Matrice di compatibilità per Cisco Unified Communications Manager e il servizio IM and Presence
Cronologia delle revisioni
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Data |
Revisione |
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14 agosto 2025 |
Versione di supporto aggiornata per Unified CM Release 15SU3a. |
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31 luglio 2025 |
Pubblicazione della guida iniziale per 15SU3. |
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31 luglio 2025 |
Supporto della versione aggiornato per 15SU3. |
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31 luglio 2025 |
Informazioni aggiornate su API e sui pacchetti di connessione protetta. |
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31 luglio 2025 |
Aggiornato l'elenco dei cifrari per Unified CM e IM and Presence Service. |
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27 maggio 2025 |
È stata aggiornata la sezione "Supporto peering intercluster". |
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17 marzo 2025 |
Aggiunto il supporto per Cisco Board Pro 55 G2 e Cisco Board Pro 75 G2 dalla release 15SU1 in poi. |
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01 ottobre 2024 |
Pubblicazione della guida iniziale per 15SU2. |
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01 ottobre 2024 |
Supporto della versione aggiornato per 15SU2. |
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01 ottobre 2024 |
Aggiunto il supporto per Cisco Desk Phone serie 9800. |
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01 ottobre 2024 |
Informazioni aggiornate su API e Secure Connection Packages. |
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01 ottobre 2024 |
Aggiornato l'elenco dei cifrari per Unified CM. |
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20 giugno 2024 |
Versione di supporto aggiornata per Unified CM Release 15SU1a. |
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28 marzo 2024 |
Aggiunto il supporto della versione per 15SU1. |
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28 marzo 2024 |
Informazioni aggiornate su API e Secure Connection Packages per 15SU1. |
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18 dicembre 2023 |
Aggiunto il supporto della versione per la versione 15. |
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18 dicembre 2023 |
Informazioni aggiornate sul supporto della directory LDAP. |
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18 dicembre 2023 |
Sezione Browser supportati aggiornata. |
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18 dicembre 2023 |
È stato rimosso il supporto per Active Directory 2012 con Windows Server 2012 dalla sezione "Integrazione del calendario con Microsoft Outlook". |
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18 dicembre 2023 |
È stato rimosso il supporto per "Controllo chiamate remote con server Microsoft Lync" per IM and Presence servizio in quanto Microsoft Lync Server 2013 ha superato la fine del supporto principale (EOS) di Microsoft datata 10 aprile 2018 e anche esteso EOS datato 11 aprile 2023. |
Scopo del presente documento
Questo documento contiene informazioni sulla compatibilità per le versioni 15x di Cisco Unified Communications Manager (Unified Communications Manager) e Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service (servizio IM and Presence). Ciò includerà anche i successivi rilasci di SU, se non diversamente indicato.
Percorsi di aggiornamento e migrazione supportati con file COP
Nella tabella seguente vengono evidenziati i percorsi di aggiornamento supportati per l'aggiornamento alla Release 15 e successive di Cisco Unified Communications Manager e del servizio IM and Presence. Vengono inoltre elencati i percorsi di aggiornamento che richiedono file COP. È necessario installare i file COP su ciascun nodo prima di iniziare un aggiornamento utilizzando l'interfaccia di amministrazione Cisco Unified OS o prima di iniziare un aggiornamento o una migrazione utilizzando lo strumento Cisco Prime Collaboration Deployment (PCD). Se si utilizza PCD, è possibile eseguire un'installazione di massa dei file COP prima di iniziare l'aggiornamento.
![]() Nota |
Salvo diversa indicazione, ogni categoria di release include le release SU all'interno di tale categoria. |
È possibile scaricare i file COP per Cisco Unified Communications Manager e il servizio IM and Presence su https://software.cisco.com/download/home/268439621. Dopo aver selezionato la versione di destinazione per l'aggiornamento, scegliere Unified Communications Manager Utilities per visualizzare l'elenco dei file COP.
![]() Nota |
Sebbene non sia obbligatorio, si consiglia di eseguire il file COP Upgrade Readiness prima dell'aggiornamento per massimizzare la riuscita dell'aggiornamento. Cisco TAC potrebbe richiedere l'esecuzione di questo file COP per fornire un supporto tecnico efficace. |
![]() Nota |
Se l'origine è in modalità FIPS e/o PCD in modalità FIPS, vedere https://www.cisco.com/web/software/286319173/139477/ciscocm.ciscossl7_upgrade_CSCwa48315_CSCwa77974_v1.0.k4.cop-ReadMe.pdf per informazioni sul file COP ciscocm.ciscossl7_upgrade_CSCwa48315_CSCwa77974_v1.0.k4.cop. Questo documento descrive in dettaglio i prerequisiti necessari per l'aggiornamento diretto o la migrazione diretta alle
versioni di destinazione 15 o successive.
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![]() Nota |
Se dalla release di origine è disponibile un aggiornamento standard diretto alla versione 15 o successiva, è possibile scegliere un aggiornamento a nodo singolo o a livello di cluster. Se si desidera aggiornare un intero cluster e si prevede una durata minima, tempi di inattività, impatto sul servizio o interventi amministrativi, utilizzare la procedura "Clusterwide Upgrade Task Flow (Direct Standard)" che descrive in dettaglio l'aggiornamento del cluster tramite Unified CM Publisher utilizzando l'aggiornamento di Unified OS Admin o l'aggiornamento CLI. Qui, aggiornerai solo il Unified CM Publisher e orchestra l'aggiornamento o il riavvio di tutti gli altri nodi del cluster. Se si prevede di aggiornare l'origine nodo per nodo o di utilizzare un singolo nodo solo utilizzando l'aggiornamento locale di Unified OS Admin o l'aggiornamento CLI, vedere la sezione "Aggiornamento dei nodi cluster (Direct Standard)". Per ulteriori informazioni, vedere la Guida all'aggiornamento e alla migrazione per Cisco Unified Communications Manager e il servizio IM and Presence. |
![]() Nota |
È necessario assicurarsi che il piano di aggiornamento segua le regole di sequenziazione dei nodi menzionate nella Guida all'aggiornamento https://www-author3.cisco.com/content/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/upgrade/15/cucm_b_upgrade-and-migration-guide_15/cucm_m_sequencing-rules-time-requirements-15.html#reference_3E039AF4416B1F56A9F9E5D7DF25344B. Prima di cambiare versione nei nodi IM and Presence Service, è necessario cambiare i nodi Unified Communications Manager, iniziando dal nodo di pubblicazione e quindi dai nodi del sottoscrittore. Se non si segue la sequenza menzionata e quindi se il nodo Unified Communications Manager Publisher passa alla versione 15 o successiva e la versione del nodo IM and Presence Service Publisher è ancora nelle versioni 12.5.x o 14 e SU e non viene aggiornata, le pagine seguenti nel menu Aggiornamenti software non verranno visualizzate né funzioneranno per i nodi del servizio IM and Presence:
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![]() Nota |
Non esistono percorsi supportati da Direct Refresh Upgrade per Unified Communications Manager e IM and Presence Service Release 15 e versioni successive. L'aggiornamento degli aggiornamenti dall'origine precedente alla 12.5.x alla release 15 e successive non è supportato. |
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Origine |
Destinazione |
Meccanismo |
Pre-requisiti |
Cambio di versione* (dall'origine alla destinazione e viceversa) |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
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10.0 |
15 |
Attività di migrazione PCD 15 (V2V) |
L'aggiornamento diretto a 15 non è supportato. Quando la versione di destinazione è 15 o superiore e la versione di origine è 10.0, per la migrazione è necessario utilizzare la distribuzione Cisco Prime Collaboration (PCD). Se la versione di destinazione è 15 o superiore e la versione di origine 10.0 è in modalità FIPS, la distribuzione Cisco Prime Collaboration (PCD) deve essere in modalità non FIPS. |
Non applicabile |
|||
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10.5 |
15 |
Attività di migrazione PCD 15 (V2V) |
Eseguire il file COP pre-upgrade-check. È necessario installare ciscocm L'aggiornamento diretto a 15 non è supportato. Quando la versione di destinazione è 15 o superiore e la versione di origine è 10.5, per la migrazione è necessario utilizzare la distribuzione Cisco Prime Collaboration (PCD). Se la versione di destinazione è 15 o superiore e la versione di origine 10.5 è in modalità FIPS, allora:
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Non applicabile |
|||
|
Nuova installazione con importazione dati (V2V) |
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Non supportato |
|||||
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11.0 |
15 |
Attività di migrazione PCD 15 (V2V) |
Eseguire il file COP pre-upgrade-check. È necessario installare ciscocm Se la versione di destinazione è 15 o superiore e la versione di origine 11.0 è in modalità FIPS, allora:
|
Non supportato |
|||
|
Nuova installazione con importazione dati (V2V) |
|
Non supportato |
|||||
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11.5 |
15 |
Attività di migrazione PCD 15 (V2V) |
Eseguire il file COP pre-upgrade-check. È necessario installare ciscocm Se la versione di destinazione è 15 o superiore e la versione di origine 11.5 è in modalità FIPS, allora:
|
Non supportato |
|||
|
Nuova installazione con importazione dati (V2V) |
|
Non supportato |
|||||
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12.0 |
15 |
Attività di migrazione PCD 15 (V2V) |
Eseguire il file COP pre-upgrade-check. È necessario installare ciscocm Se la versione di origine è la Release 12.0 (1) di Unified Communications Manager (12.0.1.10000-10), è necessario installare
il seguente file COP: |
Non supportato |
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|
Nuova installazione con importazione dati (V2V) |
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Non supportato |
|||||
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12.5 |
15 |
Aggiornamento standard diretto (aggiornamenti semplici) |
Tramite OS Admin o CLI |
|
Supportato |
||
|
Aggiornamento standard diretto |
Tramite attività di aggiornamento PCD 15 |
|
Supportato |
||||
|
Attività di migrazione PCD 15 (V2V) |
Eseguire il file COP pre-upgrade-check. È necessario installare ciscocm Se la versione di destinazione è 15 o superiore e la versione di origine 12.5 è in modalità FIPS, allora:
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Non supportato |
|||||
|
Nuova installazione con importazione dati (V2V) |
|
Non supportato |
|||||
|
14 e SU |
15 |
Aggiornamento standard diretto (aggiornamenti semplici) |
Tramite OS Admin o CLI |
Eseguire il file COP pre-upgrade-check.
|
Supportato |
||
|
Aggiornamento standard diretto |
Tramite attività di aggiornamento PCD |
Eseguire il file COP pre-upgrade-check.
|
Supportato |
||||
|
Attività di migrazione PCD 15 (V2V) |
Eseguire il file COP pre-upgrade-check. È necessario installare ciscocm Se la versione di destinazione è 15 o superiore e la versione di origine è 14 o SU in modalità FIPS, allora:
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Non supportato |
|||||
|
Nuova installazione con importazione dati (V2V) |
|
Non supportato |
|||||
* Il cambio di versione si riferisce alla possibilità di installare la nuova versione come versione inattiva e passare alla nuova versione e ripristinare la vecchia versione, ogni volta che lo si desidera. Questa funzionalità è supportata con la maggior parte degli aggiornamenti diretti, ma non con le migrazioni.
![]() Nota |
Aggiornamenti e migrazioni PCD: per tutti i percorsi supportati utilizzando l'attività di aggiornamento PCD o l'attività di migrazione PCD nella tabella precedente, è necessario utilizzare PCD Release 15. |
Versioni supportate
Nella tabella seguente vengono illustrate le versioni Unified Communications Manager e IM and Presence Service supportate con ogni versione:
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Per questa versione... |
Sono supportate le seguenti versioni... |
|---|---|
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15 |
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15SU1a |
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|
15SU2 |
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15SU3 |
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Compatibilità delle versioni tra Unified CM e il servizio IM and Presence
La compatibilità della versione dipende dal tipo di distribuzione del servizio IM and Presence. Nella tabella seguente vengono illustrate le opzioni e indica se è supportata una mancata corrispondenza tra la distribuzione di telefonia e la distribuzione del servizio IM and Presence. Una mancata corrispondenza delle versioni, se supportata, consente di distribuire la distribuzione di telefonia Unified Communications Manager e la distribuzione del servizio IM and Presence utilizzando versioni diverse.
![]() Nota |
Qualsiasi respin o ES prodotto tra le versioni Cisco.com è considerato parte della versione precedente. Ad esempio, un ES Unified Communications Manager con un numero di build di 15.0.1.13[0-2]xx sarebbe considerato parte della versione 15 (15.0.1.10900-x). |
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Tipo distribuzione |
Rilascio non corrispondente |
Descrizione |
||
|---|---|---|---|---|
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Distribuzione standard del servizio IM and Presence |
Non supportato |
Unified Communications Manager e il servizio IM and Presence si trovano nello stesso cluster e devono eseguire la stessa versione: una mancata corrispondenza delle versioni non è supportata. |
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Distribuzione centralizzata del servizio IM and Presence |
Supportato |
La distribuzione del servizio IM and Presence e la distribuzione di telefonia si trovano in cluster diversi e possono eseguire versioni diverse: è supportata una mancata corrispondenza delle versioni.
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Unified Communications Manager Informazioni sulla compatibilità
Cisco Applicazioni di sistemi di collaborazione
Questa versione di Cisco Unified Communications Manager e del servizio IM and Presence fa parte di Cisco Collaboration Systems Release 15 ed è compatibile con le altre applicazioni e versioni Cisco Collaboration in Cisco Collaboration Systems Release 15.
Per un elenco completo delle applicazioni Cisco Collaboration che fanno parte di Cisco Collaboration Systems Release 15 e delle relative versioni supportate, vedere # Cisco Collaboration Systems Release Compatibility Matrix in: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/unified/communications/system/Compatibility/CSR-Compatibility-Matrix-InteractiveHTML.html.
Android Consigli sulla compatibilità delle notifiche push
Android La funzione di notifica push è supportata dalle seguenti versioni del software:
-
Unified Communications Manager 12.5(1)SU3
-
Servizio IM and Presence 12.5(1)SU3
-
Cisco Jabber 12.9.1
-
Cisco Expressway X12.6.2
![]() Nota |
Queste informazioni sulla compatibilità non sono applicabili per Cisco Webex. |
|
Unified Communications Manager e IM and Presence versione del servizio |
Versione Expressway |
Unified Communications Mobile e Remote Access |
Distribuzioni locali |
|---|---|---|---|
|
Tutti i cluster su:
|
X12.6.2 |
Android La notifica push non è supportata |
Android La notifica push non è supportata |
|
Tutti i cluster su:
|
X12.6.2 |
Abilita notifica push Android tramite CLI xConfiguration XCP Config FcmService: attivato su Expressway solo per la messaggistica |
Android La notifica push è supportata |
|
Cluster con versioni miste (11.5(1)SU8 o versioni precedenti, OPPURE 12.5(1)SU2 o versioni precedenti E 12.5(1)SU3 e successive) |
X12.6.2 |
Android La notifica push per la messaggistica non è supportata VoIP è supportato dalla release 12.5(1)SU3 in poi |
Android La notifica push è supportata dalla release 12.5(1)SU3 in poi |
IM and Presence Stream Caratteristiche/Servizi Consigli sulla compatibilità degli annunci pubblicitari
IM and Presence Servizio supporta la pubblicità di funzionalità/servizi XMPP stream ai client che si connettono tramite Cisco Expressway's Mobile e Remote Access.
A seconda della combinazione di versioni del servizio IM and Presence corrente, potrebbe essere necessario abilitare o disabilitare la funzione di notifiche push utilizzando il flag di servizio FCM sull'autostrada in base alle informazioni fornite nella tabella seguente:
xConfiguration XCP Config FcmService: On/Off![]() Nota |
Apple Push Notification Service (APNS) non è interessato dallo stato del flag di servizio FCM. |
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Versioni miste IM and Presence cluster |
Stato previsto del flag FCM su Expressway X12.7 |
Commento |
|---|---|---|
|
Qualsiasi 11.5(1)SU con 12.5(1)SU2 e inferiori |
OFF |
Android Push (FCM) NON supportato. |
|
11.5(1)SU8 (e inferiore) o 12.5(1)SU2 (e inferiore) con 12.5(1)SU3 o 14 |
OFF |
Android push (FCM) NON supportato |
|
11.5(1)SU8 (e versioni precedenti) o 12.5(1)SU2 (e inferiori) con 12.5(1)SU4 (e superiori) o 14SU1 (e superiori) |
OFF |
Android push (FCM) supportato nelle versioni 12.5(1)SU4 (o più recenti) |
|
11.5(1)SU9 (e superiore) o 12.5(1)SU4 (e superiore) con 12.5(1)SU3 o 14SU1 (e superiore) |
ON |
Android push (FCM) supportato sulla versione 12.5(1)SU3 e successive |
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11.5(1)SU9 (e superiore) con 12.5(1)SU4 (e superiore) o 14SU1 (e superiore) |
Flag non richiesto (Expressway 12.7 si basa completamente sul nuovo meccanismo di rilevamento) |
Android push (FCM) supportato nelle versioni 12.5(1)SU4 (o più recenti) |
Cisco Supporto endpoint
Tutti gli annunci di fine vita e fine vendita sono elencati qui: https://www.cisco.com/c/en/us/products/eos-eol-listing.html
Endpoint Cisco supportati
Nella tabella seguente sono elencati gli endpoint Cisco supportati con questa versione di Cisco Unified Communications Manager. Per gli endpoint che hanno raggiunto la fine della vendita (EOS) o la fine della manutenzione software, fare clic sul collegamento EOS per visualizzare i dettagli del supporto.
![]() Nota |
Cisco non rilascerà correzioni di bug o miglioramenti della sicurezza per gli endpoint che hanno raggiunto lo stato di Fine della manutenzione software o Fine del supporto, indipendentemente dal fatto che tali endpoint siano deprecati o meno. Cisco non testerà Unified Communications Manager con i telefoni End of Life. Né risolveremo i bug Unified Communications Manager relativi ai telefoni End of Life a meno che il problema non possa essere replicato su un telefono che non è End of Life. |
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Serie di dispositivi |
Modello dispositivo |
|---|---|
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Cisco Unified SIP Phone serie 3900 |
Telefono SIP Cisco Unified 3905 |
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Telefono IP Cisco Unified serie 6900 |
Telefono IP Cisco Unified 6901 |
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Telefono IP Cisco serie 7800 |
Telefono IP Cisco 7811 Telefono IP Cisco 7821 Telefono IP Cisco 7841 Telefono IP Cisco 7861 Telefono IP per chiamate in conferenza Cisco 7832 |
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Telefono IP Cisco Unified serie 7900 |
Cisco Unified IP Phone Modulo di espansione 7915—Avviso EOS Cisco Unified IP Phone Modulo di espansione 7916—Avviso EOS Cisco Unified IP Phone 7942G—Avviso EOS Cisco Unified IP Phone 7945G—Avviso EOS Cisco Unified IP Phone 7962G—Avviso EOS Cisco Unified IP Phone 7965G—Avviso EOS Cisco Unified IP Phone 7975G—Avviso EOS |
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Telefono IP Cisco serie 8800 |
Cisco IP Phone 8811, 8831, 8841, 8845, 8851, 8851NR, 8861, 8865, 8865NR Cisco Wireless IP Phone 8821, 8821-EX—Avviso EOL Cisco Unified IP Telefono conferenza 8831—Avviso EOS Telefono IP per chiamate in conferenza Cisco 8832 Videotelefono Cisco 8875 Cisco Video Phone 8875NR |
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Telefono IP Cisco Unified serie 8900 |
Cisco Unified IP Phone 8945—Avviso EOS Cisco Unified IP Phone 8961—Avviso EOS |
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Telefono IP Cisco Unified serie 9900 |
Cisco Unified IP Phone 9951—Avviso EOS Cisco Unified IP Phone 9971—Avviso EOS |
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Cisco Telefono fisso serie 9800 |
Cisco Telefono fisso 9841 Cisco Telefono fisso 9851 Cisco Telefono fisso 9861 Cisco Telefono fisso 9871 Cisco Modulo di espansione chiavi 9800 per telefono fisso (KEM) |
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Cisco Jabber |
Cisco Jabber per Android Cisco Jabber per iPhone e iPad Cisco Jabber per Mac Cisco Jabber per Windows Cisco Jabber Softphone per VDI - Windows (in precedenza Cisco Virtualization Experience Media Edition per Windows) Cisco Jabber Guest Cisco Jabber Software Development Kit Cisco Jabber per Tablet |
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Serie di cuffie Cisco |
Cuffia Cisco 320 Cuffia Cisco 520 Cuffia Cisco 530 Cuffia Cisco 560 Cuffia Cisco 720 Cuffia Cisco 730 |
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Cisco IP Communicator |
Cisco IP Communicator—Avviso EOS |
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Webex |
App Webex Webex Room Phone Webex Desk Cisco Desk Camera 4K Cisco Desk Camera 1080p Webex Desk Hub Webex Desk Pro Webex Desk Edizione limitata Webex Share—Avviso EOS Board 55, 55S, 70, 70S, 85, 85S Board Pro 55 G2 e 75 G2 Webex Room Panorama Webex Room 70 Panorama Webex Room 70 Panorama Aggiornamento Room 70 Room 70 G2 Room 55 Dual sale 55 Room Kit Pro Room Kit Plus Room Kit Room Kit Mini Webex Room USB |
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Telefono wireless Webex serie 800 |
Webex Telefono senza fili 840 Telefono wireless Webex 860 |
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Webex Meetings |
Webex Meetings per iPhone e iPad Webex Meetings per Android |
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Cisco Adattatori per telefonia analogica |
Cisco Adattatori telefonici analogici serie ATA 190 - Avviso EOS/EOL Cisco Adattatori telefonici analogici serie ATA 191 |
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Cisco serie DX |
Cisco Webex DX70 - Avviso EOS Cisco Webex DX80—Avviso EOS Cisco DX650—Avviso EOS |
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Cisco TelePresence IX5000 |
Cisco TelePresence IX5000 |
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Cisco TelePresence Serie EX |
Cisco TelePresence System EX90 - Avviso EOS |
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Cisco TelePresence serie MX |
Cisco TelePresence MX200 G2 - Avviso EOS Cisco TelePresence MX300 G2—Avviso EOS Cisco TelePresence MX700D - Avviso EOS Cisco TelePresence MX800S - Avviso EOS Cisco TelePresence MX800D - Avviso EOS |
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Cisco TelePresence serie SX |
Cisco TelePresence SX10 - Avviso EOS Cisco TelePresence SX20 - Avviso EOS Cisco TelePresence SX80 - Avviso EOS |
Per un elenco delle versioni del firmware utilizzate per ciascun endpoint Cisco, vedere la matrice Cisco di compatibilità delle versioni dei sistemi di collaborazione all'indirizzo http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/unified/communications/system/Compatibility/CSR-Compatibility-Matrix.html.
Per informazioni sulla compatibilità dei Device Pack per supportare i telefoni, vedere # Cisco Unified Communications Manager Device Package Compatibility Matrix all'indirizzo http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/compat/matrix/CMDP_BK_CCBDA741_00_cucm-device-package-compatibility-matrix.html.
Fine del supporto
Nella tabella seguente sono elencati gli endpoint Cisco che hanno raggiunto la data di fine supporto, ma che non sono ancora deprecati. A differenza degli endpoint obsoleti, è comunque possibile distribuire questi endpoint nell'ultima versione, ma non sono supportati attivamente, non sono testati e potrebbero non funzionare.
Fare clic sui collegamenti per visualizzare gli annunci di supporto per ciascun endpoint.
Per informazioni su tutti i prodotti End of Support e End-of-Life, vedere https://www.cisco.com/c/en_ca/products/eos-eol-listing.html.
Modelli di telefono obsoleti
Nella tabella seguente sono elencati tutti i modelli di telefono deprecati per questa versione di Unified Communications Manager, insieme alla versione Unified CM in cui il modello di telefono è diventato obsoleto per la prima volta. Ad esempio, un modello di telefono che è stato deprecato per la prima volta nella Release 11.5 (1) è deprecato per tutte le versioni successive, incluse tutte le versioni 12.x.
Se si sta eseguendo l'aggiornamento alla versione corrente di Unified Communications Manager e si dispone di uno di questi modelli di telefono distribuiti, il telefono non funzionerà dopo l'aggiornamento.
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Modelli di telefono obsoleti per questa release |
Deprecato per la prima volta a partire da Unified CM... |
|---|---|
|
Nessun endpoint aggiuntivo deprecato |
Versione 15 |
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Nessun endpoint aggiuntivo deprecato |
Versione 14 |
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12.0 (1) e versioni successive |
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11.5 (1) e versioni successive |
Requisiti di virtualizzazione
Questa versione di Unified Communications Manager e il servizio IM and Presence supportano solo distribuzioni virtualizzate. Le distribuzioni su server bare metal non sono supportate. Per ulteriori informazioni, consultare http://www.cisco.com/go/virtualized-collaboration.
Vedere la tabella seguente per i requisiti di virtualizzazione.
|
Requisiti di virtualizzazione per... |
Per informazioni, vai a... |
|---|---|
|
Unified Communications Manager |
Per informazioni sui requisiti di virtualizzazione Unified Communications Manager, vedere https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/virtualization/virtualization-cisco-unified-communications-manager.html. |
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IM e servizio di presenza |
Per informazioni sui requisiti di virtualizzazione del servizio IM and Presence, vedere https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/virtualization/virtualization-cisco-ucm-im-presence.html. |
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Cisco Business Edition Distribuzioni |
Per informazioni sui requisiti di virtualizzazione per Unified Communications Manager in una distribuzione di una soluzione di collaborazione come Cisco Business Edition, vedere quanto segue: |
Directory LDAP supportate
Sono supportate le seguenti directory LDAP:
-
Microsoft Active Directory su Windows Server 2016
-
Microsoft Active Directory su Windows Server 2019: supportato per 15 e versioni successive
-
Microsoft Active Directory su Windows Server 2022: supportato per 15 e versioni successive
-
Microsoft Lightweight Directory Services 2019 e 2022: supportato per 15 e versioni successive
-
Oracle Unified Directory 12cPS4
-
OpenLDAP Long Term Support (LTS) Release 2.5.16
-
Altre directory conformi a LDAPv3: Unified Communications Manager utilizza LDAPv3 standard per accedere ai dati dell'utente. Assicurarsi che l'attributo supportedcontrol sia configurato nei server di directory conformi LDAPv3 da utilizzare con DirSync. L'attributo supportedcontrol può restituire gli attributi secondari pagecontrolsupport e persistentcontrolsupport , se configurati.
-
Webex Supporto di Cloud-Connected UC Directory Service—Per ulteriori informazioni, vedere Webex Supporto di Cloud-Connected UC Directory Service per Unified CM.
Browser Web supportati
Sono supportati i seguenti browser Web:
-
Browser Firefox, Chrome e Microsoft Edge con Windows 10 e 11 (64 bit)
-
Safari, Chrome e Firefox su MacOS Ventura 13.4.1
![]() Nota |
Si consiglia di utilizzare la versione più recente per tutti i browser Web supportati. |
Supporto server SFTP
Per i test interni, utilizziamo SFTP Server on Cisco Prime Collaboration Deployment (PCD) fornito da Cisco e supportato da Cisco TAC. Fare riferimento alla tabella seguente per un riepilogo delle opzioni del server SFTP:
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server SFTP |
Descrizione del supporto |
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|---|---|---|---|
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Server SFTP nella distribuzione Cisco Prime Collaboration |
Questo server è l'unico server SFTP fornito e testato da Cisco e completamente supportato da Cisco TAC. La compatibilità della versione dipende dalla versione di Emergency Responder e dalla distribuzione Cisco Prime Collaboration in uso. Vedere la Cisco Prime Collaboration Deployment Administration Guide prima di aggiornare la versione (SFTP) o Emergency Responder per assicurarsi che le versioni siano compatibili. |
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SFTP Server da un partner tecnologico |
Questi server sono forniti da terze parti e testati da terze parti. La compatibilità della versione dipende dal test di terze parti. Fare riferimento alla pagina del partner tecnologico se si aggiorna il loro prodotto SFTP e/o l'aggiornamento Unified Communications Manager. |
||
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SFTP Server di un'altra terza parte |
Questi server sono forniti da terze parti e non sono ufficialmente supportati da Cisco TAC. La compatibilità delle versioni è basata sul massimo sforzo per stabilire versioni SFTP compatibili e versioni di Emergency Responder.
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SAML SSO Support
Sebbene l'infrastruttura Cisco Collaboration possa rivelarsi compatibile con altri IdP che dichiarano la conformità SAML 2.0, solo i seguenti IdP sono stati testati con le soluzioni Cisco Collaboration:
-
Microsoft® Active Directory ®Federation Services 2.0, 3.0, 4.0 e 5.0
-
Microsoft ID Entra
-
Okta 2017,38
-
OpenAM 10.0.1
-
PingFederate® 6.10.0.4
-
F5 BIG-IP 11.6.0
Per ulteriori informazioni su SAML SSO, vedere # SAML SSO Deployment Guide for Cisco Unified Communications Applications.
API e pacchetti di connessione sicura
Nella tabella seguente vengono fornite informazioni sui pacchetti di sviluppo API e connessione protetta supportati con questa release.
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Tipo di pacchetto |
Dettagli |
|---|---|
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API Sviluppo |
|
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TLS Collegamenti |
Per le connessioni Transport Layer Security (TLS), questa release supporta CiscoSSL 1.1.1za.7.3.404. |
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Client SSH |
|
![]() Nota |
Per ulteriori informazioni sui pacchetti installati nel sistema, eseguire il comando show packages active CLI. Per ulteriori informazioni su questo comando e sulle relative opzioni, vedere la Guida di riferimento dell'interfaccia
della riga di comando Cisco Unified Communications Solutions .
|
Cifrari supportati per Unified Communications Manager
I seguenti cifrari sono supportati da Unified Communications Manager:
|
Applicazione / Processo |
Protocollo |
Port |
Crittografie supportate |
|---|---|---|---|
|
Cisco CallManager |
TCP / TLS |
2443 |
|
|
DRS |
TCP / TLS |
4040 |
|
|
Cisco Tomcat |
TCP / TLS |
8443 / 443 |
|
|
Cisco CallManager |
TCP / TLS |
5061 |
|
|
Cisco Certificate Authority Funzione proxy |
TCP / TLS |
3804 |
|
|
CTIManager |
TCP / TLS |
2749 |
|
|
Cisco Servizio di verifica dell'attendibilità |
TCP / TLS |
2445 |
|
|
Cisco Intercluster Lookup Service |
TCP / TLS |
7501 |
|
|
Download della configurazione protetta (HAPROXY) |
TCP / TLS |
6971, 6972 |
|
|
Ricerca contatti autenticata |
TCP / TLS |
9443 |
|
Crittografie supportate per SSH
I seguenti cifrari sono supportati da SSH:
|
Servizio |
Cifrari/Algoritmi |
|---|---|
|
server SSH |
|
|
SSH Client |
|
|
DRS Client |
|
|
SFTP client |
|
|
Utenti finali |
|
|
Backup DRS / RTMT SFTP |
|
|
Utenti dell'applicazione |
|
Informazioni sulla compatibilità dei servizi IM and Presence
Compatibilità della piattaforma
The IM and Presence Service condivide una piattaforma con Unified Communications Manager. Molti degli argomenti di compatibilità per Unified Communications Manager fungono anche da argomenti di supporto per il servizio IM and Presence. È possibile fare riferimento al capitolo Unified Communications Manager compatibilità per informazioni sui seguenti elementi:
-
Connessioni sicure
-
Requisiti di virtualizzazione
-
Directory LDAP supportate
-
Browser Web supportati
Supporto per database esterni
Molte funzionalità del servizio IM and Presence, ad esempio Chat persistente, Alta disponibilità per Chat persistente, Archiviazione messaggi e Trasferimento file gestito, richiedono la distribuzione di un database esterno. Per informazioni sul supporto del database, vedere la Guida all'installazione del database per il servizio IM and Presence.
Directory LDAP supportate
Sono supportate le seguenti directory LDAP:
-
Microsoft Active Directory su Windows Server 2016
-
Microsoft Active Directory su Windows Server 2019: supportato per 15 e versioni successive
-
Microsoft Active Directory su Windows Server 2022: supportato per 15 e versioni successive
-
Microsoft Lightweight Directory Services 2019 e 2022: supportato per 15 e versioni successive
-
Oracle Unified Directory 12cPS4
-
OpenLDAP Long Term Support (LTS) Release 2.5.16
-
Altre directory conformi a LDAPv3: Unified Communications Manager utilizza LDAPv3 standard per accedere ai dati dell'utente. Assicurarsi che l'attributo supportedcontrol sia configurato nei server di directory conformi LDAPv3 da utilizzare con DirSync. L'attributo supportedcontrol può restituire gli attributi secondari pagecontrolsupport e persistentcontrolsupport , se configurati.
-
Webex Supporto di Cloud-Connected UC Directory Service—Per ulteriori informazioni, vedere Webex Supporto di Cloud-Connected UC Directory Service per Unified CM.
Supporto della federazione
SIP Federation/SIP Supporto per la federazione aperta
SIP Open Federation è supportato a partire dalla versione 12.5(1)SU3.
Nella tabella seguente sono elencate le integrazioni supportate SIP Controlled e SIP Open Federation:
|
Sistema di terze parti |
Rete aziendale singola* (Federazione intradominio o tra domini) |
Business to Business (Federazione tra domini) |
||
|---|---|---|---|---|
|
Federazione diretta |
Via Superstrada |
Via Superstrada |
||
|
Skype for Business 2015 (locale)** |
S |
Non supportato |
Y (classificazione del traffico) |
|
|
Office 365 (usa uno Skype for Business ospitato nel cloud) |
Non applicabile |
Non applicabile |
Y (classificazione del traffico) |
|
* La Single Enterprise Network può essere partizionata, federazione intradominio o federazione interdominio in quanto i valori di supporto sono gli stessi per ciascuno. Le integrazioni Business to Business sono sempre federazione tra domini.
** La versione minima IM and Presence Service Release per la federazione con Skype for Business locale o Skype for Business ospitato da Office 365 è la versione 11.5(1)SU2.
Federazioni XMPP supportate
Questa release di IM and Presence Service supporta XMPP Federation con i seguenti sistemi:
-
Cisco Webex Messenger
-
IM and Presence Service Release 11.5 (1) e versioni successive
-
Qualsiasi altro sistema compatibile con XMPP
Supporto peering tra cluster
Questa versione del servizio IM and Presence supporta il peering tra cluster con le seguenti IM and Presence Service release:
![]() Nota |
Il peering tra cluster non è supportato se la versione del servizio IM and Presence è EOL/EOS. |
-
Versione 11.5
-
Versione 12.x

Nota
Il peering tra cluster non è supportato tra IM and Presence Service Release 12.5(1)SU1 e 15 SU2 o versioni successive.
-
Release 14 e SU
-
Release 15 e SU
Integrazione del calendario con Microsoft Outlook
Il servizio IM and Presence supporta l'integrazione del calendario Microsoft Outlook con un server Exchange locale o un server Office 365 ospitato. Vedere la tabella seguente per informazioni sul supporto:
|
Componente |
Installa versione compatibile |
||
|---|---|---|---|
|
Windows Server |
|
||
|
Microsoft Exchange Server 2016 |
Microsoft Exchange 2016 |
||
|
Microsoft Exchange Server 2019 |
Microsoft Exchange 2019 |
||
|
Microsoft Office 365 |
Vedere la documentazione Microsoft per informazioni dettagliate sulla distribuzione di un server Office 365 ospitato.
|
||
|
Active Directory |
|
||
|
Un certificato di terze parti O un server di certificazione |
L'uno o l'altro di questi è necessario per generare i certificati.
|
Crittografie supportate per il servizio IM and Presence
IM and Presence servizio supporta le seguenti crittografie:
|
Applicazione / Processo |
Protocollo |
Port |
Crittografie supportate |
|---|---|---|---|
|
Cisco SIP Proxy |
TCP / TLS |
5061 |
|
|
Cisco SIP Proxy |
TCP / TLS |
5062 |
|
|
Cisco SIP Proxy |
TCP / TLS |
8083 |
|
|
Cisco Tomcat |
TCP / TLS |
8443, 443 |
|
|
Cisco XCP XMPP Federation Connection Manager |
TCP /TLS |
5269 |
|
|
Cisco XCP Client Connection Manager |
TCP / TLS |
5222 |
|
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