업그레이드 후 Digital Media Manager 버전 5.4 실행 작업 창이 중지됨
소개
이 문서에서는 Cisco DMM(Digital Media Manager)을 버전 5.4로 업그레이드한 후 작업 실행 창이 중단된 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.
문제
DMM을 버전 5.4로 업그레이드하면 네트워크 관리자가 작업 실행 옵션을 사용하여 DMP(Digital Media Player)를 관리하려고 시도합니다. 페이지는 로드되지 않고 이 이미지에 캡처된 연속 회전 아이콘을 표시합니다.
이 문제는 채널에 콘텐츠를 업로드하려고 할 때 나타날 수도 있습니다.
DMM 버전 5.4에서 올바른 IP 주소를 확인할 수 없습니다. 이 문제는 Servlet Server Address에 대해 FQDN(Fully Qualified Domain Name)을 사용하도록 강제하지 않으므로 버전 5.3에서 업그레이드한 후 트리거될 가능성이 높습니다.
DMM 버전 5.4는 서블릿 서버 주소에 대해 IP 주소 대신 FQDN을 사용합니다. 이 문제는 Cisco Bug ID CSCtx63069에 설명되어 있습니다.
솔루션
해결 방법은 다음과 같이 서블릿 서버 주소를 FQDN으로 변경하는 것입니다.
Revision History
| Revision | Publish Date | Comments |
|---|---|---|
1.0 |
03-Jul-2013 |
Initial Release |
피드백