Sản phẩm và giải pháp

Sản phẩm Truyền thông Hợp nhất Chính

• 

  Truyền thông IP

  Gói giải pháp và điểm cuối Truyền thông IP đầy đủ cho phép bạn mở rộng các dịch vụ truyền thông nhất quán tới nhân viên tại tất cả không gian làm việc, cho dù họ ở trụ sở chính, ở văn phòng chi nhánh hoặc làm việc từ xa.

  • 

    Trình quản lý Truyền thông Hợp nhất Hiện có Phiên bản Mới

    • Hệ thống xử lý cuộc gọi điện thoại IP có thể mở rộng, có thể phân phối và độ sẵn sàng cao ở cấp doanh nghiệp
    • Lý tưởng cho doanh nghiệp quy mô vừa và doanh nghiệp lớn
    • Hỗ trợ phạm vi đầy đủ các tính năng và ứng dụng truyền thông
    • Dung lượng:
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Ấn bản Kinh doanh Trình quản lý Truyền thông Hợp nhất

    • Tích hợp xử lý và nhắn tin đa phương tiện trên nền tảng duy nhất
    • Lý tưởng cho doanh nghiệp quy mô vừa
    • Hỗ trợ phát triển lên đến 500 nhân viên và 20 địa điểm
    • Dung lượng:
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Điện thoại Từ xa Hợp nhất

    • Khả năng dự phòng xử lý cuộc gọi đa tính năng dựa trên thiết bị định tuyến để triển khai Cisco Unified Communications Manager và Cisco Unified Communications Manager Business Edition tập trung
    • Lý tưởng cho các văn phòng chi nhánh và nhân viên làm việc từ xa
    • Cung cấp dự phòng thông minh và tự động mà không cần can thiệp thủ công cho tối đa 730 người dùng
    • Dung lượng:
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Điện thoại IP Hợp nhất 7900 Series

    • Danh mục sản phẩm Đầu cuối Kinh doanh Tiên tiến hỗ trợ truyền thông đa phương tiện
    • Lý tưởng cho hàng loạt dịch vụ ứng dụng giá trị gia tăng, bao gồm hỗ trợ cho Cisco Unified Communication Widgets và ứng dụng XML và MIDlet tuỳ chỉnh
    • Dung lượng: Không có
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
    • So sánh Mô hình
  • 

    Unified IP Phone 6900 Series Series Mới

    • Truyền thông thoại đơn giản hoá, đầy đủ tính năng và hiệu quả về chi phí, trong thiết kế thông suốt, cho trải nghiệm người dùng ở mức cao.
    • Một cuộc gọi trên mỗi đường dây cho tương tác như điện thoại truyền thống
    • Lựa chọn cả màu sắc và tuỳ chọn phong cách điện thoại di động
    • Dung lượng: Không có
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
• 

  Nhắn tin

  Tăng hiệu suất và thúc đẩy các quá trình kinh doanh bằng cách cho phép nhân viên truy cập và gửi tin nhắn qua bất kỳ môi trường nào, ở bất cứ đâu, trên bất kỳ thiết bị nào.

  • 

    Hiện có Kết nối Hợp nhất Phiên bản Mới

    • Tuỳ chọn truyền thông tuỳ chỉnh hoá cho phép bạn quản lý cuộc gọi và tin nhắn thoại phù hợp với nhu cầu của mình
    • Giao diện người dùng kích hoạt bằng giọng nói tự nhiên, toàn diện cho truy cập tin nhắn thoại và lịch
    • Thư thoại trực quan trên Điện thoại IP Hợp nhất của Cisco, Cisco Unified Personal Communicator, máy khách email hoặc trình duyệt web, cho phép người dùng ưu tiên tin nhắn khi xem qua và phản ứng nhanh hơn với người gọi
    • Dung lượng:
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Thống nhất

    • Nền tảng thoại và nhắn tin hợp nhất đáng tin cậy, an toàn, có khả năng mở rộng và đầy đủ tính năng
    • Nhắn tin hợp nhất với Microsoft Exchange hoặc IBM Lotus Domino cho phép bạn truy cập email, tin nhắn thoại và qua fax từ hộp thư đến duy nhất bất kỳ lúc nào, ở bất cứ đâu và trên bất kỳ thiết bị nào
    • Lý tưởng cho lực lượng lao động phân tán hoặc di động
    • Dung lượng:
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Hiện có Unity Express Phiên bản Mới

    • Dịch vụ nhắn tin thoại và chào mừng phù hợp cho các dịch vụ khách hàng nâng cao và truyền thông phong phú giữa các nhân viên cho các doanh nghiệp nhỏ và văn phòng chi nhánh
    • Lời nhắc điện thoại trực quan và giao diện dựa trên web quản lý thư thoại, tham gia tự động và phản ứng thoại tương tác (IVR) nhanh, tiện lợi
    • Ứng dụng TimeCardView mới cho phép nhân viên, người giám sát và chuyên gia tiền lương nhập và quản lý dữ liệu thẻ giờ giấc từ Cisco Unified IP Phone hoặc máy tính của họ
    • Dung lượng:
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
• 

  Hiện diện và Máy khách

  Kết nối, liên lạc và cộng tác trực tiếp từ máy tính để bàn với các dịch vụ Cisco Unified Communications đa phương tiện.

  • 

    Cisco Unified Personal Communicator

    • Truy cập nhanh và dễ dàng vào thoại, video, nhắn tin nhanh, hội nghị trên web, thư thoại và khả năng hiện diện thông qua giao diện đa phương tiện đơn giản trên PC hoặc Mac
    • Phần mềm điện thoại tích hợp cấp quyền kết nối với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng từ văn phòng hoặc khi đang di chuyển
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Cisco Unified Mobile Communicator

    • Ứng dụng phần mềm dễ sử dụng cho điện thoại di động mở rộng các ứng dụng và dịch vụ truyền thông cho điện thoại di động và điện thoại thông minh
    • Khả năng hợp lý hoá trải nghiệm truyền thông, cho phép cộng tác trong thời gian thực cho nhân viên luôn di chuyển và trong toàn bộ doanh nghiệp
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Hiện diện Hợp nhất

    • Nền tảng dựa trên chuẩn mang lại cộng tác hỗ trợ hội họp nâng cao với Cisco Unified Communications và các ứng dụng kinh doanh quan trọng khác
    • Khả năng chia sẻ thông tin về tính khả dụng và nhắn tin nhanh với đồng nghiệp trong doanh nghiệp hoặc giữa các doanh nghiệp
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Cisco UC Integration™ cho Microsoft Office Communicator

    • Tích hợp máy tính để bàn cho Microsoft Office Communicator mở rộng dịch vụ truyền thông hợp nhất được kiểm chứng của Cisco cho không gian làm việc của bạn
    • Thu lợi từ bảo vệ đầu tư và giảm tính phức tạp do giải pháp kiểm soát cuộc gọi đơn mang lại
    • Tìm hiểu Thêm
    • Xem Trình diễn
  • 

    Truyền thông Hợp nhất của Cisco với IBM Lotus

    • Hợp lý hoá truyền thông và nâng cao cộng tác bằng cách truy cập các dịch vụ Truyền thông Hợp nhất của Cisco từ Lotus Sametime
    • Dễ dàng đặt cuộc gọi thoại và video, kiểm tra tin nhắn thoại, chia sẻ tài liệu và khởi đầu hội nghị nhiều bên từ Lotus Sametime
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
• 

  Hội nghị

  Khai thác tối đa các tính năng dựa trên tài sản và Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS) tốt nhất để cung cấp trải nghiệm hội nghị hấp dẫn và hiệu quả nhất về chi phí trong ngành.

  • 

    WebEx

    • Cuộc họp dựa trên web động nâng cao hiệu suất và thúc đẩy kết quả trong toàn bộ tổ chức của bạn
    • Cung cấp cho nhân viên khả năng họp với bất kỳ ai, ở bất cứ đâu, trong thời gian thực bằng phần mềm cuộc họp Cisco WebEx
    • Tìm hiểu Thêm
    • Tham gia Trình diễn Trực tiếp
  • 

    Địa điểm Họp Hợp nhất

    • Khả năng hội nghị trên web và thoại, video tích hợp hội nghị dựa trên tài sản mang lại cho cuộc họp từ xa chất lượng như gặp mặt trực tiếp tự nhiên và hiệu quả
    • Hội nghị âm thanh cho cuộc họp WebEx cho phép bạn kết hợp lợi thế tiết kiệm chi phí của âm thanh tại toà nhà khách hàng với lợi thế hiệu quả của hội nghị trên web WebEx
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Hội nghị Video Hợp nhất

    • Giải pháp hội nghị video độ phân giải (HD) cao nâng cao cộng tác và giảm sự di chuyển
    • Cung cấp video cho Cuộc họp WebEx nâng cao và tính liên thông giữa Cisco TelePresence và hệ thống video HD dựa trên chuẩn
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
• 

  Chăm sóc Khách hàng

  Các giải pháp liên hệ khách hàng cung cấp nền tảng mở chiến lược để mở rộng dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt khỏi phạm vi của các giao dịch điện thoại đơn giản thành các trải nghiệm giàu nội dung và chú tâm đến khách hàng.

  • 

    Cisco Unified Contact Center Enterprise

    • Cung cấp khả năng Trung tâm Liên lạc hiện đại qua cơ sở hạ tầng IP
    • Lý tưởng cho ứng dụng doanh nghiệp
    • Cung cấp định tuyến liên lạc thông minh, xử lý cuộc gọi, tích hợp điện thoại mạng đến máy tính để bàn (CTI) và quản lý liên lạc đa kênh
    • Dung lượng:
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Cisco Unified Contact Center Express

    • Khả năng định tuyến cuộc gọi tinh vi và quản lý liên lạc cho trung tâm dữ liệu của bạn dễ triển khai, dễ sử dụng, an toàn, ảo và độ sẵn sàng cao
    • Lý tưởng cho chi nhánh doanh nghiệp, tầm trung hoặc phòng ban công ty
    • Dành cho trung tâm dữ liệu chính thức và không chính thức - hỗ trợ tối đa 300 đại diện
    • Dung lượng:
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Cisco Unified Customer Voice Portal

    • Các sản phẩm giành giải thưởng cung cấp dịch vụ tự phục vụ kích hoạt bằng giọng nói và video cho người gọi
    • Khả năng kiểm soát cuộc gọi mạnh mẽ cho phép cuộc gọi được xử lý tại vị trí hiệu quả nhất
    • Kết hợp hỗ trợ chuẩn mở cho nhận dạng giọng nói với việc triển khai ứng dụng thông minh để mang lại dịch vụ tự phục vụ cá nhân hoá như một hệ thống IVR độc lập hoặc tích hợp thông suốt với trung tâm liên lạc
    • Dung lượng: Không có
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Cisco Unified Expert Advisor

    • Mở rộng phạm vi chăm sóc khách hàng bằng cách cho phép nhân viên có hiểu biết về hiện diện xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng
    • Các đại diện chính thức có thể chuyển người gọi đến chuyên gia hoặc tham gia vào hội nghị ba chiều với người gọi và chuyên gia
    • Có thể được triển khai mà không cần đại diện chính thức trong dòng cuộc gọi
    • Nâng cao khả năng giải quyết cuộc gọi đầu tiên và tăng sự hài lòng của khách hàng
    • Dung lượng: Không có
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
• 

  Cộng tác Di động

  Nâng cao năng suất của nhân viên và kiểm soát chi phí di động bằng cách cho các thiết bị di động vận hành từ nền tảng doanh nghiệp an toàn, được quản lý.

  • 

    Cisco Unified Mobility

    • Dễ di chuyển cuộc gọi hiện hành giữa máy tính để bàn Cisco và điện thoại di động
    • Chuyển hướng cuộc gọi đến cho điện thoại di động của bạn
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Cisco Unified Mobile Communicator

    • Ứng dụng phần mềm dễ sử dụng mở rộng Cisco Unified Communications an toàn cho điện thoại di động thông minh
    • Quản lý chi phí di động và duy trì danh tiếng văn phòng của bạn bằng cách đặt cuộc gọi di động qua Cisco Unified Communications Manager
    • Tăng hiệu suất với hiện diện di động, thư thoại trực quan, truy cập thư mục công ty và truy cập vào nhật ký cuộc gọi văn phòng
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Trung tâm Cuộc họp Cisco WebEx cho Trình duyệt Điện thoại thông minh và iPhone

    • Tham gia đầy đủ vào các cuộc họp của Trung tâm Cuộc họp Cisco WebEx từ điện thoại di động thông minh của bạn
    • Xem các bài thuyết trình dùng chung, ứng dụng và máy tính để bàn với ghi chú trực tiếp
    • Xem danh sách người tham gia cuộc họp
    • Tìm hiểu Thêm
  • 

    Cisco Mobile Supervisor

    • Ứng dụng miễn phí từ kho ứng dụng Apple Inc. mở rộng Cisco Supervisor Desktop của Cisco Unified Contact Center Express cho iPhone và iPod Touch
    • Xem danh sách Hàng đợi Dịch vụ Liên lạc thuộc nhóm đã chọn và chỉ báo hiệu quả hoạt động mã hoá bằng màu sắc
    • Xem máy chủ các đại diện và trạng thái của họ thuộc nhóm đã chọn
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu
  • 

    Cisco Unified Wireless IP Phone 7925G

    • Thiết kế công nghiệp bền lý tưởng cho môi trường nhiều nhu cầu như bán lẻ, y tế và sản xuất
    • Mở rộng khả năng truyền thông hợp nhất và thoại nâng cao trong toàn bộ doanh nghiệp
    • Điện thoại có loa song công toàn phần tích hợp cho truyền thông linh hoạt
    • Hỗ trợ tai nghe Bluetooth 2.0 chuẩn
    • Tìm hiểu Thêm
    • Bảng Dữ liệu

Tất cả Sản phẩm Thoại và Truyền thông Hợp nhất

Giải pháp Truyền thông Hợp nhất của Cisco hợp nhất thoại, dữ liệu, và các ứng dụng di động trên các mạng di động và cố định, mang lại một trải nghiệm hợp tác đa phương tiện cho môi trường làm việc của các doanh nghiệp, cơ quan chính phủ, và các tổ chức.

Cơ sở hạ tầng Truyền thông

Liên hệ Khách hàng

Điện thoại IP

Các Sản phẩm Hội họp Từ xa của Cisco

Các Ứng dụng Truyền thông Hợp nhất

Quản lý Mạng Truyền thông Hợp nhất

Hệ thống Truyền thống Hợp nhất

Giải pháp Truyền thông Hợp nhất

Giải pháp Truyền thông Hợp nhất của Cisco hợp nhất thoại, dữ liệu, và các ứng dụng di động trên các mạng di động và cố định, vì vậy người dùng có thể dễ dàng liên lạc trong bất kỳ không gian làm việc nào và trên bất kỳ phương tiện nào hoặc bất kỳ hệ điều hành nào.

Tìm hiểu về Truyền thông Hợp nhất