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Vous pouvez recevoir une alerte d'intégrité pour n'avoir aucune alimentation sur l'une des unités d'alimentation d'un appareil FirePOWER ou d'un FireSIGHT Management Center. Une alerte sanitaire peut être persistante ou intermittente. Ce document fournit des directives sur l'étude d'un problème avec l'unité d'alimentation.
Si vous recevez des alertes d'intégrité constantes, suivez les étapes ci-dessous pour étudier le problème :
Vérifiez l'état de santé de vos appliances :
Afin de trouver l'état des unités d'alimentation sur les appliances FirePOWER, exécutez la commande suivante :
> show power-supply-status
--------------[ Power Supply Status ]---------------
Power Supply 1 : Present
Power Supply 1 : Connected to power source
Power Supply 2 : Present
Power Supply 2 : Connected to power source
La sortie ci-dessus montre que les deux blocs d'alimentation sont connectés à la source d'alimentation.
Les figures suivantes indiquent le schéma de numérotation des unités d'alimentation sur les appliances FirePOWER :
Afin de trouver l'état des unités d'alimentation sur un FireSIGHT Management Center, exécutez la commande suivante :
admin@FireSIGHT:~$ cat /var/sf/run/power.status
PS1: 0x01: Presence detected
PS2: 0x01: Presence detected
La sortie ci-dessus montre que les deux alimentations sont présentes sur le périphérique.
Si un appareil est capable de fonctionner à l'aide de l'une des unités d'alimentation, les messages suivants peuvent être remarqués dans la sortie de liste de sel ipmitool commande :
admin@FireSIGHT:~$ sudo ipmitool sel list | grep -i power
Password:
1b | 03/12/2012 | 20:45:31 | Power Unit #0x01 | Power off/down | Asserted
1c | 03/12/2012 | 20:45:51 | Power Unit #0x01 | Power off/down | Deasserted
Analysez l'état physique du châssis et recherchez les symptômes suivants :
Si au moins une des unités d'alimentation fonctionne et que l'appareil peut être mis sous tension, générez un fichier de dépannage et fournissez-le au support technique Cisco pour analyse.
L'unité d'alimentation (PSU) peut fournir des alertes « critiques », indiquant « aucune alimentation » et peu après, afficher des alertes de « récupération ». Cela peut se produire pour l'une ou l'autre des PSU et peut continuer à basculer comme ceci.
Severity: critical
Module: Power Supply
Description: Power Supply 1 is No Power
Power Supply 2 is Online
Quelques minutes plus tard...
Severity: recovery
Module: Power Supply
Description: Power Supply 1 is Online
Power Supply 2 is Online
Lorsqu'il se produit, le voyant de l'unité d'alimentation (PSU) peut toujours être vert.
L'unité d'alimentation (PSU) peut également fournir des alertes « critiques », indiquant « Module Power Supply : L'alimentation 1 est perdue en entrée. » Cela peut se produire pour l'une ou l'autre des PSU et peut continuer à basculer comme ceci.
Severity: critical
Module: Power Supply
Description: Power Supply 1 is Input Lost
Power Supply 2 is Online
Lorsqu'il se produit, le voyant de l'unité d'alimentation (PSU) peut toujours afficher une DEL de couleur verte et l'énergie alimentant l'appareil n'a pas été perdue.
Vérifiez l'état des LED du bloc d'alimentation. Si la couleur du voyant est verte, cela indique que le bloc d'alimentation fonctionne. Réalisez les tests suivants pour approfondir cette question :
Test 1
Après avoir allumé l'appliance FirePOWER, vérifiez si Management Center affiche toujours une alerte d'intégrité. Si oui, passez au test 2.
Test 2
Test 3
Après avoir effectué les tests ci-dessus, si le problème persiste mais que la couleur du voyant est verte, vous pouvez considérer ces alertes comme des faux positifs connus.
Si vous voyez des alertes critiques sans aucune alimentation sans voir une alerte de récupération en ligne, contactez l'équipe d'assistance Cisco pour plus d'informations.