Поддержка и загрузки
Моя поддержка
Для создания или просмотра заявки необходим действующий сервисный контракт
-
-
Теперь вы можете сохранять документы и другое содержимое, чтобы обращаться к ним в будущем. Войдите в систему, чтобы просмотреть сохраненное содержимое.
Обратная связьМои устройства
Номера телефонов центра технической поддержки (TAC)
-
Продукты для крупных предприятий и операторов связи
в Украине +38 (044) 390 2400
Номера телефонов для других стран -
Продукты для малого бизнеса
в Украине 888 402 0271
Номера телефонов для других стран
Возвраты
Инструменты определения состояния заказа
-
Указания по безопасности
На портале Cisco Security представлены полезные аналитические данные по угрозам безопасности и уязвимостям продуктов и услуг Cisco и сторонних поставщиков.
-
Уведомления по продуктам
Получайте уведомления по важным вопросам (не относящимся к уязвимостям системы безопасности), которые напрямую касаются продуктов Cisco и, как правило, требуют обновления, поиска альтернативных вариантов решения или других действий заказчика.
-
Состояние облачных сервисов Cisco
Будьте в курсе текущего состояния услуг и компонентов для предложений Cisco по облачным технологиям Webex, обеспечению безопасности и Интернету вещей.
Другие инструменты
-
Анализатор для решений совместной работы
Набор инструментов, упрощающих обслуживание инфраструктуры для совместной работы.
-
Cisco CLI Analyzer
Решение Cisco CLI Analyzer (ранее ASA CLI Analyzer) — это интеллектуальный клиент с поддержкой SSH, встроенными инструментами для отправки запросов в службу технической поддержки TAC и справочными материалами.Он упрощает поиск и устранение неполадок, а также помогает проверять общее состояние поддерживаемого ПО Cisco в вашей инфраструктуре.
-
Мои уведомления
Функция «Мои уведомления» позволяет подписаться на такие уведомления, как сообщения Cisco по вопросам безопасности, объявления об окончании жизненного цикла, уведомления о дефектах, обновлении ПО и исправлении ошибок для определенных продуктов и технологий Cisco.
Дополнительная поддержка
Лицензии
-
Традиционные лицензии
Создание лицензий на основе PAK и других лицензий на устройства, включая демонстрационные лицензии, и управление ими.
-
Лицензирование программного обеспечения Smart
Отслеживание лицензий на программное обеспечение Smart и управление ими.
-
Корпоративные соглашения
Создание лицензий на основе корпоративных соглашений и управление ими.
Программное обеспечение и ресурсы для загрузки
-
Bug Search Tool
Выполняйте поиск ошибок ПО по продукту, версии и ключевому слову.
-
Software Research
Просматривайте предложения Cisco для поддерживаемых продуктов.
-
Инструмент проверки ПО Cisco Software Checker
Используйте инструмент проверки программного обеспечения Cisco для поиска сообщений Cisco по вопросам безопасности, применимых к определенным выпускам ПО Cisco IOS, IOS XE, NX-OS и NX-OS в режиме ACI.
-
Загрузка ПО Cisco
Загружайте последние обновления, пакеты исправлений и версии программного обеспечения Cisco.