Cisco SocialMiner 11.6(1)
Présentation du produit
| Série | Cisco SocialMiner |
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| État | Orderable Achete |
|---|---|
| Date de la version | 03-AUG-2017 |
| Date de fin de vente | 10-SEP-2020 Détails |
| Date de fin de prise en charge | 30-SEP-2023 Détails |
Commentaires-
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Exemples et notes techniques de configuration
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Notes techniques de dépannage
- & UCCX ; SocialMiner : Analyse de log d'évaluation de conversation de bulle et de conversation de courrier
- Configurations non vérifiées pour UCCX et intégration de SocialMiner pour les caractéristiques non vocales
- Dépannez la caractéristique de demande d'agent de SocialMiner (appel de retour) avec UCCE
- Incapable d'autoriser le nouveau flux de Facebook avec l'erreur : « Ne peut pas charger l'URL : Le domaine de cet URL n'est pas inclus dans les domaines de l'app »
- Intégrez UCCX avec SocialMiner pour des pratiques recommandées d'échange de mails d'agent
- Modifications de Facebook Graph API (ressort 2018) et ses implications sur le Cisco SocialMiner
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