Cisco SMARTnet Service

소개

::: Cisco :::
업계에서 인정 받은 네트워크 지원 서비스로 생산성을 개선하십시오
Cisco SMARTnet은 시스코 전문 기술과 리소스를 통해 네트워크의 운영 상태를 양호하게 유지하여 고객의 네트워크 동작 시간을 늘리고 IT 투자 가치를 강화합니다.
신속한 문제 해결을 위한 Cisco SMARTnet Service
Cisco SMARTnet Service는 수상 경력이 있는 기술 지원 서비스로, 시스코 엔지니어가 직접 폭 넓은 기술 리소스를 지원합니다. 신속한 문제 해결, 탄력적인 장치별 서비스 범위, 훌륭한 서비스 옵션을 바탕으로 운영 효율성을 극대화합니다.
Cisco SMARTnet은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  •  Cisco TAC(Technical Assistance Center)에 대한 24시간 글로벌 액세스
  •  포괄적인 Cisco.com 지식 기반 및 툴 액세스
  •  익일 사전 하드웨어 교체 (프리미엄 옵션가능-2시간 내 교체, 현장 교체 및 설치 지원)
  •  지속적인 운영 시스템 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드
  •  보안과 성능 및 상호운용성 개선, 대역폭 관리, 새로운 프로토콜 지원 등을 바탕으로 시스코 장치의 수명을 늘리는 시스코 OS 소프트웨어 지원
  •  Smart Call Home을 통해 선택한 장치에 대한 사전 진단 및 실시간 경보
규모가 작은 기업이십니까?
시스코는 귀사의 규모에 적합한 서비스와 솔루션을 제공해 드립니다. 자세히 알아보기

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