CSM常见问题：在CSM中预览设备配置时，为什么窗口会立即消失？

下载选项

PDF (105.7 KB)
在各种设备上使用 Adobe Reader 查看
ePub (80.8 KB)
在 iPhone、iPad、Android、Sony Reader 或 Windows Phone 上使用各种应用查看
Mobi (Kindle) (62.0 KB)
在 Kindle 设备上查看或在多个设备上使用 Kindle 应用查看

已更新: 2013 年 7 月 11 日

文档 ID:116210

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍为什么思科安全管理器(CSM)中的设备配置预览功能可能无法正常工作。

在CSM中预览设备配置时，为什么窗口会立即消失？

此问题可能是由CSM服务器上的用户权限问题引起的。

思科安全管理器服务以用户casuser的身份运行，该用户必须具有本地管理员权限，CSM才能正常运行。如果casuser 用户对CSM安装目录中的某些文件夹没有写权限，则设备配置预览功能可能无法正常工作。有关CSM使用的用户帐户的详细信息，请参阅了解Cisco Security Manager 4.0安装指南的所需服务器用户帐户。

为确保为casuser帐户分配了系统所需的权限，请使用以下说明重置casuser用户帐户：

要重置用户的权限，请运行以下实用程序：

C:\Program Files\CSCOpx\setup\support\resetcasuser.exe

此实用程序使用casuser 密码并修改CSM作为casuser运行的ID的权限。此实用程序必须以管理员权限运行，并且是最初在安装过程中设置权限的程序。

修订历史记录

版本	发布日期	备注
1.0	11-Jul-2013	初始版本

由思科工程师提供

Jay Johnston
Cisco TAC Engineer.