问题:
为什么是提示我的浏览器(IE)为用户凭证?
症状:Internet Explorer以前发送缓存的证明。
注意:此知识库文章参考没有维护也思科不支持的软件。 信息被提供作为礼貌为您的便利。对于进一步协助,请联系软件供应商。
在某种状况下, Internet Explorer可能发送上一个凭证,而不是当前凭证。这将造成验证发生故障,并且IE然后将提示输入凭证。这可能发生,当用户单击“记得我的密码”时,当提示他们输入用户凭证时。证件信息在系统存储并且保持缓存在重新启动以后。
使用UI,不看起来该Internet Explorer提供方法清除此数据。配置文件可以通过重新定位在此路径下的目录临时地更改:
对于Windows XP用户:
C:\Documents and Settings\ <USERNAME> \应用程序数据\ Microsoft \凭证
Windows 7个用户:
C:\Users\ <USERNAME> \ AppData \漫游\ Microsoft \凭证
移动这些目录的尝试对另一个位置。如果使用其他浏览的应用程序,请删除所有缓存信息(存储的密码、Cookie等等)。确保重新启动系统。
因为IE自动地发送用户凭证,这是客户端问题,并且没有思科Web安全工具(WSA)能执行在此行为附近工作。