Verificación y resolución de problemas de la instalación de la tarjeta de línea

Este capítulo contiene información sobre los siguientes temas:

Verificación y resolución de problemas de instalación de la tarjeta de línea

Las siguientes secciones facilitan información sobre cómo verificar y solucionar problemas de las instalaciones de la tarjeta de línea:

La resolución de problemas mediante los comandos de Cisco IOS XR se describe brevemente en Configuración y resolución de problemas de las tarjetas de las interfaces de la tarjeta de línea.

Proceso de arranque inicial


Nota


Todas las nuevas tarjetas de línea se designan como inactivas administrativamente de manera predeterminada. Los LED de estado del puerto están desactivados hasta la configuración de las interfaces y la utilización del comando no shutdown.

Durante un proceso típico de arranque de la tarjeta de línea, se generan las siguientes situaciones:

  1. La tarjeta de línea recibe potencia y empieza a ejecutar el software de inicialización.
  2. La tarjeta de línea realiza comprobaciones internas y se prepara para aceptar el software Cisco IOS XR del RSP.
  3. El RSP carga la tarjeta de línea con su software Cisco IOS XR.

Para verificar que la tarjeta de línea funcione correctamente:

  1. Compruebe que el LED de estado de la tarjeta esté encendido (verde) para verificar que la tarjeta funcione con normalidad.
  2. Compruebe que el LED de estado del puerto de interés esté encendido (verde o parpadeante) para verificar que el puerto esté activo. Si el LED de estado del puerto no está encendido, verifique que la interfaz asociada no esté apagada.
  3. Si una de las situaciones anteriores no se cumple, consulte Resolución avanzada de problemas de la tarjeta de línea para identificar cualquier posible problema.

LED de la tarjeta de línea

Puede utilizar el LED de estado de la tarjeta de línea o los LED de estado del puerto de los paneles frontales de la tarjeta de línea para verificar el funcionamiento correcto o resolver un fallo. La siguiente tabla describe los LED de estado del puerto y de la tarjeta.

Tabla 1. LED de estado del puerto y de estado de la tarjeta de línea

LED de estado de puerto (uno por puerto)

Verde

El puerto está activo y ha establecido un enlace de capa física valido.

Parpadeante

Se detecta actividad en la línea. El LED parpadea en verde-ámbar-verde.

Rojo

El puerto está activo, pero hay una pérdida de enlace o un error de SFP/XFP.

Apagado

El puerto se ha desconectado administrativamente.

LED de estado de la tarjeta (uno por tarjeta)

Verde

La tarjeta de línea ha arrancado correctamente y está lista para distribuir o está distribuyendo el tráfico.

Ámbar fijo

El proceso de arranque de la tarjeta de línea está en curso. Cuando el software IOS XR de Cisco termine de cargar, el LED se vuelve de color verde.

Parpadea en ámbar

Ocurrió un error de configuración de software que impide que la tarjeta de línea distribuya el tráfico. Es posible que la tarjeta de línea siga distribuyendo el tráfico, pero hay cierta degradación.

Rojo

La tarjeta de línea ha encontrado un error de hardware y no está distribuyendo el tráfico.

Apagado

La tarjeta de línea está apagada. El LED podría apagarse momentáneamente al cambiar entre los estados descritos anteriormente, aunque la tarjeta de línea no se haya apagado.

LED del adaptador de puerto modular

Los adaptadores del puerto modular tienen dos tipos de LED: un LED de A/L para cada puerto individual y un LED de estado para el adaptador del puerto modular. La siguiente tabla describe los LED del adaptador de puerto modular.

Tabla 2. LED del adaptador de puerto modular

Color

Estado

Significado

LED de A/L (uno por puerto)

Apagado

Apagado

El puerto se ha desconectado administrativamente.

Verde

Encendido

El puerto está habilitado administrativamente y el enlace está activo.

Rojo

Encendido

El puerto está habilitado administrativamente y el enlace está desactivado.

Parpadeante

Encendido

Se detecta actividad en la línea. El LED parpadea en verde-ámbar-verde.

LED DE ESTADO (uno por tarjeta)

Apagado

Apagado

La alimentación del adaptador de puerto modular no está habilitada.

Rojo

Encendido

El adaptador de puerto modular ha detectado un error de hardware.

Ámbar

Encendido

La alimentación del adaptador de puerto modular está activada y hay actividad.

Verde

Encendido

El adaptador de puerto modular está listo y operativo, no hay actividad.

Resolución de problemas en la instalación


Nota


Todas las nuevas tarjetas de línea se designan como inactivas administrativamente de manera predeterminada. Los LED de estado están desactivados hasta la configuración de las interfaces y la utilización del comando no shutdown.

Si no se enciende el LED de estado de la tarjeta o el LED de estado de un puerto, hay un problema con la instalación de la tarjeta de línea o un fallo de hardware. Para verificar que se ha instalado correctamente la tarjeta de línea, siga estos pasos:

  1. Si no se enciende el LED de estado de un puerto (no hay actividad), pero el LED de estado de la tarjeta está encendido, compruebe que la secuencia de inicialización haya finalizado correctamente. Si es así, compruebe que la interfaz no se apaga. Si la interfaz no se apaga, sospeche de la existencia de un problema de circuitos con el LED de estado del puerto y póngase en contacto con un representante de servicios para obtener ayuda.

  2. Si no se enciende el LED de estado de la tarjeta, compruebe las conexiones del router de la siguiente manera:

    1. Compruebe que el conector de la placa de la tarjeta de línea esté completamente fijado en la placa base. Afloje los tornillos prisioneros de instalación y, con firmeza, gire simultáneamente las palancas extractoras la una hacia la otra hasta que ambas queden en paralelo con el panel frontal de la tarjeta de línea. Apriete los tornillos prisioneros de instalación.

    2. Compruebe que todos los cables de alimentación y de datos estén conectados firmemente en ambos extremos.

    3. Compruebe que todos los componentes de la tarjeta estén completamente fijados y protegidos en sus sockets.

    Después de que se reinicialice la tarjeta de línea, el LED de estado de la tarjeta de línea deberá encenderse. Si el LED de estado de la tarjeta se enciende, la instalación ha finalizado; si no se enciende, continúe en el siguiente paso.

  3. Si el LED de estado de la tarjeta sigue sin encenderse, extraiga la tarjeta de línea e intente instalarla en otra de ranura de tarjeta de línea disponible.

  4. Si el LED de estado de la tarjeta se enciende cuando se instala la tarjeta de línea en la nueva ranura, sospeche de la existencia de un error en un puerto de la placa base en la ranura de tarjeta de línea original.

  5. Si el LED de estado de la tarjeta sigue sin encenderse, interrumpa la instalación. Póngase en contacto con un representante de servicios para informar del equipo defectuoso y obtener más instrucciones.

  6. Si se muestra un mensaje de error en el terminal de consola durante la inicialización de la tarjeta de línea, consulte en la publicación de referencia correspondiente las definiciones de los mensajes de error.

Si sufre otros problemas que no puede resolver, póngase en contacto con un representante de servicios de Cisco para obtener ayuda.


Nota


Si realiza la inserción o retirada en línea del módulo SFP o XFP sin apagar la interfaz, se muestra un mensaje de advertencia en el dispositivo de consola.

Configuración y resolución de problemas de las tarjetas de las interfaces de la tarjeta de línea

Después de que la persona que haya instalado el hardware verifique que la nueva tarjeta de línea se haya instalado correctamente examinando los LED, el administrador de red puede configurar la nueva interfaz. Las siguientes secciones ofrecen información sobre la configuración y resolución de problemas de las tarjetas de línea:

Parámetros de configuración

En la siguiente tabla, se enumeran los parámetros de configuración de interfaz predeterminados que están presentes al activar una interfaz en una tarjeta de línea Gigabit Ethernet o de 10 Gigabit Ethernet. Consulte la documentación del software Cisco IOS XR para obtener información completa sobre estos parámetros.

Tabla 3. Parámetros de configuración de la interfaz predeterminada

Parámetro

Entrada de archivo de configuración

Valor predeterminado

Control de flujo

flow-control

salida activada

entrada desactivada

MTU

mtu

1514 bytes para tramas normales

1518 bytes para tramas etiquetadas IEEE 802.1Q

1522 bytes para tramas Q-in-Q

Dirección MAC

mac address

Dirección incrustada en el hardware (BIA)

Dirección de las interfaces de la tarjeta de línea

Un router de la serie Cisco ASR 9000 identifica una dirección de interfaz por su número de rack, número de ranura de tarjeta de línea, número de instancia y número de puerto, con el formato rack/slot/instance/port. El parámetro de rack está reservado para sistemas multirack, por lo que siempre es 0 (cero) para la serie Cisco ASR 9000. Las ranuras de la tarjeta de línea están numeradas de 0 a 7 (router Cisco ASR 9010) o de 0 a 3 (router Cisco ASR 9006).

Los números de instancia se han reservado para las tarjetas que tengan ranuras secundarias. Actualmente este parámetro es siempre 0 (cero) para las tarjetas de línea en la serie Cisco ASR 9000. Los puertos de la tarjeta de línea se numeran como 0, 1, 2 y así sucesivamente. Por ejemplo, la dirección rack/slot /instance/port del cuarto puerto de una tarjeta de línea instalada en la ranura 1 de la tarjeta de línea es 0/1/0/3. Aunque la tarjeta de línea contenga un solo puerto, debe utilizar la notación rack/slot /instance/port.

Uso de comandos de configuración

La interfaz de línea de comandos (CLI) del software Cisco IOS XR se divide en modos de comandos diferentes. Para configurar una tarjeta de línea, entre en el modo correcto y, a continuación, introduzca los comandos que necesite.

Cuando inicie sesión por primera vez, entrará automáticamente en el modo EXEC. A continuación, introduzca el comando configure para acceder al modo de configuración. Después, introduzca el comando interface para entrar en el modo de configuración de interfaz y especifique la interfaz. Ahora se encuentra en el modo de comandos donde puede configurar la nueva interfaz. Disponga de la información que vaya a necesitar, como la dirección IP de la interfaz.

Configuración básica de la tarjeta de línea

El siguiente procedimiento sirve para crear una configuración básica: activar una interfaz y especificar el enrutamiento IP. También es posible que tenga que introducir otros subcomandos de configuración, dependiendo de los requisitos para la configuración de su sistema.

El siguiente ejemplo muestra una forma de configurar los parámetros básicos de una tarjeta de línea:

  1. Entre en el modo EXEC:

    
    Username: username
    Password: password
    RP/0/RSP0/CPU0:router#
    
    
  2. Compruebe el estado de cada puerto introduciendo el comando show interface :

    
    RP/0/RSP0/CPU0:router# show interface
    
    
  3. Entre en el modo de configuración global y especifique que el terminal de la consola va a ser la fuente de los comandos de configuración:

    
    RP/0/RSP0/CPU0:router# configure terminal 
    
    
  4. En el símbolo del sistema, especifique la nueva interfaz que desee configurar introduciendo el comando interface , seguido por el tipo (por ejemplo, gigabitethernet o tengige ) y rack/slot / instance/port (rack de tarjeta de línea, número de ranura, número de subranura, número de puerto). Recuerde que los valores de rack y subranura de la serie Cisco ASR 9000 son siempre 0 (cero). Por ejemplo, para configurar el puerto 4 de una tarjeta de línea de 10 Gigabit Ethernet de 8 puertos en la ranura 1 de la tarjeta de línea:
    
    RP/0/RSP0/CPU0:router# interface tengige 0/1/0/3
    
    

    Ahora se encuentra en el modo de configuración de interfaz.

  5. Asigne una dirección IP y máscara de subred a la interfaz con el subcomando de configuración ipv4 address , como en el siguiente ejemplo:
    
    RP/0/RSP0/CPU0:router(config-if)# ipv4 address 10.1.2.3 255.255.255.0 
    
    
  6. Cambie el estado de apagado a activo y habilite la interfaz:
    
    RP/0/RSP0/CPU0:router(config-if)# no shutdown
    
    

    El comando no shutdown transfiere un comando enable a la tarjeta de línea. También hace que la tarjeta de línea se autoconfigure en función de los comandos de configuración más recientes que haya recibido la tarjeta de línea.

  7. Si desea deshabilitar el Cisco Discovery Protocol (CDP), que no es necesario, use este comando:

    
    RP/0/RSP0/CPU0:router(config-if)# no cdp
    
    
  8. Añada otros subcomandos de configuración necesarios para habilitar los protocolos de enrutamiento y ajustar las características de la interfaz. Algunos ejemplos de dichos subcomandos son:
    
    RP/0/RSP0/CPU0:router(config-if)# flow-control ingress
    RP/0/RSP0/CPU0:router(config-if)# mtu 1448
    RP/0/RSP0/CPU0:router(config-if)# mac-address 0001.2468.ABCD
    
    
  9. Cuando haya incluido todos los subcomandos de configuración para finalizar la configuración, introduzca el comando commit para enviar todos los cambios que haya hecho a la configuración activa.

    
    RP/0/RSP0/CPU0:router(config-if)# commit
    
    
  10. Haga Ctrl-Z para salir del modo de configuración. Si no ha introducido el comando commit, se le indicará que lo haga:
    
    RP/0/RSP0/CPU0:router(config-if)# 
    Uncommitted changes found, commit them before exiting(yes/no/cancel)? [cancel]:
    
    

    Responda yes para enviar, no para salir sin enviar o cancel para cancelar la salida (predeterminado).

  11. Escriba la nueva configuración en la memoria:
    
    RP/0/RSP0/CPU0:router# copy run 
    disk0:/config/running/alternate_cfg:/
    router.cfg 
    Destination file name (control-c to abort): [/router.cfg]?
    The destination file already exists. Do you want to overwrite? [no]: yes
    Building configuration.
    223 lines built in 1 second
    [OK]
    
    

    El sistema muestra un mensaje de confirmación cuando la configuración se haya guardado.

Configuración de las tarjetas de línea de doble velocidad


Nota


La sobresuscripción será compatible con estas tarjetas de línea en una futura versión de la serie IOS XR 6.2.x.

Las tarjetas de línea de doble velocidad de 24 y 48 puertos son compatibles con velocidades de 10 GE y GE.


Nota


Consulte las secciones Tarjeta de línea de 10 Gigabit Ethernet/Gigabit Ethernet de 24 puertos con SFP+ o SFP y Tarjeta de línea de 10 Gigabit Ethernet/Gigabit Ethernet de 48 puertos con SFP+ o SFP de la Guía de instalación de la tarjeta de línea Ethernet de los routers de servicios de agregación de la serie Cisco ASR 9000 para obtener información sobre las tarjetas de línea.

Nota


La tarjeta de línea de 24 puertos tiene una única unidad de procesador de red (NPU). La tarjeta de línea de 48 puertos tiene dos NPU (una para cada grupo de 24 puertos). La configuración de más de 20 puertos de 10 GE por NPU podría dar lugar a caídas de la línea en todos los puertos, en función del tamaño del paquete y del tipo de tráfico.

Para configurar el modo de puerto en GE o 10 GE, utilice el comando hw-module location location port-mode run-lengthxspeed[,run-lengthxspeed], donde:

  • run-length: el número de puertos consecutivos de la misma velocidad, divisible entre 4. Los valores válidos son:

    • Tarjeta de línea de 24 puertos: 4, 8, 12, 16, 20, 24

    • Tarjeta de línea de 48 puertos: 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48

  • speed: los valores válidos son 1 (para GE) o 10 (para 10 GE)


Nota


Tenga en cuenta las siguientes restricciones:

  • El total de run-length debe ser igual al número total de puertos (24 o 48).

  • Si configura la velocidad del primer puerto de un conjunto de 12 puertos en 1 (GE), los 12 puertos de dicho conjunto deben ser de 1 G (por ejemplo: 12 x 1). Si configura la velocidad del primer puerto de un conjunto de 12 puertos en 10 (10 G), los puertos se pueden combinar en grupos de 4 (por ejemplo: 4 x 10, 4 x 1, 4 x 10; o 8 x 10, 4 x 1; o 12 x 10).

    • El siguiente ejemplo es una configuración válida de port-mode en la tarjeta de línea de 48 puertos:

      port-mode 4x10,8x1,12x10,12x1,12x10
      
    • El siguiente ejemplo no es una configuración válida de port-mode en la tarjeta de línea de 48 puertos:

      port-mode 4x1,8x10,12x10,12x1,12x10
      

El procedimiento que sigue se utiliza para configurar la velocidad del puerto de las tarjetas de línea de 10 Gigabit Ethernet/Gigabit Ethernet de 48 puertos:

  1. Entre en el modo de configuración global y especifique que el terminal de la consola va a ser la fuente de los comandos de configuración:

    
    RP/0/RSP0/CPU0:router# configure terminal
    
    
  2. Especifique el modo de puerto:

    
    RP/0/RSP0/CPU0:router(config)# hw-module location 0/5/CPU0 port-mode 4x10,8x1,12x10,12x1,12x10
    
    
  3. Introduzca el comando commit para confirmar todos los cambios realizados en la configuración en ejecución:

    RP/0/RSP0/CPU0:router(config)# commit

Verificación de los módulos transmisores

Utilice el comando show inventory all para mostrar información de módulo SFP o XFP de todos los módulos transmisores instalados en el router. Para mostrar la información de módulo SFP o XFP de un módulo concreto, puede utilizar el comando show inventory location ID de ranura.

El resultado de estos comandos enumera dicha información, como la ID de la ranura, el tipo de transmisor, la descripción, la ID de producto, la versión y el número de serie.

Por ejemplo, para consultar la información de módulo de todos los módulos del router:


RP/0/RSP0/CPU0:router# show inventory all
NAME: "module 0/RSP0/CPU0", DESCR: "ASR9K Fabric, Controller, 4G memory"
PID: A9K-RSP-4G         , VID: V01, SN: P3B-2
NAME: "module compact-Flash 0/RSP0/CPU0", DESCR: " CompactFlash"
PID: cFLASH            , VID: N/A, SN: 000000000301
NAME: "module 0/1/CPU0", DESCR: "40-Port GE Line Card, Requires SFPs"
PID: A9K-40GE-B        , VID: V01, SN: FOC123081J6
NAME: "module mau 0/1/CPU0/2", DESCR: "1000BASE-SX SFP (DOM), MMF, 550/220m"
PID: SFP-GE-S           , VID: V01 , SN: FNS12210HLY 
NAME: "module mau 0/1/CPU0/3", DESCR: "1000BASE-SX SFP (DOM), MMF, 550/220m"
PID: SFP-GE-S           , VID: V01 , SN: FNS12210HMJ 
NAME: "module mau 0/1/CPU0/7", DESCR: "1000BASE-SX SFP (DOM), MMF, 550/220m"
PID: SFP-GE-S           , VID: V01 , SN: FNS12210HM4 
NAME: "module mau 0/1/CPU0/8", DESCR: "1000BASE-SX SFP (DOM), MMF, 550/220m"
PID: SFP-GE-S           , VID: V01 , SN: FNS12210HML 
NAME: "module mau 0/1/CPU0/18", DESCR: "1000BASE-SX SFP (DOM), MMF, 550/220m"
PID: SFP-GE-S           , VID: V01 , SN: FNS123605YZ 
          
NAME: "module mau 0/1/CPU0/23", DESCR: "1000BASE-SX SFP (DOM), MMF, 550/220m"
PID: SFP-GE-S           , VID: V01 , SN: FNS12210HM6 
NAME: "module mau 0/1/CPU0/30", DESCR: "1000BASE-SX SFP (DOM), MMF, 550/220m"
PID: SFP-GE-S           , VID: V01 , SN: FNS123605ZX 
NAME: "module mau 0/1/CPU0/31", DESCR: "1000BASE-SX SFP (DOM), MMF, 550/220m"
PID: SFP-GE-S           , VID: V01 , SN: FNS123605YW 
NAME: "module 0/4/CPU0", DESCR: "8-Port 10GE DX Line Card, Requires XFPs"
PID: A9K-8T/4-B        , VID: V1D, SN: FOC123081JA
NAME: "module mau 0/4/CPU0/0", DESCR: "Multirate 10GBASE-LR and OC-192/STM-64 S"
PID: XFP-10GLR-OC192SR  , VID: V02, SN: ONT1207108S
NAME: "module mau 0/4/CPU0/1", DESCR: "Multirate 10GBASE-LR and OC-192/STM-64 S"
PID: XFP-10GLR-OC192SR  , VID: V02, SN: ONT1211104V 
NAME: "module mau 0/4/CPU0/3", DESCR: "Multirate 10GBASE-LR and OC-192/STM-64 S"
PID: XFP-10GLR-OC192SR  , VID: V02, SN: ONT121110NF 
NAME: "module mau 0/4/CPU0/5", DESCR: "Multirate 10GBASE-LR and OC-192/STM-64 S"
PID: XFP-10GLR-OC192SR  , VID: V02, SN: ONT121110LW 
RP/0/RSP0/CPU0:router#

Para mostrar la información de módulo para un solo módulo de transmisor:


RP/0/RSP0/CPU0:router# show inventory location 0/4/CPU0/0
NAME: "module 0/4/CPU0", DESCR: "8-Port 10GE DX Line Card, Requires XFPs"
PID: A9K-8T/4-B        , VID: V1D, SN: FOC123081JA
NAME: "module mau 0/4/CPU0/0", DESCR: "Multirate 10GBASE-LR and OC-192/STM-64 S"
PID: XFP-10GLR-OC192SR  , VID: V02, SN: ONT1207108S
RP/0/RSP0/CPU0:router#

El siguiente ejemplo muestra información del módulo SFP+ para dos tarjetas de línea de 10 GE de 16 puertos:


RP/0/RSP0/CPU0:router# show inventory all
Tue Mar 23 18:10:17.401 UTC
NAME: "module 0/RSP0/CPU0", DESCR: "ASR9K Fabric, Controller, 4G memory"
PID: A9K-RSP-4G        , VID: V01, SN: FOC1319825E
NAME: "module compact-Flash 0/RSP0/CPU0", DESCR: " CompactFlash"
PID: cFLASH            , VID: N/A, SN: 000000000301
NAME: "module 0/0/CPU0", DESCR: "16-Port 10GE DX Medium Queue Line Card, Requires SFPs"
PID: A9K-16T/8-B       , VID: V01, SN: FOC135180R6
NAME: "module mau GigabitEthernet0/0/CPU0/5", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: N/A, SN: ECL121900JA
NAME: "module mau GigabitEthernet0/0/CPU0/13", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: V01 , SN: ECL1338022R
NAME: "module 0/2/CPU0", DESCR: "16-Port 10GE DX Medium Queue Line Card, Requires SFPs"
PID: A9K-16T/8-B       , VID: V01, SN: FOC135180R9
NAME: "module mau GigabitEthernet0/2/CPU0/0", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: N/A, SN: ECL121900JZ
NAME: "module mau GigabitEthernet0/2/CPU0/1", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: N/A, SN: ECL121900JY
NAME: "module mau GigabitEthernet0/2/CPU0/3", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: V01 , SN: ONT132600B5
NAME: "module mau GigabitEthernet0/2/CPU0/5", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: V01 , SN: ECL132603DM
NAME: "module mau GigabitEthernet0/2/CPU0/7", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: N/A, SN: ECL121900JM
NAME: "module mau GigabitEthernet0/2/CPU0/8", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: N/A, SN: ECL121900KS
NAME: "module mau GigabitEthernet0/2/CPU0/9", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: N/A, SN: ECL121900KN
NAME: "module mau GigabitEthernet0/2/CPU0/10", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: N/A, SN: ECL121900JJ
NAME: "module mau GigabitEthernet0/2/CPU0/14", DESCR: "10GBASE-LR SFP+ Module for SMF"
PID: SFP-10G-LR         , VID: N/A, SN: ECL121900JR
RP/0/RSP0/CPU0:router#

Resolución avanzada de problemas de la tarjeta de línea

Esta sección describe brevemente los comandos de resolución de problemas avanzada que se pueden utilizar si falla una tarjeta de línea.


Nota


En esta sección, se presupone que posee conocimientos básicos sobre el uso de los comandos de software Cisco IOS XR.

Mediante el uso de los comandos enumerados en esta sección, deberá poder determinar la naturaleza de los problemas que tenga con su tarjeta de línea. El primer paso es identificar la causa del fallo de la tarjeta de línea o los errores de la consola que observe.

Para descubrir la tarjeta defectuosa, es esencial recopilar el resultado de los siguientes comandos:

  • show logging

  • show diag slot

  • show context location slot

Junto con estos comandos show, también deberá reunir la siguiente información:

  • Los registros de la consola y la información de syslog: esta información es fundamental si se dan varios síntomas. Si el router está configurado para enviar registros a un servidor Syslog, podrá ver parte de la información sobre lo ocurrido. Para consultar los registros de la consola, es mejor conectarse directamente al router en el puerto de consola con el registro habilitado.

  • Datos adicionales: el comando show tech-support es una compilación de muchos comandos diferentes, entre ellos, show version, show running-config, show tech ethernet , show tech pfi y show stacks. Esta información es necesaria cuando se trabaja en los problemas con el Cisco Technical Assistance Center (Cisco TAC).

Para ver ejemplos de cómo utilizar estos comandos y los datos resultantes, consulte la Guía de resolución de problemas de Cisco ASR serie 9000.


Nota


Es importante recopilar los datos del comando show tech-support antes de efectuar una recarga o un ciclo de apagado y encendido. No hacerlo puede provocar que toda la información sobre el problema se pierda. El resultado de estos comandos varía ligeramente en función de qué tarjeta de línea use, aunque la información básica es la misma.