[標準(Normal)] |
[標準(Normal)] |
[標準(Normal)] |
[標準(Normal)] |
[標準(Normal)] |
[フェールオーバー中(Failing Over)] |
管理者からの要求時 |
[テイクオーバー中(Taking Over)] |
管理者からの要求時 |
管理者がノード 1 からノード 2 への手動フェールオーバーを開始しました。手動フェールオーバーの処理中です。 |
[アイドル(Idle)] |
管理者からの要求時 |
[バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode)] |
管理者からの要求時 |
管理者が開始したノード 1 からノード 2 への手動フェールオーバーが完了しました。 |
[テイクバック中(Taking Back)] |
管理者からの要求時 |
[フォールバック中(Falling Back)] |
管理者からの要求時 |
管理者がノード 2 からノード 1 への手動フォールバックを開始しました。手動フォールバックの処理中です。 |
[アイドル(Idle)] |
初期化 |
[バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode)] |
管理者からの要求時 |
ノード 1 が「アイドル」状態であるとき、管理者がノード 1 上で SRM サービスを再起動しました。 |
[アイドル(Idle)] |
初期化 |
[バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode)] |
初期化
|
プレゼンス冗長グループが手動フェールオーバー モードであるとき、管理者がプレゼンス冗長グループの両方のノードを再起動したか、両方のノード上の SRM サービスを再起動しました。 |
[アイドル(Idle)] |
管理者からの要求時 |
[バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode)] |
初期化 |
ノード 2 がバックアップ モードで実行中でも、ノード 1 のハートビートがタイムアウトする前に、管理者がノード 2 上の SRM サービスを再起動しました。 |
[フェールオーバー中(Failing Over)] |
管理者からの要求時 |
[テイクオーバー中(Taking Over)] |
初期化 |
ノード 2 がテイクオーバー中でも、ノード 1 のハートビートがタイムアウトする前に、管理者がノード 2 上の SRM サービスを再起動しました。 |
[テイクバック中(Taking Back)] |
初期化 |
[フォールバック中(Falling Back)] |
管理者からの要求時 |
ノード 1 がテイクバック中でも、ノード 2 のハートビートがタイムアウトする前に、管理者がノード 1 上の SRM サービスを再起動しました。テイクバック プロセスの完了後、両方のノードは [正常(Normal)] 状態になります。 |
[テイクバック中(Taking Back)] |
自動フォールバック |
[フォールバック中(Falling Back)] |
自動フォールバック |
ノード 2 からノード 1 への自動フォールバックが開始され、現在処理中です。 |
[フェールオーバー済み(Failed Over)] |
初期化または重要なサービスのダウン |
[バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode)] |
重要なサービスのダウン |
次のいずれかの条件が発生すると、ノード 1 は [フェールオーバー済み(Failed Over)] 状態に遷移します。
-
ノード 1 のリブートにより、重要なサービスが稼働状態に戻る。
-
ノード 1 が [フェールオーバー済み/重要なサービスが実行されていません(Failed Over with Critical Services Not Running)] 状態であるとき、管理者がノード 1 上で重要なサービスを開始する。
ノード 1 が [フェールオーバー済み(Failed Over)] 状態に遷移するとき、プレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元するために、管理者がノード 1 を手動フォールバックできる状態にある。
|
[フェールオーバー済み/重要なサービスが実行されていません(Failed Over with Critical Services not Running)] |
重要なサービスのダウン |
[バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode)] |
重要なサービスのダウン |
ノード 1 上で重要なサービスがダウンしています。IM and Presence サービスは、ノード 2 への自動フェールオーバーを実行します。
推奨処置:
-
ノード 1 にダウンしている重要なサービスがないかどうかを確認し、手動でのそのサービスの開始を試みます。
-
ノード 1 上の重要なサービスが開始されない場合は、ノード 1 をリブートします。
-
リブート後にすべての重要なサービスが起動して実行中になったら、手動フォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元します。
|
[フェールオーバー済み/重要なサービスが実行されていません(Failed Over with Critical Services not Running)] |
データベース障害 |
[バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode)] |
データベース障害 |
ノード 1 上のデータベース サービスがダウンしています。IM and Presence サービスは、ノード 2 への自動フェールオーバーを実行します。
推奨処置:
-
ノード 1 をリブートします。
-
リブート後にすべての重要なサービスが起動して実行中になったら、手動フォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元します。
|
[失敗モードで実行中(Running in Failed Mode)] |
重要なサービスの開始が失敗 |
[失敗モードで実行中(Running in Failed Mode)] |
重要なサービスの開始が失敗 |
他のノードからプレゼンス冗長グループのノードへのテイクバック中は、重要なサービスを開始できません。
推奨処置。 テイクバック中のノード上で、次の操作を実行します。
-
ノードにダウンしている重要なサービスがないかどうかを確認します。これらのサービスを手動で開始するには、[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウで [リカバリ(Recovery)] をクリックします。
-
重要なサービスが開始されない場合は、ノードをリブートします。
-
リブート後にすべての重要なサービスが起動して実行中になったら、手動フォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元します。
|
[失敗モードで実行中(Running in Failed Mode)] |
重要なサービスのダウン |
障害モードで実行中(Running in Failed Mode) |
重要なサービスのダウン |
バックアップ ノード上で重要なサービスがダウンしました。両方のノードが失敗状態に入ります。
推奨処置:
-
バックアップ ノードにダウンしている重要なサービスがないかどうかを確認します。これらのサービスを手動で開始するには、[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウで [リカバリ(Recovery)] をクリックします。
-
重要なサービスが開始されない場合は、ノードをリブートします。
|
ネットワーク接続が失われているためにノード 1 がダウンしているか、SRM サービスが実行されていません。 |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
ピア ダウン |
ノード 2 がノード 1 からのハートビートを見失いました。IM and Presence サービスは、ノード 2 への自動フェールオーバーを実行します。
推奨処置。 ノード 1 が起動したら、次の操作を実行します。
-
プレゼンス冗長グループのノード間のネットワーク接続を確認し、修復します。ノード間のネットワーク接続を再確立すると、ノードが失敗状態になる場合があります。[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウで [リカバリ(Recovery)] をクリックして、ノードを「通常」状態に復元します。
-
SRM サービスを開始し、手動フォールバックを実行して、プレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元します。
-
(ノードがダウンしている場合)ノード 1 を修復し、電源を入れます。
-
ノードが起動し、すべての重要なサービスが実行中になったら、手動フォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元します。
|
(電源切断、ハードウェア障害、シャットダウン、リブートなどにより)ノード 1 がダウンしています。 |
バックアップモードで実行中(Running in Backup Mode) |
ピア リブート |
ノード 1 上で次のような条件が発生したため、
IM and Presence サービスはノード 2 への自動フェールオーバーを実行しました。
-
ハードウェア障害
-
電源切断
-
再起動
-
シャットダウン
推奨処置:
-
ノード 1 を修復し、電源を入れます。
-
ノードが起動し、すべての重要なサービスが実行中になったら、手動フォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元します。
|
[フェールオーバー済み/重要なサービスが実行されていません(Failed Over with Critical Services not Running)] または [フェールオーバー完了(Failed Over)] |
初期化 |
[バックアップモード(Backup Mode)] |
初期化中のピア ダウン |
起動中、ノード 2 はノード 1 を参照しません。
推奨処置:
ノード 1 が起動し、すべての重要なサービスが実行中になったら、手動フォールバックを実行してプレゼンス冗長グループのノードを [正常(Normal)] 状態に復元します。 |
[失敗モードで実行中(Running in Failed Mode)] |
Cisco Server Recovery Manager によるユーザのテイクオーバーが失敗 |
[失敗モードで実行中(Running in Failed Mode)] |
Cisco Server Recovery Manager によるユーザのテイクオーバーが失敗 |
テイクオーバー プロセス中のユーザ移動は失敗します。
推奨処置:
データベース エラーの可能性があります。[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウで、[リカバリ(Recovery)] をクリックしてください。問題が解決しない場合は、ノードをリブートします。 |
[失敗モードで実行中(Running in Failed Mode)] |
Cisco Server Recovery Manager によるユーザのテイクバックが失敗 |
[失敗モードで実行中(Running in Failed Mode)] |
Cisco Server Recovery Manager によるユーザのテイクバックが失敗 |
フォールバック プロセス中のユーザ移動は失敗します。
推奨処置: データベース エラーの可能性があります。[プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウで、[リカバリ(Recovery)] をクリックしてください。問題が解決しない場合は、ノードをリブートします。 |
[失敗モードで実行中(Running in Failed Mode)] |
[不明(Unknown)] |
[失敗モードで実行中(Running in Failed Mode)] |
[不明(Unknown)] |
ノード上の SRM が再起動したがもう一方のノード上の SRM が失敗状態であるか、内部システム エラーが発生しました。
推奨処置: [プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ウィンドウで、[リカバリ(Recovery)] をクリックしてください。問題が解決しない場合は、ノードをリブートします。 |
[バックアップがアクティブ化済み(Backup Activated)] |
データベースの自動リカバリに失敗 |
[フェールオーバーがサービスに影響(Failover Affected Services)] |
データベースの自動リカバリに失敗 |
バックアップ ノード上でデータベースがダウンしました。ピア ノードがフェールオーバー モードであり、プレゼンス冗長グループのすべてのユーザをテイクオーバーできます。自動リカバリ操作が自動的に行われ、すべてのユーザはプライマリ ノードに移動されます。 |
[バックアップがアクティブ化済み(Backup Activated)] |
データベースの自動リカバリに失敗 |
[フェールオーバーがサービスに影響(Failover Affected Services)] |
重要なサービスのダウンの自動リカバリ |
バックアップ ノード上で重要なサービスがダウンしました。ピア ノードがフェールオーバー モードであり、プレゼンス冗長グループのすべてのユーザをテイクオーバーできます。自動リカバリ操作が自動的に行われ、すべてのユーザはピア ノードに移動されます。 |
[不明(Unknown)] |
[不明(Unknown)] |
ノード状態は不明です。 原因として、IM and Presence サービス ノード上で高可用性が正しく有効にされなかったことが考えられます。 推奨処置: プレゼンス冗長グループの両方のノード上で、Server Recovery Manager サービスを再起動してください。 |