Have an account?

  •   Personalized content
  •   Your products and support

Need an account?

Create an account

Kundepleje

Connected Digital Experience: Opbyg loyalitet og vedvarende relationer til dine kunder.

Derfor har Amway succes Levér med Connected Digital Experience

Differentier med kundepleje på alle kanaler

Kontaktcentre, hvor "én størrelse passer alle", hører fortiden til. Kunder forventer hurtigere svar, personlig service og bedre tilgængelighed. De ønsker en tjeneste på det tidspunkt og den måde, de har brug for den på. Personlig service er nu reglen og ikke undtagelsen.

  • af erhvervsledere betragter kundeoplevelsen som konkurrencens "nye slagmark".

    Kilde: Gartner
  • af topchefer angiver optimering af kundeoplevelsen som deres forretningsmæssige topprioritet.

    Kilde: Harward Business Review
  • af topchefer siger, at samarbejde med kunder har fået en vigtigere betydning de seneste to år.

    Kilde: Harward Business Review

Oplevelsen på alle kanaler

Hvordan kan du tilbyde den oplevelse på alle kanaler, som dine kunder leder efter?

Kundepleje og lederskab

Kundeplejeblogge

Læs om det nyeste inden for kontaktcenterteknologi fra kundeserviceteamet.

Vær en del af vores community

Læs fra og interager med andre medlemmer i kundeservice-communityet.

Liberty Global forvandler deres kundekontakt

Lær hvordan Cisco Contact Center Solutions hjælper med at forvandle kundeoplevelsen hos Liberty Global


Gør dine resultater bedre med tjenester

Forén kultur, proces og teknologi for at gøre samarbejdsoplevelsen levende.

For partnere

Er du en Cisco-partner? Log på for at se flere ressourcer.

Er du på udkig efter en løsning fra en Cisco-partner? Kom i kontakt med vores partner-økosystem.