Problèmes de relais de télécopie H.323 T.38
Contenu
Introduction
Les problèmes de relais de télécopie T.38 sont généralement associés aux problèmes d'interopérabilité entre Cisco et les passerelles de télécopie T.38 tierces. Ce document fournit des exemples détaillés de commandes debug d'appels de relais de télécopie T.38 réussis ou non. Ces sorties de commande debug contiennent des commentaires qui fournissent des points de référence, afin que vous puissiez identifier et dépanner de tels problèmes d'interopérabilité. Les commandes de dépannage et de vérification pertinentes sont également fournies dans ce document.
Conditions préalables
Conditions requises
Les lecteurs de ce document doivent connaître les concepts de base du relais fax. Référez-vous au Guide de dépannage du relais de télécopie pour plus d'informations sur les concepts de relais de télécopie et les étapes de dépannage de base.
Components Used
Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Conventions
Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.
T.38 Notions de base
Un symptôme courant des problèmes de relais de télécopie T.38 est un appel vocal qui est établi lorsqu'une tonalité de télécopie est entendue, mais la négociation de télécopie n'est pas terminée et l'appel est finalement abandonné. Souvent, ce problème est associé aux problèmes d'interopérabilité des passerelles T.38 Cisco et T.38 tierces.
Le relais fax T.38 est une transmission de télécopie en temps réel ; c'est-à-dire deux télécopieurs qui communiquent entre eux comme s'il y avait une ligne téléphonique directe entre les deux. Le relais de télécopie est configuré avec quelques commandes supplémentaires sur les terminaux de numérotation dial-peer de passerelle qui ont déjà été définis et configurés pour les appels vocaux.
Cisco propose deux méthodes de relais de télécopie : une méthode propriétaire de Cisco et une méthode basée sur la norme ITU-T T.38. Sur la plupart des plates-formes, le relais de télécopie Cisco est la méthode par défaut si une méthode de télécopie n'est pas explicitement configurée. Le relais de télécopie Cisco est décrit dans Configuration du relais de télécopie Cisco.
Restrictions T.38
À ce stade, le relais de télécopie Cisco T.38 est soumis aux restrictions suivantes :
-
L'interopérabilité T.38 nécessite Cisco H.323 Version 2.
-
T.38 n'est pas pris en charge sur les concentrateurs de la gamme Cisco MC3810 avec un module de compression vocale (VCM).
-
T.38 n'est pas pris en charge par le proxy H.323 MCM (Multimedia Conference Manager).
-
Seul le protocole UDP (User Datagram Protocol) est implémenté pour H.323 T.38.
-
Certaines passerelles et contrôleurs d'accès tiers ne sont pas compatibles avec les passerelles vocales Cisco pour relais de télécopie T.38, car différents fabricants peuvent choisir certaines parties de H.323 et T.38 à mettre en oeuvre dans leurs passerelles et contrôleurs d'accès. Les tests d'interopérabilité vocale avec ces passerelles et ces contrôleurs d'accès tiers doivent être effectués pour s'assurer que le relais de télécopie T.38 peut réussir.
T.38 Négociation
Cette section fournit un bref résumé étape par étape de la manière dont la négociation T.38 est traitée au sein des passerelles Cisco. Référez-vous au Guide de dépannage du relais de télécopie pour plus d'informations sur les bases du relais de télécopie.
-
Dans le message de configuration initiale, la fonctionnalité de données T.38 est annoncée par la passerelle d'origine (OGW).
Si la passerelle de terminaison (TGW) prend en charge la fonctionnalité de données T.38, elle peut transmettre ces informations dans les messages ultérieurs envoyés à l'OGW.
-
Une fois qu'un appel vocal est établi et que le DSP (Digital Signal Processor) du TGW détecte une tonalité de télécopie, la machine d'état du fournisseur de téléphonie vocale (VTSP) informe le segment d'appel H.323, qui négocie le mode T.38 avec le OGW.
-
Dès réception du mode T.38, le canal audio est fermé et le canal logique T.38 est ouvert aux deux extrémités.
-
Au niveau du code VTSP, le téléchargement du codeur-décodeur de fax (codec) a lieu.
-
Après un téléchargement réussi de canaux logiques ouverts (OLC) T.38 et de codecs, VTSP passe en mode fax.
-
Une fois la transmission de télécopie terminée, l'appel est rétabli dans un appel vocal.
Remarque : lors de la négociation du mode T.38, si l'autre extrémité n'accuse pas réception du mode T.38, l'appel est rétabli dans un appel vocal et déconnecté. Si un accusé de réception négatif est reçu de l'autre extrémité à propos de l'OLC T.38, l'appel est également renvoyé à un appel vocal et déconnecté.
Dépannage T.38
Conseils de dépannage pour relais de télécopie H.323 ou SIP T.38
Afin de dépanner le relais de télécopie T.38, procédez comme suit :
-
Assurez-vous que vous pouvez passer un appel vocal. Vérifiez que les appels vocaux normaux peuvent être effectués avant d'examiner la connectivité des télécopies. S'il n'y a pas de téléphone relié, débranchez le télécopieur et connectez un téléphone ordinaire. Si les appels vocaux normaux ne se connectent pas, le problème peut être lié à la VoX et vous pouvez résoudre le problème en tant que problème de connectivité vocale normal avant de poursuivre le dépannage de télécopie.
-
Assurez-vous que le protocole de télécopie souhaité a été défini avec la commande fax protocol sur les passerelles d'origine et de fin.
-
Assurez-vous que le protocole de télécopie est configuré en tant que T.38 au niveau de la configuration globale ou au niveau de la configuration dial-peer pour les passerelles d'origine et de fin.
Commandes debug et show
Les commandes debug et show utilisées pour le dépannage du relais de télécopie T.38 sont les suivantes :
-
debug voip ccapi inout - Cette commande trace le chemin d'exécution via l'interface API (call control application program interface), qui sert d'interface entre l'application de session d'appel et le logiciel spécifique au réseau sous-jacent. Vous pouvez utiliser le résultat de cette commande pour comprendre comment les appels sont traités par la passerelle vocale.
-
debug vtsp all - Cette commande active ces commandes debug VTSP : debug vtsp session, debug vtsp error et debug vtsp dsp.
-
debug h245 asn1 - Cette commande affiche le contenu ASN (Abstract Syntax Notation One) des messages H.245. Pour désactiver la sortie de débogage, utilisez la forme no de cette commande.
-
debug cch323 h245 - Cette commande fournit la trace de la transition d'état de la machine d'état H.245 en fonction des événements traités. Pour désactiver la sortie de débogage, utilisez la forme no de cette commande.
-
show call active fax brief : cette commande affiche les informations d'appel pour les transmissions de fax Store and Forward en cours.
-
show call history fax : cette commande affiche l'historique des appels récents pour les télécopies.
Sortie d'un appel T.38 réussi
Cette section décrit l'anatomie d'une configuration de fax T.38 réussie entre un routeur de la gamme AS5300 et un routeur d'accès modulaire Cisco 3640. Les sorties des commandes debug et show ont été capturées sur la passerelle universelle Cisco AS5300 sous le nom de TGW IOS 12.2 :
| résultat de la commande debug vtsp all |
|---|
!---After the voice call setup:
!--- Usually, after the call is connected, the ccCallConnect debug !--- message is seen as follows:
May 3 21:41:21.424: ccCallConnect (callID=0x9), prog_ind = 0
May? 3 21:41:21.424: ssaFlushPeerTagQueue cid(9) peer list: (empty)
May 3 21:41:21.424: H.225 SM: process event H225_EVENT_SETUP_CFM, for callID 9
May 3 21:41:21.424: cch323_run_h225_sm:
received event H225_EVENT_SETUP_CFM while at state H225_ALERT
May 3 21:41:21.424: H.225 SM:
changing from H225_ALERT state to H225_ACTIVE state for callID 9
May 3 21:41:21.424: ==== PI in cch323_h225_generic_send_setup_cfm = 0
!---After the voice call is established, the TGW DSP detected fax tone:
May 3 21:41:26.741: vtsp_process_dsp_message: MSG_TX_TONE_DETECT:
type=0 trigger=1 tone_id=0
May 3 21:41:26.741: vtsp:[1:D (10), S_CONNECT, E_DSP_TONE_DETECT]
May 3 21:41:26.745: vtsp_modem_proto_from_cdb: cap_modem_proto 0
May 3 21:41:26.745: cc_api_call_feature: (vdbPtr=0x624130C0,
callID=0xA,feature_ind.type=1
!---Switched to fax mode:
May 3 21:41:26.745: act_lfax_switch:
cap_modem_proto=16, fax_relay_on=1, state=19
May 3 21:41:26.745: vtsp_t38_switchover:2 - data_mode:1
!--- Note that 2 means T.38; 1 means Cisco proprietary.
May 3 21:41:26.745: cc_api_t38_fax_start
(dstVdbPtr=0x61B45A90, dstCallId=0x9, srcCallId=0xA,????
caps={codec=0x10000, fax_rate=0x2, vad=0x2, modem=0x0codec_bytes=160, signal_type=1})
May 3 21:41:26.745: vtsp_timer: 2016656
May 3 21:41:26.745: sess_appl: ev(28=CC_EV_CALL_FEATURE), cid(10), disp(0)
May 3 21:41:26.745: cid(10)st(SSA_CS_ACTIVE)ev(SSA_EV_CALL_FEATURE)
oldst(SSA_CS_CONFERENCED_ALERT)cfid(5)csize(0)in(0)fDest(0)
May 3 21:41:26.745: -cid2(9)st2(SSA_CS_ACTIVE)oldst2(SSA_CS_CONFERENCING_ALERT)
!---H245 ModeRequest was sent to the OGW:
May 3 21:41:26.745: ccCallFeature (callID=0x9, feature.type=1)
Set new event H245_EVENT_MR, for callID 9
May 3 21:41:26.745: cch323_run_h245_mr_sm: received event
H245_EVENT_MR while at state H245_MR_NONE?
!---Above, state H245_MR_NONE refers to ModeRequest state.
May 3 21:41:26.745: H245 MSC OUTGOING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : requestMode :
??? {
????? sequenceNumber 1
????? requestedModes
?????{
??????? {
????????? {
??????????? type dataMode :
??????????? {
????????????? application t38fax :
????????????? {
??????????????? t38FaxProtocol udp : NULL
??????????????? t38FaxProfile
??????????? ????{
????????????????? fillBitRemoval FALSE
????????????????? transcodingJBIG FALSE
????????????????? transcodingMMR FALSE
????????????????? version 0
????????????????? t38FaxRateManagement transferredTCF : NULL
????????????????? t38FaxUdpOptions
?????? ???????????{
??????????????????? t38FaxMaxBuffer 200
??????????????????? t38FaxMaxDatagram 72
??????????????????? t38FaxUdpEC t38UDPRedundancy : NULL
????????????????? }
??????????????? }
????????????? }
????????????? bitRate 144
??????????? }
????????? }
??????? }
????? }
??? }
May 3 21:41:26.753: changing from H245_MR_NONE state to H245_MR_WAIT_FOR_ACK state
May 3 21:41:26.861: vtsp_process_dsp_message:
MSG_TX_TONE_DETECT: type=0 trigger=0 tone_id=0
May 3 21:41:26.861: vtsp:[1:D (10), S_LFAX_WAIT_CAPS_ACK, E_DSP_TONE_DETECT]
May 3 21:41:26.865: vtsp_process_event(): prev_state = 0.11 ,
state = S_LFAX_WAIT_CAPS_ACK, event = E_DSP_TONE_DETECT
?Invalid FSM? Input on channel 1:D (10)h323chan_chn_process_read_socket:
fd (3) of type ACCEPTED has data PROCESS_READ: NOT COMPLETE, rc 10, fd=3
May? 3 21:41:27.001: vtsp_process_dsp_message:
MSG_TX_TONE_DETECT: type=0 trigger=1 tone_id=0
May? 3 21:41:27.001: vtsp:[1:D (10), S_LFAX_WAIT_CAPS_ACK, E_DSP_TONE_DETECT]
May? 3 21:41:27.005: vtsp_process_event(): prev_state = 0.11 ,
?state = S_LFAX_WAIT_CAPS_ACK, event = E_DSP_TONE_DETECT
Invalid FSM?Input on channel 1:D (10)
May 3 21:41:27.101: vtsp_process_dsp_message:
MSG_TX_TONE_DETECT: type=0 trigger=0 tone_id=0
May 3 21:41:27.101: vtsp:[1:D (10), S_LFAX_WAIT_CAPS_ACK, E_DSP_TONE_DETECT]
May 3 21:41:27.105: vtsp_process_event(): prev_state = 0.11 ,
state = S_LFAX_WAIT_CAPS_ACK, event = E_DSP_TONE_DETECT
Invalid FSM Input on channel 1:D (10)h323chan_chn_process_read_socket:
fd (3) of type ACCEPTED has data
Hex representation of the received TPKT0321000827000100
May 3 21:41:27.173: ? state = 0 bytesLeftToDecode = 4
May 3 21:41:27.173: H245 MSC INCOMING ENCODE BUFFER::= 27 000100
!---Received ModeRequestAck from the OGW:
May 3 21:41:27.173: H245 MSC INCOMING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= response : requestModeAck :
??? {
????? sequenceNumber 1
????? response willTransmitMostPreferredMode : NULL
??? }
Set new event H245_EVENT_MR_CFM, for callID 9
May 3 21:41:27.173: cch323_run_h245_mr_sm: received event
H245_EVENT_MR_CFM while at state H245_MR_WAIT_FOR_ACK
!---The voice LC is closed and the T.38 fax data LC is opened:
May 3 21:41:27.173: H245 MSC OUTGOING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : closeLogicalChannel :?
!---In the previous line, LogicalChannel refers to the voice LC.
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 1
????? source user : NULL
??? }
May 3 21:41:27.173: H245 MSC OUTGOING ENCODE BUFFER::= 04 00000000
May 3 21:41:27.173: send result :0
May 3 21:41:27.173: changing from H245_OLC_DONE state to H245_OLC_NONE state
May 3 21:41:27.173: cch323_update_new_codec_info: Remote codec 17
May 3 21:41:27.173: cch323_update_new_codec_info: negotiated_codec set(17)(40 bytes)
May 3 21:41:27.173: Changing to new event H245_EVENT_OLC
May 3 21:41:27.177: cch323_h245_olc_sm:
received event H245_EVENT_OLC while at state H245_OLC_NONE
May 3 21:41:27.177: changing from H245_OLC_NONE state to H245_OLC_WAIT state
May 3 21:41:27.177: H245 MSC OUTGOING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : openLogicalChannel :?
!---In the previous line, LogicalChannel refers to the T.38 or data LC.
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 2
????? forwardLogicalChannelParameters
????? {
??????? dataType data :
??????? {
????????? application t38fax :
????????? {
??????????? t38FaxProtocol udp : NULL
??????????? t38FaxProfile
??????????? {
????????????? fillBitRemoval FALSE
????????????? transcodingJBIG FALSE
????????????? transcodingMMR FALSE
????????????? version 0
????????????? t38FaxRateManagement transferredTCF : NULL
????????????? t38FaxUdpOptions
??????????? ??{
??????????????? t38FaxMaxBuffer 200
??????????????? t38FaxMaxDatagram 72
??????????????? t38FaxUdpEC t38UDPRedundancy : NULL
????????????? }
??????????? }
????????? }
????????? maxBitRate 144
??????? }
??????? multiplexParameters h2250LogicalChannelParameters :
??????? {
????????? sessionID 3?
!---The previous line refers to the data session ID.
????????? mediaControlChannel unicastAddress : iPAddress :
????????? {
??????????? network 'AB44BA66'H
??????????? tsapIdentifier 17517
????????? }
????????? silenceSuppression FALSE
??????? }
????? }
??? }
May 3 21:41:27.181: H245 MSC OUTGOING ENCODE BUFFER::=
03 00000111 04118601 00805C01 00014007 C00200C8
01484000 90800B05 000300AB 44BA6644 6D00
May 3 21:41:27.181: send result :0
May 3 21:41:27.181: OLC using T38Fax
May 3 21:41:27.181: changing from H245_MR_WAIT_FOR_ACK state to H245_MR_NONE state
h323chan_chn_process_read_socket: fd (3) of type ACCEPTED has data
Hex representation of the received TPKT032100090400000000
May 3 21:41:27.185: ? state = 0 bytesLeftToDecode = 5
May 3 21:41:27.185: H245 MSC INCOMING ENCODE BUFFER::= 04 00000000
May 3 21:41:27.185:
May 3 21:41:27.185: H245 MSC INCOMING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : closeLogicalChannel :??
!---In the previous line, LogicalChannel refers to the voice LC.
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 1
????? source user : NULL
??? }
May? 3 21:41:27.185: H245 MSC OUTGOING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= response
: closeLogicalChannelAck :???
!---In the previous line, LogicalChannel refers to the voice LC.
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 1
??? }
May 3 21:41:27.185: H245 MSC OUTGOING ENCODE BUFFER::= 23 800000
May 3 21:41:27.185: H245 MSC INCOMING ENCODE BUFFER::=
03 00000111 04118601 00805C01 00014007
C00200C8 01484000 90800B05 000300AC 10AF6941 7100
May 3 21:41:27.189: H245 MSC INCOMING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : openLogicalChannel :?
!---In the previous line, LogicalChannel refers to the T.38 or data LC.
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 2
????? forwardLogicalChannelParameters
????? {
??????? dataType data :
??????? {
????????? application t38fax :
????????? {
??????????? t38FaxProtocol udp : NULL
??????????? t38FaxProfile
??????????? {
????????????? fillBitRemoval FALSE
????????????? transcodingJBIG FALSE
????????????? transcodingMMR FALSE
????????????? version 0
????????????? t38FaxRateManagement transferredTCF : NULL
????????????? t38FaxUdpOptions
????????????? {
??????????????? t38FaxMaxBuffer 200
??????????????? t38FaxMaxDatagram 72
??????????????? t38FaxUdpEC t38UDPRedundancy : NULL
????????????? }
??????????? }
????????? }
????????? maxBitRate 144
??????? }
??????? multiplexParameters h2250LogicalChannelParameters :
??????? {
????????? sessionID 3
????????? mediaControlChannel unicastAddress : iPAddress :
????????? {
??????????? network 'AC10AF69'H
??????????? tsapIdentifier 16753
????????? }
????????? silenceSuppression FALSE
???? ???}
????? }
??? }
!---DSP started T.38 fax codec download:
May 3 21:41:27.193: cc_api_t38_fax_start
(dstVdbPtr=0x624130C0, dstCallId=0xA, srcCallId=0x9,
???? caps={codec=0x10000, fax_rate=0x2, vad=0x2, modem=0x
codec_bytes=160, signal_type=1})
May 3 21:41:27.193: vtsp:[1:D (10), S_LFAX_WAIT_CAPS_ACK, E_CC_T38_START]
May 3 21:41:27.193: act_caps_ack_lfax_dnld
May 3 21:41:27.193: vtsp_timer_stop: 2016700
May 3 21:41:27.193: dsp_idle_mode: [1:D (10)]
packet_len=8 channel_id=8481 packet_id=68
May 3 21:41:27.193: cc_api_local_codec_dnld_done
(dstVdbPtr=0x61B45A90, dstCallId=0x9, srcCallId=0xA)
May 3 21:41:27.193: vtsp_timer: 2016700cch323_h245_local_codec_dnld_done:
negotiatedCodec[17]
May 3 21:41:27.197: Changing to new event H245_EVENT_OLC_IND
May 3 21:41:27.197: cch323_h245_olc_sm:
received event H245_EVENT_OLC_IND while at state H245_OLC_WAIT
May 3 21:41:27.197: H245 MSC OUTGOING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= response
: openLogicalChannelAck :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 2
????? forwardMultiplexAckParameters h2250LogicalChannelAckParameters :
????? {
??????? sessionID 1
??????? mediaChannel unicastAddress : iPAddress :
??????? {
????????? network 'AB44BA66'H
????????? tsapIdentifier 17516
??????? }
????? ??mediaControlChannel unicastAddress : iPAddress :
??????? {
????????? network 'AB44BA66'H
????????? tsapIdentifier 17517
??????? }
??????? flowControlToZero FALSE
????? }
??? }
May 3 21:41:27.197: H245 MSC OUTGOING ENCODE BUFFER:
:= 22 C0000104 80145C00 00AB44BA 66446C00 AB44BA66 446D0300 0100
May 3 21:41:27.589: ? state = 0 bytesLeftToDecode = 4
May 3 21:41:27.589: H245 MSC INCOMING ENCODE BUFFER::= 23 800000
May 3 21:41:27.589:
May 3 21:41:27.589: H245 MSC INCOMING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= response : closeLogicalChannelAck :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 1
??? }
May 3 21:41:27.789: H245 MSC INCOMING ENCODE BUFFER:
:= 22 C0000104 80145C00 00AC10AF 69417000 AC10AF69 41710300 0100
May 3 21:41:27.789: H245 MSC INCOMING PDU ::=
value MultimediaSystemControlMessage ::= response : openLogicalChannelAck :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 2
????? forwardMultiplexAckParameters h2250LogicalChannelAckParameters :
????? {
??????? sessionID 3
??????? mediaChannel unicastAddress : iPAddress :
??????? {
????????? network 'AC10AF69'H
????????? tsapIdentifier 16752
??????? }
??????? mediaControlChannel unicastAddress : iPAddress :
??????? {
????????? network 'AC10AF69'H
????????? tsapIdentifier 16753
??????? }
??????? flowControlToZero FALSE
????? }
??? }
May 3 21:41:27.793: Changing to new event H245_EVENT_OLC_CFM
May 3 21:41:27.793: cch323_h245_olc_sm:
received event H245_EVENT_OLC_CFM while at state H245_OLC_WAIT
May 3 21:41:27.793: changing from H245_OLC_WAIT state to H245_OLC_DONE state
May 3 21:41:27.793: cc_api_t38_fax_start
(dstVdbPtr=0x624130C0, dstCallId=0xA, srcCallId=0x9,
???? caps={codec=0x10000, fax_rate=0x2, vad=0x2,
modem=0x0 codec_bytes=160, signal_type=1})
May 3 21:41:27.793: H.225 SM: process event H225_EVENT_H245_SUCCESS, for callID 9
May 3 21:41:27.793: cch323_run_h225_sm:
received event H225_EVENT_H245_SUCCESS while at state H225_ACTIVE
May 3 21:41:27.793: cc_api_remote_codec_dnld_done
(dstVdbPtr=0x624130C0, dstCallId=0xA, srcCallId=0x9)
May 3 21:41:27.793: vtsp:[1:D (10), S_LFAX_WAIT_FAX, E_CC_T38_START]
May 3 21:41:27.793: vtsp:[1:D (10), S_LFAX_WAIT_FAX, E_CC_T30_CAP_ACK]
May 3 21:41:27.793: act_t38_lfax_mode
May 3 21:41:27.793: vtsp_timer_stop: 2016760
May 3 21:41:27.793: cc_api_set_fax_mode
(dstVdbPtr=0x61B45A90, dstCallId=0x9, srcCallId=0xA)
May 3 21:41:27.793: dsp_idle_mode: [1:D (10)]
packet_len=8 channel_id=8481 packet_id=68
May 3 21:41:27.793: dsp_encap_config: T38
May 3 21:41:27.793: dsp_fax_mode: [1:D (10)] FaxRate 0x2, Codec 0x10000?
dsp_fax_mode() ECM_DISABLE not set,
debug_info not requested
May 3 21:41:27.793: dsp_fax_mode:[1:D (10)]
packet_len=28 channel_id=8481 packet_id=69 max_trans=6 info_size=20,
fax_protocol_type=3,hs_data_len=40, ls_data_red=0, hs_data_red=0,
tcf_handling=2, fax_relay_cntl=0x0 nsf_country = 0xAD, nsf_mfg = 0x0051
May 3 21:41:29.621: ccGetCallActive
(next=1, setup_time=0x0, index=0x0, p=0x6293A8C0)
May 3 21:41:29.621: ccGetCallActive
(next=1, setup_time=0x1EC241, index=0x1, p=0x6293A8C0)
|
Exemple d'appel T.38 échoué
Voici un exemple de la sortie de la commande debug pour un appel T.38 ayant échoué :
| debug vtsp all sortie de commande |
|---|
!---When the ModeRequest was sent, T35 nonStandard was sent instead of T38:
*Jun 14 15:35:01.743: PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : requestMode :
??? {
????? sequenceNumber 12
????? requestedModes
????? {
??????? {
????????? {
??????????? type dataMode :
??????????? {
????????????? application nonStandard :
????????????? {
??????????????? nonStandardIdentifier h221NonStandard :
??????????????? {
????????????????? t35CountryCode 181
? ????????????????t35Extension 0
????????????????? manufacturerCode 20
??????????????? }
??????????????? data '543338466178554450'H
????????????? }
????????????? bitRate 144
??????????? }
????????? }
??????? }
????? }
??? }
Set new event H245_EVENT_MR_IND, for callID C
*Jun 14 15:35:01.751: cch323_run_h245_mr_sm: received event H245_EVENT_MR_IND wh
ile at state H245_MR_NONE
*Jun 14 15:35:01.751: Scan Preferred List for g729r8PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= response : requestModeAck :
??? {
????? sequenceNumber 12
????? response willTransmitMostPreferredMode : NULL
??? }
RAW_BUFFER::=
27 000C00
*Jun 14 15:35:01.751: PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : closeLogicalChannel :
??? {
?? ???forwardLogicalChannelNumber 2
????? source user : NULL
??? }
RAW_BUFFER::=
04 00000100
*Jun 14 15:35:01.751:
*Jun 14 15:35:01.751: changing from H245_OLC_DONE state to H245_OLC_NONE state
*Jun 14 15:35:01.751: cch323_update_new_codec_info: Remote codec 17
*Jun 14 15:35:01.751: cch323_update_new_codec_info: negotiated_codec set(17)(40
bytes)
*Jun 14 15:35:01.751: Changing to new event H245_EVENT_OLC
*Jun 14 15:35:01.751: cch323_h245_olc_sm:
received event H245_EVENT_OLC while atstate H245_OLC_NONE
*Jun 14 15:35:01.751: changing from H245_OLC_NONE state to H245_OLC_WAIT state
PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : openLogicalChannel :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 3
????? forwardLogicalChannelParameters
????? {
??????? dataType data :
??????? {
????????? application nonStandard :
????????? {
??????????? nonStandardIdentifier h221nonStandard :
??????????? {
????????????? t35CountryCode 181
????????????? t35Extension 0
????????????? manufacturerCode 18
? ??????????}
??????????? data '543338466178554450'H
????????? }
????????? maxBitRate 144
??????? }
??????? multiplexParameters h2250LogicalChannelParameters :
??????? {
????????? sessionID 3
????????? mediaControlChannel unicastAddress : iPAddress :
?????? ???{
??????????? network 'C95C381E'H
??????????? tsapIdentifier 18101
????????? }
??????? }
????? }
??? }
RAW_BUFFER::=
03 00000210 08B50000 12095433 38466178 55445000 90800A04 000300C9 5C381E46 B5
*Jun 14 15:35:01.759:
*Jun 14 15:35:01.759: OLC using T38Fax
*Jun 14 15:35:01.783: Changing to new event H245_PROCESS_H245CONTROL
*Jun 14 15:35:01.783: cch323_h245_connection_sm:H245_CONNECT: received event H24
5_PROCESS_H245CONTROL while at H245_CONNECTED state
RAW_BUFFER::=
04 80000100 800100
*Jun 14 15:35:01.783: PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : closeLogicalChannel :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 2
????? source user : NULL
????? reason unknown : NULL
??? }
PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= response : closeLogicalChannelAck :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 2
??? }
RAW_BUFFER::=
23 800001
*Jun 14 15:35:01.787:
*Jun 14 15:35:01.787: Changing to new event H245_PROCESS_H245CONTROL
*Jun 14 15:35:01.787: cch323_h245_connection_sm:H245_CONNECT: received event H24
5_PROCESS_H245CONTROL while at H245_CONNECTED state
RAW_BUFFER::=
03 00000310 08B50000 14095433 38466178 55445000 90800300 0003
*Jun 14 15:35:01.787: PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= request : openLogicalChannel :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 4
????? forwardLogicalChannelParameters
????? {
??????? dataType data :
??????? {
????????? application nonStandard :
????????? {
??????????? nonStandardIdentifier h221NonStandard :
?? ?????????{
????????????? t35CountryCode 181
????????????? t35Extension 0
????????????? manufacturerCode 20
??????????? }
??????????? data '543338466178554450'H
????????? }
????????? maxBitRate 144
??????? }
??????? multiplexParameters h2250LogicalChannelParameters :
??????? {
????????? sessionID 3
??????? }
????? }
??? }
*Jun 14 15:35:01.831: Changing to new event H245_PROCESS_H245CONTROL
*Jun 14 15:35:01.831: cch323_h245_connection_sm:H245_CONNECT: received event H24
5_PROCESS_H245CONTROL while at H245_CONNECTED state
RAW_BUFFER::=
23 800001
*Jun 14 15:35:01.831: PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= response : closeLogicalChannelAck :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 2
??? }
*Jun 14 15:35:01.883: Changing to new event H245_PROCESS_H245CONTROL
*Jun 14 15:35:01.883: cch323_h245_connection_sm:H245_CONNECT: received event H24
5_PROCESS_H245CONTROL while at H245_CONNECTED state
RAW_BUFFER::=
22 C0000204 800C5804 00875C34 CB1B4801 0100
*Jun 14 15:35:01.883: PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= response : openLogicalChannelAck :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 3
????? forwardMultiplexAckParameters h2250LogicalChannelAckParameters :
????? {
??????? sessionID 3
??????? mediaChannel unicastAddress : iPAddress :
??????? {
????????? network '875C34CB'H
????????? tsapIdentifier 6984
??????? }
??????? flowControlToZero FALSE
????? }
??? }
*Jun 14 15:35:01.887: Changing to new event H245_EVENT_OLC_CFM
*Jun 14 15:35:01.887: cch323_h245_olc_sm:
received event H245_EVENT_OLC_CFM while at state H245_OLC_WAIT
*Jun 14 15:35:01.887: changing from H245_OLC_WAIT state to H245_OLC_DONE state
cch323_h245_local_codec_dnld_done: negotiatedCodec[17]
*Jun 14 15:35:01.979: Changing to new event H245_EVENT_OLC_IND
*Jun 14 15:35:01.979: cch323_h245_olc_sm: received event H245_EVENT_OLC_IND whil
e at state H245_OLC_DONE
!---Session ID was sent as voice session ID, fallback to voice and the call disconnected:
PDU DATA = 61593960
value MultimediaSystemControlMessage ::= response : openLogicalChannelAck :
??? {
????? forwardLogicalChannelNumber 4
????? forwardMultiplexAckParameters h2250LogicalChannelAckParameters :
????? {
??????? sessionID 1
??????? mediaChannel unicastAddress : iPAddress :
??????? {
??? ??????network 'C95C381E'H
????????? tsapIdentifier 18100
??????? }
??????? mediaControlChannel unicastAddress : iPAddress :
??????? {
????????? network 'C95C381E'H
????????? tsapIdentifier 18101
??????? }
??????? flowControlToZero FALSE
????? }
??? }
RAW_BUFFER::=
22 C0000304 80145C00 00C95C38 1E46B400 C95C381E 46B50300 0100
*Jun 14 15:35:01.983:
|
Cette section décrit l'anatomie d'une configuration de fax T.38 réussie entre un routeur de la gamme AS5300 et un routeur d'accès modulaire Cisco 3640. Les sorties des commandes debug et show ont été capturées dans la commande debug vtsp all sur un routeur d'accès modulaire Cisco 3640 sous le nom de TGW IOS 12.4 :
| debug vtsp all sortie de commande |
|---|
Router# debug vtsp all Voice telephony call control all debugging is on !--- At this point, the VTSP is not aware of anything. The format of this message is //callid/GUID/VTSP:(voice-port):T1-channel_number:DSP_number:DSP_channel_number: •CallEntry ID is -1. •GUID is xxxxxxxxxx. •The voice port is blank. •Channel ID is -1. •DSP ID is -1. •DSP channel ID is -1. *Mar 1 08:23:10.869: //-1/xxxxxxxxxxxx/VTSP:():-1:-1:-1/vtsp_do_regxrule_translate: !--- The original and the translated calling number are the same (55555) and the original and the translated called number are the same (888545). These numbers are often the same because if a translation rule is applied, it will be on the dial peers or the ports, both of which comes later than these VTSP messages in the Cisco IOS code execution. *Mar 1 08:23:10.869: //-1/xxxxxxxxxxxx/VTSP:():-1:-1:-1/vtsp _do_regxrule_translate: calling_number(original)= calling_number(xlated)=55555 called_number(original)= called_number(xlated)=888545 redirectNumber(original)= redirectNumber(xlated)= !--- The VTSP got a call setup indicator from the TSP layer with called number 888545 and calling number 55555. There is no awareness of the CallEntry ID (-1) or the GUID (xxxxxxxxxxxx). *Mar 1 08:23:10.873: //-1/xxxxxxxxxxxx/VTSP:():-1:-1:-1/vtsp_tsp_call_setup_ind: (sdb=0x634C90EC, tdm_info=0x0, tsp_info=0x63083950, calling_number=55555 calling_oct3 = 0x80, called_number=888545 called_oct3 = 0x80, oct3a=0x0): peer_tag=10002 *Mar 1 08:23:10.873: //-1/xxxxxxxxxxxx/VTSP:():-1:-1:-1/vtsp_tsp_fill_setup_ind : ev.clg.clir is 0 ev.clg.clid_transparent is 0 ev.clg.null_orig_clg is 0 ev.clg.calling_translated is false *Mar 1 08:23:10.873: //-1/xxxxxxxxxxxx/VTSP:():-1:-1:-1/vtsp_do_call_setup_ind: . *Mar 1 08:23:10.873: //-1/xxxxxxxxxxxx/VTSP:():-1:-1:-1/vtsp_allocate_cdb: ,cdb 0x635FC480 *Mar 1 08:23:10.873: //-1/xxxxxxxxxxxx/VTSP:():-1:-1:-1/vtsp_do_call_setup_ind: *Mar 1 08:23:10.873: source route label !--- At this point, the VTSP is not aware of anything. The format of this message is //callid/GUID/VTSP:(voice-port):T1-channel_number:DSP_number:DSP_channel_number: •CallEntry ID is -1. •GUID is D2F6429A8A8A. •The voice port is 1/0:23 where 23 indicates D channel. •The T1 channel is still unknown at this point (-1). •The digital signal processor (DSP) is 0. •The DSP channel is 4. *Mar 1 08:23:10.873: //-1/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):-1:0:4/vtsp_do_call_setup_ ind: Call ID=101002, guid=635FCB08 !--- The VTSP learns about the B channel (changed from -1 to 22), and the CallEntry ID is still unknown (-1). *Mar 1 08:23:10.873: //-1/D2F6429A8A8A/VTSP: (1/0:23):22:0:4/vtsp_do_call_setup_ind: type=0, under_spec=1615186336, name=, id0=23, id1=0, id2=0, calling=55555,called=888545 subscriber=RegularLinevtsp_do_call_setup_ind: redirect DN = reason = -1 *Mar 1 08:23:10.877: //-1/xxxxxxxxxxxx/VTSP:():-1:-1:-1/vtsp_do_normal_call_setup_ind: . !--- The VTSP learns the CallEntry ID. The format of this message is //callid/GUID/VTSP:(voice-port):T1-channel_number:DSP_number:DSP_channel_number: •CallEntry ID is 899 (changed from -1 to 899) •GUID is D2F6429A8A8A •The voice port is 1/0:23 where 23 indicates D channel •The T1 channel is 22 •The DSP is 12 •The DSP channel is 4 *Mar 1 08:23:10.877: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23) :22:12:4/vtsp_insert_cdb:,cdb 0x635FC480, CallID=899 *Mar 1 08:23:10.877: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/vtsp_open_voice_and_set_params: . !--- In these outputs, VTSP sets some of the voice parameters for this call: •Modem capability •Playout delay •Dial-peer tag 10003 •Digit timeouts *Mar 1 08:23:10.877: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23): 22:12:4/vtsp_modem_proto_from_cdb: cap_modem_proto 0 *Mar 1 08:23:10.881: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/set_playout_cdb:playout default *Mar 1 08:23:10.881: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/vtsp_dsp_echo_canceller_control: echo_cancel: 1 *Mar 1 08:23:10.885: //899/D2F6429A8A8A/VTSP: (1/0:23):22:12:4/vtsp_save_dialpeer_tag: tag = 10003 *Mar 1 08:23:10.885: //899/D2F6429A8A8A/VTSP: (1/0:23):22:12:4/vtsp_report_digit_control: vtsp_report_digit_control: enable=0: *Mar 1 08:23:10.885: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23): 22:12:4/vtsp_report_digit_control: digit reporting disabled *Mar 1 08:23:10.885: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23): 22:12:4/vtsp_get_digit_timeouts: : vtsp_get_digit_timeouts !--- VTSP sends out a call-proceeding message to the POTS leg *Mar 1 08:23:10.885: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/vtsp_process_event:vtsp:[1/0:23:899, S_SETUP_INDICATED, E_CC_PROCEEDING] *Mar 1 08:23:10.885: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/act_proceeding: . *Mar 1 08:23:10.941: //899/D2F6429A8A8A/VTSP: (1/0:23):22:12:4/vtsp_get_dialpeer_tag: tag = 10003 *Mar 1 08:23:10.949: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23): 22:12:4/vtsp_get_dialpeer_tag: tag = 10003 !--- VTSP sends out an alerting to the POTS leg; the phone is ringing at this time. *Mar 1 08:23:10.949: //899/D2F6429A8A8A/VTSP: (1/0:23):22:12:4/vtsp_process_event: vtsp:[1/0:23:899, S_PROCEEDING, E_CC_ALERT] *Mar 1 08:23:10.949: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/act_alert: . *Mar 1 08:23:10.949: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/vtsp_timer_stop:3019095 *Mar 1 08:23:18.769: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23): 22:12:4/vtsp_get_dialpeer_tag: tag = 10003 !--- The phone gets answered here, a bridge is now set up between the two call legs. *Mar 1 08:23:10.949: //899/D2F6429A8A8A/VTSP: (1/0:23):22:12:4/vtsp_process_event: vtsp:[1/0:23:899, S_PROCEEDING, E_CC_ALERT] *Mar 1 08:23:10.949: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/act_alert: . *Mar 1 08:23:10.949: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/vtsp_timer_stop:3019095 *Mar 1 08:23:18.769: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23): 22:12:4/vtsp_get_dialpeer_tag: tag = 10003 !--- The call is now connected. Mar 1 08:23:18.769: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23) :22:12:4/vtsp_process_event: vtsp:[1/0:23:899, S_ALERTING, E_CC_CONNECT] *Mar 1 08:23:18.769: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/act_alert_connect: . *Mar 1 08:23:18.773: //899/D2F6429A8A8A/VTSP:(1/0:23):22:12:4/vtsp_ring_noan_timer_stop: 3019877 |
Informations connexes
- Configuration du relais de télécopie avec VoIP (T.38)
- Guide de dépannage du relais de fax
- Prise en charge de la passerelle Cisco AVVID pour le relais de télécopie et la télécopie par transmission directe
- Débogage du fournisseur de services de téléphonie vocale
- Dépannage du fax
- Assistance technique concernant la technologie vocale
- Assistance concernant les produits vocaux et de communications unifiées
- Dépannage des problèmes de téléphonie IP Cisco
- Support et documentation techniques - Cisco Systems
Historique de révision
| Révision | Date de publication | Commentaires |
|---|---|---|
1.0 |
22-Aug-2007 |
Première publication |
Commentaires