Cisco Unified SRST 機能の概要

この章では、Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (Cisco Unified SRST) とその機能について説明します。 また、Cisco Unified IP Phone およびプラットフォームのサポート、仕様、機能、前提条件、制限事項、および追加の参照ドキュメントの入手先に関する情報も含まれています。

SRST の概要

Cisco Unified SRST は、ローカルネットワーク上の Cisco ルータに接続された Cisco Unified IP 電話のフォールバックサポートを Cisco Unified CM に提供します。 Cisco Unified SRST により、リモートのプライマリ、セカンダリ、ターシャリ Cisco Unified CM 設置への接続を失った場合、または WAN が切断された場合、ルータは、Cisco Unified IP 電話のすべての通話処理サポートを提供します。

Cisco Unified CM は、WAN 経由で Cisco マルチサービスルータに接続されているリモートサイトで Cisco Unified IP 電話をサポートします。 Cisco Unified SRST 以前は、ルータと Cisco Unified CM 間の WAN 接続に障害が発生した場合、または何らかの理由で Cisco Unified CM との接続が失われた場合、障害発生中はネットワーク上の Cisco Unified IP 電話は使用できませんでした。 Cisco Unified SRST はこの問題を克服し、Cisco Unified SRST ルータから直接通話処理サポートを提供することで、Cisco Unified IP 電話が、最小限ではあるものの継続的なサービスを提供できるようになりました。 システムが自動的に障害を検出し、Simple Network Auto Provisioning (SNAP) を使用して、ブランチオフィスルータを自動構成し、ルータに登録されている Cisco Unified IP 電話に呼処理を提供します。 プライマリ Cisco Unified CM への WAN リンクまたは接続が復元されると、コール処理はプライマリ Cisco Unified CM に戻ります。

Cisco Unified IP 電話が、プライマリ、セカンダリ、およびターシャリ Cisco Unified CM への接続を失った場合、ローカルの Cisco Unified SRST ルータに接続して、通話の発信と送信に必要な呼処理機能機能を確立します。 Cisco Unified IP 電話は、[設定] メニューの [ネットワーク構成] 領域で、ローカルの Cisco Unified SRST ルータの IP アドレスをデフォルトルータとして保持します。 [設定] メニューでは、最大 5 つのデフォルトルータエントリがサポートされますが、Cisco Unified CM では最大 3 つのエントリがサポートされます。 ネットワーク上でセカンダリ Cisco Unified CM が使用できない場合、通常の動作中は、ローカル Cisco Unified SRST ルータの IP アドレスが Cisco Unified CM のスタンバイ接続として保持されます。


（注）  

Cisco Unified CM フォールバック モード電話サービスは、Cisco Unified SRST ルータでサポートされている Cisco Unified IP 電話でのみ利用できます。 ネットワーク上の他の Cisco Unified IP 電話は、プライマリ、セカンダリ、または三次 Cisco Unified CM との接続が再確立されるまで使用不可のままになります。

フォールバックの発生方法

通常、電話機が Cisco Unified CM への接続に失敗したことを認識するまでに、キープアライブ期間の 3 倍の時間がかかります。 デフォルトのキープアライブ期間は 30 秒です。 電話機に Cisco Unified SRST ルータとのアクティブ スタンバイ接続が確立されている場合、Cisco Unified CM との接続が失われてからフォールバック プロセスに 10 ～ 20 秒かかります。 Cisco Unified SRST ルータへのアクティブ スタンバイ接続は、電話機の Unified Communications Manager リスト内に単一の Cisco Unified CM の場所がある場合にのみ存在します。 それ以外の場合、電話機はセカンダリ Cisco Unified CM へのスタンバイ接続をアクティブ化します。

Cisco Unified IP Phone の Cisco Unified CM リストに複数の Cisco Unified CM が含まれている場合、ローカルの Cisco Unified SRST ルータに接続しようとする前に、セカンダリおよび三次 Cisco Unified CM のリストを順に確認します。 そのため、Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified SRST ルータとの接続を確立するまでの時間は、Cisco Unified CM への接続試行ごとに長くなります。Cisco Unified CM への接続試行にそれぞれ約 1 分かかる場合、WAN リンク障害発生後、問題の Cisco Unified IP Phone は 3 分以上オフライン状態になる可能性があります。


（注）  

  • Cisco Unified IP Phone が SRST ルータにフォールバックするまでの時間は、電話機の種類によって異なります。 Cisco 7902、Cisco 7905、Cisco 7912 などの電話機では、SRST モードに戻るまでに約 2.5 分かかることがあります。

  • WAN 接続障害時に、Cisco Unified SRST が有効になっていると、Cisco Unified IP Phone には、Cisco Unified CM フォールバック モードで動作していることを通知するメッセージが表示されます。 たとえば、Cisco Unified IP 電話 7960G および Cisco Unified IP 電話 7940G では「CM フォールバックサービス稼働中」というメッセージが表示され、Cisco Unified IP 電話 7910 では Cisco Unified CM fallback モードで動作中に「CM フォールバックサービス」というメッセージが表示されます。 Cisco Unified CM が復元されると、メッセージは消え、Cisco Unified IP Phone の機能全体が復元されます。

プライマリコール制御の再開

Cisco Unified CM フォールバック モードの間、Cisco Unified IP Phone は定期的に中央オフィスの Cisco Unified CM との接続を再確立しようとします。 通常、Cisco Unified IP Phone がリモート Cisco Unified CM への接続を再確立する前に待機するデフォルトの時間は 120 秒です。 Cisco Unified CM では、接続モニタ期間パラメータを編集することで時間を変更できます。 『Cisco Unified Communications Manager システム設定ガイド』の「SRST の設定」の章を参照してください 。 手動で再起動すると、Cisco Unified IP Phone を Cisco Unified CM にすぐに再接続できます。

Cisco Unified CM との接続が再確立されると、Cisco Unified IP Phone は Cisco Unified SRST ルータへの登録を自動的にキャンセルします。 ただし、WAN リンクが不安定な場合、Cisco Unified IP Phone は Cisco Unified CM と Cisco Unified SRST 間で行き来する可能性があります。 Cisco Unified IP Phone は、現在アクティブ コール中の場合、中央オフィスのプライマリ Cisco Unified CM との接続を再確立できません。

サポートされている通話の組み合わせ

Cisco Unified SRST は、次の通話の組み合わせをサポートします。

  • SIP 電話から SIP 電話へ

  • SIP 電話から SCCP 電話へ

  • SIP 電話から PSTN/ルーターの音声ポート

  • SIP 電話から SIP を使用した WAN VoIP へ

  • SCCP 電話から SIP 電話へ

  • SCCP 電話から SCCP 電話へ

  • SCCP 電話から PSTN/ルータ音声ポートに接続する

  • SCCP 電話から SIP または H.323 を使用して WAN VoIP に接続する

次の図は、WAN IP 接続を介してプライマリ コール制御に接続するリモート サイトを示しています。 この例では、WAN がダウンしているため、IP ネットワーク経由でプライマリ コール制御にアクセスできません。 SRST ルータはフォールバック サーバとして機能し、リモート サイトの IP 電話機にバックアップ通話制御を提供します。これにより、外部通話やプライマリ サイトにまだ登録されている電話機への通話に引き続き PSTN を使用できます。

図 1. SRST モードで稼働中のリモートセントラル Cisco Unified Communications Manager に接続されているブランチオフィス Cisco Unified IP 電話

図 1: SRST モードで稼働中のリモートセントラル Cisco Unified Communications Manager に接続されているブランチオフィス Cisco Unified IP 電話

SRST 動作モード

SRST は、次のいずれかの動作モードで展開できます。

  • 統合 SRST モード (デフォルトの動作モード)

  • 強化された SRST モード

  • Webex Survivability Gateway モード

SRST をこれらのモードの 2 つ以上で同時に実行することはできません。 ただし、Unified SRST サポートの基本機能セットは、拡張 SRST モードと Webex Survivability Gateway モードの両方に含まれています。 したがって、これらのいずれかのモードを有効にすると、ルータは Unified SRST 機能もサポートすることになります。

統合 SRST モード

デフォルトでは、他のモードのいずれかが有効になっていない限り、SRST は Unified SRST モードで実行されます。 Unified SRST は、SIP または SCCP エンドポイントの基本的なコール フェールオーバー サービスをサポートします。 サポートされるのは、通話転送、会議、保留音などの基本機能を備えた音声のみの通話です。

Unified SRST モードを有効にするための特別な設定は不要です。 ルータで通話サービスが有効になると、Unified SRST がデフォルトで設定されます。 他の動作モードのいずれか（拡張 SRST または Webex Survivability Gateway モード）が有効になっている場合は、音声レジスタ グローバル コンフィギュレーション モードで default mode コマンドを実行して、Unified SRST モードに戻すことができます。


（注）  
拡張 SRST モードまたは Webex Survivability Gateway モードのいずれかを有効にすると、ルータが Unified SRST モードで実行されていない場合でも、ルータは Unified SRST と同じ機能をサポートします。

強化された SRST モード

強化された SRST モードは、voice register global 構成モードまたは in telephony-service 構成モード中に mode esrst コマンドを実行することで、有効にできます。

強化された SRST モードは、Unified SRST モードと同じサポートを提供しますが、次のような高度な通話機能が追加されます。

  • ビデオコール (市内通話のみ)

  • 共有回線

  • BLF

  • B-ACD

  • C 割り込み

  • プライバシー保留中

  • 音声ハント グループのサポートが強化され、次の機能が追加されました。

    • 共有電話

    • 混合共有回線（SIP と SCCP）

    • ハント統計収集

    • 混合展開（SIP と SCCP）

設定情報などの詳細については、 拡張 SRST の章を参照してください。

Webex 生存性ゲートウェイモード

Webex Survivability Gateway モードは、Webex Calling エンドポイントで拠点の業務継続性を確保します。 Webex Calling をデプロイする場合は、ローカルネットワークのゲートウェイでこのモードを設定します。 この動作モードは、音声レジスタのグローバル設定モードで mode Webex-sgw コマンドを実行することによって有効になります。

ゲートウェイで Webex Survivability Gateway モードを構成するには、「Webex Calling 向けの拠点の業務継続性」に関する Webex 記事を参照してください。

Survivability Gateway と Unified SRST のコロケーション

Cisco IOS XE 17.9.3 以降では、同じゲートウェイに Survivability Gateway 設定と Unified SRST モード設定を共存させることができます。 Cisco IOS XE ダブリン 17.11.1a この機能により、ゲートウェイは、Unified Communications Manager に登録する Webex Calling エンドポイントとオンプレミスエンドポイントの継続性をサポートできます。

コロケーションを設定するには、ゲートウェイが Webex Survivability Gateway モードになっている必要があります。 次の手順を実行します。

  • ゲートウェイで Webex Survivability Gateway モードを構成するには、前述の Webex 記事リンクの手順を完了します。

  • このドキュメントの以降の章の手順を実行して、オンプレミスエンドポイント向けに Unified SRST の継続性が確保された同じゲートウェイを構成します。

コロケーションにおけるコールルーティングの考慮事項

コロケーション シナリオのコール ルーティングを構成するときは、次の点を考慮してください。

  • Survivability Gateway は、通話の両方のエンドポイントが Survivability Gateway に登録されている場合、内部通話を自動的にルーティングします。 内部通話は、登録されたクライアント (SRST または Webex Calling) 間で自動的にルーティングされます。

  • 一方の通話制御システムへの接続が切断され、もう一方の通話制御システムへの接続が維持される状況が発生する可能性があります。 その結果、エンドポイントの 1 セットは Survivability Gateway に登録され、同じサイトにあるエンドポイントの別のセットはプライマリ コール制御に登録されます。 この場合、2 セットのエンドポイント間の通話を SIP トランクまたは PSTN 回線にルーティングする必要がある場合があります。

  • 外部通話および E911 通話は、SIP トランクまたは PSTN 回線にルーティングできます。

Secure SRST

セキュア SRST とは、統合 SRST モード、拡張 SRST モード、Webex Survivability Gateway モードのいずれかの SRST 動作モードで有効にできるセキュリティ機能を指します。 セキュア SRST は、安全な暗号化暗号を使用して、TLS 1.2 シグナリングや SRTP メディアなどのセキュリティ機能を提供します。 SIP 登録の場合、SIP OAuth 認証を有効にするか、安全でない登録をブロックするセキュリティ ポリシーを適用して、展開のセキュリティを強化できます。


（注）  

TLS バージョン 1.3 セキュリティ機能は、Webex Survivability Gateway の動作モードではサポートされていません。

Cisco Unified SRST 14.4 リリース (Cisco IOS XE 17.14.1a) 以降、SRST セキュリティ機能が強化され、TLS バージョン 1.0、1.1、1.2 および関連する暗号に加えて、TLS バージョン 1.3 もサポートされるようになりました。 セキュリティやコンプライアンスを確保するために、可能な限り TLS バージョン 1.2 または 1.3 を使用することをお勧めします。 セキュア SRST では次の機能がサポートされています。

  • TLS 排他機能では、構成された TLS バージョン (1.0 または 1.1 または 1.2 または 1.3) のみが有効になります。

  • デフォルトの形式では、すべての TLS バージョン 1.3、1.2、および 1.1 がサポートされています。 ただし、TLS v1.0 を構成するには、TLS バージョンを明示的に指定する必要があります。

  • sip-ua 設定モードでは、SIP SRST は最小 TLS バージョン機能をサポートします。 最小 TLS バージョンは、TLS v1.2 でのみ構成でき、TLS v1.2 と v1.3 の両方の暗号ネゴシエーションをサポートします。

セキュア SRST は、ネットワーク障害時にセキュア Cisco IP 電話で発生する可能性のある状況を解決します。 リモート サイトに配置され、ゲートウェイ ルータに接続された安全な Cisco IP 電話は、WAN を使用して Unified Communications Manager と安全に通信できます。 ただし、WAN リンク障害または Unified Communications Manager サーバ障害が原因でネットワーク接続が切断された場合、デフォルトではリモート電話経由のすべての通信が非セキュアになります。 セキュア SRST は、エンドポイントが SRST ルータに登録されている間にアクティブなセキュリティ機能を提供することで、この状況を克服します。

セキュア SRST は、認証、整合性、およびメディア暗号化を提供します。

  • 認証は、一方の当事者に対して、もう一方の当事者が主張するとおりの人物であることを保証します。

  • 整合性は、特定のデータがエンティティ間で変更されていないことを保証します。

  • 暗号化は機密性を意味します。つまり、意図した受信者以外は誰もデータを読み取ることができません。

これらのセキュリティ機能により、SRST 音声通話のプライバシーが確保され、音声セキュリティ侵害や個人情報の盗難から保護されます。

SRST のセキュリティを設定する方法の詳細については、以下を参照してください SCCP および SIP 用のセキュア SRST の設定。

SIP ネットワーク向け SRST

このガイドでは、SIP ネットワークの Cisco Unified SRST 機能について説明します。 Cisco Unified SIP SRST は、基本的なレジストラおよびリダイレクト サーバまたはバックツーバック ユーザ エージェント (B2BUA) サービスを提供することにより、外部 SIP コール制御 (IP-PBX) へのバックアップを提供します。 これらのサービスは、WAN 接続障害時に、SIP IP 電話が、プライマリ SIP プロキシと通信できなくなった場合に使用されます。

Cisco Unified SIP SRST は、標準 RFC 3261 機能のサポートを備えた SIP 電話をローカルおよび SIP WAN ネットワーク全体でサポートできます。 Cisco Unified SIP SRST を使用すると、SIP 電話機は SCCP 電話機と同じように SIP ネットワーク経由で通話を発信できます。

SIP プロキシ、レジストラ、および B2BUA サーバは、SIP VoIP ネットワークの重要なコンポーネントです。 これらのサーバは通常、VoIP ネットワークの中核に配置されます。 VoIP ネットワークのエッジにあるリモート サイトにある SIP 電話がネットワーク コアへの接続を失うと (WAN の停止により)、通話の発信や受信ができなくなる可能性があります。 SIP PSTN ゲートウェイ上の Cisco Unified SIP SRST 機能は、WAN 障害発生時に SIP ベースの IP 電話機にサービスの信頼性を提供します。 Cisco Unified SIP SRST により、SIP IP 電話は引き続き PSTN との間で通話を発信および受信できるようになり、また他の SIP IP 電話との間で通話を発信および受信できるようになります。

SRST モードで動作しているリモート中央 Cisco Unified CM に接続されたブランチオフィスの Cisco Unified IP 電話を確認するには、「SRST モードで動作しているリモート中央 Cisco Unified Communications Manager に接続されたブランチオフィスの Cisco Unified IP 電話」の図を参照してください。

Cisco Unified SIP SRST を設定するための前提条件

Cisco Unified SIP SRST を設定する前に、次の操作を実行する必要があります。

Cisco Unified SIP SRST 機能を有効にするには、SRST 機能ライセンスが必要です。 さらに質問がある場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。 Unified SRST のライセンスの詳細については、「Cisco 4000 シリーズ 統合サービスルータの Cisco Unified SIP SRST」章の「ライセンス」項を参照してください。

Cisco Unified SIP SRST の設定に関する制限

次の表は、Cisco SIP SRST バージョン 3.0 から現在のバージョンの Cisco Unified SIP SRST までの制限の履歴を示しています。

Cisco Unified SRST バージョン

Cisco IOS リリース

制約事項

バージョン 8.0

15.1(1)T

SIP 電話は、認証済みデバイス セキュリティ モードで Cisco Unified CM 上で設定できます。 Cisco Unified CM は、シグナリングに NULL-SHA 暗号を使用した TLS 接続を使用して、電話機の整合性と認証を保証します。 このような認証済み SIP 電話機が Cisco Unified SRST デバイスにフェールオーバーし、Cisco Unified CM と SRST デバイスがセキュア SIP SRST をサポートするように設定されている場合、デバイスは TLS/TCP ではなく TCP を使用して登録されるため、電話機が Cisco Unified CM にフェールバックするまで認証モードは無効になります。

バージョン 4.1

12.4.(15)T

  • Cisco Unified SRST は、BLF スピード ダイヤル通知、すべてのコール転送の同期、ダイヤル プラン、ディレクトリ サービス、または保留音 (MOH) をサポートしていません。

  • SIP 電話ロード 8.0 より前では、SIP 電話は Cisco Unified Communications Manager と Cisco Unified SRST の両方に同時に二重登録を維持していました。 SIP 電話ロード 8.0 以降のバージョンでは、SIP 電話は、Cisco Unified Communications Manager へのアクティブ登録中にキープアライブを使用して Cisco Unified SRST との接続を維持します。 SIP 電話は 2 分ごとに、Cisco Unified SRST にキープアライブ メッセージを送信します。 Cisco Unified SRST は、このキープアライブに対して 404 メッセージで応答します。 このプロセスは、Cisco Unified SRST へのフォールバックが発生するまで繰り返されます。 フォールバック後、SIP 電話機は、Cisco Unified SRST に登録されている間、2 分ごとにキープアライブ メッセージを Cisco Unified Communications Manager に送信します。 Cisco Unified SRST は、8.0 より前の SIP 電話ロードのデュアル登録を引き続きサポートします。

  • Cisco Unified SRST の Enhanced 911 サービスは、Cisco Emergency Responder とインターフェイスしません。

  • Cisco Unified SRST を再起動した後、911 に最後に電話をかけた電話に関する情報は保存されません。

  • リモート IP 電話が Cisco Unified SRST フォールバック モードになっている場合、Cisco Emergency Responder は緊急通話履歴テーブルに加えられた更新にアクセスできません。 したがって、Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified Communications Manager に再登録された後に PSAP がコールバックした場合、Cisco Emergency Responder にはそれらのコールの履歴が残りません。 その結果、これらの通話は元の 911 発信者にルーティングされなくなります。 代わりに、通話は、対応する ELIN に対して Cisco Emergency Responder で設定されているデフォルトの宛先にルーティングされます。

  • Cisco Unified Wireless 7920 および 7921 IP Phone の場合、発信者の場所は、システム管理者が設定した静的情報によってのみ特定できます。 詳細については、「Enhanced 911 サービスを構成する」の「携帯電話の注意事項」を参照してください。

  • 911 発信者の内線番号は、緊急対応場所 (ERL) ごとに 2 つの緊急場所識別番号 (ELIN) にのみ変換できます。

  • ELIN を複数の目的で使用すると、既存の Cisco Unified SRST 機能との予期しない相互作用が発生する可能性があります。 ELIN のこれらの複数の用途には、実際の電話番号 (ephone-dn、voice register dn、または FXS destination-pattern)、コール ピックアップ番号、またはエイリアス再ルーティング番号として使用するために ELIN を構成することが含まれます。 詳細については、「Enhanced 911 サービスを構成する」の「ELIN を複数使用する」を参照してください。

  • 拡張 911 サービスの設定が既存の Cisco Unified SRST 機能と相互作用し、予期しない動作を引き起こす可能性がある方法は他にも多数あります。 Enhanced 911 サービスと既存の Cisco Unified SRST 機能間の相互作用の詳細については、「Enhanced 911 サービス構成を構成する」の「既存の Cisco Unified CME 機能との相互作用」を参照してください。

バージョン 4.0

バージョン 3.4

バージョン 3.2

バージョン 3.1

バージョン 3.0

12.4(4)XC

12.4(4)T

12.3(11)T

12.3(7)T

12.2(15)ZJ 12.3(4)T

サポート対象外

  • SIP 電話から呼び出された通話保留では、MOH はサポートされません。 SIP 電話によって保留にされると、発信者には無音のみが聞こえます。

  • Cisco IOS リリース 12.4(4)T 時点では、bridged call appearance、find-me、incoming call screening、paging、SIP presence、call park、call pickup、SIP location はサポートされていません。

  • SIP-NAT はサポートされていません。

  • Cisco Unity Express はサポートされていません。

  • トランスコーディングはサポートされていません。

電話機能

  • 1.0(2) ビルドの Cisco ATA および Cisco IP 電話 7912 および Cisco Unified IP 電話 7905G の着信待ち受けを機能させるには、G.711 コーデックを使用して着信通話レッグを構成する必要があります。

（注）  

 

Cisco Unified IP Phone 7905G、Cisco Unified IP Phone 7912G、および Cisco Analog Telephone Adaptor (ATA) 186 は二重登録ができないため、Cisco Unified SIP SRST ではサポートされておらず、機能が制限されます。

全般

  • コール詳細レコード (CDR) は標準の IOS RADIUS サポートでのみサポートされ、それ以外の場合は CDR はサポートされません。

  • すべての通話では、G.729r8 または G.711 のいずれかのコーデックを同じく使用する必要があります。

  • 一度転送された通話は再度転送できません。

  • URL ダイヤルはサポートされていません。 番号ダイヤルのみがサポートされています。

  • Cisco Unified SIP SRST によって提供される SIP レジストラ機能は、セキュリティまたは認証サービスを提供しません。

  • プライマリ SIP プロキシまたはレジストラとバックアップ SIP プロキシまたはレジストラの両方へのデュアル同時登録をサポートしていない SIP IP 電話は、WAN の停止中に Cisco Unified SIP SRST ゲートウェイからの着信コールを受信できない場合があります。 これらの電話機は、バックアップ プロキシまたはレジストラ (SIP SRST ゲートウェイ) へのフォールバック登録を開始する前に、プライマリ SIP プロキシまたはレジストラに到達できないことを検出するのに、かなりの時間を要することがあります。

  • SIP 電話から SIP トランクへのサポートには、SIP トランク (バージョン 3.0) で Refer および 302/300 リダイレクトがサポートされている必要があります。

SCCP デバイス用の SRST

Cisco Unified SRST は、ローカル ネットワーク上の Cisco ルータに接続された SCCP ベースの Cisco IP 電話に対するフォールバック サポートを Cisco Unified CM に提供します。 SCCP 電話機用の SRST は、次のいずれかのモードで展開できます。

  • 統合 SRST モード

  • 強化された SRST モード

Cisco Unified SCCP SRST を設定するための前提条件

Cisco Unified SRST を設定する前に、次の操作を実行する必要があります。

  • Cisco Unified SCCP SRST 機能を有効にするには、SRST 機能ライセンスが必要です。 さらに質問がある場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。 Unified SRST のライセンスの詳細については、「 ライセンス」を参照してください。

  • ソフトウェアをダウンロードするための Cisco.com のアカウントを持っている。

    Cisco.com でアカウントを取得するには、画面上部で http://www.cisco.com に移動し、[登録] をクリックする。

Cisco Unified SCCP SRST の設定に関する制約事項

次の表は、Cisco SCCP SRST バージョン 1.0 から現在のバージョンの Cisco Unified SCCP SRST までの制限の履歴を示しています。

Cisco Unified SRST バージョン

Cisco IOS リリース

制約事項

バージョン 4.1

12.4.(15)T

  • Cisco Unified SRST の Enhanced 911 サービスは、Cisco Emergency Responder とインターフェイスしません。

  • Cisco Unified SRST を再起動した後、911 に最後に電話をかけた電話に関する情報は保存されません。

  • リモート IP 電話が Cisco Unified SRST フォールバック モードになっている場合、Cisco Emergency Responder は緊急通話履歴テーブルに加えられた更新にアクセスできません。 したがって、Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified Communications Manager に再登録した後に PSAP がコールバックした場合、Cisco Emergency Responder にはそれらのコールの履歴が残りません。 その結果、これらの通話は元の 911 発信者にルーティングされなくなります。 代わりに、通話は、対応する ELIN に対して Cisco Emergency Responder で設定されているデフォルトの宛先にルーティングされます。

  • Cisco Unified Wireless IP Phone 7920 および 7921 の場合、発信者の位置は、システム管理者が設定した静的情報によってのみ特定できます。 詳細については、「Enhanced 911 サービスの携帯電話に関する注意事項」を参照してください。

  • 911 発信者の内線番号は、緊急対応場所 (ERL) ごとに 2 つの緊急場所識別番号 (ELIN) にのみ変換できます。

  • ELIN を複数の目的で使用すると、既存の Cisco Unified SRST 機能との予期しない相互作用が発生する可能性があります。 ELIN のこれらの複数の用途には、実際の電話番号 (ephone-dn、voice register dn、または FXS destination-pattern)、コール ピックアップ番号、またはエイリアス再ルーティング番号として使用するために ELIN を構成することが含まれます。 詳細については、「Enhanced 911 サービスを構成する」の「ELIN を複数使用する」を参照してください。

  • Enhanced 911 サービスの構成が Cisco Unified SRST 機能と相互作用し、予期しない動作を引き起こす原因はいくつかあります。 Enhanced 911 サービスと既存の Cisco Unified SRST 機能間の相互作用の詳細については、「Enhanced 911 サービス構成を構成する」の「既存の Cisco Unified CME 機能との相互作用」を参照してください。

バージョン 4.0

バージョン 3.4

バージョン 3.2

バージョン 3.1

バージョン 3.0

バージョン 2.1

バージョン 2.02

バージョン 2.01

バージョン 2.0

12.4(4)XC

12.4(4)T

12.3(11)T

12.3(7)T

12.2(15)ZJ

12.3(4)T

12.2(15)T

12.2(13)T

12.2(11)T

12.2(8)T1

12.2(8)T

12.2(2)XT

  • Cisco SRST バージョン 1.0 のすべての制限。

  • サポートされている Cisco Unified IP 電話での発信者 ID 表示: フォールバック モードの SIP 電話では、発信者の名前と番号が表示されます。 フォールバック モードの SCCP 電話機には、回線に割り当てられた発信者 ID 番号のみが表示されます。SCCP 電話機の発信者 ID 名の設定は、SRST フォールバック中には保持されません。

通話転送は次の場合にのみサポートされます。

  • Cisco IOS リリース 12.2(11)T を実行し、H.323 非標準情報要素を使用する Cisco ゲートウェイ間の VoIP H.323、VoFR、および VoATM

  • FXO および FXS ループスタート (アナログ)

  • FXO および FXS グラウンドスタート (アナログ)

  • 耳と口（E&M）（アナログ）と DID（アナログ）

  • FXO および FXS グラウンド スタート シグナリングを使用した T1 チャネル関連信号 (CAS)

  • E&M シグナリングによる T1 CAS

  • すべての PRI および BRI スイッチタイプ

次の Cisco Unified IP Phone の機能キーは、SRST 操作中にはサポートされないため、淡色表示になります。

  • MeetMe

  • GPickUp（グループピックアップ）

  • パーク

  • 会議 (会議)

  • Cisco IAD2420 シリーズ統合アクセス デバイス (IAD) は Cisco Unified SRST 機能をサポートしていますが、この機能は企業のブランチ オフィス向けのソリューションとしては推奨されません。

バージョン 1.0

12.2(2)XB

12.2(2)XG

12.1(5)YD

  • Cisco IP Phone 30 VIP や Cisco IP Phone 12 SP+ などの第 1 世代の Cisco Unified IP Phone はサポートされません。

  • その他の Cisco Unified Communications Manager アプリケーションまたはサービス (Cisco IP SoftPhone、Cisco One: 音声およびユニファイド メッセージング アプリケーション、または Cisco IP Contact Center) はサポートされません。

  • Cisco 3660 ルータ上の Centralized Automatic Message Accounting (CAMA) トランクはサポートされません。

（注）  

 

CAMA トランクと 911 緊急サービスとのインターフェイスに関する規制要件がある米国内のいずれかの州にお住まいで、ネットワーク内の Cisco 3660 マルチサービス ルータに 48 台を超える Cisco Unified IP Phone を接続する場合は、CAMA 規制要件の理解と遵守について、お近くのシスコ アカウント チームに問い合わせてください。


（注）  

音声 VRF は、Cisco Integrated Services Router Generation 2 (ISR G2) の SCCP SRST ではサポートされません。

サポートされているデバイス、プラットフォーム、コンポーネント

サポートされているデバイス、ルータープラットフォーム、メモリ仕様

以下の情報については、「 Unified SRST/E-SRST でサポートされているファームウェア、プラットフォーム、メモリ、および音声製品 」を参照してください。

  • サポートされている Cisco IP 電話

  • サポートされているルータープラットフォーム

  • ルータあたりの IP 電話、ディレクトリ番号、または仮想音声ポートの最大数

  • ルータごとのメモリ仕様

ご使用のリリースのサポート情報については、 Unified SRST/E-SRST 14.3 でサポートされているファームウェア、プラットフォーム、メモリ、および音声製品の互換性情報を参照してください。

サポートされている Cisco IOS リリース

SRST をサポートする Cisco IOS リリースの一覧については、「 Cisco Unified CME および Cisco IOS ソフトウェア バージョン互換性マトリックス」を参照してください。


（注）  

特定の Cisco IOS ソフトウェア リリースのプラットフォーム サポートは、それらのプラットフォームのソフトウェア イメージの可用性に依存します。 一部のプラットフォームのソフトウェア イメージは、事前の通知なしに延期、遅延、または変更される場合があります。 各 Cisco IOS ソフトウェア リリースのプラットフォーム サポートおよびソフトウェア イメージの可用性に関する最新情報については、オンライン リリース ノートまたは、サポートされている場合は Cisco Feature Navigator を参照してください。

Cisco Feature Navigator

Cisco IOS ソフトウェアは、特定のプラットフォームでサポートされている機能セットにパッケージ化されています。 この機能のプラットフォーム サポートに関する最新情報を入手するには、 Cisco Feature Navigator にアクセスしてください。 Cisco Feature Navigator は、機能に新しいプラットフォーム サポートが追加されると、サポートされているプラットフォームのリストを動的に更新します。

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager の互換性情報については、 「Cisco Unified Communications Manager の互換性マトリックス」を参照してください。

言語サポート

サポートされている言語とロケール ファイルの詳細については、 「Cisco Unified Communications Manager Express ローカリゼーション マトリックス」 を参照してください。

Cisco Unified Communications Manager Express および SRST とのインターフェイス サポート

Cisco Unified Communications Manager Express および Cisco Unified SRST ルータには複数のインターフェイスがあり、シグナリングおよびデータパケット転送に使用されます。 Cisco ルータで使用できるインターフェイスには、物理インターフェイスと仮想インターフェイスの 2 種類があります。 ルータで使用できる物理インターフェイスのタイプは、インターフェイス プロセッサまたはポート アダプタによって異なります。 仮想インターフェイスは、Cisco IOS コマンドを使用してネットワーク デバイスのメモリ内に作成するソフトウェア ベースのインターフェイスです。 接続用の仮想インターフェイスを設定するには、Cisco Unified Communications Manager Express および Cisco Unified SRST のループバック インターフェイスを使用します。

Cisco Unified Communications Manager Express および Cisco Unified SRST は、次のインターフェイスをサポートしています。

  • ギガビット イーサネット インターフェイス（IEEE 802.3z）（インターフェイス ギガビット イーサネット ）

  • ループバックインターフェース（インターフェースループバック）

  • ファストイーサネットインターフェース（インターフェース ファストイーサネット）

シグナルサポート

Cisco Unified SRST は、FXS、FXO、T1、E1、および E1 R2 信号をサポートします。

スイッチサポート

Cisco SRST 3.2 以降のバージョンでは、次のものを含むすべての PRI および BRI スイッチがサポートされています。

  • ベーシック-1tr6

  • basic-5ess

  • ベーシック-dms100

  • ベーシックネット 3

  • basic-ni

  • basic-ntt NTT スイッチタイプ（日本向け）

  • basic-ts013

  • primary-4ess Lucent 4ESS スイッチタイプ (米国向け)

  • primary-5ess Lucent 5ESS スイッチタイプ (米国向け)

  • primary-dms100 Northern Telecom DMS-100 スイッチタイプ (米国向け)

  • primary-net5 NET5 スイッチタイプ (英国、ヨーロッパ、アジア、オーストラリア向け)

  • primary-ni National ISDN スイッチタイプ (米国向け)

  • primary-ntt NTT スイッチタイプ (日本向け)

  • primary-qsig QSIG スイッチタイプ

  • primary-ts014 オーストラリア向け TS014 スイッチタイプ（廃止）

次の手順

このマニュアルの次の章では、Cisco Unified SIP SRST を設定する方法について説明します。 次の表に示すように、各章では実行する必要がある順序に従ってタスクを説明します。 Cisco Unified SRST を設定するための最初のタスクは、システム内の基本的なソフトウェアとハードウェアが Cisco Unified SRST 用に正しく設定されていることを確認することです。

タスク

タスクが記述されている場所

7 . Cisco Unified SRST システムをネットワークと通信するように設定

ネットワークの設定

8 . バージョン 4.1 の機能の設定

Cisco ユニファイド SIP SRST 4.1
9 . SCCP を使用した Cisco Unified SRST 電話の基本設定のセットアップ

SCCP を使用した Cisco Unified IP Phone の設定
10 . 基本的なレジストラサービスを提供することで、外部の SIP コール制御（IP-PBX）のバックアップを提供する

SIP を使用して Cisco Unified IP 電話を設定する
11 . 着信通話と発信通話を構成する

通話処理の設定
12 . SRST のオプションのセキュリティの設定

SCCP および SIP 用のセキュア SRST の設定
13 . ボイスメールの設定

ボイスメールと Cisco Unified SRST の統合
14 . ビデオパラメータの設定

ビデオパラメータの設定
15 . Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST) の監視と保守

Cisco Unified SRST の監視と保守

関連文書と参考文献

関連資料

関連項目

文書

Cisco IOS 音声製品の設定

SRST および MGCP フォールバックの設定

Cisco Unified Communications Manager ユーザードキュメント

Cisco Unified IP 電話

Cisco Unified SRST コマンドと仕様

Cisco セキュリティ ドキュメント

Cisco SIP SRST V3.4: Cisco IOS SIP Survivable Remote Site Telephony 機能ロードマップ

Cisco SIP 機能

Cisco SRST コマンドリファレンス

音声および電話コマンドのコマンドリファレンス情報

DHCP

メディア非アクティブコール検出

Cisco Unified SRST の電話機ドキュメント

標準用語集

標準的な序文

標準

標準

タイトル

ITU X. 509 バージョン 3

公開鍵証明書と属性証明書のフレームワーク

MIB

MIB

MIB リンク

この機能では、新しい MIB または変更された MIB はサポートされておらず、既存の MIB のサポートもこの機能によって変更されていません。

選択したプラットフォーム、Cisco IOS リリース、および機能セットの MIB を見つけてダウンロードするには、次の URL にある Cisco MIB Locator を使用します。

http://www.cisco.com/go/mibs

RFC

RFC

タイトル

RFC 2246

トランスポート層セキュリティ (TLS) プロトコル バージョン 1.0

RFC 2543

SIP: セッション開始プロトコル

RFC 3261

SIP: セッション開始プロトコル

RFC 3711

セキュアリアルタイムトランスポートプロトコル（SRTP）

技術サポート

説明

リンク　

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