Cisco Jabber ユーザー ガイド

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このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。

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Book Title

Cisco Jabber ユーザー ガイド

Chapter Title

チャット（Chat）

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Updated:
2024年4月9日火曜日

章のタイトル： チャット（Chat）

チャット（Chat）

Windows のチャット オプション

ほんの数例を挙げると、一部のチャット オプションを活用してアイデア、考え、作業を他のユーザと共有して作業を安全に強化する、顔文字を送信する、スクリーン キャプチャを取得する、添付ファイルを送信する、などができます。

画面キャプチャ、ファイルの送信、ユーザのメンション、絵文字の挿入、フォントの変更、参加者の追加、チャット アイコンの表示

チャットでは次の操作ができます。

  • スクリーン キャプチャの送信。

  • ファイルの送信。

  • 別のユーザの指定。

  • 顔文字の挿入。

  • フォントのサイズと色の編集。

  • 参加者を追加してグループ チャットを作成。

  • 新規ウィンドウにチャットを表示。

チャット ルームの検索

チャットルームのリストを検索して、ルームをすばやく見つけることができます。

手順

ステップ 1

[ルーム（Rooms）] ルーム アイコンに移動し、検索バーをクリックして、探しているルームの名前を入力します。

ステップ 2

ルームを開くには、検索結果でルーム名をダブルクリックします。

チャット ルームへの参加

チャット ルームを使用して、他のユーザと話したり、グループとしてアイデアを共有することができます。自分のチャット ルームでの話題は任意であり、同時に複数のルームに参加できます。チャット ルームに参加しているときは、自分のルームで他のユーザと話したり、そのルームのチャット履歴をスクロールしたり、他のユーザについて @ メンションを行ったり、ユーザやキーワードで内容をフィルタリングすることができます。

会話の履歴は常に閲覧することができます。チャット ルームから退出してクライアントを閉じても、そのルームの会話に戻ることができます。チャット ルームに戻ると、自分がログインしていない間に他のメンバーが送信したメッセージを閲覧できます。

Windows でチャット ルームへの参加

手順

ステップ 1

ハブ ウィンドウのチャット ルームのアイコンを選択し、[マイ ルーム（My rooms）] を選択して、自分がメンバーになっているルームを表示します。

ステップ 2

入室するルームをダブルクリックします。

ステップ 3

チャット ウィンドウの右側で現在の参加者リストを表示します。参加者リストを表示/非表示できます。

ステップ 4

議論を読んでチャット メッセージを入力してください。

ステップ 5

[詳細を表示（Show More）] を選択して、チャット ルームの古いメッセージを表示します。

Mac でチャット ルームへの参加

手順

ステップ 1

[チャットルーム（chat rooms）] タブを選択します。

ステップ 2

入室するルームをダブルクリックします。

ステップ 3

チャット ウィンドウの右側に現在の参加者リストを表示します。

ステップ 4

ディスカッションを読み、独自のチャット メッセージを入力します。

ステップ 5

チャット ルームの古いメッセージを表示するには、[詳細を表示（Show More）] を選択します。

チャットでの検索の使用

チャット ウィンドウの検索バーから、連絡先の検索や追加、連絡先へのコールができます。

手順

ステップ 1

チャット ウィンドウの検索バーに連絡先の名前を入力します。

検索バーに電話番号を入力して、チャット ウィンドウから直接発信できます。

ステップ 2

次のいずれかの方法を使用して、連絡先との会話を開始します。

  • 連絡先の上にカーソルを置き、その連絡先をリストに追加するか、その連絡先にコールします。
  • コンタクトをダブルクリックして、チャット セッションを開始します。

デスクトップでチャットを開始するためのメッセージの送信

ディレクトリ内の誰にでもメッセージを送信することで、チャット会話を開始できます。

手順

ステップ 1

検索バーに相手の名前を入力し、検索結果の名前にカーソルを合わせて、[チャット（Chat）][チャット] アイコンをクリックします。

ステップ 2

メッセージを入力して Enter キーを押します。

モバイルでチャットを開始するためのメッセージの送信

ディレクトリ内の誰にでもメッセージを送信することで、チャット会話を開始できます。

手順

ステップ 1

[コンタクト（ Contacts）] [コンタクト（contacts）]アイコンから、検索バーにその人の名前を入力し、検索結果でその人の名前をタップしてチャットを開きます。

ステップ 2

メッセージを入力し、[送信（Send）][送信（send）] アイコンを押します。

チャットでコールするための [コールの送信（Send Call）] アイコン

チャット ウィンドウで、コール アイコンを別のユーザに送信することができます。これを受け取った相手は、このアイコンをクリックするだけでユーザにコールできるようになります。これらのコール アイコンを使用すると、連絡先カードで連絡先情報を検索することなく、すぐに電話をかけることができます。

始める前に

この機能を使用するには、管理者が URI ダイヤルを有効にする必要があります。

手順

チャット ウィンドウで、次のいずれかの操作を実行します。

  • タイプ ：callme
  • Windows のみ： :telephone と入力します。

電話アイコン [発信（Make a call）] アイコンが表示されるので、クリックするだけで電話をかけることができます。

Windows でチャット ルームのフィルタリング

会話をフィルタリングすると、チャット ルーム内で発生している会話の中で、フィルタの基準に一致するものが通知されます。フィルタは、キーワードが使用された、特定のユーザがコメントした、または自分のユーザ名が言及されたことを検索できます。

結果は [フィルタ（Filter）] タブに表示されます。見つかった結果のうち、未読の数も一緒に表示されます。結果は、フィルタの新しい一致が行われるたびに自動的に更新されます。フィルタに一致するものがある場合は、フィルタ一致をクリックして、一致が見つかったルームのチャット履歴を開くことができます。

手順

ステップ 1

クライアント内で、[チャット ルーム（Chat Rooms）] > [フィルタ（Filter）] を選択し、[フィルタの作成（Create Filter）] を選択します。

ステップ 2

フィルタにラベルを付け、フィルタ条件を定義します。

最大 3 つのキーワードを使用するか、ユーザー名でチャットルームをフィルタリングできます。少なくとも 1 つのキーワードまたは送信者のユーザー名を定義する必要がありますが、送信者と最大 3 つのキーワードを指定できます。

ステップ 3

[作成（Create）] を選択します。

チャットでの画面共有

Windows のチャットで画面を共有する

手順

ステップ 1

チャット ウィンドウで、 [詳細（More）]省略記号アイコン > [画面の共有（Share screen）] を選択します。

ステップ 2

画面の共有が完了したら、画面の上部にある [共有の停止] ボタンをクリックします。

Mac のチャットで画面を共有する

手順

ステップ 1

チャット ウィンドウで、 [その他（More）][省略記号（ellipsis icon）] アイコンを選択し、[画面の共有（ Share screen）] を選択します。

ステップ 2

画面の共有を完了したら、画面の上部の [共有の停止（Stop sharing）] ボタンをクリックします。

チャット履歴の表示

手順

[チャット（Chat）] ウィンドウで、メッセージを表示するにはスワイプ ダウンします。

メッセージを表示できない場合は、この機能が有効になっていない可能性があります。サポートが必要な場合は、管理者にお問い合わせください。

チャット内のファイル

チャット ウィンドウから個々の連絡先またはグループにドキュメントやその他のファイルを送信できます。

Cisco Jabber チャット ウィンドウから、画像、ビデオ、およびファイルを同僚と共有できます。画像は、送信する前に、いつでもプレビューできます。

デスクトップでのチャットでのファイルの送信

手順

ステップ 1

ファイルを共有するユーザーまたはグループのチャットウィンドウを開きます。

ステップ 2

[ファイルの送信（Send a file）][ペーパー クリップ（paper clip）] アイコンを選択します。

ステップ 3

コンピュータ上のファイルの場所を参照し、ファイルを選択して Enterを押します。

iPhone および iPad のチャットでファイルを送信する

手順

ステップ 1

ファイルを共有するユーザーまたはグループのチャットウィンドウを開きます。

ステップ 2

<plus>XXX をタップして XYZ メニューを開き、[写真（Photo）]、[ビデオ（Video）]、または [クラウド（Cloud）] を選択します。

ステップ 3

デバイス上のファイルの場所を参照し、ファイルを選択して、[送信（Send）] をタップします。

iPhone および iPad のチャットでファイルを共有する

Jabber はチャット中の .gif、.jpeg、.jpg、.png イメージの送信をサポートしています。Jabber のチャット ウィンドウでイメージを表示できます。イメージを長押しするとその他のオプションが表示されます。チャット内で送信された .gif イメージは自動的に再生され、ループします。

手順

ステップ 1

イメージとビデオを送信するには、チャット会話ウィンドウで、 プラス（Plus）プラス記号アイコンをタップします。

ステップ 2

次のオプションからイメージまたはビデオを選択します。

  • カメラ
  • 製品写真
  • ビデオ
  • ファイル
  • キャッシュされたファイル

ステップ 3

送信前にファイルを圧縮するには、[圧縮（Compress）] オプションをタップします。

ステップ 4

[送信（Send）] をタップします。

グループ チャット

グループ チャットの招待を送信して、一度に複数の相手とチャットできます。Cisco Jabber は会話を保存しません。チャットウィンドウを閉じると、チャット履歴が失われます。

デフォルトでは、グループ チャットに 50 人の参加者を招待できます。管理者は、IM & Presence Service の管理ページでこの上限を増やすことができます。

Windows でのグループ チャットの開始

手順

次のいずれかの方法で、参加者をグループ チャットに招待します。

  • グループ チャットの参加者の 1 人とチャット ウィンドウを開きます。[連絡先の追加（Add contact）] アイコンをクリックし、参加者を追加して、[開始（Start）] をクリックします。
  • [連絡先（Contacts）] リストで、グループ チャットに招待するすべてのユーザを選択します。選択した名前を右クリックし、[グループチャットの開始（Start a group chat）] を選択します。
  • [連絡先（Contacts）] リストで、グループ名にマウスオーバーし、[グループ チャット（group chat）] アイコンをクリックして、グループ内の参加可能なすべての参加者とグループ チャットを開始します。
  • [連絡先（Contacts）] または [チャット（Chats）] タブから複数の連絡先を選択し、選択した参加者のいずれかをマウス オーバーすると表示される [グループ チャット（group chat）] アイコンをクリックします。
  • 既存の 1:1 チャットの場合、[連絡先（Contacts）] タブから連絡先をメッセージ コンテンツ エリアまたは参加者リスト エリアにドラッグします。

Mac でグループ チャットの開始

手順

ステップ 1

グループ チャットを作成するには、次のいずれかを選択します。

  • 連絡先リストにある 2 つ以上の連絡先を選択し、[グループ チャット（group chat）] アイコンを選択します。
  • [チャット（Chats）] タブで [新しいチャット（New Chat）] アイコンを選択します。
  • 連絡先グループのヘッダーを選択し、[グループ チャット（group chat）] アイコンを選択します。

ステップ 2

[チャットの開始（Start Chat）] ウィンドウで、招待するユーザーを入力します。

ステップ 3

グループ チャットのトピックを更新します。

ステップ 4

（任意） [最近の連絡先（Recent Contacts）] エリアで、追加するユーザを選択します。

ステップ 5

[スタート（Start）] を選択します。

モバイルでグループ チャットの開始

[チャット（Chats）] 画面または [チャット（Chat）] ウィンドウのいずれかから次のように、グループ チャットを開始できます。

手順

次のいずれかの方法でグループ チャットを開始します。

  • [チャット（ Chats）] 画面で、 プラス記号アイコンをタップし、[宛先：（To:）] フィールドに参加者を入力し、[完了（Done）] をタップします。
  • チャット ウィンドウで、 プラスプラス記号アイコンをタップし、[連絡先の追加（ Add contact）] アイコン をタップし、[宛先：（To:）] に参加者を入力し、[完了（Done）] をタップします。

ミーティングへのグループ チャットの変換

グループ チャットを行っている場合は、グループ チャットのすべての参加者との電話会議を開催してミーティングを開始することができます。Cisco Collaboration Meeting Room アカウントか、自分用にセットアップされたプライベート テレプレゼンス ブリッジが必要です。また、Cisco Webex クライアント バージョン 8.0 以降も必要です。

詳細については、「会議コール ブリッジ」を参照してください。

Windows でグループ チャットをミーティングに変更する

Cisco Collaboration Meeting Room（CMR）を使用して、グループ チャットから電話会議を作成するよう選択することができます。

手順

ステップ 1

次のオプションのいずれかを選択します。

  • 最新バージョン：[メニュー（Menu）] アイコンを選択し、ハブ ウインドウで、[設定（Settings）] メニューで [オプション（Options）] に移動します。
  • 以前のバージョン：[ファイル（File）] > [オプション（Options）]を選択します。

ステップ 2

[コール（Calls）] を選択し、[会議サービスを使用する（Use my Conference service ）] がオフになっていることを確認します。

ステップ 3

参加者がいるグループ チャットに参加している場合は、[通話（Call）] アイコンを選択します。

電話会議に接続されているグループ チャットの参加者には、ビデオ リンクまたは Cisco Webex を使用してミーティングに参加するための招待状が送信されます。

Mac でグループ チャットをミーティングに変更する

Cisco Collaboration Meeting Room（CMR）クラウドを使用して、グループ チャットから電話会議を作成するよう選択することができます。

手順

ステップ 1

[電話会議にブリッジを使用する（Use my bridge for conference call）] オプションが選択されていないことを確認します。

ステップ 2

参加者がいるグループ チャットに参加している場合は、[通話（Call）] アイコンを選択します。

ユーザーは電話会議に接続され、参加者には、ビデオ リンクまたは Cisco Webex を使用してミーティングに参加するための招待状が送信されます。

iPhone および iPad でグループ チャットをミーティングに変更する

グループ チャットを行っている場合は、グループ チャットのすべての参加者との電話会議を開始できます。

始める前に

Cisco Webex クライアント バージョン 8.0 以降がインストールされていて、電話会議用に構成されていることを確認します。

ご使用のアカウントで Collaboration Meeting Room へのアクセスを有効にします。


（注）  

Collaboration Meeting Room アクセスが有効になっていない場合、プライベート テレプレゼンス ブリッジ設定が会議コール用に設定されていれば、ユーザはテレプレゼンス ブリッジ番号を使用して会議コールを行うことができます。

Cisco Jabber for iPhone and iPad をインストールする前に、必ず Webex クライアントをインストールしてください。

手順

ステップ 1

[グループ チャット（Group Chat ）] ウィンドウで、 プラス（プラス記号アイコン）をタップします。

ステップ 2

参加者を電話会議に招待します。

  • iPhones の場合は、[会議（Conference）] アイコンをタップして会議コールを開始するか、[Webex] アイコンをタップして Webex ミーティングを開始します。
  • iPad の場合は、[会議（Conference）] アイコンをタップして電話会議を開始するか、[Webex] アイコンをタップして Webex ミーティングを開始します。

電話会議に接続され、参加者に電話会議または Cisco Webex ミーティングへの参加を呼び掛ける招待が送信されます。

Android でグループチャットをミーティングに変更する

グループ チャットを行っている場合は、グループ チャットのすべての参加者との電話会議を開始できます。

始める前に

Cisco Webex クライアント バージョン 8.0 以降がインストールされていて、電話会議用に構成されていることを確認します。

ご使用のアカウントで Collaboration Meeting Room へのアクセスを有効にします。


（注）  

Collaboration Meeting Room アクセスが有効になっていない場合、プライベート テレプレゼンス ブリッジ設定が会議コール用に設定されていれば、ユーザはテレプレゼンス ブリッジ番号を使用して会議コールを行うことができます。

Cisco Jabber for Android をインストールする前に、Webex クライアントがインストールされていることを確認します。

手順

ステップ 1

[グループ チャット（Group Chat）] ウィンドウのドロップダウン メニュー アイコンをタップします。

ステップ 2

参加者を電話会議に招待します。

  • 携帯電話の場合、[会議の開始（Start Conference）] をタップして会議通話を開始するか、[今すぐミーティング（Meet Now）] をタップして Webex ミーティングを開始します。
  • タブレットの場合は、[会議（Conference）] アイコンをタップして会議コールを開始するか、[Webex] アイコンをタップして Webex ミーティングを開始します。

電話会議に接続され、参加者に会議の招待状が送信されます。

常設チャット ルーム

常設チャット ルームでは、ユーザーはディスカッション スレッドに継続的にアクセスできます。すべての参加者がチャットを離れても、システムから明示的に削除されない限り継続して利用できます。さまざまな場所、国、タイムゾーンにいる従業員が他のチームメンバー、顧客、パートナーと参加して、継続中の会話のコンテキストをすばやく把握し、リアルタイムで簡単にコラボレーションできるようにします。

Cisco Jabber 常設チャット ルームで情報を検索する必要がある場合は、キーワードを入力して検索できます。また、特定の参加者、ルーム名、および日付範囲を選択して検索を絞り込むこともできます。検索を完了するには、チャット ルームのメンバーである必要があります。

Windows での常設チャットルームの検索

検索結果には、最大 200 個の項目が時系列順にソートされ、部屋別にグループ化されて表示されます。ルームに参加している場合にのみ、コンテンツを検索できます。

手順

ステップ 1

ルームで [フィルタ（Filters）] タブを選択します。

ステップ 2

Cisco Jabber の ハブ ウィンドウで連絡先を検索するときのように、検索ボックスに検索条件を入力します。

特殊文字を含むメッセージを検索するには、検索条件に他の文字を含めます。たとえば、Jabber という単語が横にある !@ を検索する場合は、!@ Jabber と入力します。

ステップ 3

結果をダブル クリックすると、検索条件に一致したルームが開きます。

Mac で常設チャット ルームを検索

検索結果には、最大 200 個の項目が時系列順にソートされ、部屋別にグループ化されて表示されます。ルームに参加している場合にのみ、コンテンツを検索できます。

手順

ステップ 1

[検索またはコール（Search or call）] フィールドに検索語を入力します。

特殊文字を含むメッセージを検索するには、検索条件に他の文字を含めます。たとえば、Jabber という単語が横にある !@ を検索する場合は、!@ Jabber と入力します。

ステップ 2

[チャット ルーム メッセージの検索（ Search chat room messages ）] を選択し、 Enter を選択してリスト内のチャット ルームに移動するか、別のキーワードを使用して検索を絞り込むことができます。

モバイルで常設チャット ルームを検索

特定のチャット ルームを検索すると、結果がアルファベット順に表示されます。

手順

ステップ 1

[ルーム（Rooms）][ルームアイコン]をタップし、 ハンバーグ メニュー アイコン をタップします。

ステップ 2

[検索（Search）] バーを使用してルームを検索します。

常設チャット ルームで他のユーザーにメンションする

制限付き永続チャット ルームで誰かの注意を引く必要がある場合は、その人にメンションできます。常設チャットルームのフィルタの [自分のメンション（My Mentions）] セクションで通知されます。永続的なチャット ルームをミュートしている場合でも、誰かがあなたにメンションすると通知を受け取ります。

Cisco Jabber for Windows クライアントでは、@ 記号を使用して、Cisco Jabber ディレクトリ内で対応可能で、特定のルーム内にいないユーザを検索できます。これらのユーザーを検索しても、通知は受信されません。

始める前に

手順

チャットルームで、@ と入力し、その人の名前を入力して、検索結果から選択します。

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