Har du en konto?

  •   Tilpasset indhold
  •   Dine produkter og support

Brug for en konto?

Opret en konto

Kundepleje

Connected Digital Experience: Opbyg loyalitet og vedvarende relationer til dine kunder.

Derfor har Amway succes Levér med Connected Digital Experience

Differentier med kundepleje på alle kanaler

Kontaktcentre, hvor "én størrelse passer alle", hører fortiden til. Kunder forventer hurtigere svar, personlig service og bedre tilgængelighed. De ønsker en tjeneste på det tidspunkt og den måde, de har brug for den på. Personlig service er nu reglen og ikke undtagelsen.

  • af erhvervsledere betragter kundeoplevelsen som konkurrencens "nye slagmark".

    af erhvervsledere betragter kundeoplevelsen som konkurrencens "nye slagmark".

    Kilde: Gartner
  • af topchefer angiver optimering af kundeoplevelsen som deres forretningsmæssige topprioritet.

    af topchefer angiver optimering af kundeoplevelsen som deres forretningsmæssige topprioritet.

    Kilde: Harward Business Review
  • af topchefer siger, at samarbejde med kunder har fået en vigtigere betydning de seneste to år.

    af topchefer siger, at samarbejde med kunder har fået en vigtigere betydning de seneste to år.

    Kilde: Harward Business Review
Oplevelsen på alle kanaler

Oplevelsen på alle kanaler

Hvordan kan du tilbyde den oplevelse på alle kanaler, som dine kunder leder efter?

Kundepleje og lederskab

Kundeplejeblogge

Kundeplejeblogge

Læs om det nyeste inden for kontaktcenterteknologi fra kundeserviceteamet.

Vær en del af vores community

Vær en del af vores community

Læs fra og interager med andre medlemmer i kundeservice-communityet.

Ciscos kontaktcenterløsning forbedrer patientpleje

Ciscos kontaktcenterløsning forbedrer patientpleje

"Ciscos kontaktcenter har forbedret vores effektivitet ved at give os 6 ekstra timer om dagen pga. hurtigere afhentninger og patientventetider."

Cindy Rydberg, Executive Director i Nurse On Call, Mercy
Gør dine resultater bedre med tjenester

Gør dine resultater bedre med tjenester

Forén kultur, proces og teknologi for at gøre samarbejdsoplevelsen levende.

For partnere

Er du en Cisco-partner? Log på for at se flere ressourcer.

Er du på udkig efter en løsning fra en Cisco-partner? Kom i kontakt med vores partner-økosystem.