Services for SMB (중소기업을 위한 서비스)

소개

::: Cisco :::
성공에 필요한 솔루션
중소기업을 위한 시스코 서비스는 직원이 1,000명 미만인 기업의 환경과 요건에 맞게 특별히 개발한 기술 서비스 패키지입니다. 중소기업을 위한 시스코 서비스를 통해 네트워크의 가치를 극대화하십시오.
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비즈니스에 맞는 서비스 종류와 수준을 선택해 네트워크 투자 가치를 향상시키십시오. 중소기업을 위한 시스코 서비스는 안전한 데이터 연결에서부터 통합 커뮤니케이션이나 무선 등 고급 애플리케이션에 이르기까지 네트워크 기술을 지원할 수 있습니다. 이 서비스 포트폴리오에는 각 기업의 환경과 요건을 고려한 다양한 제공 옵션이 있습니다. 서비스 제공 옵션으로는 응답 서비스/사전 예방 서비스/완벽한 매니지드 서비스, 장치/네트워크 수준 통합, 2시간/4시간/익일 고급 하드웨어 교체 서비스, 그리고 각 기업의 네트워크 차지 비중을 기준으로 한 서비스 등이 있습니다.
ROS는 다음과 같은 기술을 지원할 수 있는 원격 관리 서비스를 제공합니다.
  • Cisco Smart Care Service
  • 종합 네트워크 서비스로 기술 지원과 사전 모니터링, 평가 및 원격 수리를 결합하여, 네트워크가 안전하고 최적의 방식으로 작동하도록 합니다.
  • Cisco SMARTnet Service
  • 업계에서 인정 받은 기술 지원 서비스로 시스코 엔지니어가 직접 폭 넓은 기술 리소스를 언제든지 제공하며, 신속한 문제 해결, 탄력적인 장치별 통합, 우수 서비스 옵션 등을 바탕으로 운영 효율성을 최대화할 수 있도록 지원합니다.
  • Cisco Smart Foundation Service
  • Cisco Smart Foundation Service(구 Cisco SMB Support Assistant)는 기본적인 기술 지원 서비스로, 중소기업이 네트워크 신뢰성을 유지하면서 업무 중단을 최소화할 수 있도록 지원합니다.
  • Cisco 소프트웨어 애플리케이션 지원 서비스
  • 시스코 SAS(Software Application Services)와 SASU(Software Application Services plus Upgrades)는 기술 지원 및 소프트웨어 업그레이드/업데이트에 언제든지 액세스할 수 있도록 보장해 고객의 애플리케이션 기술 가치를 최대로 높여줍니다.
서비스 참고 문헌 (3)
툴 및 참고 자료

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