Contactos de soporte global de Cisco

Comunicarse con el TAC por teléfono

Productos de la empresa y del proveedor de servicio

EE. UU./Canadá

1 800 553 2447

1 408 526 7209

Mundial

Consulte el listado de países a continuación (por región).

Overview

Cisco proporciona servicios de soporte técnico galardonados y a tiempo, en línea y por teléfono, para todos los clientes, partners, resellers y distribuidores que posean contratos válidos de servicios de Cisco.

Tenga a mano su Id. de usuario de Cisco.com, su número de contrato y número de serie cuando se comunique con el soporte de Cisco para evitar demoras con su solicitud de soporte.

 

Soporte telefónico para la empresa y los proveedores de servicio

Notas:

  • Los números con un asterisco (*) tienen instrucciones especiales de marcado.
    1. Marque el número de acceso local.
    2. Después del tono, marque el número de la tarjeta y el número de PIN 5689.
    3. Después de escuchar algunos tonos, marque *99.
    4. Si la marcación *99 no funciona, el operador le preguntará qué número desea marcar; utilice el número de tarjeta.
  • Los números con un asterisco doble (**) pueden no estar disponibles desde todos los teléfonos móviles.

América del Norte

Estados Unidos

1 800 553 2447
1 408 526 7209

Canadá

Inglés:
1 800 553 2447
1 408 526 7209
Francés: (Servicio de intérprete disponible bajo petición.)
1 800 553 6387 - Opción 3

África

África e Islas del Océano Índico

+32 2 704 5555

Sudáfrica

0800 982650

Asia Pacífico

Asia Pacífico

+61 2 8446 7411

Australia

1 800 805 227

Bangladesh

00 0800 061 039 (aplicable solo para teléfonos móviles)

China

Soporte de TAC en el país:
800 810 8886 (no se aplica a teléfonos celulares)
400 810 8886

Hong Kong

852 3077 5555

India

000-800-100-1364

Indonesia

001 803 61 838
+62 21 2754 6454 (se aplican tarifas locales)

Japón

Soporte en japonés:
0120-608-802 (llamada gratuita nacional).
03-6434-6683 (llamada gratuita.)
Asistencia en inglés:
0066-33-800-926 (llamada gratuita nacional. No se aplica a teléfonos IP.)
03-6434-2042 (llamada gratuita)

Macao

0800 352

Malasia

1 800 805880

Nueva Zelanda

0800 44 6237

Filipinas

63 2 230 5880

Singapur

800 6161 356 (solo en Singapur)

Corea del Sur

Principal: 00798 611 0712
Suplente: 080-377-0880

Taiwán

Principal: 0 080 1 611206
Suplente: +0800-666-588

Tailandia

02 104 0554 (se aplican cargos locales)
001 800 611 0754

Vietnam

1800 585809

Europa

Europa

+32 2 704 5555

Armenia

800-721-7549

Austria

0800 297 526
43(0) 12 4030 6000

Bielorrusia

Principal (**): 8^800-101 (marque 8, espere el segundo tono de marcado y marque 800-721-7549)
Suplente: +375 17 269 16 50 (se aplican tarifas locales)

Bélgica

0800 94242

República Checa

800 900227

Francia

0800 770 400

Alemania

Principal: +0800 187 3652
Suplente: +49 89 51657 2000

Grecia

Principal: 00800 129046 (**)
Suplente: +30 210 6381353

Hungría

06-800-011-11, luego 888 443 2447

Italia

00800 33 43 6866

Países Bajos

0800 0200 791

Polonia

00 800 4411 932

Rumania

0808 03 4288, luego 888 443 2447

Rusia

Moscú: (+7 495) 961 13 82
San Petersburgo: (+7 812) 363-3328
Llamada gratuita para toda Rusia: (8 800) 700 05 22

España

Principal: 900 997154 **
Suplente: +34 91 201 2800

Suecia

020 160 5854 (llamada gratuita)

Suiza

0800 179317 (llamada gratuita)

Turquía

Principal: 0811 288 0001, luego 888 443 2447**
Suplente: +90 212 366 7636

Ucrania

Principal: +1 0800 301 2090 (número gratuito)
Suplente: +380 44 390 2400

Reino Unido

0800 404 7778

América Latina

Argentina

0800-555-3456 ** ALA: 0 800 288 5288, luego 888 443 2447
Telecomunicaciones: 0 800 555 4288, luego 888 443 2447
Telefónica: 0 800 222 1288, luego 888 443 2447

Bolivia

Principal: 800-10-0682 **
Alternativa: 800 10 1110, luego 888 443 2447

Brasil

0 800 891 4972

Chile

1230 020 5546

Colombia

01-800-5-1-81114
Alternativo: 01-800-5-1-81068 (opción 3)

Costa Rica

Principal: 0-800-011-1137 **
Alternativo:
0-800-25196767
0-800-0 114 114, luego 888 443 2447

República Dominicana

1-866-777-6252 **
1 800 872 2881, luego 888 443 2447

Ecuador

1 999 119, luego 1 800 721 7549

El Salvador

Principal: 800-6600, luego 866-402-4639
Números alternativos:
* CTE: 800 1767, número de tarjeta 9193826642+49 (0)811 554 3535
* Telefónica: 800 1567, Número de tarjeta 9193826642

Guatemala

Principal: 1-800-288-0131 **
Suplente: * 1 800 999 9189, Número de tarjeta 9193926641

México

001 888 443 2447

Panamá

001-866-401-9664 **
800 0109, luego 888 443 2447

Paraguay

000-413-598-4222

Perú

0 800 50288, luego 888 443 2447

Puerto Rico

866-441-8405

Uruguay

000-410-598-4222, luego 888 443 2447

Venezuela

0 800 2255 288, luego 888 443 2447

Oriente Medio/Asia Central

Oriente Medio/Asia Central

+32 2 704 5555

Azerbaiyán

088 9999999

Israel

972 9 8927344

Kazajistán

8 (800) 080-81-86

Catar

00 800 031 822 (número de llamada gratuita)

Arabia Saudita

Principal: 800 844 6866 **
Suplente: +32 2 704 5555

Tayikistán

(+ 992 44) 600 60 40

Emiratos Árabes Unidos

800 0441 6858

Uzbekistán

Principal: 0^641-744-0010 (marque 0, espere el segundo tono de marcado y, a continuación, marque 800-721-7549)
Suplente: +998 78 140 44 66 (se aplican tarifas locales)

Recursos adicionales

Soporte por correo electrónico

Sede central de Cisco Systems

  • Cisco Systems, Inc.
    Sede central corporativa
    170 West Tasman Drive
    San José, CA 95134