UCCE库存报告CUIC导入失效与在对象拒绝的挑选权限

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已更新: 2014 年 5 月 15 日

文档 ID:117646

关于翻译

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

Introduction

问题

解决方案

Introduction

本文描述问题，当标准统一的联系中心企业(UCCE)时报告导入在新的Cisco Unified智力中心(CUIC)安装失效。问题通常是外部CUIC，很可能在数据来源指向的管理工作站(AW)的结构化查询语言(SQL)数据库。虽然也许看起来不应该受在远端的SQL配置的影响导入过程，似乎处理一些检查通过数据来源和在SQL。

问题

如果在数据来源配置指定的用户的权限在SQL没有正确地设置，导入也许失效与此错误：

Import could not be completed: 13 reports failed to import. 
For details check the log files.

日志也许表示消息类似于此：

Failed to import report '[...]' : The SELECT permission was denied on the 
object '...', database 'co1_hds', schema 'dbo'. <- XMLTransformerImpl.java:2871".

解决方案

管理‘Microsoft SQL Server管理工作室’ CUIC数据来源指向的AW的。如果此程序在AW上没有安装，您能从另一台机器运行它和连接到AW SQL。
在‘对象Explorer’，请展开安全文件夹。去登录并且确定将用于数据来源用户是否存在。如果是，请进入步骤4。
用鼠标右键单击‘登陆’文件夹并且选择新登录….在新建窗口，搜索您想要并且添加它的帐户。
分配必要的映射到登录。
选择管理工作站数据库(AWDB) /Historical数据服务器(HDS)数据库并且去安全文件夹。
在用户文件夹下，请添加一个新用户然后搜索用户被添加。分配用户在AWDB和HDS数据库的适当的权限。