SCCP を使用した Cisco Unified IP Phone の設定

この章では、Cisco Unified CM フォールバック中に発信者が Cisco Unified IP Phone で表示および使用するディスプレイと機能を設定する方法について説明します。


（注）  

この章で説明する Cisco Unified IP Phone は単なる例です。 IP 電話の完全なリストについては、 「互換性情報」を参照してください。

Cisco Unified IP Phone の設定情報

IP 電話は Cisco Unified CM フォールバック中にほぼすべての Cisco Unified CM 設定を保持するため、Cisco Unified IP Phone の設定は Cisco Unified SRST に対して制限されます。 Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中に Cisco Unified IP Phone に表示される日付形式、時刻形式、言語、およびシステムメッセージを設定できます。 これら 4 つの設定にはすべてデフォルトがあり、使用可能な言語オプションは、使用している IP 電話と Cisco Unified CM のバージョンによって異なります。 また、電話ユーザーが定義済みの PSTN アクセス プレフィックスをダイヤルしたときに生成され、追加の数字をダイヤルしたときに終了できるセカンダリ ダイヤル トーンも構成に使用できます。 Cisco Unified CM フォールバック中にデュアル ライン電話を操作するには、デュアル ライン電話の設定が必要です。

Cisco Unified IP Phone の設定方法

このセクションには次のタスクが含まれています。

電話機能をサポートするための Cisco Unified SRST の設定


（注）  

Cisco Unified SRST が有効になっている場合、電話機は Cisco Unified Communications Manager で使用されたのと同じ設定を保持するため、Cisco Unified IP Phone を Cisco Unified Communications Manager フォールバック モード中に再設定する必要はありません。

ルーター上で Cisco Unified SRST を設定して Cisco Unified IP Phone 機能をサポートするには、グローバル設定モードから次のコマンドを使用します。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. ip source-address ip-address [port ポート ] [ any-match | strict-match ]
  3. max-dn最大ディレクトリ番号[dual-line][preference優先順位]
  4. max-ephones max-ephones
  5. limit-dn phone-type max-lines
  6. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

ip source-address ip-address [port ポート ] [ any-match | strict-match ]

例:

Router(config-cm-fallback)# ip source-address
10.6.21.4 port 2002 strict-match

ルーターが指定された IP アドレスを介して Cisco IP 電話からメッセージを受信できるようにし、厳密な IP アドレス検証を提供します。 デフォルトのポート番号は 2000 です。

ステップ 3

max-dn最大ディレクトリ番号[dual-line][preference優先順位]

例:

Router(config-cm-fallback)# max-dn 15 dual-line preference 1

ルーターでサポートできるディレクトリ番号 (DN) または仮想音声ポートの最大数を設定し、デュアルライン モードをアクティブにします。

  • max-directory-numbers ：ルーターがサポートするディレクトリ番号（dns）または仮想音声ポートの最大数。 最大数はプラットフォームによって異なります。 デフォルトは 0 です。詳細については、 互換性情報 を参照してください。

  • dual-line (オプション) Cisco Unified Communications Manager フォールバック モードの IP 電話に、2 つのチャネルを持つ仮想音声ポートを許可します。

  • preferencepreference-order （オプション）。 代表番号に関連付けられているすべての電話番号の VoIP ダイヤルピアを作成するための全体優先設定を設定します。 範囲は 0 ～ 10 です。デフォルトは 0 で、これが最高の優先度です。

    alias コマンドには、alias コマンドの優先値を設定する preference キーワードもあります。 alias commandpreference キーワードを設定すると、max-dn コマンドで設定されたデフォルトの設定を上書きできます。 max-dn コマンドと alias コマンドの併用方法の詳細については、「通話の再ルーティングを構成する」セクションを参照してください。

（注）  

 

最大許容数を設定した後、ディレクトリ番号または仮想音声ポートの制限を減らすには、ルーターを再起動する必要があります。

ステップ 4

max-ephones max-ephones

例:

Router(config-cm-fallback)# max-ephones 24

ルーターでサポートできる Cisco IP 電話の最大数を設定します。 デフォルトは 0 です。最大数はプラットフォームによって異なります。 詳細については、 互換性情報 を参照してください。

（注）  

 

最大許容数を構成した後、Cisco IP 電話の制限を下げるには、ルーターを再起動する必要があります。

ステップ 5

limit-dn phone-type max-lines

例:

Router(config-cm-fallback)# limit-dn 7945 2

オプション）Cisco Unified CM フォールバック中に Cisco IP Phone のディレクトリ番号回線を制限します。

（注）  

 

電話機が実際に Cisco Unified SRST ルーターに登録される前に、Cisco Unified SRST ルーターの初期設定時にこのコマンドを設定する必要があります。 ただし、行数は後で変更できます。

使用可能な電話機のリストについては、『Cisco SRST および SIP SRST コマンド リファレンス（全バージョン）』を参照してください 。

ステップ 6

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

Cisco Unified 8941 および 8945 SCCP IP 電話の設定

Unified SRST モードで、Cisco Unified 8941 および 8945 SCCP IP 電話を構成するには、次のコマンドを実行します。


（注）  

このセクションは SRST バージョン 8.6 でのみ必要であり、バージョン 8.8 以降では必要ありません。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. ephone-type電話型
  4. device-id番号
  5. device-type 電話型
  6. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

ephone-type電話型

例:

phone-type

設定する電話の種類を入力します。

  • 8941

  • 8945

ステップ 4

device-id番号

例:

Router(config-ephone-type)# device-id 586

電話タイプのデバイス ID を指定します。

  • 8941—586

  • 8945—585

ステップ 5

device-type 電話型

例:

Router(config-ephone-type)# device-type 8941

電話機のデバイス タイプを指定します。

  • 8941

  • 8945

ステップ 6

end

例:

Router(config-ephone-type)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

Cisco Unified SRST が有効になっていることを確認する

Cisco Unified SRST 機能が有効になっていることを確認するには、次の手順を実行します。

  1. 設定を確認するには、 show running-config コマンドを入力します。

  2. show call-manager-fallback all コマンドを入力して、Cisco Unified SRST 機能が有効になっていることを確認します。

  3. ネットワーク内の Cisco IP 電話の [設定] 画面を使用して、電話のデフォルト ルーター IP アドレスが Cisco Unified SRST ルーターの IP アドレスと一致していることを確認します。

  4. いずれかの Cisco IP 電話の TCP ポート 2000 Skinny Client Control Protocol (SCCP) 接続を一時的にブロックして、Cisco IP 電話が Cisco Unified Communications Manager との接続を強制的に切断し、Cisco Unified SRST ルーターに登録するには、次の手順を実行します。

    1. 適切な IP access-list コマンドを使用して、Cisco Unified IP Phone を Cisco Unified Communications Manager から一時的に切断します。 WAN 接続障害時に、Cisco Unified SRST が有効になっていると、Cisco Unified IP Phone には、Cisco Unified Communications Manager フォールバック モードで動作していることを通知するメッセージが表示されます。 Cisco IP Phone 7960 および Cisco IP Phone 7940 では「CM フォールバック サービス動作中」というメッセージが表示され、Cisco IP Phone 7910 では Cisco Unified Communications Manager フォールバック モードで動作しているときに「CM フォールバック サービス」というメッセージが表示されます。 Cisco Unified Communications Manager が復元されると、メッセージは消え、Cisco IP Phone の機能全体が復元されます。

    2. debug ephone register コマンドを使用して、Cisco Unified SRST ルーター上の Cisco IP Phone の登録プロセスを確認します。

    3. Cisco Unified SRST ルーターに登録されている Cisco IP Phone を表示するには、 show ephone コマンドを使用します。

    4. 電話機の通常のサービスを復元するには、適切な access-list コマンドの no 形式を入力します。

IP 電話の時計、日付、時刻の形式の設定

Cisco Unified IP Phone 7970G および Cisco Unified IP Phone 7971G-GE IP フォンは、Cisco Unified Communications Manager から正しいタイムゾーンを取得します。 また、SRST 登録時に SRST ルーターから協定世界時 (UTC) も受信します。 SRST モードでは、電話機はタイムゾーンと UTC 時間を取得し、タイムゾーン オフセットを適用して正しい時刻表示を生成します。

Cisco IP Phone 7960 IP 電話および Cisco IP Phone 7940 などの他の同様の SCCP 電話は、SRST 登録時に SRST ルーターのローカル時刻から表示クロック情報を取得します。 Cisco Unified SRST ルーターが、ネットワーク タイム プロトコル (NTP) を使用して Cisco Unified SRST ルーターの時刻を NTP タイム サーバーから自動的に同期するように設定されている場合、ルーターには UTC 時刻のみが配信されます。 これは、NTP サーバーが物理的に世界中のどのタイムゾーンにでも配置できる可能性があるためです。 正しい現地時間を表示することが重要なので、clock timezone コマンドを使用して、Cisco Unified SRST ルーターの時間を調整またはオフセットします。

Cisco Unified CM フォールバック モードのすべての Cisco Unified IP Phone のディスプレイに表示される日付と時刻の形式は、次のように設定された date-format コマンドと time-format コマンドを使用して選択されます。

手順の概要

  1. clock timezoneゾーン時間オフセット[分オフセット]
  2. call-manager-fallback
  3. date-format {mm-dd-yy|dd-mm-yy|yy-dd-mm|yy-mm-dd}
  4. time-format [12 | 24 ]
  5. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

clock timezoneゾーン時間オフセット[分オフセット]

例:

Router(config)# clock timezone PST -8

表示用にタイムゾーンを設定します。

  • zone : 標準時間が有効な場合に表示されるタイムゾーンの名前。 ゾーン引数の長さは 7 文字に制限されています。

  • hours-offset : 協定世界時 (UTC) との時差。

  • minutes-offset (オプション) UTC との差（分）。

ステップ 2

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 3

date-format {mm-dd-yy|dd-mm-yy|yy-dd-mm|yy-mm-dd}

例:

Router(config-cm-fallback)# date-format
yy-dd-mm

IP 電話の表示の日付形式を設定します。 選択肢は、mm-dd-yy 、dd-mm-yy 、yy-dd-mm 、および yy-mm-dd です。ここで

  • dd ：日

  • mm ：月

  • yy ：年

デフォルトは mm-dd-yy に設定されています。

ステップ 4

time-format [12 | 24 ]

例:

Router(config-cm-fallback)# time-format 24

ルーターに登録されているすべての Cisco Unified IP Phone の時刻表示形式を設定します。 デフォルトでは 12 時間制に設定されています。

ステップ 5

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

例

次の例では、タイムゾーンを UTC より 8 時間遅れの太平洋標準時 (PST) に設定し、時間の表示形式を 24 時間制に設定します。 

Router(config)# clock timezone PST -8
Rounter(config)# call-manager-fallback
Rounter(config-cm-fallback)# time-format 24

IP 電話の言語表示の設定

Cisco Unified CM フォールバック中、Cisco Unified IP Phone に表示される言語表示は、デフォルトで ISO-3166 国コード US (米国) に設定されます。 Cisco Unified IP Phone 7940 および Cisco Unified IP Phone 7960 は、 user-locale コマンドを使用して、さまざまな言語 (文字セットおよびスペル規則) に設定できます。


（注）  

この設定オプションは、Cisco Unified CM V3.2 以降のバージョンで実行される Cisco SRST V2.1 以降のバージョンで使用できます。 Cisco Unified SRST V2.1 および Cisco Unified CM V3.2 より前のソフトウェアを搭載したシステムでは、デフォルトの国である米国 (US) のみを使用できます。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. configure terminal
  3. user-locale国コード
  4. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

user-locale国コード

例:

Router(config-cm-fallback)# user-locale ES

Cisco IP Phone 7940 および Cisco IP Phone 7960 のディスプレイに表示する言語を国別に選択します。

次の ISO-3166 コードは、Cisco Communications Manager V3.2 以降のバージョンで実行されている Cisco SRST および Cisco Unified SRST システムで使用できます。

  • DE

    : ドイツ語。

  • DK : デンマーク語。

  • ES : スペイン語。

  • FR : フランス語。

  • IT : イタリア語。

  • JP : 日本語のカタカナ（Cisco Unified Communications Manager V4.0 以降のバージョンで使用可能）。

  • NL : オランダ語。

  • NO : ノルウェー語。

  • PT : ポルトガル語。

  • RU : ロシア語。

  • SE : スウェーデン語。

  • US : 米国英語 (デフォルト)。

ステップ 4

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

例

次の例は、ポルトガルのユーザー ロケールの構成を示しています。

call-manager-fallback
user-locale PT

Cisco Unified IP Phone 向けにカスタマイズされたシステムメッセージを構成する

Cisco Unified CM フォールバック中にすべての Cisco Unified IP Phone に表示されるシステム メッセージをカスタマイズするには、system message コマンドを使用します。

コマンドには、primary と secondary の 2 つのキーワードのうち 1 つを含める必要があります。 プライマリ キーワードは、フォールバック中に静的テキスト メッセージをサポートできる IP 電話用です。 フォールバック モードのプライマリ IP 電話のデフォルトの表示メッセージは、「CM フォールバック サービスが動作しています」です。

セカンダリ キーワードは、静的テキスト メッセージをサポートせず、表示スペースが限られている Cisco Unified IP Phone 用です。 セカンダリ IP 電話はフォールバック中にメッセージをフラッシュします。 フォールバック モードのセカンダリ IP 電話のデフォルトの表示メッセージは、「CM フォールバック サービス」です。

表示メッセージの変更は、設定直後または各通話の終了時に行われます。


（注）  

通常のインサービス静的テキスト メッセージは、Cisco Unified Communications Manager によって制御されます。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. system message {primaryプライマリ文字列|secondaryセカンダリ文字列}
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

system message {primaryプライマリ文字列|secondaryセカンダリ文字列}

例:

Router(config-cm-fallback)# system message primary Custom Message

フォールバック モードの IP 電話のシステム表示メッセージのテキストを宣言します。

  • primary primary-string : Cisco Unified IP Phone 7940 や Cisco Unified IP Phone 7960 ユニットなど、フォールバック中に静的テキスト メッセージをサポートできる Cisco Unified IP Phone の場合。 約 27 ～ 30 文字の文字列が許可されます。

  • secondary secondary-string : Cisco Unified IP Phone 7910 など、静的テキスト メッセージをサポートしない Cisco Unified IP Phone の場合。約 20 文字の文字列が許可されます。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

例

次の例では、ルーターのすべての Cisco Unified IP Phone のシステム表示メッセージとして「SRST V3.0」を設定します。


call-manager-fallback
 system message primary SRST V3.0
 system message secondary SRST V3.0
 exit

セカンダリダイヤルトーンの設定

セカンダリダイヤルトーンは、電話ユーザーが定義済みの PSTN アクセスプレフィックスをダイヤルしたときに生成され、追加の番号がダイヤルされると終了します。 たとえば、外線に接続するために番号 9 をダイヤルした後に、セカンダリダイヤルトーンが聞こえる場合などです。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. secondary-dialtone数字列
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

secondary-dialtone数字列

例:

Router(config-cm-fallback)# secondary-dialtone 9

番号文字列がダイヤルされた際にセカンダリダイヤルトーンをアクティブにします。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

例

次の例では、セカンダリダイヤルトーンをトリガーする番号 8 が設定されています。

call-manager-fallback
secondary-dialtone 8

デュアルライン電話の設定

Cisco Unified CM フォールバック中に 2 回線対応電話機を操作するには、2 回線対応電話機の設定が必要です。「Cisco SRST 3.0 で H.450.2 おおび H.450.3 を使用して相談目的通話中手動転送と着信前自動転送を有効にする」項を参照してください。

デュアル ライン IP 電話は、 max-dn コマンドを使用した Cisco Unified CM フォールバック中にサポートされます。 デュアルライン IP 電話には、2 つの独立した通話を処理するための 2 つのチャネルを備えた 1 つの音声ポートがあります。 この機能により、電話回線ボタンで通話待機、通話転送、会議機能が可能になります。

デュアル ライン モードでは、各 IP 電話とそれに関連付けられた回線ボタンは 1 つまたは 2 つの通話をサポートできます。 同じ回線上の 2 つの通話のうち 1 つを選択するには、電話機のディスプレイの下にある青いナビゲーション ボタンを使用します。 特定の電話機でデュアルライン チャネルの 1 つが使用されている場合、ephone-dn を共有する他の電話機はセカンダリ チャネルを使用できなくなります。 セカンダリ チャネルは、プライマリ デュアル ライン チャネルで使用するために予約されます。

2 番目のチャネルへのハンティングを無効にすることをお勧めします。 詳細については、「 ダイヤルピアとチャネル ハンティングの構成 」セクションを参照してください。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. max-dn最大ディレクトリ番号[dual-line][preference優先順位]
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

max-dn最大ディレクトリ番号[dual-line][preference優先順位]

例:

Router(config-cm-fallback)# max-dn 15 dual-line preference 1

ルーターでサポートできるディレクトリ番号 (DN) または仮想音声ポートの最大数を設定し、デュアルライン モードをアクティブにします。

  • max-directory-numbers ：ルーターがサポートするディレクトリ番号（dns）または仮想音声ポートの最大数。 最大数はプラットフォームによって異なります。 デフォルトは 0 です。詳細については、 互換性情報 を参照してください。

  • dual-line (オプション) Cisco Unified Communications Manager フォールバック モードの IP 電話に、2 つのチャネルを持つ仮想音声ポートを許可します。

  • preferencepreference-order （オプション）。 代表番号に関連付けられているすべての電話番号の VoIP ダイヤルピアを作成するための全体優先設定を設定します。 範囲は 0 ～ 10 です。デフォルトは 0 で、これが最高の優先度です。

    alias コマンドには、alias コマンドの優先値を設定する preference キーワードもあります。 alias コマンドpreference キーワードを設定すると、 max-dn コマンドで設定されたデフォルトの設定を上書きできます。 max-dn コマンドと alias コマンドの併用方法の詳細については、「通話の再ルーティングを構成する」セクションを参照してください。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

例

次の例では、ルーターでサポートできる DN または仮想音声ポートの最大数を 10 に設定し、Cisco Unified CM fallback モードですべての IP 電話の dual-line モードをアクティブにします。


call-manager-fallback
 max-dn 10 dual-line
 exit

1 ボタンあたり 8 通話 (オクトライン) を構成する

オクトライン機能は、1 つのボタンで最大 8 件のアクティブ通話 (着信と発信の両方) をサポートします。 オクトラインディレクトリ番号への 8 つの着信コールが同時に鳴ります。 着信コールが応答されると、呼び出し音が停止し、残りの 7 件の着信コールには通話待機音が聞こえます。

オクトライン電話番号への着信通話に応答すると、応答した電話機は接続状態になります。 ディレクトリ番号を共有する他の電話機は、remoteMultiline 状態になります。 後続の着信通話は、通話中の電話機にコールウェイティングトーンを送信し、remoteMultiline 状態の別の電話機に呼び出し音を送信します。 電話番号を共有しているすべての電話機からは、未応答の着信通話に応答できます。

複数の電話機で共有されているオクトライン ディレクトリ番号に複数の着信コールが鳴ると、コールに応答した電話機の呼び出し音は停止し、応答されていない他のコールに対してはコール待機音が聞こえます。 呼び出し中のコールの複数のインスタンスは、電話番号を共有している別の電話機に表示されます。 オクトライン ディレクトリ番号で接続された通話が保留状態になると、このディレクトリ番号を共有するどの電話でも保留中の通話を受けることができます。 電話機が通話の転送中または会議の作成中の場合、オクトライン ディレクトリ番号を共有する他の電話機が通話を横取りすることはできません。

オクトラインに新しい通話が着信すると、システムは huntstop chan tag コマンドを使用して次の利用可能なアイドル ラインを検索します。ここで、 tag は 1 ～ 8 の数字です。アイドル チャネルは、最小の数字から最大の数字の順に選択されます。 許可された通話の最大数に達すると、システムは利用可能なチャネルの検索を停止します。 このコマンドを使用すると、オクトラインの電話番号の着信通話数を制限でき、発信通話や通話中手動転送または会議電話などの機能に対してチャネルを予約できます。

新しい機能を使用すると、次のことが可能になります。

  • dual-line モードのみを構成する

  • オクトラインモードのみを設定する

  • デュアルラインモードとオクトラインモードを設定する

制約事項

オクトライン電話番号は、Cisco Unified IP Phone 7902、7920 または 7931、または Cisco ATA または Cisco VG224 に接続されているアナログ電話ではサポートされていません。

始める前に

  • Cisco Unified SRST 7.0/4.3

  • Cisco Unified CM 6.0

  • Cisco IOS リリース 12.4(15)XZ

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. call-manager-fallback
  4. max-dn max-no-of-directories[dual-line |octo-line] [number octo-line]
  5. huntstop channel1-8
  6. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 4

max-dn max-no-of-directories[dual-line |octo-line] [number octo-line]

例:

Router(config-cm-fallback)# max-dn 15 dual-line
6 octo-line

ルーターがサポートできる DN または仮想音声ポートの最大数を設定し、dual-line モード、octo-line モードまたは両方のモードをアクティブにします。

  • max-no-of-directories ：ルーターがサポートするディレクトリ番号（dns）または仮想音声ポートの最大数。 最大数はプラットフォームによって異なります。 デフォルトは 0 です。

  • dual-line : (オプション) Cisco Unified Communications Manager フォールバック モードの IP 電話に、2 つのチャネルを持つ仮想音声ポートを許可します。

  • octo-line : (オプション) Cisco Unified Communications Manager フォールバック モードの IP 電話に、8 つのチャネルを持つ仮想音声ポートを許可します。

  • number (オプション): オクトモードのディレクトリ番号の数を設定します。

ステップ 5

huntstop channel1-8

例:

Router(config-cm-fallback)# huntstop channel 4

オクトラインでチャネル ハントストップを有効にします。これにより、最後に許可されたチャネルがビジー状態または応答しない場合に、ディレクトリ番号の次のチャネルへのコールのハントが停止されます。

  • number : 着信を受け入れるために使用できるチャネルの数。 残りのチャネルは発信通話や、通話転送、通話待機、会議などの機能用に予約されています。 範囲は 1 ～ 8 で、デフォルトは 8 です。

  • このコマンドは、オクトライン ディレクトリ番号に対してのみサポートされます。

ステップ 6

end

例:

Router(config)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

例

次の例では、オクトライン モードが有効になっており、オクトライン ディレクトリ番号が 8 つあり、ディレクトリ番号の最大数は 23 で、着信コールに使用できるチャネルは最大 6 つです。


!
call-manager-fallback
max-dn 23 octo-line 8
huntstop channel 6

通話の最大数を構成する

Cisco Unified SRST 9.0 で Cisco Unified SCCP IP Phone の最大通話数を設定するには、次の手順を実行します。

始める前に

  • Cisco Unified SRST 9.0 以降のバージョン。

  • 正しいファームウェア 9.2(1) 以降のバージョンがインストールされています。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. call-manager-fallback
  4. max-dnディレクトリの最大数 [dual-line | octo-line ]
  5. timeouts busy秒
  6. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

Cisco Unified SRST サポートを有効にし、call-manager-fallback 設定モードに入ります。

ステップ 4

max-dnディレクトリの最大数 [dual-line | octo-line ]

例:

Router(config-cm-fallback)# max-dn 10 octo-line

ルーターでサポートできるディレクトリ番号または仮想音声ポートの最大数を設定し、デュアルライン モード、オクトライン モード、または両方のモードを有効にします。

  • max-no-of-directories —ルーターでサポートされるディレクトリ番号または仮想音声ポートの最大数。 可能な最大数はプラットフォームによって異なります。 デフォルトでは、ディレクトリ番号は 0 個、仮想ポートごとにチャネルは 1 個です。

  • dual-line ：（オプション）Cisco Unified SRST ルーターに接続されているすべての Cisco Unified IP Phone を、2 つのチャネルがある 1 つの仮想音声ポートに設定します。

  • octo-line ：(オプション) Cisco Unified SRST ルーターに接続されているすべての Cisco Unified IP Phone を、8 つのチャネルがある 1 つの仮想音声ポートに設定します。

ステップ 5

timeouts busy秒

例:

Router(config-cm-fallback)# timeouts busy 10

通話中の宛先への通話転送のタイムアウト値を設定します。

  • seconds — 転送された通話が切断されるまでの、ビジー状態の宛先への接続後の秒数。 範囲は 0 ～ 30 です。デフォルト: 10。

ステップ 6

end

例:

Router(config-cm-fallback)# end

設定モードを終了し、特権 EXEC モードに移行します。

トラブルシューティング

Cisco Unified SRST 設定のトラブルシューティングを行うには、次のコマンドを使用します。

  • Cisco IP 電話のキープアライブ デバッグを設定するには、 debug ephone keepalive コマンドを使用します。

  • Cisco IP 電話の登録デバッグを設定するには、 debug ephone register コマンドを使用します。

  • Cisco IP 電話の状態デバッグを設定するには、 debug ephone state コマンドを使用します。

  • Cisco IP 電話の詳細デバッグを設定するには、 debug ephone detail コマンドを使用します。

  • Cisco IP 電話のエラー デバッグを設定するには、 debug ephone error コマンドを使用します。

  • Cisco IP 電話の通話統計デバッグを設定するには、 debug ephone statistics コマンドを使用します。

  • 音声パケット レベルのデバッグを提供し、1024 個の音声パケットごとに 1 つの音声パケットの内容を表示するには、 debug ephone pak コマンドを使用します。

  • すべての SCCP メッセージの生の低レベル プロトコル デバッグ表示を提供するには、 debug ephone raw コマンドを使用します。

さらなるデバッグについては、 『Cisco IOS デバッグ コマンド リファレンス』 を参照してください。

Cisco Unified SRST 用に Cisco IP Communicator を設定する方法

Cisco IP Communicator は、パーソナル コンピュータ上で強化されたテレフォニー サポートを提供するソフトウェア ベースのアプリケーションです。 Cisco IP Communicator は、カラー スクリーン、キーパッド、機能ボタン、およびソフト キーを備えたグラフィカルなディスプレイ ベースの IP 電話として、ユーザーのコンピュータ モニタ上に表示されます。

操作の詳細については、Cisco IP Communicator のオンライン ヘルプおよびユーザー マニュアルを参照してください 。

前提条件

このタスクを開始する前に、次のものを用意する必要があります。

  • Cisco Unified CM（コールマネージャ）TFTP サーバーの IP アドレス

  • Cisco Unified SRST TFTP サーバーの IP アドレス

  • PC 用のマイク付きヘッドセット (オプション。PC の内蔵スピーカーとマイクも使用可能)

  1. Cisco IP Communicator ソフトウェアの最新バージョンをダウンロードし、PC にインストールします。 ソフトウェアは http://www.cisco.com/cisco/web/download/index.html からダウンロードできます。

    1. Voice and Unified Communication をクリックします。

    2. IP Telephony をクリックします。

    3. IP Phones をクリックします。

    4. Cisco IP Communicator をクリックします。

  2. (オプション) 必要に応じてヘッドセットを PC に接続します。

  3. Cisco IP Communicator ソフトウェア アプリケーションを起動します。

  4. Cisco Unified CM の IP アドレスをプライマリ TFTP サーバーとして定義します

    1. Network >を開きます User Preferences window 。

    2. Cisco Unified CM TFTP サーバーの IP アドレスを入力します。

  5. Cisco Unified SRST の IP アドレスをセカンダリ TFTP サーバーとして定義します

    1. Network >を開きます User Preferences window 。

    2. Cisco Unified SRST TFTP サーバーの IP アドレスを入力します。

  6. Cisco IP Communicator が少なくとも一度は Cisco Unified CM に登録されていることを確認してください。詳細については、「CallManager を使用して IP Communicator をインストールして構成する」を参照してください。

  7. Cisco IP Communicator が Cisco Unified SRST システムに接続し (Cisco Unified CM 障害時)、登録されるまで待機します。

  8. Cisco IP Communicator では、Cisco IP Communicator の元のボタンと番号が保持されているはずです。

Cisco IP Communicator の検証

手順の概要

  1. show running-config コマンドを使用して、この電話機に関連付けられた ephone-dn および ephone 情報を表示します。
  2. Cisco IP Communicator が Cisco Unified SRST に登録されると、その設定に電話の内線番号とソフト キーが表示されます。 これらが正しいことを確認してください。
  3. 電話機から市内通話を発信し、誰かから自分に電話をかけてもらいます。 双方向の音声パスがあることを確認します。

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

show running-config コマンドを使用して、この電話機に関連付けられた ephone-dn および ephone 情報を表示します。

ステップ 2

Cisco IP Communicator が Cisco Unified SRST に登録されると、その設定に電話の内線番号とソフト キーが表示されます。 これらが正しいことを確認してください。

ステップ 3

電話機から市内通話を発信し、誰かから自分に電話をかけてもらいます。 双方向の音声パスがあることを確認します。

マルチキャスト保留音

Unified SRST 3.0 以降のバージョンでは、MOH オーディオ ストリームをマルチキャスト ソースとして設定できます。 マルチキャスト MOH 用に設定された Unified SRST ルーターは、指定されたルーターの物理 IP インターフェイス上でオーディオ ストリームも送信し、外部デバイスによるストリームへのアクセスを許可します。 一部の IP 電話は IP マルチキャストをサポートしていないため、マルチキャスト MOH をサポートしません。 マルチキャストをサポートしていない個々の電話機に対して、マルチキャスト MOH を無効にすることができます。 保留中の場合、発信者には繰り返し音が聞こえます。

Unified SRST のマルチキャスト MOH は、SIP 電話と SCCP 電話の両方でサポートされます。 Unified SRST 上のマルチキャスト MOH では、G.711 および G.729 コーデックがサポートされます。 マルチキャスト MOH は、Cisco Integrated Services Router Generation 2 (ISR G2) および Cisco 4000 シリーズ統合サービスルーターでサポートされています。

SIP 電話機でマルチキャスト MOH を再生するには、CLI コマンド moh enable-g711filename (例: moh enable-g711flash:en_bacd_music_on_hold.au または moh g729 flash:SampleAudioSource.g729.wav) を設定する必要があります。 SCCP 電話機でマルチキャスト MOH を再生するには、CLI コマンド moh filename とは別に、CLI コマンド multicast moh ip-addressportport-number [routeip-address-list]（たとえば、multicast moh 239.1.1.1port 2000）を設定する必要があります。 両方の CLI コマンドが設定されていない場合、SCCP 電話機は保留音のみを再生します。

WAN が利用可能なシナリオで Unified SRST によるマルチキャスト MOH をサポートする方法の詳細については、「 Cisco Unified SRST ゲートウェイをマルチキャスト MOH リソースとして使用することに関する情報」を参照してください。

Unified SRST のマルチキャスト保留音を構成する

始める前に

Unified SRST のマルチキャスト MOH を設定するには、次の手順を実行します。

  • Unified SRST 3.0 以降のバージョン。

  • IP 電話は 224.x.x.x アドレスでのマルチキャストをサポートしません。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. call-manager-fallback
  4. mohファイル名
  5. multicast mohIP アドレスportポート番号[ routeIP アドレスリスト]
  6. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 4

mohファイル名

例:

Router(config-cm-fallback)# moh enable-g711
"flash:en_bacd_music_on_hold.au"

または

Router(config-cm-fallback)# moh g729
flash:SampleAudioSource.g729.wav

指定されたファイルを使用して保留音を有効にします。

  • このコマンドでファイルを指定し、後で別のファイルを使用する場合は、2 番目のファイルを設定する前に、no moh コマンドで最初のファイルの使用を無効にする必要があります。

ステップ 5

multicast mohIP アドレスportポート番号[ routeIP アドレスリスト]

例:

Router(config-cm-fallback)# multicast moh 239.1.1.1
port 2000

このオーディオ ストリームをマルチキャストと MOH の両方に使用することを指定します。

（注）  

 

このコマンドは、内部通話に MOH を使用するために必要であり、 moh コマンドで MOH を有効にした後に設定する必要があります。

  • ip-address: マルチキャストの宛先 IP アドレス。

  • port port-number: マルチキャスト向けメディアポート。 範囲は 2000 ～ 65535 です。ポート 2000 は、IP 電話とルーター間の通常の RTP メディア転送にすでに使用されているため、推奨されます。

（注）  

 

マルチキャストの有効なポート番号には、16384 ～ 32767 の範囲の偶数が含まれます (奇数はシステムによって予約されています)。

  • route—(オプション) IP マルチキャスト パケットの明示的なルーター インターフェイスのリスト。

  • ip-address-list: (オプション) マルチキャスト MOH 向けの最大 4 つの明示的ルートのリスト。 デフォルトでは、MOH マルチキャスト ストリームは、 ip source-address コマンドで設定されたアドレスに対応するインターフェイスに自動的に出力されます。

（注）  

 

内部通話の MOH の場合、電話機が配置されているサブネットへのパケット フローを有効にする必要があります。

ステップ 6

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。