快速拨号和缩位拨号概述
管理员可以配置电话的快速拨号号码，为用户提供快速拨号按键，或者配置没有被分配特定用户的电话。 用户使用 Cisco Unified Communications 自助门户更改电话上的快速拨号按键。 在配置快速拨号项时，有些快速拨号项会分配给 IP 电话上的快速拨号按键；剩余的快速拨号项用于缩位拨号。 当用户开始拨打数字时，将显示“缩位拨号”软键，用户可以输入适当的缩位拨号索引（代码）来访问任何快速拨号项。
电话上的快速拨号设置与电话上的物理按键关联，但缩位拨号设置未与电话按键关联。
编程带暂停的快速拨号
您可以在“快速拨号”中编程逗号以拨打需要强制授权码 (FAC)、客户码 (CMC)、拨号暂停或其他数字（例如用户分机号、会议访问码或语音信箱密码）的目标号码。 在“快速拨号”中，每个逗号 (,) 表示以下任一内容：
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将目标呼叫地址与 FAC 或 CMC 码隔开的分隔符
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发送接通后 DTMF 数字之前暂停 2 秒
例如，假设您想要的快速拨号包含 FAC 和 CMC 码，后跟 IVR 提示，其中：
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被叫号码为 91886543。
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FAC 码为 8787。
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CMC 码为 5656。
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IVR 应答为 987989#，且必须在呼叫接通 4 秒之后输入。
此例中，您将快速拨号编程为 91886543,8787,5656,,987989#。
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