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Soluciones de colaboración cognitiva

Habilite equipos de alto rendimiento y mejore las experiencias del cliente con inteligencia artificial.

Cisco Webex apoya a sus clientes en tiempos difíciles

La propagación del COVID-19 (enfermedad del coronavirus), ha acelerado abruptamente el trabajo remoto. Descubra cómo Cisco está apoyando a las empresas.

Trabaje de manera más inteligente con Webex.

Presentamos la colaboración cognitiva, lo que ayuda a los equipos a trabajar juntos de manera más inteligente.

Información de las personas, contexto e inteligencia

Los flujos de trabajo de la actualidad son complejos. El trabajo en equipo abarca zonas horarias, aplicaciones y lugares de trabajo donde la tecnología obsoleta desafía sus capacidades de hacer el trabajo. La colaboración que integra información de las personas, inteligencia de relaciones, inteligencia artificial y procesos empresariales, puede resultar en un mejor trabajo en equipo y trayectos proactivos para los clientes. Trabaje de manera más inteligente con Webex.

95%

El 95 % de los trabajadores cree que la inteligencia artificial puede mejorar las tareas de trabajo.

Fuente: Estudio de Morar HPI

53%

El 53 % de las organizaciones cree que las salas de reuniones inteligentes mejorarán los procesos empresariales.

Fuente: Dimensional Research

52%

52 % de aumento en la complejidad de las interacciones del centro de contacto en los próximos 2 años.

Fuente: Encuesta sobre el centro de contacto global de Deloitte

Acercar la inteligencia de voz a Webex Meetings

Asistente digital en reunión

Mediante el uso de comandos de voz, Webex Assistant interactúa con usted para ayudarlo con las notas, los puntos destacados, los seguimientos y más.

Transcripción en tiempo real

Nunca pierda un detalle en su reunión gracias a la transcripción de reuniones en tiempo real y los subtítulos. Un gran beneficio para las personas con deficiencias auditivas.

Puntos destacados de la reunión, elementos de acción

Solicite a Webex Assistant que tome una nota o solo resalte el punto usted mismo. Las palabras de activación también capturarán automáticamente los puntos clave.

Transcripciones de grabaciones de reuniones

Grabe su reunión para obtener contenido de presentación y transcripción posteriores a la reunión.

Mantenga a todos informados

Edite y comparta fácilmente puntos destacados, transcripciones y grabaciones de reuniones. Envíe seguimientos y elementos de acción a todos o a asistentes específicos.

Búsqueda entre reuniones

Encuentre ese punto exacto en sus grabaciones con la búsqueda de palabras clave. Webex le ahorra tiempo, ya que busca en una grabación o en todas sus grabaciones.

La información de las personas puede ayudar a entablar relaciones

Obtenga acceso instantáneo al perfil de las personas y las empresas con las cuales colabora.

Experiencias que compiten con la colaboración en persona

La colaboración cognitiva brinda poderosas capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático, al portafolio de Webex. Con capacidades como People Insights, reconocimiento facial y asistente de Webex, se está transformando la experiencia virtual del equipo.

La colaboración cognitiva habilita mejores experiencias

Trabajo en equipo inteligente

Descubra una experiencia en las reuniones que compiten con la colaboración en persona

Espacios de trabajo inteligentes

Cree espacios de trabajo más ágiles, que transformen los recursos de los espacios tradicionales o informales para reuniones.

Trayectos del cliente inteligentes

Las soluciones proactivas del centro de contacto utilizan perspectivas cognitivas para crear interacciones más significativas con los clientes.

Vea innovaciones recientes en los servicios de voz

Descubra cómo las nuevas soluciones de llamadas en la nube pueden mejorar los resultados empresariales.

Acelere sus resultados

Mejore su rendimiento de la inversión (ROI) con expertos que pueden llevar su solución al siguiente nivel.

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