CUIC本地NTP客户机系统消息故障排除

简介

本文描述遇到与Cisco Unified智能中心的问题(CUIC)，当本地网络时间协议(NTP)客户端比三秒可接受阈值减少更多从其远程NTP系统对等体时的。对此问题的解决方案也描述。

问题

您收到此系统消息：

本地NTP客户机比3秒可接受阈值减少更多从其远程NTP系统对等体的。正常解决是为了自动地重新启动NTP的监视器能NTP。然而，自动NTP重新启动一个异常的编号在此节点已经发生。另外的自动NTP重新启动不会完成，直到NTP时间同步稳定。这可能归结于过量的VMware虚拟机迁移或存储设备VMotions。请参见您的VMware基础设施支持团队。

解决方案

此部分描述问题和解决方案的两个可能的原因。

最初原因

Syslog充满以前描述的NTP消息，因为您安排超过一Ntp server配置，并且他们也许不适当地被同步。

解决方法

您必须删除其他NTP服务器和生成一个新的许可证。一旦这完成，清除NTP系统消息。

第二个原因

没有在CUIC的可用空间。

解决方法

使用CUIC版本9.0(1)，新建的CLI命令介绍，以便您能通过正常CLI访问删除文件。所以，您不通过Cisco技术支持中心(TAC)需要根访问权限。

输入文件删除activelog /cuic/logs/jmx/ *.log noconfirm on命令附属节点为了删除jmx.log文件。在本例中，在命令被输入后，磁盘使用情况减少到77百分比：

                        Total            Free            Used
Disk/active         27087452K       15555208K       11257052K (42%)
Disk/inactive       27087420K       14989416K       11822812K (45%)
Disk/logging        94235980K       20874792K       68574224K (77%)

输入这些on命令主节点为了删除CUIC为2013记录：

• 文件删除activelog /cuic/logs/cuic/CCBU-cuic.2013* noconfirm
• 文件删除activelog /cuic/logs/cuic/ERROR-cuic.2013* noconfirm

对于将来问题，您能输入show disk使用情况普通的目录排序命令为了确定有最大的大小的目录和删除根据输出的日志文件。然而，在此部分描述的文件的删除通常是满足的。

RTMT问题

很可能，实时监控程序工具(RTMT)也许冻结，当您尝试打开系统消息时。这发生，因为系统消息的大小是123 MB，太大。

使用根访问权限，您能导航对var >日志>激活> Syslog >消息和清洗文件的内容。一旦这完成， RTMT能打开文件。

Note:您也许必须重新启动NTP和确认消息登陆。