ボイスメール

ボイスメール

不在着信があった場合、発信者はボイスメール メッセージを残すことができます。

ボイス メッセージから通話を返す

手順

ステップ 1

[ボイスメール（Voicemail）]（[ボイスメール（voicemail）] アイコン）に移動し、メッセージの隣の [i] アイコンをタップします。

ステップ 2

ボイスメッセージの [詳細（Details）] 画面で [かけ直す（Call Back）] をタップします。

ステップ 3

Dial via Office（DVO）を使用している場合は、次の手順に従います。

  1. [応答（Answer）] をタップして通話を受け入れます。

  2. 指示に従って、キーパッドで番号を押します。

通話を受け入れると、社内通話システムによってコールバックします。DVO 通話がネイティブの電話アプリケーションで開きます。

メッセージの転送

Cisco Jabber を使用している社内の他のユーザーにボイス メッセージを転送できます。ボイス メッセージを転送する前に、一緒に送信するメッセージを録音して、転送する理由を相手に伝えることができます。

デスクトップ デバイスでのメッセージの転送

手順

ステップ 1

[ボイスメール] [ボイスメール] アイコンに移動します。

ステップ 2

ボイス メッセージを選択して右クリックし、[ボイス メッセージの転送（Forward voice message）] をクリックします。

ステップ 3

（任意） [録音（Record）] をクリックして、ボイス メッセージとともに送信するメッセージを録音します。

メッセージを再生して録音しなおすことができます。

ステップ 4

[ボイス メッセージの転送先（Forward voice message to）] ダイアログボックスで、ボイス メッセージを送信するユーザを追加します。

ステップ 5

[送信（Send）] をクリックします。

iPhone および iPad でメッセージを転送する

手順

ステップ 1

[ボイスメール（Voicemail）] [ボイスメール（voicemail）] アイコンに移動します。

ステップ 2

ボイス メッセージを選択し、[その他（More）] をタップして、[ボイス メッセージの転送（Forward Voice Message）] をタップします。

ステップ 3

（任意） [ボイス メッセージの添付（Attach your Voice Message）] をタップし、マイクのアイコンをタップして録音内容をボイス メッセージに追加します。メッセージは最大 30 分間録音できます。完了したら [停止（Stop）] をタップします。

ステップ 4

[宛先（To）] フィールドに連絡先を追加するか、[履歴（Recents）] タブから連絡先を選択します。

ステップ 5

[送信（Send）] をタップします。

Android でのメッセージの転送

手順

ステップ 1

[ボイスメール（Voicemail）] [ボイスメール（voicemail）] アイコンに移動します。

ステップ 2

ボイス メッセージを選択し、[転送（Forward）] をタップします。

ステップ 3

（任意） 自分のメッセージを録音するには、次の手順を実行します。

  1. [ボイス メッセージの追加（Add your voice message）] するをタップしてメッセージを録音します。

    メッセージは最大 30 分間録音できます。

  2. 完了したら [停止（Stop）] をタップします。

    録音内容がボイス メッセージに追加されます。

ステップ 4

[宛先（To）] フィールドに連絡先を追加するか、[履歴（Recents）] タブから連絡先を選択します。

ステップ 5

[送信（Send）] をタップします。

ボイス メッセージへのテキスト返信

すべての未応答コールは、Cisco Jabber のボイスメールに転送されます。コールに戻る時間がない場合は、ボイスメール画面から、テキスト メッセージにより発信者に返信することができます。

iPhone および iPad でのテキストによるメッセージへの返信

この手順は、ボイスメール アカウントにビジュアル ボイスメールが設定されている場合に使用できます。

手順

ステップ 1

[ボイスメール ボイス]メール アイコンに移動し、メッセージの横にある [ i] アイコンをタップします。

ステップ 2

ボイスメッセージの [詳細（Details）] 画面で、[チャット（Chat）] をタップするか [テキストメッセージ（Text Message）] をタップします。

Android でのテキストによるメッセージへの返信

テキスト メッセージを使用してボイスメール メッセージに応答できます。ボイスメール アカウントがビジュアル ボイスメール用にセットアップされている場合は、チャット メッセージで返信することもできます。

手順

ステップ 1

[ボイスメール（Voicemail）][ボイスメール（voicemail）] アイコンに移動し、ボイス メッセージのユーザー名をタップし、メッセージの詳細を表示します。

ステップ 2

次のオプションのいずれかを選択します。

  • ビジュアル ボイスメールを使用する場合：ボイス メッセージの [詳細（Details）] 画面で、[チャット（Chat）][チャット（chat）] アイコン をタップします。
  • ビジュアル ボイスメールなし：ボイスメッセージの [詳細（Details）] 画面で [テキスト メッセージ（Text Message）] をタップします。

コールなしでボイス メッセージを送信する

電子メールやテキスト メッセージと同様に、ボイス メッセージを録音して Cisco Jabber で送信できます。コンピュータのマイクまたは Jabber に接続された電話機を使用してボイス メッセージを録音し、1 人または複数のユーザーに送信します。また、電子メールと同様に、録音されたメッセージを受信者が転送したり、受信者が自分のボイス メッセージで返信したりできます。

ボイス メッセージは受信者の Cisco Jabber ボイスメールに到達し、電話のボイス メッセージのように扱うことができますが、1 つの注目すべき例外があります。この方法で録音されたボイス メッセージは複数の受信者に送信できるため、それらの受信者の誰でも [全員に返信（ Reply All）] をクリックできます。これにより新しい録音ウィンドウが開き、新しいボイス メッセージを録音して受信者リストに送信できます。

手順

ステップ 1

[ボイスメール（VoiceMail）] をクリックします。次に、検索バーの横にある [ボイス メッセージの 録音（Record Voice Message）] をクリックします。

ステップ 2

（任意） メッセージの件名を入力します。

ステップ 3

[検索（Search）] フィールドを使用して、メッセージを受信するユーザーを入力します。複数の受信者を入力できます。

ステップ 4

[録画（recording）] ボタンをクリックします。

ウィンドウの上部にカウントダウン タイマーが表示されます。タイマーが 0:00 になると、ビープ音が鳴り、録音が開始されます。

ステップ 5

メッセージを録音し、終了したら [停止（Stop）] をクリックします。

ステップ 6

[送信（Send ）] をクリックして、ボイス メッセージを受信者に送信します。

メッセージの音声出力

Cisco Jabber でボイス メッセージを受信すると、イヤホンまたはデバイス スピーカーを使用してそれを聞くことができます。ボイス メッセージを聞くためのデフォルト オプションを設定できます。

iPhone および iPad での音声出力の設定

始める前に

アカウントで電話サービスが有効になっていることを確認します。

手順

ステップ 1

[設定（Settings）] 画面の [発信（Call）] で、[音声とビデオ（Audio and Video）] をタップします。

ステップ 2

[オーディオ（Audio）] で、[ボイスメール用スピーカーの無効化（Disable Speaker for Voice Message）] をオフに設定します。

ボイス メッセージは常に受話器で再生されます。

Android でのオーディオ出力の設定

手順

ステップ 1

[設定（Settings）] に移動し、[音声とビデオ（Audio and Video）] をタップします。

ステップ 2

[ボイス メッセージ用スピーカーの無効化（Disable Speaker for Voice Messages）] をタップします。

ボイスメールはイヤホンから再生されます。