通話処理の設定

この章では、SCCP 電話機の着信コールと発信コール用に Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony(Cisco Unified SRST)を設定する方法について説明します。

この章では、SIP 電話機の標準化された RFC 3261 機能のサポートについても説明します。 機能には、通話ブロックと通話転送が含まれます。


(注)  


SIP 電話の通話処理の構成は、バージョン 4.0 および 3.4 にのみ適用されます。


バックツーバック ユーザー エージェント モードを使用した SIP SRST 機能の設定の前提条件

SCCP SRST コール処理の設定に関する情報

Cisco Unified SRST は、Cisco Unified Communications Manager よりも小規模なコール処理機能セットを提供しており、この機能の設定の多くは、既存の Cisco Unified Communications Manager または Cisco Unified IP Phone の設定を有効にすることが必要です。

WAN リンク障害時の H.323 VoIP 通話保存機能の強化

WAN リンク障害に対する H.323 VoIP 通話保持機能の強化により、他のエンドポイントとは異なる Cisco Unified Communications Manager などのエンティティがシグナリングを処理し、接続された 2 つのパーティ間でシグナリングを仲介する H.323 トポロジの接続が維持されます。

コール保存は、ゲートウェイと他のエンドポイント (通常は Cisco Unified IP Phone) が同じサイトに配置されており、コール エージェントがリモートにあるために接続障害が発生する可能性が高い場合に役立ちます。

設定情報については、『Cisco IOS H.323 コンフィギュレーション ガイド、リリース 12.4T』 の「H.323 ゲートウェイの設定」の章を参照してください。


(注)  


H.323 は IOS XE 17.6.1 から廃止されました。


通話料詐欺防止

Cisco ルーター プラットフォームに音声対応の Cisco IOS ソフトウェアがインストールされている場合は、権限のないユーザーによる潜在的な通話料金詐欺を防ぐために、プラットフォーム上で適切な機能を有効にする必要があります。 これらの機能を、Cisco Unified Communications Manager Express (Cisco Unified Communications Manager Express)、Cisco Survivable Remote Site Telephony (SRST)、Cisco Unified Border Element (UBE), Cisco IOS ベースのルーター、スタンドアロンアナログおよびデジタル PBX、公衆交換電話網 (PSTN) ゲートウェイ、Cisco contact-center VoiceXML ゲートウェイなどの音声通話を処理する Cisco ルーター Cisco Unified Communications アプリケーションにデプロイします。 不正通話防止の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Express システム アドミニストレーション ガイド』の「不正通話防止」を参照してください。

Back-to-Back User Agent モードを使用した SIP SRST 機能の構成に関する情報

Cisco Unified SRST システムは、標準ベースの RFC 3261 機能サポートを備えた SIP 電話をローカルおよび SIP WAN ネットワーク全体でサポートできるようになりました。 Cisco Unified SIP SRST を使用すると、SIP 電話機は SCCP 電話機と同様の機能を使用して SIP ネットワーク経由で通話を発信できます。 たとえば、発信者 ID、短縮ダイヤル、リダイヤルなどのほとんどの SCCP 電話機能は SIP ネットワークでサポートされるようになり、ユーザーは SCCP または SIP を選択できます。

Cisco Unified SIP SRST は、back-to-back user agent (B2BUA) も使用します。これは、通話の受信と転送のみを行うリダイレクトサーバーを使用する Cisco SIP SRST 3.0 よりも多くの機能を備えた独立したコールエージェントです。 B2BUA コール エージェントの主な利点は、電話に代わって通話を転送することにあります。 さらにコールパスで、通話仲介者としての存在を維持します。

Cisco SIP SRST 3.4 は、次の通話の組み合わせをサポートします。

  • SIP 電話から SIP 電話へ

  • SIP 電話から PSTN / ルーターの音声ポート

  • SIP 電話から SCCP 電話へ

Cisco Unified SIP SRST と Cisco SIP Cisco Unified Communications Manager Express 機能のクロスオーバー

Voice register directory number、voice register global、および voice register Pool configuration mode コマンドは、Cisco Unified SIP Cisco Unified Communications Manager Express および Cisco Unified SIP SRST の操作モードでアクセスできます。 ただし、これらのモード内のすべてのコマンドが SIP SRST モードで使用することを意図しているわけではありません。 次の表は、Cisco Unified Communications Manager Express または SRST の動作モードに関連するコマンドの概要ガイドを示しています。

詳細については、各コマンドのコマンドリファレンスページを参照してください。


(注)  


次の表はすべてを網羅しているわけではなく、さらに多くのコマンドが存在する可能性があります。


コマンド

ダイヤルピア

音声登録モード

Cisco Unified (SIP) Cisco Unified Communications Manager Express および Cisco Unified SIP SRST 用に設定可能

Cisco Unified (SIP) Cisco Unified Communications Manager Express のみに適用可能

After-hour exempt

X

DN

X

自動応答

DN

X

コール転送

X

DN

X

huntstop

X

DN

X

ラベル

DN

X

名前

DN

X

番号(Number)

X

DN

X

優先順位

X

DN

X

Application

X

グローバル

X

認証

グローバル

X

作成

グローバル

X

日付形式

グローバル

X

夏時間

グローバル

X

External ring

グローバル

X

[File]

グローバル

X

ホールドアラート

グローバル

X

Load

グローバル

X

ロゴ

グローバル

X

Max-dn

グローバル

X

Max-pool

グローバル

X

Max-redirect

グローバル

X

モード(Mode)

グローバル

X

MWI

グローバル

X

リセット(Reset)

グローバル

X

Tftp-path

グローバル

X

タイム ゾーン

グローバル

X

アップグレード

グローバル

X

URL

グローバル

X

ボイスメール

グローバル

X

After-hour exempt

X

プール

X

Application

X

プール

X

Call-forward

プール

X

通話待ち

プール

X

コーデック

X

プール

X

説明

プール

X

Dnd-control

プール

X

Dtmf-relay

プール

X

ID

プール

X

Keep-conference

プール

X

Max-pool

プール

X

番号(Number)

X

プール

X

優先順位

X

プール

X

プロキシ

X

プール

X

リセット(Reset)

プール

X

スピードダイヤル

プール

X

テンプレート

プール

X

Translation-profile

X

プール

X

タイプ

プール

X

ユーザー名

プール

X

VAD

X

プール

X

匿名

テンプレート

X

発信者番号

テンプレート

X

会議

テンプレート

X

Dnd-control

テンプレート

X

転送

テンプレート

X

転送

テンプレート

X

How to Configure Cisco Unified SCCP SRST

着信通話を構成する

着信コールの構成には次のタスクが含まれます。

話し中または無応答時の着信通知を構成する

Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中にビジー信号に達したか応答がない着信コールを 1 つ以上の E.164 番号に転送するように設定します。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. call-forward busy ディレクトリ番号
  3. call-forward noan directory-number timeout seconds
  4. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

call-forward busy ディレクトリ番号

例:

Router(config-cm-fallback)# call-forward busy
50..  

Cisco IP 電話が通話中の場合に別の番号に転送するように設定します。

ディレクトリ番号 : 完全修飾 E.164 番号を表す選択されたディレクトリ番号。 この番号には、電話番号の内線番号の右詰めの番号に対応する「.」ワイルドカード文字が含まれます。

ステップ 3

call-forward noan directory-number timeout seconds

例:

Router(config-cm-fallback)# call-forward noan
5005 timeout 10

Cisco IP 電話から応答がない場合に別の番号に転送するように設定します。

  • ディレクトリ番号 : 完全修飾 E.164 番号またはローカル内線番号を表す選択されたディレクトリ番号。 この番号には、電話番号の内線番号の右詰めの番号に対応する「.」ワイルドカード文字が含まれます。

  • timeout seconds :通話を別の電話に転送するまでの待機時間 (秒) を設定します。 秒の範囲は 3~60000 です。

ステップ 4

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、着信コールがビジー状態または不在状態の IP 電話内線番号に到達したときに、コールを内線番号 5005 に転送します。 着信は 15 秒間鳴った後、内線 5005 に転送されます。

call-manager-fallback
call-forward busy 5005
call-forward noan 5005 timeout seconds 15

次の例では、内線番号が話し中または不在の場合に、着信通知のために内線番号を変換します。 call-forward busy コマンドには 50.. という引数があり、これにより、呼び出された内線番号の最後の 2 桁の先頭に数字 50 が追加されます。 結果として得られる内線番号は、元の内線番号が話し中または不在の場合の転送番号になります。 たとえば、話し中の内線 6002 への着信コールを内線 5002 に転送し、話し中の内線 3442 への着信コールを内線 5042 に転送します。着信コールは転送される前に 15 秒間鳴ります。

call-manager-fallback
call-forward busy 50..
call-forward noan 50.. timeout seconds 15

通話の再ルーティングの設定


(注)  


default-destination コマンドは廃止予定のため、default-destination コマンドの代わりに alias コマンドを推奨します。


alias コマンドは、フォールバック中に利用できない電話番号への通話を再ルーティングするメカニズムを提供します。 Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中に利用できない電話番号への通話に対して、最大 50 セットの再ルーティング エイリアス ルールを作成できます。 エイリアス ルールのセットは、 alias コマンドを使用して作成されます。 設定された 代替番号 エイリアスと一致する電話番号を持つ電話が登録されると、エイリアスがアクティブ化されます。 その条件下では、着信コールは代替番号に転送されます。 alternate-number 引数は複数のalias コマンドで使用できるため、複数の異なる番号を同じターゲット番号に再ルーティングできます。

構成された alternate-number は、Cisco Unified SRST ルーターに登録された IP 電話に属する具体的な E.164 電話番号か内線番号である必要があります。 IP 電話が 代替番号 に一致する番号を登録すると、追加の POTS ダイヤルピアが作成されます。 宛先パターンは、初期設定された number-pattern に設定し、POTS ダイヤルピア音声ポートは、alternate-number に関連付けられている音声ポートと一致するように設定します。

他の IP 電話が、最初の 番号パターン の範囲内の特定の電話番号に登録されている場合、通話は、 代替番号 ではなく、IP 電話にルーティングされます(通常のダイヤルピアの最長一致、優先順位、およびハントストップ ルールに従って)。

コールピックアップの設定

pickup コマンドを設定すると、すべての SRST 電話機で PickUp ソフトキーが有効になります。 次に、PickUp キーを押して、設定された telephone-number と一致する DID 着信番号を持つ、現在呼び出し音が鳴っている IP 電話に応答できます。 このコマンドは、グループ ピックアップ (GPickUp) ソフトキーを有効にしません。

ユーザーが PickUp ソフトキーを押すと、SRST はすべての SRST 電話を検索し、構成した電話番号と一致する着信番号からの着信通話を検索します。 一致が見つかった場合、通話は自動的にコールピックアップを要求した電話機の内線番号に転送されます。

SRST pickup コマンドは、Cisco Unified Communications Manager と互換性のある方法で動作するように設計されています。


(注)  


Cisco Unified Communications Manager、リリース 4.0 (1) の Cisco 7905 および Cisco 7912 IP 電話のデフォルトの電話ロードでは、フォールバック中に PickUp ソフトキーが有効になりません。 Cisco 7905 および Cisco 7912 IP フォンで PickUp ソフトキーを有効にするには、デフォルトの電話ロードを Cisco Unified Communications Manager バージョン 4.0 (1) Sr2 にアップグレードします。 あるいは、電話のロードをそれぞれ cmterm-7905g-sccp.3-3-8.exe または cmterm-7912g-sccp.3-3-8.exe にアップグレードすることもできます。


手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. no huntstop
  3. alias タグ番号パターン to 代替番号
  4. pickup 電話番号
  5. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

no huntstop

例:

Router(config-cm-fallback)# no huntstop

ハントストップを無効にします。

ステップ 3

alias タグ番号パターン to 代替番号

例:

Router(config-cm-fallback)# alias 1 8005550100
to 5001  

Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中に利用できない電話機のセットに通話を再ルーティングするためのルール セットを作成します。

  • tag : エイリアスルール範囲の識別子。 範囲は 1~50 です。

  • number-pattern : 着信電話番号に一致するパターン。 このパターンにはワイルドカードが含まれる場合があります。

  • to : タグ番号パターンを代替番号に接続します。

  • alternate-number : 番号パターンに一致する着信通話をルーティングするための代替電話番号。 代替番号は、Cisco Unified SRST ルーターにアクティブに登録されている IP 電話に属する特定の内線番号である必要があります。 代替電話番号は複数の alias コマンドで使用できます。

ステップ 4

pickup 電話番号

例:

Router(config-cm-fallback)# pickup 8005550100 

すべての Cisco Unified IP Phone で PickUp ソフトキーを有効にし、SRST 中に 1 つの内線に着信した外部 Direct Inward Dialing (DID) コールを別の内線からピックアップできるようにします。 引数 "telephone-number" は、着信元の電話番号と一致する番号です。`

ステップ 5

end

例:

Router(config-cm-fallback)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

pickup コマンドは、 alias コマンドと一緒に使用すると最適です。 次の show running-config コマンドの部分的な出力は、 pickup コマンドと、ハント グループのパイロット番号にコール ルーティングを提供するように設定された alias コマンドを示しています。

call-manager-fallback
no huntstop
alias 1 8005550100 to 5001
alias 2 8005550100 to 5002
alias 3 8005550100 to 5003
alias 4 8005550100 to 5004
pickup 8005550100

800 555-0100 への DID 着信コールを受信すると、 alias コマンドはコールを 4 つの内線 (5001 ~ 5004) のいずれかにランダムにルーティングします。 pickup コマンドが設定されているため、DID コールが内線 5002 で鳴った場合、PickUp ソフトキーを押して他の内線 (5001、5003、5004) のいずれかからコールに応答できます。

pickup コマンドは、着信 DID 呼び出し番号に基づいて一致を検索することによって機能します。 この例では、内線 5004 から内線 5001 への通話 (内部通話) では、pickup コマンドはアクティブになりません。これは、着信番号 (5001) が、構成したピックアップ番号 (800 555-0100) と一致しないためです。 したがって、 pickup コマンドは、複数の通話が同時に鳴っている場合に、内部通話と外部通話を区別します。

協議転送の設定

Cisco Unified SRST 4.3 以前では、相談転送機能は、相談転送、ブラインド転送、または PSTN 転送ブロッキングパターンと一致するまでダイヤルトーンを再生し、ダイヤル番号を収集します。 相談転送入力番号収集とパターンの照合後に、営業時間外ブロック基準が適用されました。

新しい機能では、Cisco Unified Communications Manager と整合性をとるために転送入力番号収集処理を修正しました。 この機能は、call-manager-fallback 設定モードで transfer-system full-consult コマンド (デフォルト) が指定され、アイドル回線またはチャネルが捕捉、数字収集、およびダイヤリングに使用できる場合にのみサポートされます。

相談転送には 2 つの回線が必要です。 転送元がオクトライン電話番号の場合、Cisco Unified SRST は、その電話番号で次に応答可能なアイドルチャネルを選択します。 電話番号のチャネルが最大数まで使用されている場合は、転送元電話機の別のアイドル回線を使用することを検討します。 電話機に auto-line コマンドが設定されている場合、指定された自動回線 (アイドル状態の場合) が他の非自動回線よりも優先されます。 転送元の電話機でアイドル回線が無い場合は、相談転送ではなく、ブラインド転送を開始します。

相談転送中に、転送元電話機で転送先への転送元回線をブロックすると、同じ電話番号を共有している別の電話機からの転送を回避できます。 相談転送のために [転送] ソフトキーを押しても、回線が確保された相談転送コールレッグで番号を収集/ダイヤルしている間は、[転送] ソフトキーは表示されません。 相談転送パターン照合、ブラインド転送、PSTN 転送ブロック、営業時間後のブロック条件の方法は、同じですが、照合後の操作は異なります。 ブラインド転送の条件を満たすと、Cisco Unified SMST は相談転送コールレッグを停止し、Cisco IOS ソフトウェアに通話を転送するように通知して、元のコールバブルを停止します。 PARK FAC コードを、Cisco IOS ソフトウェアによる 10 秒タイマーを適用する必要がある着信通話と同じ方法で処理します。


(注)  


デフォルトでは、拡張機能は着信コール レッグから転送数字を収集します。 必要に応じて、元のコールレッグから転送番号を収集するようにシステムを構成できます。 「転送入力番号収集メソッドを構成する」項を参照してください。


転送ブロックまたは桁間タイマーの期限切れによる転送エラーのエラー処理は残ります。 これには、プロンプトラインにエラーメッセージを表示し、[debug ephone error] が有効になっている場合に、速いビジー音やビジー音を再生し、相談転送コールレッグを停止することが含まれます。

これらの機能強化をサポートするために新しい構成は必要ありません。

転送入力番号収集方法を構成する

デフォルトでは、着信通話レッグから転送番号を収集します。 転送数字収集方法を変更するには、次の手順を実行します。

始める前に

  • Cisco Unified SRST 4.3

  • Cisco Unified Communications Manager 6.0

  • Cisco IOS リリース 12.4(15)XZ

    Cisco 3200 シリーズ モバイル アクセス ルーターは SRST をサポートしていません。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. call-manager-fallback
  4. transfer-digit-collect {new-call | orig-call}
  5. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router# enable 

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal 

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 4

transfer-digit-collect {new-call | orig-call}

例:

Router(config-cm-fallback)#
transfer-digit-collect orig-call

協議型コール転送に使用する数字収集方法を選択します。

  • new-call : 着信コール レグから数字が収集されます。

  • orig-call :元のコールレッグから数字が収集されます。 これは、Cisco Unified SRST 4.3 より前のバージョンではデフォルトの動作でした。

ステップ 5

end

例:

Router(config)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

次の例は、 transfer-digit-collect メソッドが orig-call の従来の値に設定されていることを示しています。

!
call-manager-fallback
transfer-digit collect orig-call
!

グローバルプレフィックスの設定

dialplan-pattern コマンドは、短縮内線番号を完全修飾 E.164 番号に拡張するためのグローバル プレフィックスを指定するダイヤル プラン パターンを作成します。

extension-pattern キーワードを使用すると、短縮された内線番号のプレフィックス数字をさらに操作できます。 このキーワードとその引数を使用すると、内線パターンの先頭の数字が削除され、ダイヤル プラン パターンの対応する先頭の数字に置き換えられます。 このコマンドを使用すると、408 555-0101 のような Direct Inward Dialing (DID) 番号が 0101 などの 4 桁の内線番号になるのを防ぐことができます。

グローバル プレフィックスは dialplan-pattern コマンドで設定されます。 最大 5 つのダイヤル プラン パターンを作成できます。 no-reg キーワードはダイヤルの柔軟性を提供し、ダイヤルピアの E.164 番号がゲートキーパーに登録されるのを防ぎます。 番号をゲートキーパーに登録せずに、その番号を他の電話サービスに使用できるようにするオプションがあります。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. dialplan-pattern タグパターン extension-length 長さ [ extension-pattern 拡張パターン ] [no-reg ]
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

dialplan-pattern タグパターン extension-length 長さ [ extension-pattern 拡張パターン ] [no-reg ]

例:

Router(config-cm-fallback)# dialplan-pattern 1
4085550100 extension-length 3 extension-pattern
4..  

(注)  

 

この例では、すべての内線番号 4xx を PSTN 番号 40855501xx にマッピングし、内線番号 412 が 4085550112 に対応するようにします。

短縮内線番号を完全修飾 E.164 番号に拡張するために使用できるグローバル プレフィックスを作成します。

  • tag : 10 桁の電話番号の前に使用されるダイヤル プラン文字列タグ。 タグ番号は 1~5 です。

  • pattern : 市外局番、プレフィックス、内線番号の最初の 1 桁または 2 桁などのダイアルプランパターンおよび内線番号の残りの桁を表すワイルドカード マーカーまたはドット (.)。

  • extension-length : 内線桁数を設定します。

  • length : 内線桁数。 範囲は 1 ~ 32 です。

  • extension-pattern : パターン引数で定義された E.164 電話番号の先頭の数字と異なる場合に、内線番号の先頭の数字パターンを設定します。

  • extension-pattern : 内線番号の先頭の数字パターン。 1 つ以上の数字とワイルドカード マーカーまたはドット (.) で構成されます。 たとえば、5.. には内線 500 ~ 599 が含まれ、5... には 5000 ~ 5999 が含まれます。

  • no-reg : ダイヤルピア内の E.164 番号がゲートキーパーに登録されるのを防ぎます。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例は、内線番号 101~199 のダイヤルプランパターン 1 を作成し、電話プレフィックスが 4085550 で始まるようにする方法を示しています。次の例を設定すると、ルーターは 4085550144 がダイヤルプランパターン 1 に一致することを認識します。 extension-length キーワードを使用して、番号 144 の最後の 3 桁を抽出し、これを着信コールの発信者 ID として提示します。

call-manager-fallback
dialplan-pattern 1 40855501.. extension-length 3 no-reg
次の例では、3 桁の内線番号の先頭のプレフィックス桁が 0 ~ 4 に変換され、内線番号の範囲が 400 ~ 499 になります。
call-manager-fallback
dialplan-pattern 1 40855500.. extension-length 3 extension-pattern 4..

次の例では、 dialplan-pattern コマンドは、内線番号 801~899 に対して、電話プレフィックスが 4085559 で始まるダイヤルプランパターン 2 を作成します。内線番号パターン内の各番号が number コマンドで宣言されるたびに、2 つの POTS ダイヤルピアが作成されます。 この例では、801 (社内オフィス番号) と 4085559001 (外線番号) です。

call-manager-fallback
dialplan-pattern 2 40855590.. extension-length 3 extension-pattern 8..

数字変換ルールの有効化

Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中に数字変換ルールを有効にすることができます。 変換ルールは、ダイヤルした番号に電話の市外局番やプレフィックス コードを自動的に追加するなどの操作を実行する番号操作メカニズムです。


(注)  


ダイヤル変換ルールには、さまざまな用途とバリエーションがあります。 詳細については、 「Cisco IOS Voice Configuration Library」を参照してください。

Cisco Unified SRST 3.2 以降または Cisco Unified SRST 4.0 以降を実行している場合は、後述の translate コマンドではなく、「置き換えプロファイルを有効にする」セクションで説明されている設定を使用します。 置き換えプロファイルは、Cisco Unified SRST 3.2 では、新しい概念であり、新し機能が追加されています。


変換ルールは、次のように使用します。

  • 音声通話の応答番号表示 (ANI) (発信番号) またはダイヤル番号識別サービス (DNIS) (着信番号) の数字を操作します。

  • 通話が着信ダイヤルピアに一致する前、または発信ダイヤルピアによって通話が転送される前に、電話番号を別の番号に変換します。

システムに設定されている変換ルールを表示するには、show translation-rule コマンドを使用します。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. translate {called | calling} translation-rule-tag
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback 

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

translate {called | calling} translation-rule-tag

例:

Router(config-cm-fallback)# translate called 20 

Cisco Unified Communications Manager フォールバックがアクティブなときに、Cisco Unified IP Phone ユーザーがダイヤルまたは受信した電話番号を変更する変換ルールを適用します。

  • called :発信番号に変換ルールを適用します。

  • calling :着信番号に変換ルールを適用します。

  • translation-rule-tag : 変換ルール 1–2147483647 の参照番号。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、内線 1111 に着信するコールに変換ルール 10 を適用します。1111 へのすべての着信コールは、Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中に 2222 に送信されます。

translation-rule 10
rule 1 1111 2222 abbreviated
exit
call-manager-fallback
translate calling 10

以下は、数字変換ルール 20 のサンプル設定です。変換ルールの優先度は 1 (範囲は 1 ~ 15) で、完全な数字 (1234) の省略表現は数字 2345 に置き換えられます。

translation-rule 20
rule 1 1234 2345 abbreviated
exit

翻訳プロファイルを有効にする

Cisco Unified SRST 3.2 以降および Cisco Unified SRST 4.0 以降は、変換プロファイルをサポートしています。 置き換えプロファイルは、置き換えルールをグループ化し、次の項目に対して置き換えルールを適用する方法を指示するために推奨される方法です。

  • 着信番号

  • 発信番号

  • 転送された着信番号

以下の設定では、 voice translation-rule および rule コマンドを使用して、数値の操作方法を設定および定義できます。 voice translation-profile モードで translate コマンドを使用すると、着信番号、発信番号、リダイレクト番号など、操作する番号の種類を定義できます。 変換プロファイルを定義したら、ダイヤル ピアや音声ポートなどのさまざまな場所で変換プロファイルを適用できます。 SCCP SRST の場合、Cisco Unified Communications Manager フォールバック モードでプロファイルを適用します。

Cisco IP 電話は、SRST モードの場合、1 つの着信変換プロファイルと 1 つの発信変換プロファイルをサポートします。


(注)  


Cisco Unified SRST 3.2 以降のバージョンおよび Cisco Unified SRST 4.0 以降のバージョンでは、「数字変換ルールの有効化」セクションで説明されている translation rule 設定の代わりに、以下に示す voice translation-rule および translation-profile コマンドを使用してください。 音声翻訳ルールは、翻訳ルールとは別の機能です。 詳細については、「Cisco IOS 音声コマンドのリファレンス」voice translation-rule コマンドを参照し、変換ルールとプロファイルの一般情報については、「VoIP ゲートウェイトランクとキャリアベースのルーティング拡張機能」を参照してください。


手順の概要

  1. voice translation-rule 番号
  2. rule 優先順位/一致パターン/ /置換パターン/
  3. exit
  4. voice translation-profile 名前
  5. translate {called | calling | redirect-called} 翻訳ルール番号
  6. exit
  7. call-manager-fallback
  8. translation-profile {incoming | outgoing} 名前
  9. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

voice translation-rule 番号

例:

Router(config)# voice translation-rule 1

音声通話の変換ルールを定義し、ボイス変換ルール設定モードに移行します。

number : 翻訳ルールを識別する番号。 範囲は 1–2147483647 です。

ステップ 2

rule 優先順位/一致パターン/ /置換パターン/

例:

Router(cfg-translation-rule)# rule 1/^9/ //  

変換ルールを定義します。

  • 優先順位 : 翻訳ルールの優先順位。 範囲は 1 ~ 15 です。

  • match-pattern : 着信コール情報を照合するために使用されるストリーム エディター (SED) 式。 スラッシュ (/) はパターン内の区切り文字です。

  • replace-pattern : 呼び出し情報内の一致パターンを置き換えるために使用される SED 式。 スラッシュ (/) はパターン内の区切り文字です。

ステップ 3

exit

例:

Router(cfg-translation-rule)# exit

音声翻訳ルール設定モードを終了します。

ステップ 4

voice translation-profile 名前

例:

Router(config)# voice translation-profile name1

音声通話の翻訳プロファイルを定義します。

name : 翻訳プロファイルの名前。 音声翻訳プロファイル名の最大長は英数字 31 文字です。

ステップ 5

translate {called | calling | redirect-called} 翻訳ルール番号

例:

Router(cfg-translation-profile)# translate
called 1 

音声翻訳ルールを音声翻訳プロファイルに関連付けます。

  • called :変換ルールを着信番号に関連付けます。

  • calling :変換ルールを発信番号に関連付けます。

  • redirect-called :変換ルールをリダイレクトされた着信番号に関連付けます。

  • translation-rule-number : 変換ルール 1–2147483647 の参照番号。

ステップ 6

exit

例:

Router(cfg-translation-profile)# exit

トランスレーション プロファイル設定モードを終了します。

ステップ 7

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 8

translation-profile {incoming | outgoing} 名前

例:

Router(config-cm-fallback)# translation-profile
outgoing name1 

Cisco IP 電話の発信コールレッグに置き換えプロファイルを割り当てます。

  • incoming : 着信コールに翻訳プロファイルを適用します。

  • outgoing : 発信通話に翻訳プロファイルを適用します。

  • name : 翻訳プロファイルの名前。

ステップ 9

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例は、2 つの音声翻訳ルールを使用して name1 という翻訳プロファイルを作成する構成を示しています。 ルール 1 は関連付けられた発信番号で構成され、ルール 2 はリダイレクトされた着信番号で構成されます。 SCCP SRST モードの Cisco Unified IP Phone は name1 で構成されます。


voice translation-profile name1
 translate calling 1
 translate called redirect-called 2

call-manager-fallback
 translation-profile incoming name1

翻訳プロファイルの検証

始める前に

翻訳プロファイルを確認するには、次の手順を実行します。

手順の概要

  1. show voice translation-rule 番号
  2. test voice translation-rule number input-test-string [ testmatch-type [plan match-type ] ]

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

show voice translation-rule 番号

例:

Router# show voice translation-rule 6
Translation-rule tag: 6
Rule 1:
Match pattern: 65088801..
Replace pattern: 6508880101
Match type: none Replace type: none
Match plan: none Replace plan: none

このコマンドを使用して、翻訳プロファイルに定義した翻訳ルールを確認します。

ステップ 2

test voice translation-rule number input-test-string [ testmatch-type [plan match-type ] ]

例:

Router(config)# voice translation-rule 5
Router(cfg-translation-rule)# rule 1 /201/ /102/
Router(cfg-translation-rule)# end
Router# test voice translation-rule 5 2015550101
Matched with rule 5
Original number:2015550101 Translated
number:1025550101
Original number type: none Translated number
type: none
Original number plan: none Translated number
plan: none  

このコマンドを使用して、翻訳プロファイルをテストします。 詳細については、『 Cisco IOS Voice Command Reference 』の test voice translation-rule コマンドを参照してください。

ダイヤルピアとチャネルハンティングの設定

ダイヤルピア ハンティング(ダイヤルピアのグループ全体で使用可能な電話回線を検索する)は、Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中はデフォルトで無効になっています。 ダイヤルピア ハンティングを有効にするには、no huntstop コマンドを使用します。 ダイヤルピア ハンティングの詳細については、「 Cisco IOS Voice Configuration Library」を参照してください

2 回線対応電話機の設定の構成については、「2 回線対応電話機を構成する」項を参照してください。 Huntstop コマンドで channel キーワードを使用することで、最初のチャネルがビジー状態であるか応答しない場合に、着信コールが 2 番目のチャネルにハンティングされないようにします。

また、チャネル ハントストップは、応答できる人がいない状態で回線の最初のチャネルで 30 秒間呼び出し音が鳴り、その後 2 番目のチャネルでさらに 30 秒間呼び出し音が鳴ってから別の回線に切り替えられるような状況も防止します。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. huntstop [channel]
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

huntstop [channel]

例:

Router(config-cm-fallback)# huntstop channel

Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中に作成された Cisco Unified IP Phone ダイヤルピアに関連付けられたダイヤルピアのハントストップ属性を設定します。

• 2 回線構成の場合、channel キーワードは、最初のチャネルが話し中または応答しない場合、着信通話を 2 番目のチャネルにハンティングしないようにします。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、Cisco Unified Communications Manager のフェイルオーバー中のダイヤルピアハンティングと、2 回線対応電話機の設定でのセカンダリ チャネルへのハンティングを無効にします。

call-manager-fallback
no huntstop channel

ビジータイムアウトの設定

このタスクは、通話中の宛先への通話転送のタイムアウト値を設定します。 ビジー タイムアウト値とは、転送された通話がビジー信号に達してから通話が切断されるまでの経過時間です。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. timeouts busy
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

timeouts busy

例:

Router(config-cm-fallback)# timeouts busy 20

通話中の電話機に転送する前に通話を切断する時間を設定します。

seconds : 秒数。 範囲は 0 ~ 30 です。 デフォルトは 10 です。

(注)  

 

このコマンドは、通話中の電話機に転送する前の通話の津和中タイムアウトを設定します。これは、通話中の電話機に直接発信された通話のタイムアウトには影響しません。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、通話をビジー状態の宛先に転送するためのタイムアウトを 20 秒に設定します。

call-manager-fallback
timeouts busy 20

呼び出しタイムアウトのデフォルト設定

呼び出しタイムアウトのデフォルト値は、発信者に切断コードを返す前に、電話が応答なしで鳴る時間の長さです。 このタイムアウトにより、Foreign Exchange Office (FXO) などの転送切断監視のないインターフェイス経由で受信されたハングした通話が防止されます。 これは、無応答転送が有効になっていない内線に対してのみ使用されます。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. timeouts ringing
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

timeouts ringing

例:

Router(config-cm-fallback)# timeouts ringing 30

呼び出しタイムアウトのデフォルトを秒単位で設定します。 範囲は 5 ~ 60000 です。デフォルト値はありません。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、呼び出しタイムアウトのデフォルトを 30 秒に設定します。

call-manager-fallback
timeouts ringing 30

Configuring Outgoing Calls

ローカルおよびリモートの通話転送の設定

Cisco Unified SRST を設定して、Cisco Unified IP Phone がローカル IP ネットワーク外部からの電話を別の Cisco Unified IP Phone に転送できるようにします。 デフォルトでは、すべての Cisco Unified IP Phone ディレクトリ番号または仮想音声ポートが転送先として許可されます。 最大 32 個の転送パターンを入力できます。

通話転送の設定は、 transfer-pattern コマンドを使用して実行されます。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. transfer-pattern transfer-pattern
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

transfer-pattern transfer-pattern

例:

Router(config-cm-fallback)# transfer-pattern
52540..

指定された転送パターンを使用して、非 IP 電話番号から同じ IP ネットワーク上の別の Cisco Unified IP Phone への通話の転送を有効にします。

transfer-pattern : 許可されている通話の番号の文字列

転送。 ワイルドカードが許可されます。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、transfer-pattern コマンドは、IP 以外の電話番号から、5550100 ~ 5550199 の範囲の番号を持つ同じ IP ネットワーク上の任意の Cisco Unified IP Phone への転送を許可します。

call-manager-fallback
transfer-pattern 55501..

Cisco Unified SRST 3.0 で H.450.2 および H.450.3 を使用して相談目的通話中手動転送と着信前自動転送を有効にする

H.450.2 を使用した相談目的通話中手動転送では、ITU-T H.450.2 および ITU-T H.450.3 標準を使用して、コールレッグの通話中手動転送および着信通知を開始するためのサポートが追加されます。 H.450.2 および H.450.3 を使用した通話中手動転送および着信通知は、[ブラインド] または [相談目的] にすることができます。 ブラインド通話中手動転送または着信前自動転送は、呼び出し音が鳴る前に転送元電話機または転送先電話機が発信者を相手先の回線に接続するものです。 協議転送とは、転送側または転送先が発信者を呼び出し中の電話に接続する(リングバックが聞こえる)か、発信者を第三者に接続する前に第三者と話す転送です。


(注)  


Cisco Unified SRST 3.1 以降のバージョンおよび Cisco Unified SRST 4.0 以降のバージョンでは、H.450.2 を使用した通話中手動転送および着信前自動転送は、デフォルトのセッション アプリケーションで自動的にサポートされます。


始める前に

相談付き通話転送は、IP 電話が 2 番目の回線または通話インスタンスをサポートしている場合にのみ利用できます。 max-dn コマンドの dual-line キーワードを参照してください。

VoIP ネットワーク内のすべての音声ゲートウェイ ルーターは、H.450 標準をサポートする必要があります。

VoIP ネットワーク内のすべての音声ゲートウェイ ルーターでは、次のソフトウェアが実行されている必要があります。

  • Cisco IOS リリース 12.3(2)T 以降のリリース

  • Cisco Unified SRST 3.0

制約事項

ルーター間で H.450.12 補足サービス機能交換を実装しません。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. call-forward pattern パターン
  3. transfer-system {blind | full-blind | full-consult | local-consult}
  4. transfer-pattern transfer-pattern
  5. exit
  6. (任意) voice service voip
  7. (任意) h323
  8. (任意) h450 h450-2 timeout {T1 | T2 | T3 | T4}ミリ秒
  9. (任意) end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback 

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

call-forward pattern パターン

例:

Router(config-cm-fallback)# call-forward
pattern 4... 

通話転送用の H.450.3 標準を指定します。

パターン : H.450.3 標準を使用した通話転送に一致する数字。 着信者番号がパターンと一致する場合、H.450.3 標準を使用して転送できます。 .T のパターンは、H.450.3 標準を使用してすべての発信者を転送します。

ステップ 3

transfer-system {blind | full-blind | full-consult | local-consult}

例:

Router(config-cm-fallback)# transfer-system
full-consult

転送先が Cisco ATA、Cisco VG224、または SCCP 制御の FXS ポートにある場合はサポートされません。

Cisco Unified SRST ルーターによって提供されるすべての回線のコール転送方法を定義します。

  • blind : シスコ独自の方法を使用して、単一の電話回線で相談なしに通話を転送します。

    (注)  

     

    blind のキーワードは使用しないことをお勧めします。 代わりに、full-blind または full-consult のキーワードを使用してください。

  • full-blind : H.450.2 標準方式を使用して、相談なしで通話を転送します。

  • full-consult : 2 番目の電話回線が利用可能な場合は、それを使用して相談しながら通話を転送します。 2 番目の回線が利用できない場合、通話はフル ブラインドに戻ります。

  • local-consult : 通話は、2 番目の電話回線が利用可能な場合はそれを使用してローカル コンサルテーションで転送されます。 ローカル以外の相談先またはローカル以外の転送先の場合、通話はブランドにフォールバックします。

ステップ 4

transfer-pattern transfer-pattern

例:

Router(config-cm-fallback)# transfer-pattern
52540..

Cisco Unified IP Phone による電話通話を指定された電話番号パターンに転送できるようにします。

転送パターン : 許可された通話転送の数字文字列。 ワイルドカードが許可されます。

ステップ 5

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

Timesaver :call-manager-fallback 設定モードを終了する前に、Cisco Unified SRST 電話ネットワーク全体に対して設定する必要があるその他のパラメータを設定します。

ステップ 6

(任意) voice service voip

例:

Router(config)# voice service voip
(任意)

音声サービス設定モードに入ります。

ステップ 7

(任意) h323

例:

Router(conf-voi-serv)# h323
(任意)

H.323 音声サービス設定モードに入ります。

ステップ 8

(任意) h450 h450-2 timeout {T1 | T2 | T3 | T4}ミリ秒

例:

Router(conf-serv-h323)# h450 h450-2 timeout T1
750
(任意)

補助サービス タイマーのタイムアウトをミリ秒単位で設定します。 このコマンドは主に、これらのタイマーのデフォルト設定がネットワーク遅延パラメータと一致しない場合に使用されます。 これらのタイマーの詳細については、ITU-T H.450.2 仕様を参照してください。

  • T1 : 応答を識別するために待機するタイムアウト値。 デフォルトは 2000 です。

  • T2 : 通話のセットアップを待機するタイムアウト値。 デフォルトは 5000 です。

  • T3 : 応答を開始するまで待機するタイムアウト値。 デフォルトは 5000 です。

  • T4 : 応答のセットアップを待機するタイムアウト値。 デフォルトは 5000 です。

  • ミリ秒 : ミリ秒数。 範囲は 500 ~ 60000 です。

ステップ 9

(任意) end

例:

Router(conf-serv-h323)# end
(任意)

特権 EXEC モードに戻ります。

次の例では、Cisco Unified SRST ルーターによってサービスされるすべての IP 電話に対して、H.450.2 標準を使用した相談付き転送を指定します。

dial-peer voice 100 pots
destination-pattern 9.T
port 1/0/0
dial-peer voice 4000 voip
destination-pattern 4…
session-target ipv4:10.1.1.1
call-manager-fallback
transfer-pattern 4…
transfer-system full-consult

次の例では、H.450.3 標準を使用して通話転送を有効にします。


dial-peer voice 100 pots
 destination-pattern 9.T
 port 1/0/0
!
dial-peer voice 4000 voip
  destination-pattern 4
  session-target ipv4:10.1.1.1
!
call-manager-fallback
  call-forward pattern 4

Cisco Unified SRST 3.0 以前でフックフラッシュと H.450.2 標準を使用したアナログ転送を有効にする

フックフラッシュと H.450.2 標準を使用したアナログ通話転送により、アナログ電話機はフックフラッシュを使用して転送を開始し、相談しながら通話を転送できます。 フックフラッシュとは、通話中に電話のようなデバイスによって生成される短いオンフック期間のことで、電話が PBX からのダイヤルトーンのリコールを実行しようとしていることを示します。 フックフラッシュを使用して通話転送を実行します。 たとえば、フックフラッシュは、発信者がアナログ電話の受話器の受け台にあるボタンを素早く 1 回 タップしたときに発生します。

この機能を使用するには、ツール コマンド言語 (Tcl) スクリプトのインストールが必要です。 Cisco Software Center http://www.cisco.com/cgi-bin/tablebuild.pl/ip-iostsp からスクリプト app-h450-transfer.tcl をダウンロードし、Cisco Unified SRST ルーターで使用可能な TFTP サーバーにコピーするか、Cisco Unified SRST ルーターのフラッシュ メモリにコピーします。 このスクリプトをすべてのダイヤルピアにグローバルに適用するには、グローバル設定モードで call application global コマンドを使用します。 Tcl スクリプトにはパラメータがあり、call application voice コマンド内で属性-値(AV)ペアを使用して値を渡すことができます。 この機能に適用されるパラメータは次のとおりです。

  • delay-time : 遅延タイマーを使用して、アナログ電話からの通話転送中に、相談通話のセットアップを高速化または遅延します。 すべての数字を収集すると、遅延タイマーが開始されます。 遅延タイマーが期限切れになるまで、受信側への通話セットアップは開始されません。 遅延タイマーが切れる前に転送側がオンフックになった場合、転送はコンサルタティブ転送ではなくブラインド転送とみなされます。 宛先電話が鳴っている間、または相手が電話に応答した後に、遅延タイマーが切れてから転送元がオンフックになった場合、転送はコンサルタティブ転送とみなされます。

Tcl スクリプトに加えて、ReadMe ファイルにはスクリプトと構成可能な属性値ペアについての記載があります。 このファイルには、構成パラメータやユーザー インターフェイスの説明など、スクリプト固有の情報がさらに含まれている場合があるため、スクリプトの新しいバージョンをダウンロードするときは必ずこのファイルを読んでください。


(注)  


Cisco Unified SRST 3.1 以降のバージョンおよび Cisco Unified SRST 4.0 以降のバージョンでは、H.450.2 を使用したコール転送は、デフォルトのセッション アプリケーションで自動的にサポートされます。


制約事項

  • フックフラッシュを使用してアナログ FXS 電話機で相談転送が行われた場合、最初の転送操作が完了し、転送元と転送先が接続されるまで、相談通話自体はそれ以上転送できません (つまり、再帰転送または連鎖転送にはなりません)。 最初の通話中手動転送操作が完了し、転送元と転送先の 2 者だけが通話している場合、転送先はさらに通話を転送できます。

  • Cisco ATA-186、Cisco ATA-188、および Cisco IP Conference Station 7935 では、コンサルテーションによるコール転送はサポートされていません。これらのデバイスからの転送試行は、ブラインド転送として実行されます。

始める前に

Cisco Software Center から app-h450-transfer.Tcl という名前の H.450 Tcl スクリプトをダウンロードします。 次のバージョンのスクリプトが利用可能です。

  • Cisco IOS リリース 12.2(11)YT1 以降のリリース用の app-h450-transfer.2.0.0.2.tcl

  • Cisco IOS リリース 12.2(11)YT 用の app-h450-transfer.2.0.0.1.tcl

VoIP ネットワーク内のすべての音声ゲートウェイ ルーターは H.450 をサポートし、次のソフトウェアを実行している必要があります。

  • Cisco IOS リリース 12.2(11)YT 以降のリリース

  • Cisco Unified SRST V3.0 またはそれ以前のバージョン

  • Tcl IVR 2.0

  • H.450 Tcl スクリプト (app-h450-transfer.Tcl)


(注)  


Cisco IOS Release 12.2(11)YT1 以降をインストールする場合は、app-h450-transfer.2.0.0.1.tcl スクリプトを引き続き使用できますが、Cisco IOS Release 12.2(11)YT1 より前のリリースの Cisco IOS ソフトウェアでは app-h450-transfer.2.0.0.2.tcl スクリプトは使用できません。


手順の概要

  1. call application voice application-name location
  2. (任意) call application voice アプリケーション名 language 番号 言語
  3. call application voice application-name set-location language category location
  4. (任意) call application voice アプリケーション名 delay-time
  5. dial-peer voice 番号 pots
  6. application アプリケーション名
  7. exit
  8. dial-peer voice 番号 voip
  9. application アプリケーション名
  10. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call application voice application-name location

例:

Router(config)# call application voice
transfer_app flash:app-h450-transfer.tcl

Tcl スクリプトをロードし、そのアプリケーション名を指定します。

  • application-name : IVR アプリケーションのユーザー定義名。 この名前はスクリプト ファイル名と一致する必要はありません。

  • location : URL 形式のスクリプト ディレクトリとファイル名。 たとえば、フラッシュ メモリ (flash:filename)、TFTP (tftp://../filename)、または HTTP サーバー (http://../filename) が有効な場所です。

ステップ 2

(任意) call application voice アプリケーション名 language 番号 言語

例:

Router(config)# call application voice
transfer_app language 1 en  
(任意)

アプリケーションによる動的プロンプトの言語を設定します。

  • application-name : 手順 1 で割り当てられた IVR アプリケーション名。

  • number : IVR アプリケーションのオーディオファイルの言語の数を指定します。

  • language : プロンプトの言語を指定する 2 文字のコード。 有効な入力値は、en (英語: デフォルト)、sp (スペイン語)、ch (中国語)、または aa (すべて) です。

ステップ 3

call application voice application-name set-location language category location

例:

Router(config)# call application voice
transfer_app set-location en 0 flash:/prompts 

アプリケーションが動的プロンプトに使用するオーディオ ファイルの場所とカテゴリを定義します。

  • application-name : Tcl IVR アプリケーションの名前。

  • language : プロンプトの言語を指定する 2 文字のコード。 有効なエントリは、en (英語: デフォルト)、sp (スペイン語)、ch (中国語)、または aa (すべて) です。

  • category : この場所のオーディオファイルのカテゴリグループ (0~4)。 値 0 はすべてのカテゴリを意味します。 .

  • location : アプリケーション内の言語オーディオファイルが含まれるディレクトリの URL(ファイル名なし)。 フラッシュ メモリ (flash) またはサーバー上のディレクトリ (TFTP、HTTP、または RTSP) はすべて有効です。

アナログ FXS 電話からの通話転送にはプロンプトが必要です。 IP 電話からの通話転送にはプロンプトは必要ありません。

ステップ 4

(任意) call application voice アプリケーション名 delay-time

例:

Router(config)# call application voice
transfer_app delay-time 1 
(任意)

H.450 アプリケーションを使用して通話転送を行っているアナログ電話機の相談通話セットアップの遅延時間を設定します。 このコマンドは、属性値 (AV) ペアを使用して Tcl スクリプトに値を渡します。

  • seconds : 通話のセットアップを遅延する秒数。 範囲は 1 ~ 10 です。 デフォルト値は 2 です。

2 秒を超える遅延は、ユーザーにとって目立った遅延となります。

属性値ペアおよび H.450 コール転送と転送の Tcl スクリプトの詳細については、スクリプトに付属の ReadMe ファイルを参照してください。

ステップ 5

dial-peer voice 番号 pots

例:

Router(config)# dial-peer voice 25 pots

POTS ダイヤルピアを設定するためにダイヤルピア設定モードに入ります。

ステップ 6

application アプリケーション名

例:

Router(config-dial-peer)# application
transfer_app

手順 1 で指定したアプリケーションをダイヤル ピアにロードします。

ステップ 7

exit

例:

Router(config-dial-peer)# exit

ダイヤルピア設定モードを終了します。

Timesaver : ダイヤルピア設定モードを終了する前に、このダイヤルピアに設定する必要があるその他のダイヤルピア パラメータを設定します。

ステップ 8

dial-peer voice 番号 voip

例:

Router(config)# dial-peer voice 29 voip 

VoIP ダイヤルピアを設定するためにダイヤルピア設定モードに入ります。

ステップ 9

application アプリケーション名

例:

Router(config-dial-peer)# application
transfer_app

手順 1 で指定したアプリケーションをダイヤル ピアにロードします。

ステップ 10

exit

例:

Router(config-dial-peer)# exit

ダイヤルピア設定モードを終了します。

Timesaver : ダイヤルピア設定モードを終了する前に、このダイヤルピアに設定する必要があるその他のダイヤルピア パラメータを設定します。

次の例では、フックフラッシュを使用してアナログ転送用の H.450 Tcl スクリプトを有効にし、遅延時間を 1 秒に設定します。

call application voice transfer_app flash:app-h450-transfer.tcl
call application voice transfer_app language 1 en
call application voice transfer_app set-location en 0 flash:/prompts
call application voice transfer_app delay-time 1
!
dial-peer voice 25 pots
destination-pattern 9.T
port 1/0/0
application transfer_app
!
dial-peer voice 29 voip
destination-pattern 4…
session-target ipv4:10.1.10.1
application transfer_app

トランクアクセスコードの設定


(注)  


通常のネットワーク ダイヤル プラン構成により、フォールバック時に使用するトランク アクセスを提供するための永続的な POTS 音声ダイヤル ピアを構成することができない場合にのみ、トランク アクセス コードを構成します。 ダイヤル ピアによって提供される適切なアクセス コードを使用してローカル PSTN ポートがすでに設定されている場合 (たとえば、FXO PSTN 回線を選択するには 9 をダイヤルします)、この設定は必要ありません。


トランク アクセス コードは、Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中にのみアクティブになる POTS 音声ダイヤル ピアを作成することにより、Cisco Unified Communications Manager のフォールバック中に IP 電話機に PSTN へのアクセスを提供します。 これらの一時ダイヤル ピアは音声ポート (BRI、E&M、FXO、PRI) に対応しており、Cisco Unified Communications Manager モード時に Cisco Unified IP Phone がトランク回線にアクセスできるようになります。 Cisco Unified SRST がアクティブな場合、同じタイプのすべての PSTN インターフェイスは同等として扱われ、発信 PSTN コールを行うために任意のポートを選択できます。

トランク アクセス コードは、 access-code コマンドを使用して作成されます。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. access-code { { fxo | e&m } dial-string | { bri | pri } dial-string [ direct-inward-dial ] }
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

access-code { { fxo | e&m } dial-string | { bri | pri } dial-string [ direct-inward-dial ] }

例:

Router(config-cm-fallback)# access-code e&m 8  

Cisco Unified SRST が有効な場合に、Cisco Unified IP Phone が Cisco Unified Communications Manager フォールバック モードでのみトランク回線にアクセスできるように、回線の種類ごとにトランク アクセス コードを設定します。

  • fxo : Foreign Exchange Office (FXO) インターフェイスを有効にします。

  • e&m :アナログの Ear and Mouth (E&M) インターフェイスを有効にします。

  • dial-string : ダイヤルピアを作成して指定の回線タイプにダイヤルアクセスコードをセットアップする文字列。 ダイヤル文字列引数は、指定された回線タイプごとに一時的なダイヤルピアを設定するために使用されます。

  • bri : BRI インターフェイスを有効にします。

  • pri : PRI インターフェイスを有効にします。

  • direct-inward-dial :POTS ダイヤルピアで Direct Inward Dialing(DID)を有効にします。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、BRI のアクセス コード番号 8 を作成し、POTS ダイヤル ピアで DID を有効にします。

call-manager-fallback
access-code bri 8 direct-inward-dial

インターディジットタイムアウト値の設定

桁間タイムアウト値を設定するには、Cisco Unified SRST ルーターに接続されたすべての Cisco Unified IP Phone が、最初の番号または後続の番号をダイヤルした後に待機する秒単位の時間を指定します。 発信者が数字を入力するとタイマーが有効になり、宛先アドレスが識別されるまで、発信者が後続の数字を入力するたびにタイマーが再開されます。 timeouts interdigit 宛先アドレスが識別される前に設定されたタイムアウト値を超えると、トーンが鳴り、通話が停止されます。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. (任意) timeouts interdigit
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

(任意) timeouts interdigit

例:

Router(config-cm-fallback)# timeouts interdigit
5
(任意)

ルーターに接続されているすべての Cisco IP 電話の桁間タイムアウト値を設定します。

seconds : すべての Cisco Unified IP Phone の桁間タイムアウト期間 (秒)。 有効なエントリは 2 から 120 までの整数です。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit 

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、すべての Cisco Unified IP Phone の桁間タイムアウト値を 5 秒に設定します。 この例では、不完全な番号のダイヤルがタイムアウトするまでの経過時間は 5 秒です。 たとえば、発信者が、必要な 10 桁の番号 (4085550100) ではなく 9 桁の番号 (408555010) をダイヤルすると、2 回目のタイムアウトが経過した後に話中音が聞こえます。

call-manager-fallback
timeouts interdigit 5

制限クラスの設定

制限クラス (COR) 機能は、ダイヤル ピアにプロビジョニングされた着信および発信の制限クラスに基づいて、特定の通話試行を拒否する機能を提供します。 この機能により、ネットワーク設計に柔軟性が提供され、通話 (たとえば、900 番号への通話) をブロックしたり、発信元ごとに異なる制限を適用したりできるようになります。 cor コマンドは、Cisco Unified Communications Manager フォールバック時に作成されるディレクトリ番号に関連付けられたダイヤルピア の COR パラメータ を設定します。

着信コールと発信コールごとに最大 20 個の COR リストを持つことができます。 COR リスト番号または番号範囲と一致しないディレクトリ番号には、デフォルトの COR が割り当てられます。 割り当てられた COR はダイヤルピアに対して呼び出され、Cisco Unified Communications Manager のフォールバック登録中に各ディレクトリ番号に対して自動的に作成されます。

着信ダイヤルピア (着信コール用) に COR が適用され、それが発信ダイヤルピア (発信コール用) に適用された COR のスーパーセットであるか、または等しい場合、コールは確立されます。 音声ポートは、通話が着信とみなされるか発信とみなされるかを決定します。 Cisco Unified SRST ルーターの FXS ポートに電話機を接続し、その電話機から電話をかけようとすると、その電話はルーターと音声ポートへの着信として扱われます。 FXS 電話に電話をかける場合は、発信通話とみなされます。

デフォルトでは、着信コール レグの COR 優先度が最も高く、発信コール レグの COR 優先度が最も低くなります。 ダイヤル ピアの着信コールに対する COR 設定がない場合、ダイヤル ピアに接続されている電話から電話をかけることができます。その場合、そのダイヤル ピアの COR 設定に関係なく、どのダイヤル ピアからでも通話が発信されます。 次の表は、COR リスト構成に基づいた通話機能について説明しています。

着信ダイヤルピアの COR リスト

発信ダイヤルピアの COR リスト

結果

COR なし

COR なし

通話は成功します。

COR なし

発信通話適用された COR リスト

通話は成功します。 デフォルトでは、COR が適用されていない場合、着信ダイヤルピアの COR 優先度が最も高くなります。 ダイヤルピアへの発信通話レッグに COR を適用しない場合、ダイヤルピアは発信ダイヤルピアの COR 構成に関係なく、別のダイヤルピアに電話をかけることができます。

着信コールに COR リストを適用

COR なし

通話は成功します。 デフォルトでは、発信ダイヤルピアの優先度は最も低くなります。 着信または発信ダイヤルピアには着信通話の COR 構成がいくつかあるため、発信ダイヤルピアまたは終了ダイヤルピア向けの発信通話の COR 構成のスーパーセットとなります。

着信コールに適用される COR リスト(発信ダイヤルピアの発信コールに適用される COR リストのスーパーセット)

発信通話に適用される COR リスト (着信ダイヤルピアの着信通話に適用される COR リストのサブセット)

通話は成功します。 着信ダイヤルピア上の着信コールの COR リストは、発信ダイヤルピア上の発信コールの COR リストのスーパーセットです。

着信通話に適用される COR リスト (発信ダイヤルピアの発信通話に適用される COR リストのサブセット)

発信コールに適用される COR リスト(着信ダイヤル ピアの着信コールに適用される COR リストのスーパーセット)

コールは成功しません。 着信ダイヤルピアの着信コールの COR リストは、発信ダイヤルピアの発信コールの COR リストのスーパーセットではありません。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. cor {incoming | outgoing} cor-list-name [ cor-list-number 開始番号 - 終了番号 | default ]
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

cor {incoming | outgoing} cor-list-name [ cor-list-number 開始番号 - 終了番号 | default ]

例:

Router(config-cm-fallback)# cor outgoing
LockforPhoneC 1 5010 – 5020  

ディレクトリ番号に関連付けられたダイヤルピアに COR を設定します。

  • incoming : 着信ダイヤルピアで使用される COR リスト。

  • outgoing : 発信ダイヤルピアで使用される COR リスト。

  • cor-list-name : COR リスト名。

  • cor-list-number : COR リスト識別子。 着信ダイヤルピアまたは発信ダイヤルピアで構成される最大 20 個の COR リストを作成できます。 最初の 6 つの COR リストは、ディレクトリ番号の範囲に適用されます。 ディレクトリ番号に COR 設定がない場合、COR 設定をデフォルトの COR リストに割り当てます。

  • 開始番号 - 終了番号: : ディレクトリ番号の範囲。例: 2000~2025。

  • default : ルーターに既存のデフォルト COR リストを使用するように指示します。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例は、フォールバック中に作成される Cisco Unified IP Phone ダイヤルピアおよびディレクトリ番号への発信コールのダイヤルピア COR パラメータを設定する方法を示しています。

call-manager-fallback
cor outgoing LockforPhoneC 1 5010 - 5020

次の例は、デフォルトの COR リスト内の Cisco IP 電話のダイヤルピアおよび電話番号への着信通話の dial-peer COR パラメータを設定する方法を示しています。

call-manager-fallback
cor incoming LockforPhoneC default

次の例は、サブ COR セットとスーパー COR セットの作成を示しています。 まず、宣言された名前を持つカスタムダイヤルピア COR を作成します。

dial-peer cor custom
name 911
name 1800
name 1900
name local_call

次の構成例では、COR リストを作成して、それをダイヤルピアに適用します。

dial-peer cor list call911
member 911
dial-peer cor list call1800
member 1800
dial-peer cor list call1900
member 1900
dial-peer cor list calllocal
member local_call
dial-peer cor list engineering
member 911
member local_call
dial-peer cor list manager
member 911
member 1800
member 1900
member local_call
dial-peer cor list hr
member 911
member 1800
member local_call

次の例では、734….、1800…….、1900…….、316….、911 の宛先番号に 5 つのダイヤルピアを構成し、COR リストを各ダイヤルピアに適用します。

dial-peer voice 1 voip
destination pattern 734....
session target ipv4:10.1.1.1
cor outgoing calllocal
dial-peer voice 2 voip
destination pattern 1800.......
session target ipv4:10.1.1.1
cor outgoing call1800
dial-peer voice 3 pots
destination pattern 1900.......
port 1/0/0
cor outgoing call1900
dial-peer voice 5 pots
destination pattern 316....
port 1/1/0
! No COR is applied.
dial-peer voice 4 pots
destination pattern 911
port 1/0/1
cor outgoing call911

最後に、COR リストを各電話番号に適用します。

call-manager-fallback
max-conferences 8
cor incoming engineering 1 1001 - 1001
cor incoming hr 2 1002 - 1002
cor incoming manager 3 1003 - 1008

サンプル構成では、次のことが可能になります。

  • 内線 1001 が、で 734... 番号、911、および 316... に電話をかけます。

  • 内線 1002 が、734...、無料通話番号、911、および 316... に電話をかけます。

  • 内線番号 1003 ~ 1008 が、すべての Cisco Unified SRST ルーター番号に電話をかけます。

  • すべての内線が 316... に電話をかけます。

時間帯、曜日、日付に基づく通話ブロック (有料通話発信制限)

指定された時間帯、曜日、または日付において、指定された番号パターンを一致させることにより、電話の不正使用を防止するための通話ブロックが実装されます。 最大 32 個の数字パターンを指定します。 通話ブロックは IP 電話のみでサポートされ、アナログ Foreign Exchange Station (FXS) 電話ではサポートされません。

通話ブロックに対して定義された期間中に、パターンに一致する番号に電話をかけると、約 10 秒間、速いビジー音シグナルが再生されます。 通話が停止し、回線がオンフック状態に戻ります。

SRST (call-manager-fallback configuration) モードでは、営業時間外の通話ブロックに対する電話ベースの免除や PIN ベースの免除はありません。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. after-hours block pattern タグパターン [ 7-24 ]
  3. after-hours day 日 開始時刻 終了時刻
  4. after-hours date 月 日 開始時刻 終了時刻
  5. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

after-hours block pattern タグパターン [ 7-24 ]

例:

Router(config-cm-fallback)# after-hours block
pattern 1 91900  

ブロックする場合は、発信数字のパターンを定義します。 個別のコマンドを使用して、最大 32 個のパターンを定義します。

  • 7–24 キーワードを指定すると、24 時間 365 日、常にパターンをブロックします。

  • 7–24 キーワードを指定しない場合は、after-hours day および after-hours date コマンドで定義された日付と曜日にパターンがブロックされます。

ステップ 3

after-hours day 日 開始時刻 終了時刻

例:

Router(config-cm-fallback)# after-hours day mon
19:00 7:00

after-hours block pattern コマンドを使用して定義された発信ダイヤル パターンへの通話がブロックされる、曜日の定期的な期間を定義します。

  • day : 曜日の略語。 有効な曜日の略語は次のとおりです: sun、mon、tue、wed、thu、fri、sat。

  • start-time stop-time : 通話ブロックの開始時刻と終了時刻を、24 時間制の HH:MM 形式で指定します。 停止時刻が開始時刻より小さい値の場合、停止時刻は開始時刻の翌日に発生します。 たとえば、「mon 19:00 07:00」は「月曜日の午後 7 時から火曜日の午前 7 時まで」を意味します。

ステップ 4

after-hours date 月 日 開始時刻 終了時刻

例:

Router(config-cm-fallback)# after-hours date
jan 1 0:00 0:00

after-hours block pattern コマンドで定義された発信ダイヤルパターンへの通話をブロックするための付きと日付の繰り返し期間を定義します。

  • month : 月の略語。 有効な月の略語は次のとおりです: jan、feb、mar、apr、may、jun、jul、aug、sep、oct、nov、dec。

  • date : 月の日付。 範囲は 1 ~ 31 です。

  • start-time stop time : 通話をブロックする開始時間と終了時間を 24 時間表記の hh:mm 形式で指定します。 停止時間は、開始時間よりも後の時間にする必要があります。 値 24:00 は無効です。 停止時刻として 00:00 を入力すると、23:59 に変更されます。 開始時刻と終了時刻の両方に 00:00 を入力すると、指定された日付は 24 時間にわたり通話がブロックされます。

ステップ 5

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、発信コールをブロックする番号のパターンをいくつか定義します。 パターン 1 と 2 は、「1」と「011」で始まる外部番号への通話をブロックします。

  • 月曜日から金曜日の午前 7 時前と午後 7 時以降。

  • 土曜日の午前 7 時前と午後 1 時以降。

  • 日曜日は一日中。

パターン 3 では、900 番への通話が、24 時間、365 日ブロックされます。

call-manager-fallback
after-hours block pattern 1 91
after-hours block pattern 2 9011
after-hours block pattern 3 91900 7-24
after-hours block day mon 19:00 07:00
after-hours block day tue 19:00 07:00
after-hours block day wed 19:00 07:00
after-hours block day thu 19:00 07:00
after-hours block day fri 19:00 07:00
after-hours block day sat 13:00 12:00
after-hours block day sun 12:00 07:00

How to Configure Cisco Unified SIP SRST

SIP 電話機能の設定

音声レジスタ プールを設定した後、オプション機能を追加して機能性を高めます。 一部の機能はプールごと、またはグローバルに利用できます。

voice register pool 構成では、プールごとにいくつかの新しいオプションを構成できるようになりました (プールは 1 台の電話機または電話機のグループになります)。 Cisco Unified SIP SRST には、新しい音声レジスタ グローバル設定モードもあります。 音声レジスタのグローバル モードでは、電話機に特性をグローバルに割り当てることができます。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. voice register globalタグ
  4. max-pool 最大音声レジスタプール
  5. applicationアプリケーション名
  6. external-ring {bellcore-dr1 | bellcore-dr2 |bellcore-dr3 | bellcore-dr4 | bellcore-dr5}
  7. exit
  8. voice register poolタグ
  9. no vad
  10. codecコーデックタイプ [バイト]
  11. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal  

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

voice register globalタグ

例:

Router(config)# voice register global 12

音声レジスタ グローバル設定モードを開始し、Cisco Unified SIP SRST 環境でサポートされているすべての Cisco SIP IP 電話のグローバル パラメータを設定します。

ステップ 4

max-pool 最大音声レジスタプール

例:

Router(config-register-global)# max-pool 10

Cisco Unified SIP SRST 環境でサポートされる SIP 音声レジスタ プールの最大数を設定します。

max-voice-register-pools 引数は、Cisco Unified SIP SRST ルーターでサポートされる SIP 音声レジスタ プールの最大数を表します。 音声レジスタ プールの上限はバージョンおよびプラットフォームによって異なります。Cisco IOS コマンドライン インターフェイス (CLI) のヘルプを参照してください。 デフォルトは 0 です。

ステップ 5

applicationアプリケーション名

例:

Router(config-register-global)# application
global_app

SIP 電話に関連付けられているすべてのダイヤル ピアのセッション レベルのアプリケーションを選択します。 特定の対話型音声応答 (IVR) アプリケーションを定義するには、application-name 引数を使用します。

ステップ 6

external-ring {bellcore-dr1 | bellcore-dr2 |bellcore-dr3 | bellcore-dr4 | bellcore-dr5}

例:

Router(config-register-global)# external-ring
bellcore-dr1

外線通話時の Cisco SIP または Cisco SCCP IP 電話の呼び出し音のタイプを指定します。 各 bellcore-dr 1 ~ 5 キーワードは、標準 GR-506-CORE、LSSGR: アナログ インターフェイスの信号方式で定義されている標準の固有呼び出し音パターンをサポートします。

ステップ 7

exit

例:

Router(config-register-global)# exit

音声レジスタのグローバル設定モードを終了します。

ステップ 8

voice register poolタグ

例:

Router(config)# voice register pool 20

SIP 電話の voice register pool 設定モードに入ります。

このコマンドを使用して、Cisco Unified SIP SRST デバイスによって受け入れられるか拒否される電話機登録を制御します。

ステップ 9

no vad

例:

Router(config-register-pool)# no vad

VoIP ダイヤル ピアの音声アクティビティ検出 (VAD) を無効にします。

VAD はデフォルトで有効になっています。 無音期間中は快適なノイズがないので、通話が切断されることがあります。 SIP 電話プールに no VAD を設定することもできます。

ステップ 10

codecコーデックタイプ [バイト]

例:

Router(config-register-pool)# codec g729r8

Cisco Unified SIP SRST 環境内の単一の SIP 電話機または VoIP ダイヤル ピアでサポートされるコーデックを指定します。 codec-type 引数は、優先コーデックを指定し、次のいずれかになります。

  • g711alaw : G.711 a–law 64,000 bps。

  • g711ulaw : G.711 mu–law 64,000 bps。

  • g729r8 : G.729 8000 bps (デフォルト)。

バイト引数はオプションであり、各フレームの音声ペイロード内のバイト数を指定します。

ステップ 11

end

例:

Router(config-register-pool)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

SIP 間のコール転送の設定

SIP 間着信通知 (コールルーティング) を使用できます。 着信通知は、電話機または back-to-back user agent (B2BUA) を使用して提供されます。これにより任意のダイヤルピアで着信通話が許可されます。 SIP デバイスへの通話は、他の SIP または SCCP デバイス(Cisco Unity、サードパーティのボイスメール システム、または Cisco Unified Contact Center や Cisco Unified Contact Center Express などの自動応答や IVR システムを含む)に転送される場合があります。 さらに、SCCP IP 電話を SIP 電話に転送することもできます。

SIP トランクまたは SIP ユーザー エージェントによって接続された Cisco Unity またはその他の音声メッセージ システムは、メッセージが残されるときにメッセージ待機インジケータ (MWI) を渡すことが可能です。 SIP 電話は、音声メッセージ システムによって指示されると、MWI を表示します。


(注)  


SIP から H.323 へのコール転送はサポートされていません。


SIP 間コール転送を設定するには、まず Cisco IP-to-IP ゲートウェイ内の特定のタイプのエンドポイント間の接続を許可する必要があります。 allow-connections コマンドはこの機能を付与します。 SIP 間接続が許可されると、個々の SIP 電話プールでコール転送を設定できます。 必要に応じて、次のコマンドのいずれかを使用してコール転送を設定します。

voice register pool で以下を実行します

  • コール転送 b2bua 全ディレクトリ番号

  • 通話転送 b2bua 話中ディレクトリ番号

  • Call-forward b2bua mailbox directory-number

  • Call-forward b2bua noan ディレクトリ番号 [タイムアウト秒]

一般的な Cisco Unified SIP SRST セットアップでは、call-forward b2bua mailbox コマンドは使用されません。 ただし、Cisco Unified SIP Cisco Unified Communications Manager Express 環境ではこのコマンドが使用されます。 call-forward b2bua メールボックス コマンドを設定する詳細な手順については、 Cisco Unified Communications Manager のドキュメント (Cisco.com)を参照してください。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. voice register poolタグvoip
  4. encall-forward b2bua alld ディレクトリ番号
  5. call-forward b2bua busy ディレクトリ番号
  6. call-forward b2bua mailbox ディレクトリ番号
  7. call-forward b2bua noan ディレクトリ番号 timeout
  8. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal  

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

voice register poolタグvoip

例:

Router(config)# voice register pool 15 

voice register pool 設定モードに入ります。

このコマンドを使用して、Cisco Unified SIP SRST デバイス上の電話機登録の承認または拒否を制御します。

ステップ 4

encall-forward b2bua alld ディレクトリ番号

例:

Router(config-register-pool)# call-forward
b2bua all 5005 

SIP back-to-back user agent (B2BUA) への着信通知を有効にし、すべての着信通話を別の SIP ステーション以外の内線に転送します。 具体的には、SIP トランク、H.323 トランク、SCCP デバイス、アナログまたはデジタル トランクです。

ディレクトリ番号 : 通話を転送する電話番号。 完全修飾 E.164 番号を表します。 電話番号の最大長は 32 です。

ステップ 5

call-forward b2bua busy ディレクトリ番号

例:

Router(config-register-pool)# call-forward
b2bua busy 5006 

SIP B2BUA の転送機能を有効にして、通話中の内線への着信コールを別の内線に転送します。

ディレクトリ番号 : 通話を転送する電話番号。 完全修飾 E.164 番号を表します。 電話番号の最大長は 32 です。

ステップ 6

call-forward b2bua mailbox ディレクトリ番号

例:

Router(config-register-pool)# call-forward
b2bua mailbox 5007 

着信通知 Exchange の終了時にボイスメールシステムで具体的なボイスメールボックスを制御します。

ディレクトリ番号 : 通話を転送する電話番号。 完全修飾 E.164 番号を表します。 電話番号の最大長は 32 です。

ステップ 7

call-forward b2bua noan ディレクトリ番号 timeout

例:

Router(config-register-pool)# call-forward
b2bua noan 5010 timeout 10 

SIP B2BUA に対して着信通知を有効にして、構成した時間が経過しても応答しない内線から別の内線に着信通話を転送します。

電話機が Cisco Unified SIP SRST ルーターに登録されているが、IP 接続がないため電話機に到達できない場合 (Invite 要求に応答がない) は、このコマンドを使用します。

  • ディレクトリ番号 : 通話を転送する電話番号。 完全修飾 E.164 番号を表します。 電話番号の最大長は 32 です。

  • timeout seconds :通話が別の内線に転送されるまでの、応答がないまま呼び出し音が鳴る時間(秒)。 範囲は 3 ~ 60000 です。 デフォルト値は 20 です。

ステップ 8

end

例:

Router(config-register-pool)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

時間帯、曜日、日付に基づいて通話ブロックを設定する

このセクションは、SCCP と SIP SRST の両方に適用されます。 通話ブロックは、電話の不正使用を防止します。 指定された時間、曜日、または日付に最大 32 桁のパターンを一致させることによって実装されます。 Cisco Unified SIP SRST は、SCCP 電話機に提供されるものと同じ時間ベースのコール ブロッキング メカニズムを SIP エンドポイントに提供します。 通話ブロック機能は、着信 SIP 通話およびアナログ FXS 通話を含むすべての着信通話をサポートします。


(注)  


Cisco Unified SIP SRST は、PIN ベースの免除および「ログイン」有料通話のオーバーライドをサポートしていません。


Cisco Unified SRST システムでは、SIP 電話の通話ブロックと SCCP 電話に同じコマンドを使用します。 Cisco Unified SRST セッションアプリケーションは、call-manager-fallback モードで現在の営業時間外の設定にアクセスします。 これは、Cisco SIP 電話から発信され、Cisco Unified SRST ルーターに登録された通話に適用されます。 ブロック基準 (時間、日付、またはブロック パターン) を設定する call-manager-fallback モードで使用されるコマンドは次のとおりです。

  • after-hours block pattern パターンタグパターン [7-24]

  • after-hours day 日 開始時刻 終了時刻

  • after-hours date 月 日 開始時刻 終了時刻

定義された通話ブロック期間中に、通話ブロックの指定パターンに一致する番号に電話をかけると、通話は停止し、発信者には速い話中音が聞こえます。

SRST (コール マネージャ フォールバック設定モード) では、営業時間外のコール ブロックに対して電話または PIN ベースの免除はありません。 ただし、Cisco Unified SIP SRST(音声レジスタ プール モード)では、 after-hours exempt コマンドを使用して、個々の IP 電話をすべての通話ブロックから除外することができます。

手順の概要

  1. enable
  2. configure terminal
  3. call-manager-fallback
  4. after-hours block pattern タグパターン [ 7-24 ]
  5. after-hours day 日 開始時刻 終了時刻
  6. after-hours date 月 日 開始時刻 終了時刻
  7. exit
  8. voice register pool タグ
  9. after-hour exempt
  10. end

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

enable

例:

Router> enable 

特権 EXEC モードを有効にします。

  • プロンプトが表示されたらパスワードを入力してください。

ステップ 2

configure terminal

例:

Router# configure terminal

グローバル設定モードに移行します。

ステップ 3

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 4

after-hours block pattern タグパターン [ 7-24 ]

例:

Router(config-cm-fallback)# after-hours block
pattern 1 91900  

ブロックする場合は、発信数字のパターンを定義します。 個別のコマンドを使用して、最大 32 個のパターンを定義します。

  • 7–24 キーワードを指定すると、24 時間 365 日、常にパターンをブロックします。

  • 7 ~ 24 キーワードを指定しない場合は、 after-hours day コマンドと after-hours date コマンドで定義された曜日と日付の間、パターンがブロックされます。

ステップ 5

after-hours day 日 開始時刻 終了時刻

例:

Router(config-cm-fallback)# after-hours day mon
19:00 7:00

after-hours block pattern コマンドを使用して定義された発信ダイヤル パターンへの通話がブロックされる、曜日の定期的な期間を定義します。

  • day : 曜日の略語。 有効な曜日の略語は次のとおりです: sun、mon、tue、wed、thu、fri、sat。

  • start-time stop-time : 通話ブロックの開始時刻と終了時刻を、24 時間制の HH:MM 形式で指定します。 停止時刻が開始時刻より小さい値の場合、停止時刻は開始時刻の翌日に発生します。 たとえば、「mon 19:00 07:00」は「月曜日の午後 7 時から火曜日の午前 7 時まで」を意味します。

    値 24:00 は無効です。 停止時刻として 00:00 を入力すると、23:59 に変更されます。 開始時刻と終了時刻の両方に 00:00 を入力すると、指定された日付は 24 時間にわたり通話がブロックされます。

ステップ 6

after-hours date 月 日 開始時刻 終了時刻

例:

Router(config-cm-fallback)# after-hours date
jan 1 0:00 0:00

after-hours block pattern コマンドで定義された発信ダイヤルパターンへの通話をブロックするための付きと日付の繰り返し期間を定義します。

  • month : 月の略語。 有効な月の略語は次のとおりです: jan、feb、mar、apr、may、jun、jul、aug、sep、oct、nov、dec。

  • date : 月の日付。 範囲は 1 ~ 31 です。

  • start-time stop time : 通話をブロックする開始時間と終了時間を 24 時間表記の hh:mm 形式で指定します。 停止時間は、開始時間よりも後の時間にする必要があります。

    値 24:00 は無効です。 停止時刻として 00:00 を入力すると、23:59 に変更されます。 開始時刻と終了時刻の両方に 00:00 を入力すると、指定された日付は 24 時間にわたり通話がブロックされます。

ステップ 7

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

ステップ 8

voice register pool タグ

例:

Router(config)# voice register pool 12 

voice register pool 設定モードに入ります。

このコマンドを使用して、Cisco Unified SIP SRST デバイスが許可または拒否する登録を制御します。

ステップ 9

after-hour exempt

例:

Router(config-register-pool)# after-hour exempt 

特定の音声レジスタ プールに対して、通話ブロックが有効になっている場合でも発信通話をブロックしないことを指定します。

ステップ 10

end

例:

Router(config-register-pool)# end

特権 EXEC モードに戻ります。

次の例では、発信コールをブロックする番号のパターンをいくつか定義します。 パターン 1 と 2 は、「1」と「011」で始まる外部番号への通話をブロックします。

  • 月曜日から金曜日の午前 7 時前と午後 7 時以降。

  • 土曜日の午前 7 時前と午後 1 時以降。

  • 日曜日は一日中。

パターン 3 では、900 番への通話が、24 時間、365 日ブロックされます。

call-manager-fallback
after-hours block pattern 1 91
after-hours block pattern 2 9011
after-hours block pattern 3 91900 7-24
after-hours day mon 19:00 07:00
after-hours day tue 19:00 07:00
after-hours day wed 19:00 07:00
after-hours day thu 19:00 07:00
after-hours day fri 19:00 07:00

次の例では、設定されたブロッキング基準から Cisco SIP 電話プールを除外します。

voice register pool 1
after-hour exempt

検証

機能の設定を確認するには、次のいずれかのコマンドを入力します。

  • show voice register dial-peer : 登録された電話機によって動的に作成されたすべてのダイヤルピアを表示します。 このコマンドは、営業時間外のブロックと着信通知の構成も表示します。

  • show voice register pooltag : 特定のプールに関する情報を表示します。

  • debug ccsip message : 基本的な B2BUA 呼び出しをデバッグします。

これらのコマンド詳細については、「Cisco Unified SRST および Cisco Unified SIP SRST コマンド リファレンス (すべてのバージョン)」を参照してください。

SIP 通話の保留と再開

Cisco Unified SRST は、SIP 電話機で通話を保留にしたり、保留中の通話から再開したりする機能をサポートしています。 また、A が B に電話をかけ、B が A を保留にし、B が C に電話をかけ、B が C との接続を切断してから A と再開するという、協議保留のサポートも含まれます。通話保留のサポートは、SIP 電話によって「re-INVITE c=0.0.0.0」を使用して通知され、受信専用メカニズムによっても通知されます。

設定は必要ありません。

Router# show running-config
Building configuration...
Current configuration : 1462 bytes
configuration mode exclusive manual
version 12.4
service timestamps debug datetime msec
service timestamps log datetime msec
no service password-encryption
service internal
!
boot-start-marker
boot-end-marker
!
logging buffered 8000000 debugging
!
no aaa new-model
!
resource policy
!
clock timezone edt -5
clock summer-time edt recurring
ip subnet-zero
!
!
!
ip cef
!
!
!
voice-card 0
no dspfarm
!
!
voice service voip
allow-connections h323 to h323
allow-connections h323 to sip
allow-connections sip to h323
allow-connections sip to sip
sip
registrar server expires max 600 min 60
!
!
!
voice register global
max-dn 10
max-pool 10
!
! Define call forwarding under a voice register pool
voice register pool 1
id mac 0012.7F57.60AA
number 1 1000
call-forward b2bua busy 2413
call-forward b2bua noan 2414 timeout 30
codec g711ulaw
!
voice register pool 2
id mac 0012.7F3B.9025
number 1 2800
codec g711ulaw
!
voice register pool 3
id mac 0012.7F57.628F
number 1 2801
codec g711ulaw
!
!
!
interface GigabitEthernet0/0
ip address 10.0.2.99 255.255.255.0
duplex auto
speed auto
!
interface GigabitEthernet0/1
no ip address
shutdown
duplex auto
speed auto
!
ip classless
ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 GigabitEthernet0/0
!
ip http server
!
!
!
control-plane
!
!
!
dial-peer voice 1000 voip
destination-pattern 24..
session protocol sipv2
session target ipv4:10.0.2.5
codec g711ulaw
!
! Define call blocking under call-manager-fallback mode
call-manager-fallback
max-conferences 4 gain -6
after-hours block pattern 1 2417
                  after-hours date Dec 25 12:01 20:00
                  !
                  !
                  line con 0
                  exec-timeout 0 0
                  line aux 0
                  line vty 0 4
                  login
                  !
                  scheduler allocate 20000 1000
                  ntp server 10.0.2.10
                  !
                  end

SIP SRST の翻訳プロファイルを有効にする

Cisco Unified SRST 3.2 以降および Cisco Unified SRST 4.0 以降は、変換プロファイルをサポートしています。 置き換えプロファイルは、置き換えルールをグループ化し、次の項目に対して置き換えルールを適用する方法を指示するために推奨される方法です。

  • 着信番号

  • 発信番号

  • 転送された着信番号


(注)  


翻訳ルールを有効にするには、「 数字翻訳ルールの有効化 」セクションを参照してください。


以下の設定では、 voice translation-rule および rule コマンドを使用して、数値の操作方法を設定および定義できます。 voice translation-profile モードで translate コマンドを使用すると、着信番号、発信番号、リダイレクト番号など、操作する番号の種類を定義できます。 変換プロファイルを定義したら、ダイヤル ピアや音声ポートなどのさまざまな場所で変換プロファイルを適用できます。 SRST の場合、Cisco Unified Communications Manager フォールバック モードでプロファイルを適用します。

Cisco IP 電話は、SRST モードの場合、1 つの着信変換プロファイルと 1 つの発信変換プロファイルをサポートします。


(注)  


Cisco Unified SRST 3.2 以降のバージョンおよび Cisco Unified SRST 4.0 以降のバージョンでは、「数字変換ルールの有効化」セクションで説明されている translation rule 設定の代わりに、以下に示す voice translation-rule および translation-profile コマンドを使用してください。 音声翻訳ルールは、翻訳ルールとは別の機能です。 詳細については、「Cisco IOS 音声コマンドのリファレンス」voice translation-rule コマンドを参照し、変換ルールとプロファイルの一般情報については、「VoIP ゲートウェイトランクとキャリアベースのルーティング拡張機能」を参照してください。


手順の概要

  1. voice translation-rule 番号
  2. rule 優先順位/一致パターン/ /置換パターン/
  3. exit
  4. voice translation-profile 名前
  5. translate {called | calling | redirect-called} 翻訳ルール番号
  6. exit
  7. voice register pool pool-tag
  8. translation-profile {incoming | outgoing} 名前
  9. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

voice translation-rule 番号

例:

Router(config)# voice translation-rule 1

音声通話の変換ルールを定義し、ボイス変換ルール設定モードに移行します。

number : 翻訳ルールを識別する番号。 範囲は 1–2147483647 です。

ステップ 2

rule 優先順位/一致パターン/ /置換パターン/

例:

Router(cfg-translation-rule)# rule 1/^9/ //  

変換ルールを定義します。

  • 優先順位 : 翻訳ルールの優先順位。 範囲は 1 ~ 15 です。

  • match-pattern : 着信コール情報を照合するために使用されるストリーム エディター (SED) 式。 スラッシュ (/) はパターン内の区切り文字です。

  • replace-pattern : 呼び出し情報内の一致パターンを置き換えるために使用される SED 式。 スラッシュ (/) はパターン内の区切り文字です。

ステップ 3

exit

例:

Router(cfg-translation-rule)# exit

音声翻訳ルール設定モードを終了します。

ステップ 4

voice translation-profile 名前

例:

Router(config)# voice translation-profile name1

音声通話の翻訳プロファイルを定義します。

name : 翻訳プロファイルの名前。 音声翻訳プロファイル名の最大長は英数字 31 文字です。

ステップ 5

translate {called | calling | redirect-called} 翻訳ルール番号

例:

Router(cfg-translation-profile)# translate
called 1 

音声翻訳ルールを音声翻訳プロファイルに関連付けます。

  • called :変換ルールを着信番号に関連付けます。

  • calling :変換ルールを発信番号に関連付けます。

  • redirect-called :変換ルールをリダイレクトされた着信番号に関連付けます。

  • translation-rule-number : 変換ルール 1–2147483647 の参照番号。

ステップ 6

exit

例:

Router(cfg-translation-profile)# exit

トランスレーション プロファイル設定モードを終了します。

ステップ 7

voice register pool pool-tag

例:

Router(config)# voice register pool 10

SIP 電話機のvoice register pool 設定モードに入ります。

  • pool-tag : プールに割り当てられた一意の番号を示します。 範囲は 1 ~ 100 です。

ステップ 8

translation-profile {incoming | outgoing} 名前

例:

Router(config-register-pool)# translation-profile
outgoing name1 

Cisco IP 電話の発信コールレッグに置き換えプロファイルを割り当てます。

  • incoming : 着信コールに翻訳プロファイルを適用します。

  • outgoing : 発信通話に翻訳プロファイルを適用します。

  • name : 翻訳プロファイルの名前。

ステップ 9

exit

例:

Router(config-register-pool)# exit

voice register pool 設定モードを終了します。

次の例は、2 つの音声翻訳ルールを使用して name1 という翻訳プロファイルを作成する構成を示しています。 ルール 1 は関連付けられた発信番号で構成され、ルール 2 はリダイレクトされた着信番号で構成されます。 SIP SRST モードの Cisco Unified IP Phone は name1 で設定されます。


voice translation-profile name1
 translate calling 1
 translate called redirect-called 2

voice register pool 10
 translation-profile incoming name1

(注)  


翻訳プロファイルの設定の検証については、 「翻訳プロファイルの検証」を参照してください。


オプション機能の設定方法

この項では、次の追加のオプション通話機能について説明します。

  • 3 者間 G.711 アドホック会議 - 3 者間同時会議をサポートする Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST)。

  • XML アプリケーション プログラム インターフェイス (API): このインターフェイスは、Cisco Unified SRST から管理ソフトウェアにデータを提供します。

次のセクションでは、これらのオプション機能を構成する方法について説明します。

3 者間 G.711 アドホック会議の有効化

3 者間 G.711 アドホック会議を有効にするには、Cisco Unified SRST ルーターでサポートされる 3 者間同時会議の最大数を設定する必要があります。 会議を利用するには、IP 電話の 1 つ以上のボタンに少なくとも 2 つの回線を接続する必要があります。 「 セカンダリダイヤルトーンの設定 」セクションを参照してください。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. max-conferences 最大会議数
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

max-conferences 最大会議数

例:

Router(config-cm-fallback)# max-conferences 16 

ルーターによってサポートされる同時 3 者間会議の最大数を設定します。 可能な最大数はプラットフォームによって異なります。

  • Cisco 1751 ルーター: 8

  • Cisco 1760 ルーター: 8

  • Cisco 2600 シリーズルーター: 8

  • Cisco 2600-XM シリーズルーター: 8

  • Cisco 2801 ルーター: 8

  • Cisco 2811、Cisco 2821、および Cisco 2851 ルーター:16

  • Cisco 3640 および Cisco 3640A ルーター:8

  • Cisco 3660 ルーター: 16

  • Cisco 3725 ルーター: 16

  • Cisco 3745 ルーター: 16

  • Cisco 3800 シリーズルーター: 24

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

次の例では、ルーター上で最大 8 つの同時 3 者間会議を設定します。

call-manager-fallback
max-conferences 8

XML API スキーマの定義

このセクションの Cisco IOS コマンドを使用すると、XML API に関連付けられたパラメータを指定できます。 詳細については、『 Cisco CME/SRST の XML プロビジョニング ガイド』を参照してください。 設定手順については、「 Cisco Unified SRST 3.0 で H.450.2 および H.450.3 を使用してコンサルタティブ コール転送および自動転送を有効にする 」セクションを参照してください。

手順の概要

  1. call-manager-fallback
  2. xmlschema スキーマ URL
  3. exit

手順の詳細

  コマンドまたはアクション 目的

ステップ 1

call-manager-fallback

例:

Router(config)# call-manager-fallback

コール マネージャ フォールバック設定モードに入ります。

ステップ 2

xmlschema スキーマ URL

例:

Router(config-cm-fallback)# xmlschema
http://server2.example.com/
schema/schema1.xsd 

この Cisco Unified SRST システムで使用される XML API スキーマの URL を指定します。

schema-url : RFC 2396 で定義されているローカルまたはリモート URL。

ステップ 3

exit

例:

Router(config-cm-fallback)# exit

call-manager-fallback 設定モードを終了します。

Configuration Examples for Call Handling

例: キー拡張モジュールのステータスの監視

Show コマンドを使用して、キー拡張モジュール (KEM) のステータスやその他の詳細を監視します。

次の例は、 show voice register all コマンドが、Cisco Unified Communications Manager Express のすべての設定と登録情報とともに KEM の詳細を表示する方法を示しています。

show voice register all
VOICE REGISTER GLOBAL
=====================
CONFIG [Version=9.1]
========================
............
Pool Tag 5
Config:
Mac address is B4A4.E328.4698
Type is 9971 addon 1 CKEM
Number list 1 : DN 2
Number list 2 : DN 3
Proxy Ip address is 0.0.0.0
DTMF Relay is disabled
Call Waiting is enabled
DnD is disabled
Video is enabled
Camera is enabled
Busy trigger per button value is 0
keep-conference is enabled
registration expires timer max is 200 and min is 60
kpml signal is enabled
Lpcor Type is none

次の例は、 show voice register pool type コマンドを使用して、Cisco Unified Communications Manager Express でアドオン KEM が設定されたすべての電話機を表示する方法を示しています。

Router# show voice register pool type CKEM
Pool ID              IP Address      Ln DN Number                State
==== =============== =============== == === ==================== ============
4    B4A4.E328.4698  9.45.31.111     1  4   5589$                REGISTERED

例: Cisco Unified SIP SRST での音声ハント グループの設定

次の例は、リスト内でパイロット番号 4701、最終番号 5000、6 つの番号を持つ最長アイドルハントグループ 20 を設定する方法を示しています。 通話を 6 回転送した後 (6 ホップ)、最終番号 5000 にリダイレクトされます。

Router(config)# voice hunt-group 20 longest-idle
Router(config-voice-hunt-group)# pilot 4701
Router(config-voice-hunt-group)# list 4001, 4002, 4023, 4028, 4045, 4062
Router(config-voice-hunt-group)# final 5000
Router(config-voice-hunt-group)# hops 6
Router(config-voice-hunt-group)# timeout 20
Router(config-voice-hunt-group)# exit

次の手順

セキュリティを構成する必要がある場合、またはボイスメールを構成する必要がある場合は、「ボイスメールと Cisco Unified SRST を統合する」項を参照してください。 ビデオ パラメータを設定する必要がある場合は、「 ビデオ パラメータの設定 」セクションを参照してください。 これらの機能のいずれも必要ない場合は、「 Cisco Unified SRST の監視と保守 」セクションに進んでください。

詳細については、「Cisco Unified SRST 機能概要」章の「関連文書と参考文献」セクションを参照してください。