Har du en konto?

  •   Tilpasset indhold
  •   Dine produkter og support

Brug for en konto?

Opret en konto

Kontaktcenter

Oplev, hvorfor 3 millioner agenter i 30.000+ forskellige virksomheder bruger Cisco kontaktcenterløsninger.

Aragon udnævner Cisco som leder inden for kontaktcentre

Læs Aragon Research GlobeTM for Intelligent Contact Center.

Cloud-kontaktcenterinnovation når det er bedst

Få glade kunder med Webex kontaktcenter

Arbejd smartere med Webex Contact Center

Lær dine kunder bedre at kende for bedre at kunne forudsige deres behov.

Kundernes succeshistorier

Se hvordan Cisco kontaktcenter er hjertet af T-Mobiles kundeservice i verdensklasse.

Se på første hånd, hvordan PUMA valgte Webex Experience Management til at skabe bedre medarbejder- og kundeoplevelser.

Office Depot optimerer kundeoplevelsen

Office Depot leverer en konsistent kundeoplevelse af høj kvalitet gennem Ciscos cloud-kontaktcenterplatform for at holde sig konkurrencedygtige.

Kognitivt kontaktcenter

Et kognitivt kontaktcenter har intelligens vævet ind i hver en del af kunde- og agentoplevelsen. Cisco bruger teknologi som AI, ML og stærk dataanalyse til at transformere disse oplevelser fra bunden.

e-bog

Få mere at vide om, hvordan kognitive kontaktcentre hjælper med at transformere kundeoplevelsen

Se, hvordan vi føjer intelligens til kunde- og agentoplevelsen.

Infografik

Se en kundeservicerejse i aktion

Blog

Det kognitive og samarbejdsvenlige kontaktcenter

Cisco kontaktcenterløsninger

Cloud-kontaktcenter

Globalt, skalerbart cloud-kontaktcenter til alt fra små til store kontaktcentre.

Cloudprogrammer

Yderligere programmer til dit cloudbaserede eller lokale kontaktcenter.

Fire grunde til at vælge Cisco Contact Center

Portefølje fra et tillidsvækkende brand

Cisco tilbyder en omfattende portefølje af produkter, herunder kontaktcenter, opkald, møder, teamsamarbejde og enheder.

Fleksibel cloud-migrering

Cisco Collaboration Flex Plan giver lokale, cloudbaserede og blandede valgmuligheder med almindelig UX og opsætning, der giver dig mulighed for at migrere i dit eget tempo.

En forenet, åben platform

Ciscos åbne, fleksible cloud-arkitektur giver mulighed for tilpasning og programintegrationer samt almindelige og problemfri administrations- og brugeroplevelser.

Intelligente rejser

Cisco kontaktcenterløsninger giver AI-aktiverede kognitive agent- og kundeoplevelser samt et detaljeret overblik over din kundes rejse.

Praktisk vej til skyen

Cisco hjælper kunder med lokale kontaktcentre med at overgå til cloud i det tempo, der passer til dem. Cisco har tilføjet cloudprogrammer, som dine agenter kan bruge, uanset om det er i cloud eller lokalt.

Cisco Flex Plan til kontaktcenter

Køb en blanding af cloudbaserede, lokale og hostede kontaktcenterløsninger i et brugerbaseret abonnement, som du hele tiden kan forstørre.

Lokale cloudprogrammer

Nyd fordelene ved moderne cloud-tjenester, samtidig med at du beholder din værdifulde lokale kontaktcenterimplementering.

Sæt skub i resultaterne

Forøg dit investeringsafkast med kontaktcentereksperter, som kan løfte din løsning til det næste niveau.

For partnere

Er du en Cisco-partner?Log ind for at se yderligere ressourcer.

Er du på udkig efter en løsning fra en Cisco-partner? Tilslut til vores partner-økosystem

Vis partneraktiveringsaktiviteter til Webex kontaktcenter.