업그레이드 후 Digital Media Manager 버전 5.4 실행 작업 창이 중지됨

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업데이트:2013년 7월 3일 (수)
문서 ID:116228

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

    소개

    이 문서에서는 Cisco DMM(Digital Media Manager)을 버전 5.4로 업그레이드한 후 작업 실행 창이 중단된 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

    문제

    DMM을 버전 5.4로 업그레이드하면 네트워크 관리자가 작업 실행 옵션을 사용하여 DMP(Digital Media Player)를 관리하려고 시도합니다. 페이지는 로드되지 않고 이 이미지에 캡처된 연속 회전 아이콘을 표시합니다.

    이 문제는 채널에 콘텐츠를 업로드하려고 할 때 나타날 수도 있습니다.

    DMM 버전 5.4에서 올바른 IP 주소를 확인할 수 없습니다. 이 문제는 Servlet Server Address에 대해 FQDN(Fully Qualified Domain Name)을 사용하도록 강제하지 않으므로 버전 5.3에서 업그레이드한 후 트리거될 가능성이 높습니다.

    DMM 버전 5.4는 서블릿 서버 주소에 대해 IP 주소 대신 FQDN을 사용합니다. 이 문제는 Cisco Bug ID CSCtx63069에 설명되어 있습니다.

    솔루션

    해결 방법은 다음과 같이 서블릿 서버 주소를 FQDN으로 변경하는 것입니다.

    개정 이력

    개정 게시 날짜 의견
    1.0
    03-Jul-2013
    최초 릴리스
    TAC Authored

    Cisco 엔지니어가 작성

    • Chip Schneider, Thomas Runyan, and James Hofmann
      Cisco TAC Engineers.

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