CUCM 및 IMPS COP 파일에 대한 업그레이드 준비도 검사

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업데이트:2026년 9월 1일

문서 ID:214137

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 업그레이드 준비 상태가 CUCM(Cisco Unified Communications Manager), IM 및 Presence Server에 대한 COP 파일을 확인하는 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

IMPS(IM and Presence Server) 9.x 이상
Cisco Unified Communications Manager 9.x 이상

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 Cisco Unified Communications Manager 버전 10.5.2를 기반으로 합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

배경 정보

Cisco Unified Communications Manager 및 Presence Server를 업그레이드하려면 사용 가능한 로깅 파티션이 충분한지, 성공적인 백업 수행, 올바른 데이터베이스 및 네트워크 상태 확인 등 몇 가지 전제 조건이 필요합니다.

마찬가지로, 몇 가지 검사를 통해 업그레이드 후 클러스터의 상태가 양호한지 확인할 수 있습니다.

Cisco는 작업을 자동화하고 UCM 및 IM&P의 업그레이드 성공 가능성을 극대화하는 데 도움이 되는 COP 파일을 보유하고 있으므로, 관리자가 문제를 복구하거나, 되돌리거나, 업그레이드를 중단하려고 할 때 추가적인 다운타임과 낭비되는 노력을 피할 수 있습니다.

관리자는 업그레이드된 서버에서 이러한 COP 파일을 실행해야 하며, 이는 다양한 측면을 검토하고 보고서를 제공합니다.

COP 파일에는 두 가지 유형이 있습니다.

업그레이드 전 확인 COP: 이렇게 하면 시스템의 상태가 양호하여 업그레이드를 시작할 수 있습니다. PreUpgradeCheck COP 파일에는 Cisco Unified Communications Manager 및 IM and Presence Service용 업그레이드 및 마이그레이션 가이드, 릴리스 11.5(1)의 업그레이드 전 작업 섹션에 속하는 테스트가 포함되어 있습니다.
업그레이드 후 확인 COP: 이렇게 하면 업그레이드 후 시스템이 정상 상태임을 확인할 수 있습니다. 이 COP는 업그레이드 전후의 시스템 상태의 다양한 측면을 비교할 때 PreUpgradeCheck COP 파일에 의해 생성된 데이터를 사용합니다.

PostUpgradeCheck COP 파일에는 Cisco Unified Communications Manager 및 IM and Presence Service용 업그레이드 및 마이그레이션 가이드, 릴리스 11.5(1)의 업그레이드 후 작업 섹션에 속하는 테스트가 들어 있습니다.

구성

PreUpgradeCheck 및 PostUpgradeCheck COP 파일은 Cisco Software Download(Cisco 소프트웨어 다운로드) 페이지에서 사용할 수 있으며 이 링크를 통해 다운로드할 수 있습니다.

Download COP files(COP 파일 다운로드)를 클릭합니다.

사용 방법

업그레이드하기 전에 최신 버전의 PreUpgradeCheck COP 파일을 다운로드하고 설치/실행합니다. PASS/WARNING/FAIL 출력을 확인하고 모든 FAIL/WARNING을 해결합니다. 만족할 때까지 반복합니다.

업그레이드 후 최신 버전의 PostUpgradeCheck COP 파일을 다운로드하고 설치/실행합니다. 시스템 온전성을 확인하고 Active 및 Inactive 버전의 항목을 비교합니다. 서비스 및 전화기는 화면에 표시되는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 유효성을 위해 COP를 몇 번 반복하는 것이 좋습니다.

COP 파일 설치는 다른 COP 파일 설치와 유사하며 자세한 단계는 COP 파일의 추가 정보 섹션에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 PrecheckUpgrade Readme 또는 PostUpgradeCheck Readme를 참조하십시오.

보고서 수신 및 검토 방법

COP 파일 설치가 완료되면 테스트 결과 요약과 전체 보고서를 볼 수 있는 경로/명령을 사용할 수 있습니다.

Summary:
Total Test Run : 14
Total Passed : 10
Total Warnings : 3
Total Failed : 1

Note: Please refer to the readme of Pre Upgrade COP for test details and
pass/fail/warn/criteria

Duration for running tests: 0:01:49
================================================================================
Use "file view install PreUpgradeReport.txt" to view the report

PreUpgradeCheck의 경우 파일 보기 install PreUpgradeReport.txt를 실행하고 PostUpgradeCheck의 경우 파일 보기 install PostUpgradeReport.txt 명령을 실행합니다.

결과는 PASS/FAIL/WARNING으로 표시되는 다음 이미지와 비슷합니다.

Output PreUpgrade Report

확인된 구성 요소 목록입니다.

네트워크 상태

다음은 테스트 검사입니다.

클러스터 내 연결
DNS 연결성
NTP 상태
NTP 연결 가능성 - 외부 NTP 서버의 연결 가능성을 확인합니다.
NTP clock drift(NTP 클록 드리프트) - NTP 서버에서 로컬 클록 드리프트를 확인합니다
NTP stratum - 참조 클럭의 계층 수준을 확인합니다.

이전 검사 중 일부 또는 전부에 문제가 있는 경우 테스트는 FAIL로 표시되고 그 이유가 보고서에 제공됩니다.

COPS 설치됨

이 테스트에서는 server.C의 활성 파티션에 설치된 COP를 나열하며, 동일한 로컬 COP가 두 개 이상 설치된 경우 경고가 표시됩니다. 또는 dp-ffr.3-1-16.GB인 경우 COP는 9.x 서버에 설치됩니다.

서비스 상태

이 테스트에서는 모든 서비스(시작됨 또는 중지됨)의 상태를 검사하고 다음과 같은 서비스를 보고합니다.

중요 네트워크 서비스 및 이(가) 중지됩니다.
활성화하지만 실행되지 않습니다.
이전 기준을 충족하는 서비스가 발견되면 테스트는 FAIL로 표시됩니다.
또한 테스트는 PostUpgradeCheck COP에서 사용할 모든 서비스의 상태도 저장합니다.

데이터베이스 온전성

이 테스트에서는 데이터베이스 테이블에 비표준 항목이 있는지 확인합니다. 이러한 항목이 있으면 DB 마이그레이션 업그레이드에 실패할 수 있습니다. 테스트에서 비표준 항목을 탐지하면 해당 항목이 입주민 데이터베이스 테이블 이름과 함께 보고서에 표시되고 테스트는 FAIL로 표시됩니다. 관리자는 업그레이드를 시도하기 전에 비표준 항목을 삭제해야 합니다.

클러스터 데이터베이스 상태

이 테스트는 Unified Communications Manager Publisher 및 IM&P Publisher에만 적용됩니다. 이 테스트에서는 다음 동일한 시퀀스를 검증합니다.

노드 인증 상태: 클러스터의 노드가 인증되지 않은 경우 테스트는 FAIL로 표시되고 인증되지 않은 노드 이름이 보고서에 표시됩니다.
복제 상태: 클러스터의 노드에 복제 설정 값이 2가 아닌 경우 테스트는 FAIL로 표시되고 노드 이름이 보고서에 표시됩니다.

마지막 DRS 백업 날짜

이 테스트는 마지막 DRS 백업을 수행한 시간을 표시합니다. 3일 이상입니까, 아니면 DRS가 구성되었습니까? 백업 날짜가 오래된 경우 관리자는 최신 컨피그레이션의 백업을 수행할 수 있으므로 DRS 백업을 복원해야 하는 경우 관리자가 최신 컨피그레이션을 잃지 않을 수 있습니다.

디스크 공간 확인

이 테스트에서는 서버의 현재 릴리스와 비교하여 모든 상위 릴리스(12.5까지)에 필요한 사용 가능/사용 가능한 공간을 확인합니다. 모든 상위 릴리스로 업그레이드할 때 사용 가능한 공간이 부족하면 테스트가 FAIL로 표시됩니다. 사용 가능한 공간이 하나 이상의 상위 릴리스로 업그레이드하기에 충분하지만 일부 상위 릴리스로 업그레이드할 수 없는 경우 테스트에 경고가 표시됩니다.

PLM/SLM 라이센스 상태

CUCM 버전 9.x~11.x의 경우 PLM 라이센스 상태를 확인하고 해당되는 경우 적절한 경고를 표시합니다. 12.x의 경우 이 테스트에서는 Registration and Authorization Status(등록 및 권한 부여 상태)를 기준으로 SLM License(SLM 라이센스) 상태를 확인합니다.

일반 보안 비밀번호 길이

Release 12.5에서는 FIPS, ESM 또는 CC 모드에서 일반 보안 비밀번호가 14자 이상이어야 합니다. FIPS, ESM 또는 CC 모드가 활성화되고 비밀번호 길이가 14자 미만인 경우 이 테스트는 실패합니다. FIPS 모드가 비활성화된 경우 건너뜁니다.

전화 수

이 테스트에서는 등록된 전화기 및 등록되지 않은 전화기의 수를 나열합니다. 또한 PostUpgrade COP 중에 비교를 위해 데이터를 저장합니다.

VM 툴 유형

VM 툴 유형이 열린 vmtools인 경우 vmtools 유형 및 버전을 인쇄합니다. VM 툴 유형이 기본 vmtools인 경우 VM 툴 유형 및 버전이 권장 사항과 함께 출력됩니다.

업그레이드 검사

이 검사는 12.5로 업그레이드하는 데 필요한 중요한 정보를 제공합니다.

더 이상 사용되지 않는 폰 모델

이 테스트는 12.x 릴리스에서 더 이상 지원되지 않는 Unified Communications Manager 클러스터의 전화기를 확인합니다. 또한 이 테스트에서는 보고서에 표시된 MAC ID 및 전화기 모델과 같이 더 이상 사용되지 않는 전화기가 있는 경우에도 경고를 표시합니다.

네트워크 어댑터 호환성

이렇게 하면 Unified Communications Manager, IM and Presence 서비스의 12.x 릴리스에서 현재 네트워크 어댑터가 지원되는지 확인합니다. 네트워크 어댑터가 호환되지 않는 경우 VMXNET3 어댑터로 전환하라는 권장 사항과 함께 테스트가 실패합니다.

다음을 확인합니다.

현재 이 설정에 사용 가능한 확인 절차는 없습니다.

문제 해결

테스트가 실패하고 권장 문자열이 충분하지 않으면 다음 단계를 완료하여 문제를 해결합니다.

1. 설치 로그에서 COP 파일 필터링과 같은 COP 실행과 관련된 일반적인 문제 또는 다운로드 및 설치 단계가 시작되고 완료된 사항에 대한 세부 정보를 확인합니다.

COP가 CCM 또는 IM&P 제품에서만 실행되는지 확인합니다.
COP가 9.x의 지원되는 최소 버전 또는 이전 버전에서 실행되었는지 확인합니다.

2. RTMT에서 업그레이드 전/후 로그를 아직 다운로드할 수 없습니다. 파일 덤프 또는 파일 get 명령을 실행하여 로그를 다운로드할 수 있습니다. CLI 명령 파일 get install PreUpgradeReport.txt(PreUpgrade) 및 file get install PostUpgradeReport.txt(PostUpgrade)를 사용합니다.

개정 이력

개정	게시 날짜	의견
4.0	01-Sep-2026	재인증 - 새롭게 업데이트된 소개, 맞춤법, 문법, 가독성을 위해 별도의 섹션에 삽입된 수평선, 고정 CCW 알림
3.0	29-Aug-2024	업데이트된 제목, 소개, 대체 텍스트, 기계 번역, 스타일 요구 사항 및 서식.
1.0	26-Feb-2019	최초 릴리스

Cisco 엔지니어가 작성

찬드라 미슈라
Cisco TAC 엔지니어