Verificación y resolución de problemas de instalación de la tarjeta de línea
Las siguientes secciones facilitan información sobre cómo verificar y solucionar problemas de las instalaciones de la tarjeta de línea:
La resolución de problemas mediante los comandos de Cisco IOS XR se describe brevemente en Configuración y resolución de problemas de las tarjetas de las interfaces de la tarjeta de línea.
Proceso de arranque inicial
![]() Nota |
Todas las nuevas tarjetas de línea se designan como inactivas administrativamente de manera predeterminada. Los LED de estado del puerto están desactivados hasta la configuración de las interfaces y la utilización del comando no shutdown. |
Durante un proceso típico de arranque de la tarjeta de línea, se generan las siguientes situaciones:
- La tarjeta de línea recibe potencia y empieza a ejecutar el software de inicialización.
- La tarjeta de línea realiza comprobaciones internas y se prepara para aceptar el software Cisco IOS XR del RSP.
- El RSP carga la tarjeta de línea con su software Cisco IOS XR.
Para verificar que la tarjeta de línea funcione correctamente:
- Compruebe que el LED de estado de la tarjeta esté encendido (verde) para verificar que la tarjeta funcione con normalidad.
- Compruebe que el LED de estado del puerto de interés esté encendido (verde o parpadeante) para verificar que el puerto esté activo. Si el LED de estado del puerto no está encendido, verifique que la interfaz asociada no esté apagada.
- Si una de las situaciones anteriores no se cumple, consulte Resolución avanzada de problemas de la tarjeta de línea para identificar cualquier posible problema.
LED de la tarjeta de línea
Puede utilizar el LED de estado de la tarjeta de línea o los LED de estado del puerto de los paneles frontales de la tarjeta de línea para verificar el funcionamiento correcto o resolver un fallo. La siguiente tabla describe los LED de estado del puerto y de la tarjeta.
LED de estado de puerto (uno por puerto) |
|
Verde |
El puerto está activo y ha establecido un enlace de capa física valido. |
Parpadeante |
Se detecta actividad en la línea. El LED parpadea en verde-ámbar-verde. |
Rojo |
El puerto está activo, pero hay una pérdida de enlace o un error de SFP/XFP. |
Apagado |
El puerto se ha desconectado administrativamente. |
LED de estado de la tarjeta (uno por tarjeta) |
|
Verde |
La tarjeta de línea ha arrancado correctamente y está lista para distribuir o está distribuyendo el tráfico. |
Ámbar fijo |
El proceso de arranque de la tarjeta de línea está en curso. Cuando el software IOS XR de Cisco termine de cargar, el LED se vuelve de color verde. |
Parpadea en ámbar |
Ocurrió un error de configuración de software que impide que la tarjeta de línea distribuya el tráfico. Es posible que la tarjeta de línea siga distribuyendo el tráfico, pero hay cierta degradación. |
Rojo |
La tarjeta de línea ha encontrado un error de hardware y no está distribuyendo el tráfico. |
Apagado |
La tarjeta de línea está apagada. El LED podría apagarse momentáneamente al cambiar entre los estados descritos anteriormente, aunque la tarjeta de línea no se haya apagado. |
LED del adaptador de puerto modular
Los adaptadores del puerto modular tienen dos tipos de LED: un LED de A/L para cada puerto individual y un LED de estado para el adaptador del puerto modular. La siguiente tabla describe los LED del adaptador de puerto modular.
Color |
Estado |
Significado |
---|---|---|
LED de A/L (uno por puerto) |
||
Apagado |
Apagado |
El puerto se ha desconectado administrativamente. |
Verde |
Encendido |
El puerto está habilitado administrativamente y el enlace está activo. |
Rojo |
Encendido |
El puerto está habilitado administrativamente y el enlace está desactivado. |
Parpadeante |
Encendido |
Se detecta actividad en la línea. El LED parpadea en verde-ámbar-verde. |
LED DE ESTADO (uno por tarjeta) |
||
Apagado |
Apagado |
La alimentación del adaptador de puerto modular no está habilitada. |
Rojo |
Encendido |
El adaptador de puerto modular ha detectado un error de hardware. |
Ámbar |
Encendido |
La alimentación del adaptador de puerto modular está activada y hay actividad. |
Verde |
Encendido |
El adaptador de puerto modular está listo y operativo, no hay actividad. |
Resolución de problemas en la instalación
![]() Nota |
Todas las nuevas tarjetas de línea se designan como inactivas administrativamente de manera predeterminada. Los LED de estado están desactivados hasta la configuración de las interfaces y la utilización del comando no shutdown. |
Si no se enciende el LED de estado de la tarjeta o el LED de estado de un puerto, hay un problema con la instalación de la tarjeta de línea o un fallo de hardware. Para verificar que se ha instalado correctamente la tarjeta de línea, siga estos pasos:
-
Si no se enciende el LED de estado de un puerto (no hay actividad), pero el LED de estado de la tarjeta está encendido, compruebe que la secuencia de inicialización haya finalizado correctamente. Si es así, compruebe que la interfaz no se apaga. Si la interfaz no se apaga, sospeche de la existencia de un problema de circuitos con el LED de estado del puerto y póngase en contacto con un representante de servicios para obtener ayuda.
-
Si no se enciende el LED de estado de la tarjeta, compruebe las conexiones del router de la siguiente manera:
-
Compruebe que el conector de la placa de la tarjeta de línea esté completamente fijado en la placa base. Afloje los tornillos prisioneros de instalación y, con firmeza, gire simultáneamente las palancas extractoras la una hacia la otra hasta que ambas queden en paralelo con el panel frontal de la tarjeta de línea. Apriete los tornillos prisioneros de instalación.
-
Compruebe que todos los cables de alimentación y de datos estén conectados firmemente en ambos extremos.
-
Compruebe que todos los componentes de la tarjeta estén completamente fijados y protegidos en sus sockets.
Después de que se reinicialice la tarjeta de línea, el LED de estado de la tarjeta de línea deberá encenderse. Si el LED de estado de la tarjeta se enciende, la instalación ha finalizado; si no se enciende, continúe en el siguiente paso.
-
-
Si el LED de estado de la tarjeta sigue sin encenderse, extraiga la tarjeta de línea e intente instalarla en otra de ranura de tarjeta de línea disponible.
-
Si el LED de estado de la tarjeta se enciende cuando se instala la tarjeta de línea en la nueva ranura, sospeche de la existencia de un error en un puerto de la placa base en la ranura de tarjeta de línea original.
-
Si el LED de estado de la tarjeta sigue sin encenderse, interrumpa la instalación. Póngase en contacto con un representante de servicios para informar del equipo defectuoso y obtener más instrucciones.
-
Si se muestra un mensaje de error en el terminal de consola durante la inicialización de la tarjeta de línea, consulte en la publicación de referencia correspondiente las definiciones de los mensajes de error.
Si sufre otros problemas que no puede resolver, póngase en contacto con un representante de servicios de Cisco para obtener ayuda.
![]() Nota |
Si realiza la inserción o retirada en línea del módulo SFP o XFP sin apagar la interfaz, se muestra un mensaje de advertencia en el dispositivo de consola. |