Java Runtime Environment の更新(任意)
Unified CCE インストーラは、Java Runtime Environment(JRE)をデフォルトの場所(例:C:\Program Files (x86)\Java\jre<バージョン>)にインストールし、JAVA_HOME 環境変数を作成してその場所に設定します。ほとんどの場合、JRE を変更または設定する必要はありません。
インストールされている JRE のバージョンについては、https://www.cisco.com/c/en/us/support/customer-collaboration/packaged-contact-center-enterprise/products-device-support-tables-list.html の Contact Center Enterprise 互換性マトリクス を参照してください。
異なるバージョンの JRE を使用する必要がある場合は、JRE を新しいバージョンに更新できます。
JRE を新しいバージョンに更新するには、次のようにします。Cisco Packaged CCE ソフトウェア互換性マトリックス
- Contact Center Enterprise 互換性マトリクス を参照し、インストールする JRE のバージョンが Packaged CCE でサポートされていることを確認します。
- Oracle JRE インストーラの手順に従い、Unified CCE コンポーネントがインストールされている VM に JRE をインストールします。
- JAVA_HOME 環境変数に新しい JRE の場所を設定します。
- 仮想マシンを再起動します。
新しい JRE バージョンへの更新が完了したら、古い JRE をアンインストールします。