تسعى مجموعة الوثائق لهذا المنتج جاهدة لاستخدام لغة خالية من التحيز. لأغراض مجموعة الوثائق هذه، يتم تعريف "خالية من التحيز" على أنها لغة لا تعني التمييز على أساس العمر، والإعاقة، والجنس، والهوية العرقية، والهوية الإثنية، والتوجه الجنسي، والحالة الاجتماعية والاقتصادية، والتمييز متعدد الجوانب. قد تكون الاستثناءات موجودة في الوثائق بسبب اللغة التي يتم تشفيرها بشكل ثابت في واجهات المستخدم الخاصة ببرنامج المنتج، أو اللغة المستخدمة بناءً على وثائق RFP، أو اللغة التي يستخدمها منتج الجهة الخارجية المُشار إليه. تعرّف على المزيد حول كيفية استخدام Cisco للغة الشاملة.
قد توفر Cisco ترجمات باللغة المحلية لهذا المحتوى في بعض المواقع. يُرجى ملاحظة أنه يتم توفير الترجمات لأغراض إعلامية فقط، وإذا كان هناك أي تناقض، فستسود النسخة الإنجليزية للمحتوى.
Cisco Collaboration Flex Plan 3.0
استدعاء المنتجات والميزات والفوائد ونماذج النشر
الدعم الفني وخدمات نجاح العملاء
نظرة عامة على توفير الخدمات السحابية
خدمة الاجتماعات الأساسية Webex
Cisco Collaboration Flex Plan 3.0
يوفر Cisco Collaboration Flex Plan 3.0 نموذج اشتراك مرن لمجموعة من منتجات التعاون، بما في ذلك Webex® Calling and Meetings و Webex Calling Customer Assist و Cisco® Unified Communications Manager و Webex Suite وخيار شراء المنتجات بشكل فردي بناء على احتياجات العملاء. باستخدام الأدوات التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي مثل Webex Calling Customer Assist و الذكاء الاصطناعي Receptionist ، يمكن للمؤسسات أتمتة المهام الروتينية وتقديم تجارب مخصصة ودائمة للعملاء ومكان العمل ، مما يؤدي إلى تعزيز المرونة والذكاء في بيئات الأعمال الديناميكية اليوم.
نماذج النشر
يمكن للعملاء اختيار مزج نماذج النشر لتناسب احتياجاتهم ونشر Webex Meetings مع الاتصال المحلي و/أو Webex Calling.
شراء النماذج
يغطي نموذج شراء اتفاقية المؤسسة (EA) جميع العاملين في مجال المعرفة (KWs) في المؤسسة ويتضمن بدل نمو بنسبة 15٪ لجميع اشتراكات Flex 3.0 الجديدة. مطلوب ما لا يقل عن 250 كيلو واط.
نموذج شراء المستخدم المسمى (NU) هو اشتراك لكل مستخدم يوفر خدمات Webex Meetings و/أو Webex Calling للأفراد أو الفرق أو الأقسام مع المرونة لإضافة مستخدمين إضافيين محددين مع نمو التبني. لا يتم تضمين بدل النمو. مطلوب ما لا يقل عن خمسة مستخدمين ل Webex Suite NU أو حزمة Webex Meetings.
نموذج شراء المستخدم النشط (AU) هو اشتراك قائم على الاستخدام ل Webex Meetings فقط يسمح للعملاء بشراء استحقاقات الاجتماع وفقا للتبني. باستخدام Flex Plan 3.0 ، يمكن شراء الاشتراكات لما لا يقل عن 40 مستخدما نشطا.
إعادة توجيه حقيقية
في حالة الإفراط في استهلاك الاشتراك ، لدى Cisco سياسة True Forward لجميع اشتراكات Flex 3.0 (EA و NU و AU). استشر مجموعة Collaboration Flex True Forward للحصول على تفاصيل البرنامج. يعمل Webex Control Hub كمصدر للحقيقة على جميع المستخدمين ومتوسط قيم المستخدم النشطة المستخدمة في عملية True Forward.
Webex Suite Essentials, Webex Suite
يمكن شراء Webex Suite في مستويين مختلفين في عرض Flex 3.0: Webex Suite Essentials (السحابة فقط) و Webex Suite الأكثر شمولا (مع الخيارات السحابية والمحلية). يتوفر كلا الخيارين لخيارات شراء اتفاقية المؤسسة (EA) والمستخدم المسمى (NU).
الجدول 1. فيما يلي المكونات الرئيسية في أساسيات Webex Suite و Webex Suite.
| اتفاقية المؤسسة (EA) |
Webex Suite |
Webex Suite Essentials |
| المكالمات الاحترافية |
المكالمات |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| 50% |
50% |
|
| مطلق |
مطلق |
|
| قسط |
أساسي |
|
| ندوات عبر الإنترنت 5000 |
$ |
|
| ✓ |
- |
| المستخدم المسمى (NU) |
Webex Suite |
Webex Suite Essentials |
| مكالمات احترافية |
المكالمات |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| ✓ |
✓ |
|
| $ |
$ |
|
| 1 جيجا بايت |
1 جيجا بايت |
|
| أساسي |
أساسي |
|
| ندوات عبر الإنترنت 1000 |
$ |
|
| قوائم انتظار المكالمات |
✓ |
- |
| - |
- |
Webex Calling مساعدة العملاء
الميزات والفوائد
| ترخيص |
نفع |
نموذج الشراء |
نموذج النشر متاح |
||
| ه. |
نو |
السحابة |
في أماكن العمل |
||
| يتيح Webex Calling Customer Assist لأي موظف تقديم خدمة العملاء من خلال تجربة الذكاء الاصطناعي وتركز على الاتصال داخل تطبيق Webex. تعمل ميزات مثل النقر للاتصال وأدوات الوكيل والمشرف والنوافذ المنبثقة للشاشة وأسباب الاختتام والتحليلات في الوقت الفعلي على تجهيز المؤسسات لتقديم مشاركة استثنائية للعملاء. |
X |
X |
X |
|
|
عروض التعاون المستقلة
تم تصميم هذه العروض لتوفير حلول تعاون لمزيد من المشاركة أثناء الاجتماعات بغض النظر عما إذا كان المضيف والمشاركون يستخدمون Webex أو نظام أساسي آخر. يتم تسعير كل عرض بمعدل شهري ثابت بناء على حجم الشركة من خلال هيكل بسيط متدرج. يمكن للجميع بعد ذلك الوصول إلى هذه الأدوات الممتازة.
اختر حجم مؤسستك باستخدام هذه المستويات:
● المستوى أ:70 ألف+ موظف
● المستوى ب:30 ألف إلى69,999 موظفا
● المستوى ج: من10 آلاف إلى29999 موظفا
● المستوىD: عملاءEDU أو من1 إلى9,999 موظفا
الجدول 2. ميزات وفوائد Slido و Vidcast Video Engagement Platform المستقلة والحزمة
| ترخيص |
نفع |
| Slido هي منصة رائدة في مجال مشاركة الجمهور يمكن استخدامها للاقتراع والأسئلة والأجوبة والاستطلاعات وسحب الكلمات والمزيد. يتوفر Slido كجزء من Webex Suite ويمكن شراؤه بمفرده أو بالاشتراك مع أي عرض Flex 3 آخر. |
|
| العمل المختلط موجود ليبقى ، وتحافظ منصة مشاركة الفيديو Vidcast على اتصال الفرق من خلال مشاركة الفيديو غير المتزامنة بسلاسة. يمكن للفرق تسجيل التحديثات وإنشاء مستودعات الفيديو وشرح الحلول التقنية بسهولة وكفاءة. تتوفر باقة Vidcast Video Engagement كجزء من حزمة Slido + Vidcast أو يمكن شراؤها بشكل منفصل أو مع أي عرض Flex 3.0. |
|
| سليدو + Vidcast |
قم بتجميع أفضل حلول المشاركة لدينا ، والتي تتكامل بسلاسة مع أي منصة اجتماعات وأجهزة التعاون الخاصة بنا. يتضمن كلا من Slido ومنصة مشاركة الفيديو Vidcast. |
ThousandEyes + خطة فليكس
| ترخيص |
نفع |
| ThousandEyes® هو عرض ضمان Cisco. تساعد ThousandEyes الشركات على رؤية تجاربها الرقمية وفهمها وتحسينها عبر كل شبكة. من خلال توفير الرؤية والذكاء عبر البنية التحتية المملوكة وغير المملوكة ، يقلل ThousandEyes من متوسط الوقت اللازم لتحديد المشكلات وحلها من ساعات إلى دقائق. يوفر وكلاء نقطة النهاية ThousandEyes مراقبة تجربة المستخدم النهائي ويمكن نشرهم على أجهزة MAC و Windows. يتم إجراء المراقبة الدورية للمستخدم من خلال اختبارات HTTP ومراقبة الشبكة التي تتضمن نظرة ثاقبة لمسارات التوجيه لضمان التجارب الرقمية للقوى العاملة. ترخيص ضمان ThousandEyes: ضروريات
● 4 اختبارات متزامنة لكل وكيل
● 14 يوما من الاحتفاظ بالبيانات
صالح
● 10 اختبارات متزامنة لكل عامل
● 30 يوما من الاحتفاظ بالبيانات
|
| ترخيص |
نفع |
| Kollective هو منتج حلول زائد. يجعل حل البنية التحتية المستندة إلى السحابة من Kollective توسيع نطاق الفيديو أمرا سهلا بالنسبة لك ، مما يمنح المستخدمين تجربة رائعة وإمكانية ملاحظة عميقة ورؤى حول كيفية استهلاك المستخدمين للفيديو ، كل ذلك مع توفير النطاق الترددي المكلف لشبكتك وتسريع التعاون الرقمي. |
منتجات الاجتماعات وميزاتها وفوائدها ونماذج الشراء
الجدول 3. المنتجات والميزات والفوائد
| المنتجات والميزات |
نفع |
نموذج الشراء متاح |
||
| ه. |
نو |
الاتحاد الافريقي |
||
| يتم تضمين حلول مؤتمرات الفيديو والويب التالية: Webex Meetings بسعة 1000 حضور لكل جلسة Webex Webinars بسعة 1000 حضور لكل جلسة Webex Meetings تتضمن الحزمة Webex Meetings و Webex Webinars تم تضمين موقع مصغر يحمل علامة تجارية. راجع اللغات المدعومة. بالنسبة للمستخدم المسمى ، يمكن للعملاء اختيار إما حزمة Webex Meetings بأكملها أو مجموعة انتقائية من Webex Meetings و Webex Webinars. لا يمكنك تحديد هذا الخيار مع Webex Webinars 3000. |
X |
X |
X |
|
| يمكنك استضافة Webex Meetings أو الانضمام إليها أصلا من تطبيق Webex باستخدام تجارب الاجتماعات وعناصر التحكم الشائعة ، بغض النظر عن كيفية انضمام المشاركين. ملاحظة: يجب تمكين خدمة التقويم. |
X |
X |
X |
|
| يمكن شراء Webex Suite ضمن Flex 3.0 لجلب القوة الكاملة للنظام الأساسي Webex مع الاتصال السحابي أو المكالمات المحلية والاجتماعات والمراسلة والاقتراع والندوات عبر الإنترنت والأحداث لمستخدمي مؤسستك. Webex Suite هو خيار اجتماعات سحابي فقط. راجع الجدول أعلاه للمقارنة بين Webex Suite وWebex Suite Essentials. |
X |
X |
|
|
| استضف أو انضم إلى Webex Webinars أصلا من تطبيق Webex مع تجارب وعناصر تحكم شائعة في الاجتماع ، بغض النظر عن كيفية انضمام المشاركين (سعات الندوات عبر الإنترنت من 1000 إلى 10000). Webex Webinars مع البث الشبكي مع ميزات مثل القدرة على البث المباشر مع الأسئلة والأجوبة والاقتراع والتعليقات عبر الدردشة (البث الشبكي من 3000 إلى 100000 سعة) ملاحظة: يجب تمكين خدمة التقويم. |
|
X |
|
|
| توفر Pro Pack عناصر تحكم أمنية متقدمة وإدارة الامتثال ورؤى الأعمال. |
X |
X |
X |
|
| يتضمن Webex Meetings 1 غيغابايت لكل مستخدم تخزين NBR بعنوان EA و NU. و 5 غيغابايت لكل مستخدم نشط NBR التخزين بعنوان مع الاتحاد الافريقي. |
X |
X |
X |
|
| يتمتع كل عامل في مجال المعرفة بوصول غير محدود إلى صوت Webex Conferencing عبر VoIP. قد لا تتوفر إمكانات Webex VoIP للمشاركين في بلدان معينة. راجع قسم "معلومات مهمة بخصوص الخدمات الصوتية" في ورقة بيانات Cisco Webex Audio Offering لمزيد من التفاصيل. |
X |
X |
X |
|
| Webex صوت المؤتمرات (صوت الطلب الهاتفي) أو |
يتمتع كل عامل في مجال المعرفة بوصول غير محدود إلى خدمات الاتصال العالمية ل Webex Meetings. يتم توفير أرقام الاتصال المحلية للمشاركين في البلدان المشمولة. للحصول على قائمة بالبلدان المشمولة، راجع الجدول 2 في ورقة بيانات Cisco Webex العرض الصوتي. باستخدام خيار الصوت لموفر خدمة الصوت المتصل بالسحابة (مستخدم CCA SP) ، يتصل شريك مزود الخدمة ب Cisco لتوفير النقل والوصول (أرقام الهواتف) للعملاء ، بينما يوفر Cisco تجسير الصوت. يتعامل شريك موفر الخدمة أيضا مع دعم دورة الحياة الكاملة، بما في ذلك خدمات day-0 وday-1 وday-2. |
X |
X |
X |
| احصل على تعاون جماعي آمن وشامل مع تطبيق Webex. ادفع العمل إلى الأمام في مساحات عمل آمنة حيث يمكن للجميع المساهمة في أي وقت من خلال المراسلة ومشاركة الملفات ولوح المعلومات واجتماعات الفيديو والمكالمات والمزيد. |
X |
X |
X |
|
| يتفاعل Webex Assistant مع المستخدمين للمساعدة في محاضر الاجتماعات وعناصر الإجراءات والتذكيرات والتسميات التوضيحية المغلقة والمزيد ، وكلها يتم التحكم فيها عن طريق الأوامر الصوتية. |
X |
X |
X |
|
| الاقتراع / سؤال وجواب (Slido) |
Slido عبارة عن منصة لإشراك الجمهور مع تقنية استطلاع / أسئلة وأجوبة موسعة مدمجة الآن |
X |
X |
X |
| يوفر تسجيل الجهاز السحابي القدرة على تسجيل Cisco أجهزة الفيديو المشتراة مسبقا بالإضافة إلى الأجهزة كخدمة إلى السحابة Webex ، دون الحاجة إلى بنية تحتية محلية. |
X |
|
X |
|
| دمج خدمات تكنولوجيا المعلومات الحالية مع Webex لتوفير تجربة موحدة سلسة. تشمل الخدمات المختلطة خدمة المكالمات وخدمة التقويم وخدمة الدليل وشبكة الفيديو وخدمة أمان البيانات. |
X |
X |
X |
|
| Webex Edge Audio مناسب للعملاء الذين لديهم حل اجتماعات سحابية مقترن بحل الاتصال المحلي. يوفر مسارا على الشبكة (VoIP) للمشاركين للانضمام إلى الاجتماعات من هواتف IP الموجودة لديهم دون الحاجة إلى تغيير في السلوك أو التدريب. يدعم Edge Audio جميع حلول Cisco Unified Communications ، مما يوفر صوتا عالي الجودة (ترميز عريض النطاق) ويوفر التكاليف عن طريق تجاوز شبكة الهاتف العامة (PSTN). |
X |
X |
X |
|
Webex Meetings إضافات
الجدول 4. المنتجات والميزات الإضافية الاختيارية عن طريق شراء الطراز المتاح للشراء ل Webex Meetings
| المنتجات والميزات الإضافية |
نفع |
نموذج الشراء متاح |
||
| ه. |
نو |
الاتحاد الافريقي |
||
| Webex Messaging تخزين ملفات 1 تيرابايت |
احصل على مساحة تخزين ملفات إضافية تتجاوز مساحة تخزين الملفات المجمعة البالغة 20 جيجابايت لكل عامل معرفة في العرض القياسي. يتم شراء مساحة تخزين إضافية بزيادات أحادية. |
X |
X |
X |
| يوفر تسجيل الجهاز السحابي القدرة على تسجيل Cisco أجهزة الفيديو المشتراة مسبقا بالإضافة إلى الأجهزة كخدمة إلى السحابة Webex ، دون الحاجة إلى بنية تحتية محلية. |
متضمن |
X |
متضمن |
|
| يوفر وظيفة التسجيل التلقائي مع مساحة تخزين غير محدودة ل Webex Meetings. الاحتفاظ الافتراضي هو 1 سنة. |
X |
X |
X |
|
| تتيح TelePresence™ Room و Expressway Room التحكم في المكالمات لنقاط نهاية الفيديو الغامرة ومتعددة الأغراض Cisco المستندة إلى الغرفة في الغرفة. |
|
X |
|
|
| تسمح الترجمة في الوقت الفعلي لمضيف الاجتماع بالاختيار من بين 13 لغة منطوقة لاجتماع أو ندوة عبر الإنترنت، والترجمة إلى أكثر من 100 لغة بتنسيق تسميات توضيحية مغلقة. يتوفر نموذج الترجمة في الوقت الفعلي للمستخدم النشط فقط مع Webex Suite EA. |
X |
X |
|
|
| يوفر Expert on Demand القدرة للخبراء على الانضمام عن بعد إلى اجتماع Webex من خلال سماعة RealWear المدعومة الخاصة بهم. |
X |
X |
X |
|
| يتوفر التخزين السحابي الإضافي للتسجيل المستند إلى الشبكة Webex بزيادات قدرها 500 جيجابايت وبزيادات قدرها 100 جيجابايت. هذا تزايدي إلى سعة تخزين NBR المضمنة التي تبلغ 1 جيجابايت لكل مستخدم بعنوان EA و NU Webex Meetings. و 5 غيغابايت لكل مستخدم نشط NBR التخزين بعنوان مع الاتحاد الافريقي. |
X |
X |
X |
|
| Webex الاتصال الفوري هو حل قائم على الاتصال في الوقت الفعلي عبر الويب (WebRTC) يسمح بزيارات فيديو متعددة الأطراف. يمكن استخدامه كتطبيق مستقل أو يمكن دمجه عبر API في تطبيق موجود. لاستخدام Webex الاتصال الفوري، يلزم الحصول على ترخيص اجتماعات ضيف إلى ضيف (G2G). حدد Webex Instant Connect Epic إذا كنت تقوم بدمج الاتصال الفوري مع Epic وتحتاج إلى رسائل حالة الاتصال وقطع الاتصال في تطبيق Epic. |
X |
X |
X |
|
| تتوفر الوظائف الإضافية الصوتية التالية فقط ل Webex Conferencing Audio (وليس الصوت المتصل بالسحابة) |
||||
| يحصل كل عامل في مجال المعرفة على وصول غير محدود إلى خدمات الاتصال العالمية وجسر الاتصال القطري. يتم توفير أرقام الاتصال المحلية للمشاركين للانضمام إلى اجتماع Webex. يسمح صوت رد الاتصال ببلد الجسر المتوفر كوظيفة إضافية في بلدان محددة، للمشاركين في بلد الجسر بجعل الاجتماع يتصل برقمهم المحدد بعد الانضمام عبر الإنترنت. بالنسبة للبلدان المؤهلة، راجع قسم "معلومات مهمة بخصوص الخدمات الصوتية" في ورقة بيانات Cisco Webex Audio Offering |
X |
X |
X |
|
| Webex صوت المؤتمرات (رد اتصال بلد الجسر + صوت مجاني) للولايات المتحدة وكندا* |
يتمتع كل عامل في مجال المعرفة بوصول غير محدود إلى الاتصال بالرقم العالمي ، وإعادة الاتصال ببلد الجسر ، والخدمات المجانية لبلد الجسر. يتم توفير أرقام الاتصال المحلية للمشاركين للانضمام إلى Webex Meetings. تسمح ميزة معاودة الاتصال الخاصة ببلد الجسر للمشاركين في بلد الجسر بجعل الاجتماع يتصل برقمهم المحدد بعد الانضمام عبر الإنترنت، بينما توفر ميزة Bridge Country أرقام الاتصال المجانية. لا تتوفر معاودة الاتصال الخاصة ب Bridge Country والصوت المجاني إلا للمشاركين في الولايات المتحدة وكندا. للحصول على التفاصيل، راجع قسم "معلومات مهمة بخصوص الخدمات الصوتية" في ورقة بيانات Cisco Webex Audio Offer. |
X |
X |
X |
| يتمتع كل عامل في مجال المعرفة بوصول غير محدود إلى خدمات الاتصال العالمية وإعادة الاتصال العالمية. تتوفر أرقام الاتصال المحلية للمشاركين الذين ينضمون إلى اجتماع Webex. يتيح صوت معاودة الاتصال العالمية للمشاركين في البلدان المشمولة الانضمام من خلال جعل الاجتماع يتصل برقمهم المحدد بعد الانضمام عبر الإنترنت. للحصول على قائمة بالبلدان المشمولة، راجع الجدول 2 في ورقة بيانات Cisco Webex العرض الصوتي. |
X |
X |
X |
|
| تتوفر خدمات الصوت Webex التالية للشراء على أساس كل دقيقة:
●
الاتصال المجاني ببلد الجسر: أرقام مجانية للمشاركين في بلد الجسر للانضمام إلى اجتماع Webex.
●
رد اتصال بلد الجسر: يمكن للمشاركين في بلد الجسر الانضمام إلى اجتماع من خلال تلقي مكالمة على رقمهم المحدد بعد الانضمام عبر الإنترنت.
●
الاتصال المجاني العالمي: أرقام مجانية للمشاركين في البلدان المشمولة للانضمام إلى اجتماع Webex (راجع
Webex Meetings Audio PSNT Coverage لورقة بيانات # Cisco Collaboration Flex Plan لقائمة البلدان.)
●
الاتصال بالرقم العالمي المميز: أرقام الرسوم المحلية للمشاركين في البلدان المشمولة للانضمام إلى اجتماع Webex (راجع
ورقة البيانات الصوتية Webex لقائمة البلدان.)
●
معاودة الاتصال العالمية: يمكن للمشاركين في البلدان المشمولة الانضمام من خلال مطالبة الاجتماع بالاتصال برقمهم المحدد. (راجع
ورقة البيانات الصوتية Webex لقائمة البلدان.)
Note: لا تتوفر الخدمات الصوتية لبلد الجسر لكل دقيقة إلا في بلدان معينة. ارجع إلى ورقة بيانات Cisco Webex Audio Offering للحصول على التفاصيل. يمكن تضمين كل خدمة أو استبعادها من توفير الطلب والموقع. بشكل افتراضي ، تكون جميع الخدمات المضمنة متاحة لجميع العاملين في مجال معرفة الموقع ، مع إمكانية تعديل الاستحقاقات الفردية من خلال أدوات إدارة الموقع. يجب عليك اختيار أحد نماذج الفوترة التالية:
●
الفوترة غير الملتزم بها: يتم إصدار فاتورة شهرية بالمتأخرات بناء على الاستخدام الفعلي، مع قابلية الأسعار للتغيير
●
الفوترة الملتزم بها: يتم إصدار فاتورة شهرية مقدما بناء على مبلغ ملتزم به بالدولار (الحد الأدنى $99/شهر). تتم محاسبة الاستخدام الزائد شهريا في المتأخرات بسعر مخفض. لا يتم ترحيل المبالغ الملتزم بها غير المستخدمة إلى الشهر التالي.
|
X |
X |
X |
|
| Webex Edge Connect مناسب للعملاء الذين لديهم حل اجتماعات سحابية مقترن بحل اتصال محلي. يوفر رابطا IP مخصصا ومدارا وممكنا لجودة الخدمة (QOS) من مقر العميل إلى Webex Cloud من خلال التناظر المباشر ، مما يؤدي إلى Webex Meetings أفضل وأسرع مدعوما بالعمود الفقري Webex. يوفر الاتصال المباشر جودة اجتماعات محسنة مع أداء متسق للشبكة وأمان إضافي. يوصى العملاء الذين ينشرون Webex Edge Audio بشراء Webex Edge Connect لتجربة جودة اجتماعات متميزة وتوفير كبير في التكاليف من خلال الجمع بين النطاق الترددي للصوت والإنترنت. |
X |
X |
X |
|
| مساعد الإنتاج |
يعد Production Assist قيما لضمان نجاح الندوات عبر الإنترنت. يريد العملاء أن يكونوا قادرين على إعداد ندوات عبر الإنترنت كبيرة وتشغيلها بسلاسة مع خبرة منتج Cisco لضمان تركيز المشاركين والحضور على المتحدثين والمحتوى. |
X |
X |
X |
استدعاء المنتجات والميزات والفوائد ونماذج النشر
عند تحديد Cisco Collaboration Flex Plan Calling ، يمكنك الوصول إلى حزمة من منتجات وميزات الاتصال. يوضح الجدول 6 ما يتم تضمينه للمستخدمين الذين لديهم نماذج شراء EA و NU، بالإضافة إلى نماذج النشر السحابية أو المحلية. يسرد الجدول 7 الخيارات الإضافية التي يمكن شراؤها وفقا لطراز الشراء ونوع النشر. راجع صفحة نقاط نهاية التعاون للأجهزة الحديثة.
الجدول 5. المنتجات والميزات والفوائد
| المنتجات والميزات المضمنة |
نفع |
نموذج الشراء |
نموذج النشر متاح |
||
| ه. |
نو |
السحابة |
في أماكن العمل |
||
| Webex Calling هو حل للاتصال السحابي على مستوى المؤسسات ، يتم استضافته وتشغيله بواسطة Cisco ، للشركات من جميع الأحجام. تتوفر ثلاثة خيارات للتراخيص، وهي "احترافي" و"قياسي" و"مساحة العمل". في المستشار الخبير (EA)، يتم تضمين تراخيص مساحة العمل بنسبة 50 بالمائة من عدد الكيلووات. |
X |
X |
X |
|
|
| Webex Calling يتضمن 100 غيغابايت من مساحة تخزين تسجيل المكالمات لكل مؤسسة. |
X |
X |
X |
|
|
| تعاون جماعي آمن وشامل مع تطبيق Webex. ادفع العمل إلى الأمام في مساحات عمل آمنة حيث يمكن للجميع المساهمة في أي وقت من خلال المراسلة ومشاركة الملفات ولوح المعلومات واجتماعات الفيديو والمكالمات والمزيد. |
X |
X |
X |
X |
|
| يوفر تسجيل الجهاز السحابي القدرة على تسجيل أجهزة الفيديو Cisco إلى السحابة Webex، دون الحاجة إلى بنية تحتية محلية. |
X |
X (Webex Suite NU فقط) |
X |
X |
|
| تتيح TelePresence Room و Expressway Room التحكم في المكالمات لنقاط نهاية الفيديو الغامرة ومتعددة الأغراض Cisco المستندة إلى الغرفة المستندة إلى الغرفة. |
X |
X |
X |
X |
|
| دمج خدمات تكنولوجيا المعلومات الحالية مع Webex لتوفير تجربة موحدة سلسة. Webex تشمل الخدمات المختلطة خدمة المكالمات وخدمة التقويم وخدمة الدليل وشبكة الفيديو وخدمة أمان البيانات. |
X |
X |
X |
X |
|
| Cisco Unified Communications Manager (الاتصال المحلي) |
Cisco Unified Communications Manager هي خدمة تعاون محلية على مستوى المؤسسات توفر التحكم في الجلسة والمكالمات للصوت والفيديو والمراسلة والتنقل والمراسلة الفورية والتواجد. بالنسبة لعملاء اتفاقية المؤسسة (EA)، يتم تضمين أجهزة المنطقة المشتركة بنسبة 50٪ من عدد العاملين المعرفيين (KW). يتم توفير تراخيص الوصول بنسبة 20٪ من عدد الكيلووات. يتم تضمين تسجيل الجهاز لجميع KWs عند التسجيل السحابي ولما يصل إلى 20٪ من KWs عند التسجيل محليا. |
X |
X |
|
X |
| تعمل سلسلة Cisco Expressway كجزء من عائلة منتجات Cisco Unified Communications Manager لتوفير الوصول للعملاء المتنقلين وسطح المكتب والثابتين. يوفر التطبيق اجتياز جدار حماية متقدم متعدد الوسائط وخدمات الوصول للصوت الآمن والفيديو والمراسلة الفورية والتواجد والدليل والبريد الصوتي المرئي خارج جدار حماية مؤسستك دون الحاجة إلى VPN. ويشمل:
● ترخيص البرنامج الأساسي
● رخصة الطريق السريع-E
● ترخيص ميزة السلسلة
● الهاتف المكتبي وتراخيص تسجيل الغرف
|
X |
X |
X |
X |
|
| يمكنك الوصول إلى الرسائل الصوتية Cisco Unity Connection بالطريقة التي تفضلها من خلال عمليات النشر المحلية و |
X |
X |
X |
X |
|
| عملاء جابر سوفت |
Cisco Jabber® العملاء:
●
Cisco Jabber لنظام التشغيل Windows (الهاتف الإلكتروني والفيديو والمراسلة الفورية والتواجد)
●
Cisco Jabber ل MAC (هاتف إلكتروني ، فيديو ، مراسلة فورية ، تواجد)
● Cisco Jabber for Android (
هاتف إلكتروني ، فيديو ، مراسلة فورية)
● Cisco Jabber لنظام iOS (
هاتف إلكتروني ، فيديو ، مراسلة فورية)
●
Cisco Jabber SDK (مجموعة تطوير البرامج للويب)
|
X |
X |
|
X |
| البريد الصوتي الجماعي |
يسمح البريد الصوتي الجماعي بالبريد الصوتي المشترك وعلبة وارد الفاكس لعدة مستخدمين داخل المؤسسة، بما في ذلك أولئك الذين ليس لديهم استحقاقات اتصال. لا يمكن أن يتجاوز عدد صناديق البريد الصوتي للمجموعة عدد المستخدمين أو العاملين المعرفيين المحددين. في عمليات نشرWebex Calling مثيل مخصص، يمكن إضافة صناديق بريد صوتي إضافية للمجموعة إلى السعة المتاحة. |
X |
X |
X |
X |
| خطوط افتراضية |
تسمح الخطوط الافتراضية للمستخدمين المحترفين Webex Calling بالحصول على خطوط متعددة مع ميزات مكالمات العمل - مثل البريد الصوتي وإعادة توجيه المكالمات وانتظار المكالمات - دون الحاجة إلى تراخيص إضافية. بمجرد التهيئة ، يمكن تعيين الخطوط الافتراضية كخطوط غير أساسية للأجهزة وتطبيق Webex ، مما يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات واستقبالها تماما كما هو الحال مع خطهم الأساسي. لا يمكن أن يتجاوز عدد الخطوط الظاهرية عدد المستخدمين المحترفين أو العاملين في مجال المعرفة ويتوفر فقط لعمليات النشر متعددة المستأجرين. |
X |
X |
X |
|
| نظام الرد على المكالمات الطارئة من Cisco (Cisco Emergency Responder) |
Cisco Emergency Responder يعزز وظائف 9-1-1 في Cisco Unified Communications Manager من خلال ضمان توجيه مكالمات الطوارئ إلى نقطة الرد الصحيحة للسلامة العامة (PSAP) مع معلومات دقيقة عن موقع المتصل وإمكانية معاودة الاتصال. يقوم تلقائيا بتتبع وتحديث تحركات المعدات وتغييراتها. يقوم النظام بتصدير معلومات الموقع التلقائية (ALI) بتنسيقات محددة من قبل NNA ، والتي قد تتطلب تعديلا يدويا لاستخدامها خارج الولايات المتحدة وكندا. |
X |
X |
X Dedicated Instance (المثيل المخصص) |
|
| مركز الاستجابة للطوارئ |
يوفر مركز الاستجابة للطوارئ للمكالمات غير المحددة الاتصال بخدمات موقع الطوارئ عندما لا يكون لدى المستخدم عنوان موقع يمكن التحقق منه. يقوم الوكيل بجمع العنوان وتوجيه المكالمة إلى نقطة الرد الصحيحة للسلامة العامة (PSAP). هذا هو SKU القائم على الاستخدام الذي تتم محاسبته على أساس الاستهلاك. |
X |
X |
X |
|
| Cisco Unified الاتصال الهاتفي للموقع البعيد القابل للبقاء على قيد الحياة (SRST) |
يوفر Cisco Unified SRST حلولا فعالة من حيث التكلفة لدعم التحكم في المكالمات الزائدة عن الحاجة في المكاتب الفرعية البعيدة ومنازل العاملين عن بعد. هذه ميزة UCM ومدعومة أيضا مع مثيل مخصص في Webex Calling. |
X |
X |
X Dedicated Instance (المثيل المخصص) |
X |
| Cisco Unified Communications Manager Session Management Edition (SME) |
يساعد Cisco Unified Communications Manager SME المؤسسات على إنشاء بنية مركزية لإدارة شبكاتها وتطويرها بسهولة وكفاءة أكبر مع تغير احتياجات التعاون. باستخدام SME ، يمكن للمؤسسات:
● تبسيط. قلل التعقيد من خلال تجميع مبادلات الفروع الخاصة (PBX) التابعة لجهات خارجية وتسهيل الترحيل إلى بيئة IP بالكامل.
● بسط. انشر تطبيقات التعاون على الشبكة الأساسية وقم بتوسيعها لتشمل المستخدمين، حتى أولئك الموجودين على PBX التابعة لجهات خارجية.
|
X |
|
|
X |
| توفر Pro Pack عناصر تحكم أمنية متقدمة وإدارة الامتثال ورؤى الأعمال. |
X |
X |
X |
X |
|
إضافات الاتصال
الجدول 6. المنتجات والميزات الإضافية الاختيارية عن طريق شراء الطراز ، متوفرة للشراء في Webex Calling
| ميزة إضافية |
نفع |
نموذج الشراء |
نموذج النشر متاح |
||
| ه. |
نو |
السحابة |
في أماكن العمل |
||
| يقدم Webex Calling مثيلا سحابيا مخصصا استنادا إلى Cisco Unified Communications Manager، بما في ذلكCUCM, Unity Connection وIM & Presence وCisco Expressway وEmergency Responder (الأمريكتان) Session Management Edition اختياري. يتكامل هذا المثيل المخصص مع Webex Calling ويستفيد من خدمات النظام الأساسي Webex، مما يوفر ابتكارا سحابيا للعملاء الذين يحتاجون إلى دعم نقاط نهاية Cisco القديمة أو الحفاظ على عمليات تكامل الأعمال الهامة الحالية. بالنسبة للعملاء الذين لديهم أكثر من 1000 ترخيص Webex Calling، يتم تضمين منطقة جغرافية واحدة، مع خيار إضافة المزيد من المناطق بناء على احتياجات النشر. |
X |
X |
X Dedicated Instance (المثيل المخصص) |
|
|
| يقوم حل البقاء المحسن للمثيل المخصص Webex Calling بنشر تطبيق ظاهري محلي كعقدة بعيدة إلى مجموعة UCM للمثيل المخصص. يضمن ذلك بقاء جميع وظائف التحكم في المكالمات وعمليات تكامل الجهات الخارجية قيد التشغيل أثناء انقطاع الخدمة السحابية. |
X |
X |
X Dedicated Instance (المثيل المخصص) |
|
|
| توفر خطة الاتصال Cisco اتصال PSTN لعملاء Webex Calling. يمكن للشركاء طلب خطط المكالمات الصادرة وأرقام الهواتف والأرقام المجانية الواردة مباشرة من Cisco إلى Cisco Commerce Workplace (CCW) أو Webex Control Hub، حيث يمكن أيضا تعيين الأرقام كأرقام خدمة. تتم إدارة خطط الاتصال Cisco محليا في Webex Control Hub ويتم فوترتها من خلال شركاء Cisco. باستخدام Cisco Calling Plans، يستفيد الشركاء والعملاء من مورد واحد لخدمات الاتصال السحابي والدعم والإصدارات التجريبية المركزية والتوفير. |
X |
X |
X |
|
|
| نظام الرد على المكالمات الطارئة منCisco (Cisco Emergency Responder) |
Cisco Emergency Responder يعزز قدرات الطوارئ 9-1-1 في Cisco Unified Communications Manager من خلال ضمان وصول المكالمات إلى نقطة الرد الصحيحة للسلامة العامة (PSAP) مع معلومات دقيقة عن موقع المتصل ودعم معاودة الاتصال. يقوم تلقائيا بتتبع تحركات المعدات وتحديث بيانات الموقع. يصدر النظام معلومات الموقع التلقائية (ALI) بتنسيقات تحددها الرابطة الوطنية لأرقام الطوارئ (NENA) ؛ قد تتطلب هذه التنسيقات ضبطا يدويا للاستخدام خارج الولايات المتحدة وكندا. |
X |
X |
مضمن في المثيل المخصص |
X |
| Webex Setup Assist عبارة عن مساعدة في خدمة الترحيل والتنفيذ تقدمها Cisco للشركاء لتضمينها في جميع فرص الاتصال السحابي. يتوفر هذا كخيار قابل للشراء ل Webex Calling. |
X |
X |
X |
|
|
| Webex Attendant Console هي وظيفة إضافية تلبي احتياجات مشغلي المكاتب الأمامية وموظفي الاستقبال الذين يتعاملون مع أحجام المكالمات الكبيرة. |
X |
X |
X |
|
|
| Webex Go هو ترخيص إضافي ل Webex Calling ويوسع رقم Webex Calling الخاص بك إلى هاتفك المحمول. Webex Go مدعوم برخصة Webex Calling المهنية فقط في عدد محدود من البلدان. |
X |
X |
X |
|
|
| Webex Go with Mobile Operator متاح حاليا فقط في الولايات المتحدة ويجب شراؤه فقط إذا كان لديك خطة هاتف محمول للأعمال من AT&T وأرقام لاسلكية تريد توفيرها لمشتركي Webex Calling. |
X |
X |
X |
|
|
| يتم تضمين Cisco Unified Attendant Console (CUAC) القياسية والمتقدمة في خطة التعاون المرنة. يوفر CUAC Advanced توفرا اختياريا عاليا لحماية النظام من وقت التعطل. يتميز CUAC Standard بواجهة حديثة وطلبات سريعة قابلة للبحث وحقل مصباح مشغول ووجود Cisco Jabber. يتضمن CUAC Advanced محرك قائمة انتظار قوي لإدارة مكالمات متعددة من مصادر مختلفة ويدعم ما يصل إلى 100000 جهة اتصال مع مزامنة الدليل النشط المباشر. |
X |
X |
|
X |
|
| يوفر Cisco Unified Communications Manager Express (CME الموحد) اتصالات موحدة قوية للمكاتب الفرعية وبيئات البيع بالتجزئة. كميزة مرخصة لبرنامج Cisco IOS® XE ، من السهل تكوينها وتخصيصها للمواقع الفردية. يوفر Unified CME مجموعة ميزات غنية ويمكن دمجها مع خدمات جهاز التوجيه Cisco الأخرى ، مما يؤدي إلى إنشاء حل مكتب فرعي شامل يوفر المساحة. |
|
X |
|
X |
|
| Cisco Unified Border Element (مكعب) |
يوفر Cisco Unified Border Element (CUBE) إمكانات واسعة لتأمين اتصالات الأعمال الهامة ومراقبتها والحفاظ عليها مع ضمان الامتثال للصناعة. وتدعم ميزاته المرنة شبكات اتصالات المؤسسات عالية التوافر والفعالة من حيث التكلفة وتعزز التعاون الصوتي والمرئي للمستخدمين. |
X |
X |
X |
X |
| يقوم Cisco SpeechView بنسخ الرسائل الصوتية إلى نص وإرسالها إلى صندوق البريد الإلكتروني للمستخدم ، بينما يظل الصوت الأصلي متاحا في Cisco Unity Connection في أي وقت. تعمل هذه الخدمة القياسية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي دون تدخل بشري. |
X |
X |
X |
X |
|
| تقدم Cisco Webex Cloud-Connected UC مجموعة من الخدمات الإدارية المجانية التي تقدم رؤى محسنة للأعمال والتشغيل لتعزيز إنتاجية المسؤول. مثالية للعملاء الذين:
● تريد الاستفادة من Webex cloud مع الحفاظ على أحمال عمل المكالمات الهامة في أماكن العمل
● تحتاج إلى رؤية عالمية موحدة لإدارة الاتصالات الموحدة المحلية جنبا إلى جنب مع الخدمات السحابية أو المختلطة Webex الحالية
● تفضل الإدارة الفعالة المستندة إلى السحابة التي يقدمها الشركاء لنشر UCM المحلي
|
X |
X |
|
X |
|
| يمكنك الوصول إلى رسائلك الصوتية Cisco Unity Connection من أي جهاز—IP الهاتف أو الهاتف المحمول أو مستعرض الويب أو عميل البريد الإلكتروني أو عميل سطح المكتب مثل Cisco Jabber. Speech Connect ، المضمن في Cisco Unity Connection، |
X |
X |
|
X |
|
| الوظيفة الإضافية للمنطقة المشتركة ومساحة العمل (Webex الاتصال) |
تتوفر تراخيص الوظائف الإضافية لهواتف المنطقة العامة وهواتف مساحة العمل التي لم يتم تعيينها لمستخدمين فرديين. يوفر Webex Calling أيضا خيار هاتف المنطقة المشتركة / مساحة العمل ، مما يوفر وظائف الهاتف التناظرية الأساسية مع ميزات إضافية محدودة. |
X |
X |
X |
X |
| الوظيفة الإضافية للوصول (المكالمات المحلية) |
تراخيص إضافية لهاتف Access غير مرتبطة بعاملي المعرفة. |
X |
X |
|
X |
أنواع تراخيص الاتصال بالمستخدم المسمى
مكالمات المستخدم المسماة لها أنواع تراخيص مختلفة ل Webex Calling والاتصال المحلي.
Webex Calling:
● احترافي- الطبقة كاملة الميزات للموظفين والمقاولين الذين يحتاجون إلى إمكانات اتصال احترافية: أجهزة متعددة (كل من العملاء اللينة والأجهزة الصلبة) ، وقوائم انتظار المكالمات ، والخطوط الافتراضية ، وWebex Go ready ، وما إلى ذلك. يشمل هذا المستوى البريد الصوتي.
● قياسي- طبقة الترخيص هذه مخصصة للمستخدمين الذين يحتاجون إلى إمكانات اتصال قياسية أو جهاز واحد (جهاز ثابت أو هواتف إلكترونية) أو بريد صوتي أو مكتب ساخن وما إلى ذلك.
● مساحة العمل- ترخيص اتصال مصمم للاستخدام المشترك ومواقع المناطق المشتركة. غير مخصص لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بمستخدم فردي.
المكالمات المحلية:
● احترافي- ترخيص كامل الميزات للموظفين والمقاولين الذين يستخدمون أجهزة اتصال متعددة كجزء من واجباتهم الوظيفية.
● محسن- تم تحسين هذا الترخيص الغني بالميزات للعاملين في المهام الذين يستخدمون جهازا واحدا.
● الوصول- ترخيص مستوى الدخول الذي يدعم جهازا واحدا فقط، بالإضافة إلى ميزات التحكم في المكالمات الأساسية (الصوت والفيديو).
● المنطقةالمشتركة- ترخيص الاتصال المصمم للاستخدام المشترك ومواقع المنطقة المشتركة. غير مخصص لتلبية احتياجات الاتصال الخاصة بمستخدم فردي.
الجدول 7. منتجات المستخدم المسماة والميزات والوظائف الإضافية الاختيارية
|
|
احترافي (سحابي ومحلي) |
محسن |
قياسي (سحابي فقط) |
الوصول / المنطقة المشتركة |
خيارات النشر |
||
| ريم |
WxC DI |
دبليو إكس سي |
|||||
| 200٪ + شراء اختياري |
100٪ + شراء اختياري |
|
100٪ + شراء اختياري |
X |
X |
|
|
| 300٪ + شراء اختياري |
100٪ + شراء اختياري |
|
100٪ + شراء اختياري |
X |
X |
|
|
| 100% |
100% |
100% |
غير متاح |
X |
X |
X |
|
| متضمن |
متضمن |
|
غير متاح |
X |
X |
|
|
| 100% |
100% |
100% |
غير متاح |
X |
X |
X |
|
| Unity اتصال (محسن)SA |
100% |
شراء اختياري |
|
شراء اختياري |
X |
|
|
| اختياري $0 |
اختياري $0 |
|
اختياري $0 |
X |
|
|
|
| شراء اختياري |
شراء اختياري |
|
شراء اختياري |
X |
|
|
|
| قاعدة الطريق السريع |
متضمن |
متضمن |
|
غير متاح |
X |
X |
|
| شراء اختياري |
شراء اختياري |
|
شراء اختياري |
X |
X |
|
|
| شراء اختياري |
شراء اختياري |
|
شراء اختياري |
X |
|
|
|
| شراء اختياري |
شراء اختياري |
شراء اختياري |
شراء اختياري |
|
X |
X |
|
| اختياري $0 |
اختياري $0 |
|
اختياري $0 |
X |
|
|
|
| عرض الكلام - StdSA |
شراء اختياري |
شراء اختياري |
|
شراء اختياري |
X |
X |
|
| 50٪ (الخيار) |
غير متاح |
50٪ (الخيار) |
50٪ (الخيار) |
|
X |
X |
|
| شراء اختياري |
شراء اختياري |
|
شراء اختياري |
X |
|
|
|
| ترحيل البرامج الثابتة من المؤسسة إلى الأنظمة الأساسية المتعددة (MPP) |
متضمن |
غير متاح |
متضمن |
متضمن |
|
|
X |
الجدول 8. الوظائف الإضافية للنظام الأساسي والمراسلة
| ميزة إضافية |
فوائد |
| تعاون جماعي آمن وشامل من Webex. Webex هو تطبيق للعمل الجماعي المستمر. ادفع العمل إلى الأمام في مساحات عمل آمنة حيث يمكن للجميع المساهمة في أي وقت من خلال المراسلة ومشاركة الملفات ولوح المعلومات واجتماعات الفيديو والمكالمات والمزيد. |
|
| يتيح تطبيق الخدمة المخصص إدارة وجدولة اجتماعات الضيوف إلى الضيوف (G2G) دون عناء ، مما يوفر تجربة سلسة لكل من المشاركين المسجلين والمجهولين. تتيح هذه الميزة المدمجة في تطبيق Webex Meetings للمضيفين والضيوف عقد اجتماعات مرنة عند الطلب دون تراخيص دائمة أو هويات مسجلة - وهي مثالية للتجمعات المخصصة أو لمرة واحدة. |
|
| يمكن إضافة الرسائل النصية للأعمال إلى أرقام هواتف خطة الاتصال Cisco للسماح لك بإرسال واستقبال رسائل SMS على Cisco Calling TN#. لإضافة الرسائل النصية للأعمال ، يمكنك الاشتراك فيها في CCW ثم تمكين أي TN # على اشتراكك عبر Control Hub. |
|
| يمكن اختيار المراسلة الفورية Cisco Jabber بالإضافة إلى Webex Messaging بدون تكلفة وبترخيص متساو على أنه Webex Messaging. يهدف هذا إلى المساعدة في ترحيل العملاء من Jabber إلى تطبيق Webex. |
|
| Webex Messaging 1 تيرابايت من تخزين |
احصل على مساحة تخزين ملفات إضافية بالإضافة إلى 24 غيغابايت مجمعة من مساحة تخزين الملفات لكل عامل معرفة أو 20 غيغابايت من مساحة تخزين الملفات لكل مستخدم مسمى في العرض القياسي. تم شراؤها بزيادات وحدوية. |
| تتضمن حزمة الأمان الموسعة قفل سحابي Cisco كامل الوظائف لمنع فقدان البيانات وفحص مكافحة البرامج الضارة لجميع ملفات Webex. توفر هذه الوظيفة الإضافية لمسؤولي التعاون المرونة والقدرة على نشر Webex بأمان في مؤسساتهم من خلال معالجة جميع مخاوف InfoSec في حل متكامل بإحكام دون عقبات الشراء والنشر لشراء منتجات متعددة. |
|
| يقدم Duo خدمة Essentials لحماية تطبيقاتك باستخدام مصدر ثان للتحقق (مثل الهاتف أو الرمز المميز) للتحقق من هوية المستخدم قبل منح حق الوصول. تم تصميم Duo لتوفير تجربة تسجيل دخول بسيطة ومبسطة لكل مستخدم وتطبيق. |
*تتطلب حزمة الأمان الموسعة الشراء مع المكالمات و/أو الاجتماعات.
الدعم الفني وخدمات نجاح العملاء
Cisco يقدم خدمات دعم تغطي مجالات حل المشكلات ونجاح العملاء واعتمادهم وإدارة الدعم المعينة في ثلاثة مستويات خدمة: أساسي ومحسن ومميز. يتم تضمين الدعم الأساسي دون أي تكلفة إضافية طوال مدة اشتراكك. لمزيد من المعلومات حول خدمات الدعم الفني المتاحة، اتصل بشريكك أو وكيل مبيعات Cisco.
نظرة عامة على توفير الخدمات السحابية
عند تقديم الطلب، يعين الشركاء جهة اتصال توفير تتلقى تعليمات لإعداد الخدمة عبر معالج مركز التحكم. للحصول على خطوات تفصيلية للتوفير، ارجع إلى قسم "التوفير" في دليل الطلب Cisco Collaboration Flex Plan 3.0.
يتم تسليم التراخيص المحلية إليك عبر حسابك الذكي. الشريك مسؤول عن إدخال معلومات حسابك الذكي في وقت تقديم طلبك.
لبدء عملية شراء أو للمساعدة في إجراء تعديلات على اشتراكك، يرجى الاتصال بشريك Cisco المعتمد أو وكيل مبيعات Cisco. للحصول على إرشادات مفصلة خطوة بخطوة حول عرض الأسعار والطلب Cisco Collaboration Flex Plan 3.0 ، راجع دليل الطلب "Cisco Collaboration Flex Plan 3.0 و Webex Suite.
خدمة الاجتماعات الأساسية Webex
يوفر Basic Meeting تجربة تمهيدية Webex Meetings. تتطلب الميزات المتقدمة اشتراكا مدفوعا. إذا لم يتم تجديد الاشتراك المدفوع ، فسيعود الحساب إلى خدمة Basic Meeting المجانية ، والتي تحتوي على ميزات أقل وحدود استخدام مختلفة وحد أقصى للاجتماع مدته 40 دقيقة. قد يقوم Cisco بتغيير ميزات وحدود الخدمة المجانية في أي وقت وقد يقوم بإلغاء تنشيط أو حذف الحسابات (والبيانات) المجانية التي تتجاوز حد التخزين البالغ 5 جيجابايت. لمزيد من التفاصيل، راجع مقالة المساعدة Webex للحصول على مقارنة مفصلة.
Cisco الاستدامة البيئية
يتم توفير معلومات حول سياسات ومبادرات الاستدامة البيئية لشركة Cisco لمنتجاتنا وحلولنا وعملياتنا وعملياتنا الممتدة أو سلسلة التوريد في قسم "الاستدامة البيئية" في تقرير المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) الخاص ب Cisco.
يتم توفير روابط مرجعية لمعلومات حول موضوعات الاستدامة البيئية الرئيسية (المذكورة في قسم "الاستدامة البيئية" في تقرير CSR) في الجدول التالي:
الجدول 9. Cisco الاستدامة البيئية
| موضوع الاستدامة |
مرجع |
| معلومات عن قوانين ولوائح محتوى مواد المنتج |
|
| معلومات عن قوانين ولوائح النفايات الإلكترونية، بما في ذلك المنتجات والبطاريات والتغليف |
Cisco يجعل بيانات التعبئة والتغليف متاحة لأغراض إعلامية فقط. قد لا يعكس أحدث التطورات القانونية ، ولا يمثل Cisco أو يضمن أو يضمن أنه كامل أو دقيق أو محدث. هذه المعلومات عرضة للتغيير دون إشعار.
Cisco Capital
حلول دفع مرنة لمساعدتك على تحقيق أهدافك
Cisco يسهل تمويل رأس المال® الحصول على التكنولوجيا المناسبة لتحقيق أهدافك ، وتمكين تحويل الأعمال ، ومساعدتك على البقاء في المنافسة. يمكننا مساعدتك في تقليل التكلفة الإجمالية للملكية والحفاظ على رأس المال وتسريع النمو. في أكثر من 100 دولة ، يمكن أن تساعدك حلول الدفع المرنة الخاصة بنا في الحصول على الأجهزة والبرامج والخدمات ومعدات الجهات الخارجية التكميلية في مدفوعات سهلة ويمكن التنبؤ بها. تعرف على المزيد.
فليكس 3.0
● كيفية طلب فليكس3.0 عبر اتفاقية حظر أو تقييد استعمال أسلحة تقليدية معينة
● Cisco وصف عرض خطة التعاون المرنة
● قائمةSKU
| موضوع جديد أو منقح |
موصوف في |
التاريخ |
| تم تحديث جميع الروابط |
المستند بأكمله |
أغسطس 2025 |
| تمت إزالة التدريب و Support Center من حزمة مراكز Webex |
يوليو 2025 |
|
| عرض كوليكتيف الجديد |
مايو 2025 |