• 既存のボイス メッセージング システム：必要に応じて、既存のボイス メッセージング システムの機能がどの程度良好かを評価します。この評価によって、ボイス メッセージの録音に必要なポート数、メッセージ受信インジケータ（MWI）のオン/オフの切り替え、およびメッセージ通知について判断するための情報が得られます。

• Web Inbox Web クライアント または Cisco Unity Connection ViewMail for Microsoft Outlook クライアントの使用：ユーザーが Web Inbox Web クライアント、Messaging Inbox Web クライアント、または ViewMail for Outlook クライアントを使用する場合、Unity Connection では電話での録音および再生（TRAP）を使用して、ユーザーがスピーカとマイクロフォンを使用せずに電話でボイスメッセージを再生および録音できます。この機能は特に、ユーザがパーティションで区切られた作業スペースで作業しており、プライバシーが確保できない場合に便利です。ただし、ユーザーが TRAP を使用してメッセージを再生または録音する場合は、Unity Connection サーバーのポートが使用されます（ユーザーがスピーカーとマイクを使用してメッセージを再生および録音する場合、ポートは使用されません）お客様がユーザーによる TRAP の使用を希望する場合は、この点を考慮して必要な音声ポートの合計数を計算する必要があります。

• Unity Connection クラスタ：場合によっては、既存のボイス メッセージング システムに Unity Connection がサポートするよりも多くのボイスメッセージポートが存在することがあります。Unity Connection クラスタ（アクティブ/アクティブ高可用性の Unity Connection サーバーペア）として設定されている場合、Unity Connection システムは単一サーバーでの展開と比較して、2 倍のボイスメッセージポート数をサポートできます。

• ネットワーキング：追加の Unity Connection サーバーまたは Unity Connection クラスタ ペアを購入し、デジタルネットワーキングを使用してそれらを接続すると、サポートされる音声ポートの数を増やすことができます。詳細については、「ネットワーキング」の章を参照してください。

ボイスメッセージポートの数の詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/integration/sip-csps/b_cuc15intcsps.html にある『Cisco Unity Connection の Cisco SIP Proxy Server インテグレーションガイド、リリース 15』の「ボイスメッセージポートの計画」の章を参照してください。

ボイスメールだけを保存するように設定されている（電子メールまたはファクスはサーバーに保存されない）Unity Connection システムの場合、サーバー要件は各ユーザーに必要なボイス ストレージの合計時間（分単位）に基づきます。サポートされる Unity Connection サーバーでは、一般にサーバーでサポートされる最大ユーザー数に対して、1 ユーザーあたり 20 ～ 30 分以上のボイスメッセージのストレージを提供します。各サーバーでサポートされるボイスメッセージストレージの正確な量については、『Cisco Unity Connection 15 サポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

ボイスメッセージに加えて、ボイス メッセージに返信するファクスおよび電子メールも保存するよう設定されている Unity Connection システムの場合、各ユーザーに必要なボイスストレージの合計時間（分単位）に基づいてサーバー要件を決定できません。Unity Connection サーバーのメッセージストアにファクスや、場合によっては電子メールも保存されるためです。ただし、必要なボイス ストレージの時間（分単位）を計算し、それを現在のメールボックス制限に追加して、ストレージ要件を計算できます。

ボイスメッセージに加えて、ボイスメッセージに返信するファクスおよび電子メールも保存するよう設定されている Unity Connection システムの場合、まず各ユーザーが必要とするボイス ストレージの合計時間を計算し、ユーザーに与えるファクス用のストレージ容量を追加します。一般に、Unity Connection 内に保存される電子メールによるストレージ容量への影響はわずかです。

（注）	Unity Connection 内に保存される電子メールは、元のボイスメッセージの有無にかかわらず、Unity Connection ボイスメッセージの返信または転送だけです。この電子メールは、ユーザの電子メールの受信トレイとは関係がありません。

既存のボイスメッセージシステムを Unity Connection に置き換える場合は、現行のユーザーのボイスメッセージの平均時間（分単位）に関する情報が既存のシステムから取得することができます。その場合、その平均時間（分単位）に 1 分あたりの録音サイズを掛けると（Unity Connection がメッセージの録音に使用するコーデックに従う）、1 ユーザーあたりのボイスメッセージに必要な平均ディスク領域を計算できます。

まず、レガシー ボイス メッセージ システムと の間で 1 対 1 の関連付けを行います。レガシー システムが、最大の Unity Connection サーバーよりも大きな容量を処理している場合、レガシーのユーザー数を複数の Unity Connection サーバーに分割することを検討してください。

サポートされている各サーバーでサポートされるユーザーの最大数、サーバーの計画、および選択については、将来ユーザーが追加される可能性を考慮してください。詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/supported_platforms/b_15cucspl.html にある『Cisco Unity Connection 15 がサポートするプラットフォームリスト』の仕様を満たしている必要があります。

ある Cisco Unity Connection サーバーから別の Cisco Unity Connection サーバーへのユーザーの移動については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/administration/guide/b_15cucsag.html にある『Cisco Unity Connection のシステム アドミニストレーション ガイド、リリース 15』の「ユーザー」の章の「Cisco Unity Connection のロケーション間でユーザーを移動または移行する」の項を参照してください。

Unity Connection がサポートできる同時 TUI（タッチトーン会話）および／または VUI（音声認識）セッションの最大数を決定するには、以下を考慮します。

• Unity Connection クラスタ：スタンドアロン Unity Connection サーバーではなく Unity Connection クラスタ サーバーペア（アクティブ/アクティブ高可用性）が構成されている場合、サポートされる TUI/VUI セッションの最大数はプラットフォーム オーバーレイごとに 2 倍になります。Unity Connection クラスタが設定されている場合に Unity Connection が各プラットフォーム オーバーレイでサポートできるセッションの最大数については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/supported_platforms/b_15cucspl.html にある『Cisco Unity Connection 15 サポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

• デスクトップ クライアント：その他のデスクトップクライアント（Web Inbox や IMAP など）が導入されている場合は、Unity Connection がプラットフォーム オーバーレイごとにサポートする TUI/VUI セッションの最大数は減少します。詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/supported_platforms/b_15cucspl.html にある『Cisco Unity Connection 15 サポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

一部の IMAP クライアント（Cisco Unified Personal Communicator 7.0 以前など）は、IMAP IDLE コマンドをサポートしていないことに注意してください。IMAP IDLE をサポートしていない IMAP クライアントは、Unity Connection サーバーでより多くのシステムリソースを消費します。その結果、Unity Connection ボイスメッセージにアクセスするこうしたクライアント（IMAP アイドルをサポートしないクライアント）のアクティブインスタンスごとに、4 つのアクティブ クライアントとカウントされます。詳細については、「Unity Connection ボイスメッセージへのアクセスに使用される IMAP クライアント」の項を参照してください。

• G.722、iLBC または Opus オーディオ コーデック：G.722、iLBC または Opus オーディオコーデックを「回線」、またはアドバタイズされているコーデックとして使用すると、Unity Connection がプラットフォーム オーバーレイごとにサポートする TUI や VUI セッションの最大数は、G.711 オーディオコーデックを使用した場合と比較して、減少します。G.722、iLBC、または Opus オーディオ コーデックを使用する場合に Unity Connection が各プラットフォーム オーバーレイでサポートするセッションの最大数については、http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/virtualization/virtualization-cisco-unity-connection.html にある『Cisco Unity Connection（CUC）の仮想化』を参照してください。 Unity Connection でサポートされるシステムの録音およびアドバタイズされている「回線」オーディオコーデックの詳細については、「オーディオコーデック」の項を参照してください。

• Secure Real Time Protocol（SRTP）を使用したメディア暗号化と認証（Media Encryption and Authentication using Secure Real Time Protocol（SRTP））：メディア暗号化と認証に SRTP を使用すると、各プラットフォーム オーバーレイで Unity Connection がサポートする TUI または VUI セッションの最大数が最大 15% 減少します。

Unity Connection からのボイスメッセージへのアクセスがサポートされている電子メールクライアントなど、サードパーティ製の IMAP クライアント。IMAP クライアントのスケーラビリティは、IMAP Idle をサポートしているかどうかによって異なります。IMAP Idle をサポートするクライアントを使用すると、Unity Connection サーバーの負荷が低減されます。Unity Connection サーバーは、非 IMAP Idle クライアントの 4 倍の数の IMAP Idle クライアントをサポートできます。（RFC 2177 で説明されている IMAP Idle を使用すると、クライアントはリアルタイム通知の受け入れが可能であることをサーバに指定できます）。

Microsoft Outlook や Lotus Notes など、ほとんどのサードパーティ製 IMAP 電子メール クライアントが IMAP Idle をサポートしています。Cisco Unified Personal Communicator （CUPC）バージョン 8.0 以降では、IMAP IDLE がサポートされます。IBM Lotus Sametime バージョン 7.11 以降の Unity Connection プラグインは、IMAP アイドルをサポートします。IMAP Idle をサポートしていないクライアントには、Cisco Unified Mobility Advantage と Cisco Unified Mobile Communicator があります。クライアントが IMAP Idle をサポートしているかどうかについては、各クライアントのドキュメントを参照してください。各プラットフォーム オーバーレイ（対応するサポート対象の Unity Connection サーバーの各グループ）でサポートされる IMAP クライアントの数については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/supported_platforms/b_15cucspl.html にある『Cisco Unity Connection 15 サポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

必要に応じて、IMAP Idle クライアントと 非 IMAP Idle クライアントを混在させることができます。ただし、サイズ計算を簡略化するため、IMAP Idle クライアントと 非 IMAP Idle クライアントは個別の Unity Connection サーバーまたはクラスタサーバーペア（アクティブ/アクティブ高可用性）に分離することをお勧めします。IMAP Idle クライアントと 非 IMAP Idle クライアントを同じサーバまたはクラスタ サーバ ペア上に混在させる場合は、サイズ計算の際に、非 IMAP Idle クライアントは IMAP Idle クライアント 4 つとして計算してください。また、指定した Unity Connection サーバーでのボイスメッセージへのアクセス数を通知するレポートを実行できるように、IMAP Idle クライアントを使用するユーザーと非 IMAP Idle クライアントを使用するユーザーを別々のサービスクラスに分けることもできます。

別のサーバーまたはクラスタサーバーペアで IMAP Idle クライアントと非 IMAP Idle クライアントを分離する場合、サーバーがまだネットワーク化されていない場合は、サーバー間のネットワークを設定する必要があります。Unity Connection ネットワーキングの詳細については、「ネットワーキング」の章を参照してください。

（注）	IMAP クライアントを経由した Unity Connection ボイスメッセージへのアクセスは、IPv4 および IPv6 の両方でサポートされています。ただし、SMTP を使用した Unity Connection へのボイスメッセージの送信は、IPv4 アドレスでのみサポートされます。

ビジュアル ボイスメール クライアントの最大数は、Unity Connection サーバーまたはクラスタ（アクティブ/アクティブ高可用性）サーバーペアがサポートするユーザーの最大数に相当します。各プラットフォーム オーバーレイでサポートされるビジュアル ボイスメール クライアント、セッション、またはポートの最大数については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/supported_platforms/b_15cucspl.html にある『Cisco Unity Connection 15 のサポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

Visual Voicemail セッションの最大数は、Unity Connection サーバーまたはクラスター（アクティブ/アクティブ高可用性）サーバーペアで使用可能なポートの最大数に相当します。

ビジュアルボイスメール機能でサポートされるバージョンの Cisco Unified Communications Manager および Cisco IP 電話については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/requirements/b_15cucsysreqs.html にある『Cisco Unity Connection のシステム要件、リリース 15 』を参照してください。

システム要件については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/requirements/b_15cucsysreqs.html にある『Cisco Unity Connection のシステム要件、リリース15』を参照してください。

インストールおよび設定の詳細については、http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cupa/visual_voicemail/8-5/install/guide/vv_install.html にある、該当する『Visual Voicemail インストレーション コンフィギュレーション ガイド リリース』を参照してください。

エンドユーザーの情報については、http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cupa/visual_voicemail/8-5/quick_start/guide/Quick_Start_Guide_for_Visual_Voicemail_Release_8-5_chapter1.html にある『Visual Voicemail クイックスタートガイド』を参照してください。

Cisco Unified Mobility Advantage（CUMA）Release 7.0 は IMAP を使用して Unity Connection サーバーに接続するため、IMAP クライアントと見なされます。Cisco Unified Mobility Advantage IMAP 接続は IMAP Idle 接続ではないため、Cisco Unified Mobility Advantage、Cisco Unified Mobile Communicator、および Unity Connection でサポートされる同時モバイルクライアントの最大数は約 70% 減少します。各プラットフォーム オーバーレイでサポートされる Cisco Unified Mobility Advantage クライアントおよび Cisco Unified Mobile Communicator クライアントの最大数については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/supported_platforms/b_15cucspl.html にある『Cisco Unity Connection サポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

Messaging Assistant クライアントの最大数は、Unity Connection サーバーまたはクラスタ（アクティブ/アクティブ高可用性）サーバーペアでサポートされるユーザーの最大数と同じです。各プラットフォーム オーバーレイでサポートされる Messaging Assistant クライアントの最大数については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/supported_platforms/b_15cucspl.html にある『Cisco Unity Connection 15 サポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

Messaging Assistant の使用方法については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/user/guide/pctr/b_15cucugpctr.html にある『Cisco Unity Connection パーソナルコール転送ルール Web ツールのユーザーガイド』を参照してください。

各プラットフォーム オーバーレイでサポートされる Web Inbox クライアントの最大数については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/supported_platforms/b_15cucspl.html にある『Cisco Unity Connection 15 サポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

Web Inbox の使用方法については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/quick_start/guide/b_15cucqsginbox.html にある『Cisco Unity Connection Web Inbox のクイックスタートガイド』を参照してください。

Cisco Unified Personal Communicator（CUPC）クライアントは、IMAP Idle をサポートしていません。そのため、Unity Connection サーバーまたはクラスタ（アクティブ/アクティブ高可用性）サーバーペアでサポートされる CUPC クライアントの数は、ユーザーの最大数よりも少なくなります。各プラットフォーム オーバーレイでサポートされる CUPC クライアントの最大数については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/quick_start/guide/b_15cucqsginbox.html にある『Cisco Unity Connection 15 サポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

CUPC の使用方法については、http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-personal-communicator/products-user-guide-list.html にある、該当する Cisco Unified Personal Communicator ユーザーガイドを参照してください。

IBM Lotus Sametime クライアントのボイスメッセージ プラグインは、IMAP Idle をサポートしていません。そのため、Unity Connection サーバーまたはクラスタ（アクティブ/アクティブ高可用性）サーバーペアでサポートされる IBM Lotus Sametime クライアントの数は、ユーザーの最大数よりも少なくなります。各プラットフォーム オーバーレイでサポートされる IBM Lotus Sametime クライアントの最大数については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/quick_start/guide/b_15cucqsginbox.html にある『Cisco Unity Connection 15 サポート対象プラットフォームリスト』を参照してください。

IBM Lotus Sametime クライアントの詳細については、http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-release-notes-list.html にある、該当するバージョンの『IBM Lotus Sametime 使用したシスコ ユニファイド メッセージングのリリースノート』を参照してください。

RSS リーダークライアントの最大数は、Unity Connection サーバーまたはクラスタ（アクティブ/アクティブ高可用性）サーバーペアでサポートされるユーザーの最大数と同じです。

RSS フィード機能および RSS リーダークライアントの詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/15/administration/guide/b_15cucsag.html にある『Cisco Unity Connection リリース 15 のシステム アドミニストレーション ガイド』の「高度なシステム設定」の章にある「ボイスメッセージを表示する RSS リーダーを設定する」の項を参照してください。