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Solutions de Collaboration Cognitive

Optimisez la performance de vos équipes et l'expérience des utilisateurs grâce à l'intelligence artificielle.

Work smarter with Webex *

Peole Insights, contexte et anayse.

Les workflows d'aujourd'hui sont complexes. Les équipes peuvent couvrit plusieurs fuseaux horaires, divers bureaux et utilisent différentes applications. Il peut arriver qu'une technologie obsolète empêche un projet d'avancer. Collaborer en intégrant des analyses relationnelles, des informations sur les utilisateurs, l'intelligence artificielle et les processus métiers de l'entreprise peut améliorer le travail d'équipe et le parcours des clients. Utilisez les solutions Webex et travaillez plus intelligemment.

95%

95 % des professionnels pensent que l'intelligence artificielle peut améliorer certaines tâches.

Source : étude de Morar HPI

53%

53 % des entreprises pensent que les salles de réunion douées d’intelligence vont leur permettre d’améliorer leurs processus métiers.

Source : Dimensional Research

52%

La complexité des interactions au sein des centres de contact devrait augmenter de 52 % au cours des 2 prochaines années.

Source : Deloitte Global Contact Center Survey

People Insights : pour construire une relation sur de bonne base.

Accédez instantanément aux profils des utilisateurs et des entreprises partout où vous vous trouvez.

Une expérience qui rivalise avec la collaboration en face à face

La collaboration cognitive offre de puissantes fonctionnalités d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique via la gamme de produits Webex. Grâce aux informations sur les utilisateurs, à la reconnaissance faciale et à l'assistant Webex, la collaboration cognitive transforme la façon de travailler des équipes virtuelles.

La collaboration cognitive permet d’offrir une meilleure expérience.

Travail d'équipe intelligent

Découvrez une expérience qui rivalise avec les réunions en face à face.

Espaces de travail intelligents

Créez des espaces de travail plus agiles avec des petits espaces de réunion modulables.

Parcours clients intelligents

Les solutions de centre de contact proactives utilisent des informations cognitives pour créer des interactions avec les clients plus pertinentes.

Les dernières innovations en matière d’appels

Découvrez comment les solutions d'appel cloud peuvent améliorer les résultats de l'entreprise.

Offre de services Cisco

Prenez en compte la culture, les processus et les technologies de votre entreprise pour une expérience de collaboration plus efficace. 

Pour les partenaires

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*Travailllez de façon plus agile avec Webex