Dépannez les questions avec des thermoventilateurs sur un système de FireSIGHT

Introduction

Ce document discute les diverses étapes troublesooting que vous pouvez suivre pour étudier une question avec des thermoventilateurs sur une appliance de centre et de puissance de feu de Gestion de Cisco FireSIGHT.

Symptôme

Un système de FireSIGHT qui a des questions avec le thermoventilateur peut montrer un des comportements suivants :

• L'état du système DEL est couleur rouge ou ambre.
• Après avoir activé un système de FireSIGHT, il crée le bruit excessif.
• Un centre de Gestion de FireSIGHT affiche l'alerte suivante de santés :

Module Hardware Alarms: FAN1 fan speed is running high.

 Ou,

Module Hardware Alarms: FAN2 fan speed is running low.

Étapes de vérification

Système DEL et panneau lcd

• L'état du système affiche le voyant ambre quand un thermoventilateur franchit n'importe quel seuil essentiel ou non critique.
• Sur une appliance de puissance de feu de la gamme 3, les affichages de mode de l'état du système du panneau lcd éventent l'état.

Remarque: S'il y a une question avec les thermoventilateurs sur un bloc d'alimentation (bloc d'alimentation), vérifiez l'arrière de l'appliance. Vous pouvez noter le bloc d'alimentation DEL dans la couleur rouge.

Niveau sonore acoustique

Selon le modèle matériel d'un système de FireSIGHT, le niveau sonore d'un thermoventilateur est différent. Avant que vous considériez un thermoventilateur génère le bruit excessif, déterminent le niveau sonore acoustique du modèle matériel que vous utilisez. Vous pouvez utiliser un mètre de décibel pour mesurer le niveau sonore réel de votre appliance.

Niveau RPM

Si un des thermoventilateurs cesse de fonctionner, tout les passage restant de thermoventilateurs à 100% t/mn pour s'assurer que la chaleur dans le châssis reste sous le contrôle. Ainsi le niveau sonore d'un système peut augmenter. Si vous déterminez que le niveau sonore acoustique de votre appliance est très élevé, alors exécutez les commandes suivantes de déterminer si les thermoventilateurs de système fonctionnent bien :

À un centre de Gestion de FireSIGHT,

admin@FireSIGHT:~$ sudo ipmitool sdr list | grep -i fan

System Fan 1A    | 7500 RPM          | ok
System Fan 2A    | 7100 RPM          | ok
System Fan 3A    | 7000 RPM          | ok
System Fan 4A    | 7200 RPM          | ok

Remarque: La sortie ci-dessus est un exemple. Un niveau RPM pourrait être différent selon le modèle matériel que vous utilisez. Notez que l'état de chaque thermoventilateur est affiché en tant que correct.

Sur une appliance de puissance de feu,

> show fan-status 

------[ Hardware Fan Status ]-------

CPU1                      : Normal
CPU1                      : Normal
Mem1                      : Normal
Mem2                      : Normal
Sys1                      : Normal
Sys2                      : Normal

Sur le shell expert d'une appliance de puissance de feu,

> expert

admin@FirePOWER:~$ sudo ipmitool sdr list | grep -i fan

Processor 1 Fan  | 5544 RPM          | ok
Processor 2 Fan  | 5544 RPM          | ok
Memory Fan 2     | 4620 RPM          | ok
Memory Fan 1     | 4620 RPM          | ok
System Fan 1     | 5808 RPM          | ok
System Fan 2     | 4655 RPM          | ok

Dépannez

1. Si l'équipe technique de Cisco identifie n'importe quelle bogue sur le système de rapports de matériel, un correctif est développé et inclus dans une version récente. Par conséquent, comme étape de dépannage, mettez à jour s'il vous plaît la version de logiciel de vos systèmes de FireSIGHT à la dernière version de logiciel.

2. Si vous éprouvez toujours la question, exécutez un démarrage froid de l'appliance. Un démarrage froid inclurait les étapes suivantes :

• Exécuter un arrêt gracieux du capteur.
• Démontez le câble d'alimentation de l'appliance.
• Laissez l'appliance déconnectée de l'alimentation pendant au moins deux minutes.
• Rebranchez l'alimentation après deux minutes, et démarrez l'appliance comme vous normalement.

Après que l'appliance démarre, les vieilles alertes de santés devraient effacer dans un délai de 15 minutes.

Remarque: Exécuter un démarrage froid peut résoudre un problème, mais il retire les logs historiques qui pourraient être utiles pour l'analyse de cause principale.

3. Si vous recevez de nouvelles alertes de santés sur l'état de thermoventilateur, générez un fichier de dépannage et envoyez ceci à Cisco TAC pour l'analyse.

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