Βελτιώστε την αλληλεπίδραση με τον πελάτη χρησιμοποιώντας βίντεο

Βελτιώστε την αλληλεπίδραση με τον πελάτη χρησιμοποιώντας βίντεο

Η παροχή ενημερωμένης πληροφόρησης όπου και όταν χρειάζεται, μπορεί να οδηγήσει σε θεαματική βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη. Ο τρόπος με τον οποίο παρέχονται αυτές οι πληροφορίες γίνεται πολύ πιο αποτελεσματικός όταν το κείμενο συνδυάζεται με τη χρήση γραφικών. Οι σύγχρονες εμπορικές επιχειρήσεις και τα χρηματοοικονομικά ιδρύματα αυξάνουν σημαντικά τα κέρδη τους, χρησιμοποιώντας στοχευμένο μάρκετινγκ και προώθηση προϊόντων εφαρμόζοντας λύσεις ψηφιακής σήμανσης (digital signage) σε διάφορα σημεία συναλλαγών ή στο Web.

Χρησιμοποιώντας βίντεο, μπορείτε να μειώσετε το κόστος των προγραμμάτων μάρκετινγκ της επιχείρησής σας, καθώς το βίντεο κοστίζει λιγότερο σε σύγκριση με πινακίδες και άλλα παραδοσιακά μέσα προβολής, τα οποία πρέπει να κατασκευάζονται, να αποθηκεύονται και να ενημερώνονται. Μπορείτε επίσης να αποσβέσετε το κόστος της δημιουργίας ψηφιακού βίντεο, επιτρέποντας στους πελάτες σας την πρόσβαση στο υλικό μέσω Web ή σε ειδικά περίπτερα εντός των σημείων πώλησης.

Επικοινωνήστε πιο αποτελεσματικά με πελάτες, υπαλλήλους και συνεργάτες με λύσεις βίντεο που παρέχουν δυνατότητες επικοινωνιών κατά απαίτηση σε πραγματικό χρόνο σε μια μεγάλη ποικιλία μορφών και συσκευών. Χρησιμοποιήστε μια ενοποιημένη λύση με τις εξής δυνατότητες:

  • Μείωση των απαιτήσεων του βίντεο από πλευράς σύνδεσης ώστε να επηρεάζει όσο το δυνατόν λιγότερο την ταχύτητα του δικτύου σας
  • Οργάνωση προτεραιοτήτων και προστασία του βίντεο ώστε να προβάλλεται πάντα υπό ιδανικές συνθήκες
  • Αποτελεσματική διανομή του βίντεο σε μια διάσπαρτη βάση χρηστών
  • Διαχείριση και προστασία του υλικού βίντεο στο δίκτυο

Άρθρα

Μάθετε περισσότερα για τα Digital Media Systems

(Βίντεο - 4:05)
Ενημερωθείτε για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ψηφιακά πολυμέσα για να βελτιώσετε και να εμπλουτίσετε τις διαδικασίες εξυπηρέτησης των πελατών, καθώς και για να αυξήσετε το βαθμό ικανοποίησής τους.

Δημιουργήστε συστήματα επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο

(Podcast - 17:13 λεπτά)
Ακούστε πώς το Cisco Digital Media System χρησιμοποιεί το δίκτυο με νέους και πρωτοποριακούς τρόπους, προκειμένου να ενισχύσει την ασφάλειά σας.

Σχετικές Λύσεις