本文描述问题,当标准统一的联系中心企业(UCCE)时报告导入在新的Cisco Unified智力中心(CUIC)安装失效。问题通常是外部CUIC,很可能在数据来源指向的管理工作站(AW)的结构化查询语言(SQL)数据库。虽然也许看起来不应该受在远端的SQL配置的影响导入过程,似乎处理一些检查通过数据来源和在SQL。
如果在数据来源配置指定的用户的权限在SQL没有正确地设置,导入也许失效与此错误:
Import could not be completed: 13 reports failed to import.
For details check the log files.
日志也许表示消息类似于此:
Failed to import report '[...]' : The SELECT permission was denied on the
object '...', database 'co1_hds', schema 'dbo'. <- XMLTransformerImpl.java:2871".
这应该调整权限的问题,并且导入应该当前运转。