Tem uma conta?
  •   Conteúdo personalizado
  •   Os seus produtos e suporte

Precisa de uma conta?

Criar uma conta
Faculdade Sumaré sobe no ranking de avaliação da infraestrutura

Faculdade Sumaré sobe em ranking de avaliação da infraestrutura do Enade

Instituição recebe nota acima de 90% na categoria no Enade 2015, após atualizar redes cabeada e sem fio.

Por Karen Kuba e Agência Comunicação Interativa*

Faculdade Sumaré sobe no ranking de avaliação da infraestrutura

Em 2014, o contingente de alunos da Faculdade Sumaré, em São Paulo, saltou de 12 mil para mais de 20 mil. Uma excelente notícia sob a ótica dos negócios, mas um desafio para a área de TI: as redes cabeada e sem fio não aguentavam mais a demanda dos estudantes das 11 Unidades.

Foi preciso, então, investir na atualização das redes. Uma demanda antiga da instituição fundada em 2000, e que foi expandindo sua infraestrutura aos poucos, seguindo o crescimento e a inauguração de novas Unidades.

Optando por um conjunto de soluções Cisco, o projeto executado pela integradora 2M não só zerou o problema de indisponibilidade, mas permitiu que a instituição alcançasse a satisfação máxima de seus clientes finais, os alunos.

A Faculdade Sumaré adquiriu um Cisco Switch 4500 para o núcleo da rede, e o instalou na matriz, no bairro Sumaré, além de switches de distribuição 3600 e 3500 e de acesso 2900, instalados nas demais Unidades.

O resultado, segundo o professor Rafael Santos, Gerente de TI da Faculdade Sumaré, foi no aumento de desempenho e de velocidade da rede, garantidos pelo aumento de link de banda larga para 10 gbps. “Desde a inauguração do projeto, não há problemas de conectividade ou indisponibilidade, ao contrário de antes”, afirma.

Os antigos equipamentos estavam obsoletos, e sequer adiantava aumentar a velocidade de conexão. E também não eram gerenciáveis. “A maturidade da TI e o desempenho dos hardwares Cisco mudaram o ambiente tecnológico da faculdade”, complementa o professor.

A rede wireless também foi reformulada, passando a contar com uma controladora 2504 na matriz e outros 16 access point (APs) 3600 nas sedes. Com isso, passou de um sistema que não suportava a quantidade de usuários para um dos principais itens de satisfação dos alunos.

A solução Web Security Appliance (WSA), responsável pelo controle de acesso (autenticação) ao WiFi, dá visibilidade sobre o tráfego dos usuários, aplica as políticas de segurança e bloqueia acessos impróprios ou suspeitos.

As novas redes contribuíram para que a Faculdade Sumaré recebesse nota acima de 92% no item infraestrutura, no Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (Enade-2015). “No Enade 2014, por exemplo, não estávamos nessa posição”, lembra o professor. As avaliações internas da Faculdade Sumaré também apontam melhora na satisfação dos alunos com a infraestrutura.

“A infraestrutura de ponta tem feito os alunos indicarem os nossos cursos, principalmente de Gestão e TI”, afirma Rafael Santos Gerente de TI. Algo que, segundo a instituição, potencializa o retorno sobre o investimento (ROI) no projeto. “Tudo melhorou e agora podemos, inclusive, segmentar a rede em subredes”, afirma o professor Rafael Santos Gerente de TI. “Já tivemos grandes latências e hoje zeramos esse problema.”

Planejamento

O projeto da Faculdade Sumaré começou a tomar forma em novembro de 2014, quando a instituição passou a contar com o apoio de Rodrigo Sena, gerente de desenvolvimento de negócios Cisco para a 2M, no planejamento.

Conforme aponta o professor Rafael Santos Gerente de TI, o desafio do projeto foi justamente planejá-lo, ou seja, entender a demanda e indicar a solução. Sena confirma dizendo que o papel da 2M foi consultivo, conciliando as soluções com o orçamento disponível.

A implementação, executada em 60 dias na matriz da Faculdade e em seguida nos demais campi, foi realizada pela própria equipe de TI da Sumaré.

Os próximos planos da Faculdade são trocar firewalls e servidores. “Uma rede totalmente Cisco terá um maior custo-benefício para a Faculdade Sumaré”, afirma.

Garantia de Qualidade Cisco

Além da qualidade e confiabilidade dos equipamentos Cisco, Rafael Santos Gerente de TI aponta o programa Smartnet Total Care como um dos diferenciais de escolha pela fabricante.

O serviço, que garante a troca de equipamentos em caso de problemas, bem como suporte e manutenção, foi contratado para um período de três anos. Como o contrato deve expirar em breve, este ano, a Faculdade Sumaré já deve rever seu contrato de garantia, afirma Rafael.

"Não há problemas de conectividade ou indisponibilidade desde a implantação do projeto"

afirma Rafael Santos Gerente de TI da Faculdade Sumaré

*Karen Kuba é a Gerente de Conteúdo para Setor Público e Inovação na Cisco do Brasil e a Agencia Comunicação Interativa desenvolve a Revista Cisco Live