¿Por qué no puedo ver los vídeos de RealPlayer al usar el dispositivo de seguridad de la red de Cisco con la autenticación NTLM habilitada?

Opciones de descarga

PDF (79.2 KB)
Visualice con Adobe Reader en una variedad de dispositivos
ePub (85.4 KB)
Visualice en diferentes aplicaciones en iPhone, iPad, Android, Sony Reader o Windows Phone
Mobi (Kindle) (76.0 KB)
Visualice en dispositivo Kindle o aplicación Kindle en múltiples dispositivos

Actualizado:15 de julio de 2014

ID del documento:117935

Acerca de la traducción

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Pregunta:

Entorno: Dispositivo de seguridad de la red de Cisco (WSA), todas las versiones de AsyncOS

NOTA: El RTSP no es soportado por nuestro dispositivo actualmente.

Si usted abre un vídeo de RealPlayer usted puede ser que vea que ha ocurrido un mensaje “un Error general” y una referencia a rtsp://link. Este mensaje aparece porque RealPlayer no está autenticando correctamente.

Si funcionamos con a una captura de paquetes cuando el vídeo de RealPlayer no juega, después podemos ver que la aplicación de RealPlayer no proporciona las credenciales al dispositivo de seguridad de la red de Cisco.

Abajo está la Secuencia de eventos que debe suceder cuando la autenticación trabaja correctamente

Primer socket
-------------------------
Cliente - > serie S: GET…
WSA - > cliente: Autorización 407 requerida

En un nuevo socket
-------------------------
Cliente - > serie S: GET… (NTLMSSP_NEGOTIATE)
WSA - > cliente: Autorización 407 requerida (NTLMSSP_CHALLENGE)
Cliente - > serie S: GET… (NTLMSSP_AUTH)
WSA - > cliente: Contenido…

Con el Real Player, el cliente/la aplicación cierra la conexión después de cada uno de los pasos antedichos, y por lo tanto la autenticación adecuada no ocurre.

Desviar la autenticación para RealPlayer, usando su agente de usuario “realplayer” resolverá este problema.

Para más información sobre cómo desviar la autenticación basada en el useragent, refiera por favor al aritcle siguiente:
https://techzone.cisco.com/t5/Web-Security-Appliance-WSA/How-to-bypass-authentication-for-specific-user-agents/ta-p/274340