Abrufen von Fehlerbehebungsdaten auf einem Android-Gerät für AMP für Endgeräte

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Aktualisiert:14. Februar 2017
Dokument-ID:118713

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie mit dem SDK-Befehl adb logcat ein Protokoll von einem Android-Gerät sammeln. Um ein Problem mit dem Android Connector für AMP für Endgeräte zu beheben, müssen Sie möglicherweise verschiedene System- und Anwendungsprotokolle von Ihrem Android-Gerät sammeln.

Anforderungen

  • Physischer Zugriff auf das Mobilgerät
  • Android-SDK

Schritte zum Abrufen von Protokolldaten

Hinweis: Das Cisco Technical Assistance Center (TAC) entwickelt und verwaltet die Android SDK-Software nicht. Daher bietet das TAC keinen Support dafür.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Protokolldaten zu erfassen:

  1. Laden Sie das Android SDK herunter, und installieren Sie es.
  2. Schließen Sie Ihr Android-Gerät an den PC an, und starten Sie eine Eingabeaufforderung oder ein Terminal.
  3. Geben Sie diesen Befehl ein, um zu überprüfen, ob das Gerät angezeigt wird: 
    adb devices

    Möglicherweise müssen Sie das USB-Debugging in den Entwicklereinstellungen aktivieren. Informationen zum Aktivieren von Entwicklereinstellungen finden Sie in der Android-Dokumentation.

  4. Geben Sie diesen Befehl ein, um zu überprüfen, ob Protokolldaten von Ihrem Gerät angezeigt werden: 
    adb logcat -b all

    Wenn Sie Daten sehen, können Sie den vorherigen Befehl mit Strg-C abbrechen. Geben Sie dann diesen Befehl ein, um die Ausgabe in eine Protokolldatei umzuleiten:

    adb logcat -b all > adb.log
  5. Während der Log-Befehl ausgeführt wird, reproduzieren Sie das Problem mit Ihrem Android-Gerät. Wenn Sie fertig sind, können Sie Strg+C verwenden, um die Erfassung zu beenden. Geben Sie anschließend die Protokolldatei an das TAC weiter.

Revisionsverlauf

Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
1.0
11-Dec-2014
Erstveröffentlichung
TAC Authored

Beiträge von Cisco Ingenieuren

  • Nazmul Rajib
    Cisco TAC Engineer
  • Alex Dipasquale
    Cisco TAC Engineer

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