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Qu'est-ce que le cloud monitoring?

Cloud monitoring évalue l'intégrité des infrastructures IT basées dans le cloud. Grâce aux outils de surveillance du cloud, les entreprises surveillent de manière proactive la disponibilité, les performances et la sécurité de leurs environnements cloud afin de repérer et de corriger les problèmes avant qu'ils affectent l'expérience des utilisateurs.

Comment fonctionne le cloud monitoring ?

Dans l'idéal, la surveillance du cloud fonctionne en temps réel parallèlement à ses homologues sur site et hybrides. Vous profitez ainsi d'une meilleure visibilité sur tout l'environnement, dont le stockage, les réseaux et les applications. Les outils de surveillance du cloud intègrent des fonctionnalités clés comme le suivi de la consommation et du trafic des ressources hébergées dans le cloud, l'unification de grands volumes de données entre des sites distribués, l'identification des anomalies et de leurs causes premières, et la prévision des risques potentiels ou des pannes de l'environnement de production.

Quels sont les bénéfices du cloud monitoring ?

  • Holistique : la surveillance du cloud va au-delà de l'intégrité de l'infrastructure de base. Elle optimise les performances des applications jusqu'aux indicateurs relatifs aux transactions et au code de l'entreprise.
  • Évolutive : les outils de surveillance du cloud évoluent avec votre infrastructure. Le provisionnement des licences à la demande vous permet d'ajouter de nouvelles stations de travail ou de nouveaux serveurs en libre-service. Vous n'avez donc pas besoin de faire appel à un ingénieur en cas de pics d'utilisation.
  • Économique : la surveillance du cloud est généralement proposée contre abonnement. Ainsi, vous ne payez que pour les systèmes à surveiller. La solution est opérationnelle en quelques minutes sans coûts de départ ni modifications de l'infrastructure de votre réseau.
  • Proactive : l'ère des contrôles manuels est révolue. La surveillance automatisée définit des modèles d'intégrité du cloud afin de prévoir les vulnérabilités avant qu'elles surviennent. Les rapports créés plus rapidement et davantage axés sur les données accélèrent la remédiation. De plus, en détectant la cause première des problèmes rencontrés, vous prévoyez mieux pour l'avenir.
  • Distante : la surveillance du cloud prend un instantané à 360 degrés de votre environnement. Elle est indépendante de vos systèmes, qu'elle soit installée sur votre réseau d'entreprise ou non. La plupart des solutions proposent aussi des tableaux de bord en ligne que vous pouvez consulter sur le périphérique de votre choix.
  • Sécurisée : la sécurité et la confidentialité de toutes les données du client doivent être la priorité numéro un de la solution. Vous pouvez dès lors vous concentrer sur l'amélioration de l'expérience des clients.

Quels sont les outils de cloud monitoring ?

Le cloud compte de nombreux éléments mobiles. Divers outils automatisés assurent le suivi de différents domaines de performances. Certains outils sont intégrés dans les services cloud. D'autres sont proposés par des plateformes tierces. Dans tous les cas, les meilleures solutions de surveillance du cloud incluent des indicateurs personnalisés. Vous devez être en mesure de surveiller des zones spécifiques de la pile cloud ainsi que l'environnement dans son ensemble.

Les types de surveillance du cloud

La gestion des performances des applications (APM)

Utilisez l'APM pour surveiller la totalité des applications cloud distribuées de manière centralisée. Outre les indicateurs de base relatifs à l'intégrité de l'infrastructure, l'APM s'étend jusqu'aux transactions et au code de l'entreprise. Vous cernez ainsi mieux l'impact de vos applications sur votre activité et vous résolvez les problèmes plus vite.

La gestion des performances des applications (APM)


La surveillance des bases de données

Plus de la moitié des congestions relatives aux performances applicatives vient de la base de données. Grâce aux solutions de gestion des performances des bases de données, vous pouvez surveiller les requêtes, la disponibilité, l'utilisation et l'intégrité des données dans les bases de données sur lesquelles s'appuient vos applications cloud. Ces indicateurs révèlent le moment précis où une base de données tombe en panne pour vous aider à résoudre le problème au plus vite.

La surveillance des bases de données


La surveillance de l'infrastructure virtuelle

Les machines virtuelles évoluent souvent vers des solutions IaaS (infrastructure en tant que service). Grâce à des intégrations avec des plates-formes comme OpenStack, une solution de surveillance suit les indicateurs en temps réel relatifs aux utilisateurs et le trafic, et détermine s'il faut ajouter de la capacité virtuelle. Elle ressemble à une solution de surveillance des infrastructures classique, mais en offrant tous les atouts liés à la gestion des applications cloud.

Surveillance OpenStack | Surveillance de l'infrastructure


La surveillance du serveur cloud

Utilisez cet outil pour mettre en corrélation les performances de l'infrastructure avec celles des applications, idéalement dans le contexte des transactions de l'entreprise. Cette visibilité contextuelle vous permet de dépanner et de diagnostiquer plus rapidement les causes premières des problèmes de performance du serveur dans les environnements de production en direct. La surveillance des serveurs vise également à diminuer la surcharge.

Surveillance du cloud | Surveillance des serveurs


La surveillance de l'expérience des utilisateurs (EUM)

Créer des services cloud capables de prendre en charge des millions de requêtes n'est pas une mince affaire. EUM vous aide à détecter les indicateurs essentiels liés aux performances des applications mobiles et web, comme les pannes, les informations relatives au chargement de la page et le nombre de requêtes réseau. L'outil EUM idéal regroupe les indicateurs de toutes les transactions et déclenche automatiquement une évolution à la hausse ou à la baisse pour gérer les changements au niveau de la charge.

La surveillance des utilisateurs


La surveillance unifiée

Plus une stratégie qu'un type de produit, la surveillance unifiée offre une visibilité totale sur toute votre infrastructure IT, notamment les composants exécutés dans le cloud. Ces outils centralisés indépendants du fournisseur réunissent toute votre infrastructure IT dans une interface unique, ce qui permet aux équipes chargées des opérations de trier plus rapidement les problèmes.

La surveillance unifiée