계정이 있습니까?

  •   맞춤형 콘텐츠
  •   제품 및 지원

계정이 필요하십니까?

계정 만들기

고객 지원

Connected Digital Experience: 고객의 충성도를 높이고 지속적인 관계를 형성하십시오.

옴니채널 고객 지원으로 차별화 도모

이제 “어디에나 통용되는” 고객 센터의 시대는 지났습니다. 고객은 더 빠른 대응과 맞춤화된 서비스 그리고 개선된 가용성을 기대합니다. 필요할 때 필요한 방식으로 서비스를 이용할 수 있기를 바랍니다. 이제 맞춤화된 지원은 이례적인 것이 아니라 당연한 사항이 되었습니다.

비즈니스 리더는 고객이 경쟁의 "새로운 전장"을 경험하고 있음을 염두에 둡니다.

출처: Gartner

경영자들은 고객 경험을 개선하는 것을 최상의 비즈니스 목표로 꼽습니다.

출처: Harvard Business Review

경영자들은 지난 2년에 비해 고객과의 협업 환경 조성이 더 중요해졌다고 말합니다.

출처: Harvard Business Review

옴니채널 환경

고객이 찾는 옴니채널 환경을 어떻게 제공할 수 있습니까?

고객 관리의 사고 리더십

고객 관리 블로그

고객 관리 팀의 최신 고객 센터 기술에 대해 알아보십시오.

커뮤니티에 참여

고객 관리 커뮤니티의 다른 회원으로부터 새로운 정보를 구하고 의견을 나눠보십시오.

Lorem ipsum dolor sit amet, ea per quis.

"Lorem ipsum dolor sit amet, ius ei everti volumus, et viris essent conclusionemque eos. In vix minim laudem referrentur, vim ad ignota dolores, no temporibus reprehendunt vis. Te vix cetero animal, duo exerci.."

Lorem ipsum dolor sit amet, duo summo

서비스를 통해 성과 개선

문화, 프로세스, 기술을 결합해 협업에 활기를 불어넣으십시오.

파트너용

Cisco 파트너십니까? 로그인하여 추가 리소스를 확인해 보십시오.

Cisco 파트너가 제공하는 솔루션을 찾으십니까? 파트너 에코시스템을 방문해 보십시오.