Προϊόντα & Υπηρεσίες

Επικοινωνίες Φωνής και Ενοποιημένες Επικοινωνίες

Hierarchical Navigation

Για την προβολή αυτού του περιεχομένου απαιτείται η τελευταία έκδοση του Adobe Flash Player με JavaScript.

Λήψη του Flash Player

Συνδεθείτε

Συναντήστε ειδικούς και άλλους πελάτες της Cisco στην Κοινότητα Συνεργασίας για να απαντήσετε σε απορίες, να βρείτε χρήσιμες συμβουλές και να συζητήσετε ενδιαφέροντα θέματα.

Άμεση μετάβαση

Μεταμορφώστε την επιχείρησή σας με τη συνεργασία

Καθώς η παγκοσμιοποίηση, η φορητότητα και η εικονικοποίηση αυξάνονται, η συνεργασία γίνεται πρώτη προτεραιότητα για πολλούς οργανισμούς.

Περισσότερες πληροφορίες
Διαφημιστικό μπάνερ

Διαθέσιμα προϊόντα ενοποιημένων επικοινωνιών

Σύγκριση σειρών προϊόντων

  • Επικοινωνίες IP

    Επικοινωνίες IP

    Με τις λύσεις και τις τερματικές συσκευές της ολοκληρωμένης σουίτας Επικοινωνιών IP μπορείτε να επεκτείνετε τις σταθερές υπηρεσίες επικοινωνιών, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιούνται από εργαζόμενους σε όλους τους χώρους εργασιών, σε πανεπιστήμια, γραφεία υποκαταστημάτων ή σε εργασία από απόσταση.

    • Unified Communications Manager Διατίθεται νέα έκδοση

      • Ευέλικτο, διανεμήσιμο και απόλυτα διαθέσιμο σύστημα επεξεργασίας τηλεφωνικών κλήσεων IP για επιχειρήσεις
      • Ιδανικό για μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις
      • Υποστηρίζει μια πλήρη γκάμα χαρακτηριστικών και εφαρμογών επικοινωνίας
      • Χωρητικότητα: 6

    • Unified Communications Manager Business Edition

      • Ενσωματώνει την επεξεργασία μέσων και την ανταλλαγή μηνυμάτων σε μια ενιαία πλατφόρμα
      • Ιδανικό για μεσαίες επιχειρήσεις
      • Υποστηρίζει την ανάπτυξη για έως 500 εργαζόμενους και 20 τοποθεσίες
      • Χωρητικότητα: 3
    • Επικοινωνίες IP

      Unified Survivable Remote Site Telephony

      • Εφεδρικό σύστημα επεξεργασίας κλήσεων με πολλά χαρακτηριστικά βάσει δρομολογητή για κεντρικές εφαρμογές Cisco Unified Communications Manager και Cisco Unified Communications Manager Business Edition
      • Ιδανικό για γραφεία υποκαταστημάτων και για τηλε-εργαζόμενους απομακρυσμένων τοποθεσιών
      • Παρέχει έξυπνη και αυτόματη δυνατότητα μετάβασης χωρίς χειροκίνητες παρεμβάσεις για έως 730 χρήστες
      • Χωρητικότητα: 2
    • Επικοινωνίες IP

      Unified IP Phone 7900 Series

      • Προηγμένη σειρά τερματικών συσκευών για επιχειρήσεις που υποστηρίζει την επικοινωνία με πολυμέσα
      • Ιδανικό για ποικίλες υπηρεσίες εφαρμογών προστιθέμενης αξίας, όπως η υποστήριξη για τα Cisco Unified Communication Widgets και προσαρμοζόμενες εφαρμογές XML και MIDlet
      • Χωρητικότητα: Δεν ισχύει

    • Unified IP Phone 6900 Series Νέα σειρά

      • Απλοποιημένες, οικονομικά αποδοτικές φωνητικές επικοινωνίες με ολοκληρωμένα χαρακτηριστικά και απλό σχεδιασμό για μια κορυφαία εμπειρία χρήστη.
      • Εμφάνιση ανά τηλεφωνική γραμμή για κάθε κλήση με παραδοσιακό σύστημα τηλεφωνίας
      • Δυνατότητα επιλογής χρωμάτων και ακουστικών
      • Χωρητικότητα: Δεν ισχύει
  • Ανταλλαγή μηνυμάτων

    Ανταλλαγή μηνυμάτων

    Ενισχύστε την παραγωγικότητα και επιταχύνετε τις επιχειρησιακές διαδικασίες επιτρέποντας στους εργαζομένους σας να ανταλλάσσουν μηνύματα με οποιοδήποτε μέσο, οπουδήποτε και σε οποιαδήποτε συσκευή.

    • Unity Connection Διατίθεται νέα έκδοση

      • Προσαρμοζόμενες επιλογές επικοινωνίας με τις οποίες μπορείτε να διαχειρίζεστε κλήσεις και φωνητικά μηνύματα για να καλύπτετε τις ανάγκες της επιχείρησής σας
      • Ένα φυσικό, ολοκληρωμένο περιβάλλον χρήστη, που ενεργοποιείται με την ομιλία, για ανταλλαγή φωνητικών μηνυμάτων και πρόσβαση ημερολογίου
      • Οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο σε Cisco Unified IP Phone, Cisco Unified Personal Communicator, πρόγραμμα email ή πρόγραμμα περιήγησης στο web, με το οποίο οι χρήστες μπορούν να ιεραρχούν την προτεραιότητα των μηνυμάτων τους με μια ματιά και να απαντούν στις κλήσεις πιο γρήγορα
      • Χωρητικότητα: 3

    • Unity

      • Αξιόπιστη, ασφαλής, ευέλικτη ενοποιημένη πλατφόρμα φωνητικής επικοινωνίας και ανταλλαγής μηνυμάτων με πλήρεις λειτουργίες
      • Με την ενοποιημένη ανταλλαγή μηνυμάτων μέσω Microsoft Exchange ή IBM Lotus Domino μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε email, φωνητική επικοινωνία και φαξ από το ίδιο γραμματοκιβώτιο οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε και σε οποιαδήποτε συσκευή
      • Ιδανικό για προσωπικό που συνεργάζεται από απόσταση ή διανέμεται σε διάφορα υποκαταστήματα
      • Χωρητικότητα: 5

    • Unity Express Διατίθεται νέα έκδοση

      • Οικονομικές υπηρεσίες ανταλλαγής φωνητικών μηνυμάτων και χαιρετισμών για αυξημένη πελατειακή εξυπηρέτηση και εμπλουτισμένη επικοινωνία μεταξύ εργαζομένων σε μικρές επιχειρήσεις και γραφεία υποκαταστημάτων
      • Τηλεφωνικά μηνύματα προσαρμοσμένα στις εκάστοτε απαιτήσεις και περιβάλλον με βάση το web για γρήγορη και άνετη διαχείριση φωνητικού ταχυδρομείου, αυτοματοποιημένου τηλεφωνητή και διαδραστικής φωνητικής απόκρισης (IVR)
      • Η νέα εφαρμογή TimeCardView επιτρέπει σε εργαζόμενους, προϊστάμενους και υπεύθυνους μισθοδοσίας να εισάγουν και να διαχειρίζονται δεδομένα σε κάρτες εργασίας από Cisco Unified IP Phone ή υπολογιστή
      • Χωρητικότητα: 2
  • Παρουσία και πελάτες

    Παρουσία και πελάτες

    Συνδεθείτε, επικοινωνήστε και συνεργαστείτε απευθείας από τον υπολογιστή σας με τις υπηρεσίες Ενοποιημένων Επικοινωνιών Cisco που διαθέτουν πλούσια πολυμέσα.

    • Cisco Unified Mobile Communicator

      • Γρήγορη και εύκολη πρόσβαση σε φωνητικές υπηρεσίες, βίντεο, ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, διασκέψεις μέσω web, φωνητικό ταχυδρομείο και telepresence με ένα ενιαίο περιβάλλον πολυμέσων σε PC ή Mac
      • Το ενσωματωμένο εικονικό τηλέφωνο επιτρέπει τη σύνδεση με συναδέλφους, συνεργάτες και πελάτες από το γραφείο ή εν κινήσει

    • Cisco Unified Mobile Communicator

      • Εύχρηστη εφαρμογή λογισμικού για κινητές συσκευές που επεκτείνει τις επικοινωνιακές εφαρμογές και υπηρεσίες σε κινητά και έξυπνα τηλέφωνα
      • Δυνατότητα βελτιστοποιημένης επικοινωνιακής εμπειρίας για συνεργασία σε πραγματικό χρόνο μεταξύ ατόμων που εργάζονται στην ίδια εταιρεία και από απόσταση

    • Unified Presence

      • Πρότυπη πλατφόρμα που παρέχει ενισχυμένη συνεργασία βάσει παρουσιών με τις Ενοποιημένες Επικοινωνίες της Cisco και άλλες σημαντικές επιχειρησιακές εφαρμογές
      • Δυνατότητα για κοινή χρήση πληροφοριών διαθεσιμότητας και ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων με συνεργάτες στην ίδια επιχείρηση ή μεταξύ επιχειρήσεων

    • Cisco UC Integration™ για Microsoft Office Communicator

      • Με την ενσωμάτωση του Microsoft Office Communicator στην επιφάνεια εργασίας επεκτείνονται οι αποδεδειγμένα αποδοτικές ενοποιημένες υπηρεσίες επικοινωνίας της Cisco για το εργατικό δυναμικό σας
      • Όφελος από την προστασία της επένδυσης και τη μειωμένη πολυπλοκότητα που παρέχεται από τη λύση ελέγχου κάθε κλήσης

    • Ενοποιημένες επικοινωνίες Cisco με IBM Lotus

      • Βελτιστοποιήστε τις επικοινωνίες και ενισχύστε τη συνεργασία σας χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες Ενοποιημένων Επικοινωνιών της Cisco από το Lotus Sametime
      • Εντοπίστε εύκολα φωνητικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις, ελέγξτε φωνητικά μηνύματα, μοιραστείτε έγγραφα και ξεκινήστε διασκέψεις πολλαπλών συμμετεχόντων από το Lotus Sametime
  • Λειτουργία διασκέψεων

    Λειτουργία διασκέψεων

    Αξιοποιήστε πλήρως τις καλύτερες υπηρεσίες που βασίζονται στις εταιρικές εγκαταστάσεις και προσφορές Software-as-a-Service (SaaS) για τις πιο συγκλονιστικές και οικονομικά αποδοτικές εμπειρίες διασκέψεων.

    • WebEx

      • Οι δυναμικές συσκέψεις βάσει web αυξάνουν την παραγωγικότητα και επιταχύνουν την αποδοτικότητα του οργανισμού σας
      • Με το λογισμικό συσκέψεων Cisco WebEx οι εργαζόμενοι μπορούν να συναντιούνται με οποιονδήποτε και οπουδήποτε σε πραγματικό χρόνο

    • Unified MeetingPlace

      • Οι λύσεις διασκέψεων, που βασίζονται στις εταιρικές εγκαταστάσεις, συνδυάζουν δυνατότητες φωνητικών λειτουργιών, βίντεο και διασκέψεων μέσω Web, καθιστώντας τις απομακρυσμένες συσκέψεις το ίδιο λειτουργικές και αποτελεσματικές με τις διαπροσωπικές.
      • Με τις ακουστικές συσκέψεις μέσω WebEx συνδυάζετε το πλεονέκτημα του χαμηλότερου κόστους που θα είχε ένα ηχητικό σύστημα στις εγκαταστάσεις σας με το πλεονέκτημα της υψηλής παραγωγικότητας των τηλεσυσκέψεων μέσω WebEx

    • Unified Videoconferencing

      • Η λύση βιντεοσυσκέψεων υψηλής ανάλυσης (HD) βελτιώνει τη συνεργασία και περιορίζει τα ταξίδια
      • Παρέχει βελτιωμένο βίντεο για συσκέψεις μέσω WebEx και διαλειτουργικότητα μεταξύ Cisco TelePresence και πρότυπων βιντεοσυστημάτων υψηλής ανάλυσης
  • Εξυπηρέτηση πελατών

    Εξυπηρέτηση πελατών

    Οι λύσεις επικοινωνίας πελατών παρέχουν μια ανοικτή, στρατηγικού τύπου πλατφόρμα για τη διεύρυνση της εξυπηρέτησης πελατών πέρα από την απλή τηλεφωνική επικοινωνία, παρέχοντας ολοκληρωμένη, πελατοκεντρική εμπειρία.

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Παρέχει σύγχρονες δυνατότητες τηλεφωνικού κέντρου σε υποδομή IP
      • Ιδανικό για επιχειρησιακές εφαρμογές
      • Παρέχει έξυπνη δρομολόγηση επαφών, διαχείριση κλήσεων, ενοποίηση πληροφορικής-τηλεφωνίας (CTI) δικτύου και υπολογιστή και πολυκαναλική διαχείριση επαφών
      • Χωρητικότητα: 5

    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Εξελιγμένες δυνατότητες δρομολόγησης κλήσεων και διαχείρισης επαφών για το τηλεφωνικό κέντρο σας, που εφαρμόζονται εύκολα, είναι εύχρηστες, ασφαλείς, εικονικές και εξαιρετικά διαθέσιμες
      • Ιδανικό για μεσαίες επιχειρήσεις, υποκαταστήματα ή τμήματα επιχειρήσεων
      • Για επίσημα και ανεπίσημα τηλεφωνικά κέντρα - υποστηρίζει έως 300 αντιπροσώπους
      • Χωρητικότητα: 2

    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Βραβευμένο προϊόν που παρέχει δυνατότητα αυτόματης εξυπηρέτησης των καλούντων με φωνητικό μήνυμα και βίντεο
      • Ο δυναμικός έλεγχος κλήσεων επιτρέπει τη διαχείριση κλήσεων στην πιο αποτελεσματική τοποθεσία
      • Συνδυάζει ανοιχτή υποστήριξη προτύπων για αναγνώριση φωνής με έξυπνη ανάπτυξη εφαρμογών για την παροχή εξατομικευμένης αυτόματης εξυπηρέτησης με τη μορφή αυτόνομου συστήματος IVR ή απόλυτα ενοποιημένο με το τηλεφωνικό κέντρο
      • Χωρητικότητα: Δεν ισχύει

    • Cisco Unified Expert Advisor

      • Διευρύνει το αντικείμενο της εξυπηρέτησης πελατών επιτρέποντας τον χειρισμό εισερχόμενων κλήσεων από ειδικούς της επιχείρησης βάσει παρουσιών
      • Οι επίσημοι αντιπρόσωποι μπορούν να μεταβιβάζουν την κλήση στον ειδικό ή να εκκινούν μια τριμερή διάσκεψη με τον καλούντα και τον ειδικό
      • Μπορεί να υλοποιείται χωρίς να υπάρχουν επίσημοι αντιπρόσωποι στη ροή κλήσεων
      • Βελτιώνει την κάλυψη των αιτημάτων του πελάτη από την πρώτη κλήση και αυξάνει την ικανοποίηση των πελατών
      • Χωρητικότητα: Δεν ισχύει
  • Συνεργασία από απόσταση

    Συνεργασία από απόσταση

    Αυξάνει την παραγωγικότητα των εργαζομένων και περιορίζει το κόστος των μετακινήσεων επιτρέποντας τη λειτουργία κινητών συσκευών από μια ασφαλή, λειτουργική επιχειρησιακή πλατφόρμα.

    • Cisco Unified Mobility

      • Εύκολη μεταβίβαση ενεργών κλήσεων ανάμεσα στην επιφάνεια εργασίας της Cisco και του κινητού τηλεφώνου σας
      • Ανακατεύθυνση εισερχόμενων κλήσεων στο κινητό σας τηλέφωνο

    • Cisco Unified Mobile Communicator

      • Εύχρηστη εφαρμογή λογισμικού που επεκτείνει με ασφάλεια τις Ενοποιημένες Επικοινωνίες της Cisco στα κινητά έξυπνα τηλέφωνα
      • Διαχειριστείτε το κόστος μετακινήσεων και διατηρήστε την ταυτότητα του γραφείου σας απαντώντας σε κλήσεις μέσω κινητού με το Cisco Unified Communications Manager
      • Αυξήστε την παραγωγικότητα με τη δυνατότητα παρουσίας από απόσταση, το εικονικό φωνητικό ταχυδρομείο, την πρόσβαση στον εταιρικό κατάλογο και την πρόσβαση στα εταιρικά αρχεία καταγραφής κλήσεων

    • Cisco WebEx Meeting Center για προγράμματα περιήγηση Smartphone και iPhone

      • Λάβετε μέρος ενεργά σε συσκέψεις του Cisco WebEx Meeting Center από κινητό smartphone
      • Δείτε κοινές παρουσιάσεις, εφαρμογές και επιφάνειες εργασίας με προσθήκη σχολίων σε πραγματικό χρόνο
      • Δείτε τη λίστα των συμμετεχόντων της σύσκεψης

    • Cisco Mobile Supervisor

      • Δωρεάν εφαρμογή από το κατάστημα εφαρμογών της Apple Inc., που επεκτείνει το Cisco Supervisor Desktop του Cisco Unified Contact Center Express για iPhone και iPod Touch
      • Δείτε μια επιλεγμένη ομάδα ουρών εξυπηρέτησης τηλεφωνικού κέντρου και χρωματικούς δείκτες απόδοσης
      • Δείτε μια επιλεγμένη ομάδα αντιπροσώπων και τις καταστάσεις τους

    • Cisco Unified Wireless IP Phone 7925G

      • Αυστηρός σχεδιασμός ιδανικός για πιο απαιτητικά περιβάλλοντα, όπως οι λιανικές πωλήσεις, οι υπηρεσίες υγείας και οι κατασκευαστικές εταιρείες
      • Επεκτείνει τις προηγμένες δυνατότητες φωνητικών και ενοποιημένων επικοινωνιών σε ολόκληρη την επιχείρηση
      • Ενσωματωμένο τηλέφωνο αμφίδρομης ανοιχτής ακρόασης για ευέλικτη επικοινωνία
      • Υποστηρίζει τυπικές συσκευές Bluetooth 2.0

Όλα τα προϊόντα φωνητικών και ενοποιημένων επικοινωνιών

Οι λύσεις Ενοποιημένων Επικοινωνιών της Cisco ενοποιούν φωνητικές λειτουργίες, βίντεο, δεδομένα και εφαρμογές για κινητά τηλέφωνα σε δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, προσφέροντας δυνατότητα συνεργασίας ποικιλίας πολυμέσων σε χώρους εργασίας επιχειρήσεων, κρατικών υπηρεσιών και οργανισμών.

Υποδομή επικοινωνιών

Μεταγωγείς με εσωτερική διανομή ισχύος

Φωνητικές πύλες

Διακομιστές φωνής

Επιστροφή στην αρχή

Επικοινωνία πελατών

Τηλεφωνία IP

Προϊόντα Cisco TelePresence

Εφαρμογές ενοποιημένων επικοινωνιών

Ανάπτυξη εφαρμογών

Λειτουργία διασκέψεων

Εφαρμογές τηλεφωνίας

Εφαρμογές-πελάτες ενοποιημένων επικοινωνιών

Φορητότητα ενοποιημένων επικοινωνιών

Widgets ενοποιημένων επικοινωνιών Cisco

Ενοποιημένες επικοινωνίες Cisco με IBM Lotus

Cisco Unified Presence

Φωνητικό ταχυδρομείο και ενοποιημένη ανταλλαγή μηνυμάτων

Επιστροφή στην αρχή

Διαχείριση δικτύου ενοποιημένων επικοινωνιών

Συστήματα ενοποιημένων επικοινωνιών

Λύσεις ενοποιημένων επικοινωνιών

Οι λύσεις ενοποιημένων επικοινωνιών Cisco ενοποιούν φωνητικές λειτουργίες, βίντεο, δεδομένα και εφαρμογές κινητών τηλεφώνων σε δίκτυα σταθερής και κινητής τηλεφωνίας έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να επικοινωνούν σε οποιονδήποτε χώρο εργασίας και με οποιοδήποτε μέσο, συσκευή ή λειτουργικό σύστημα.

Λύσεις για την επιχείρησή σας

Οι Ενοποιημένες Επικοινωνίες της Cisco συνδυάζουν όλες τις μορφές επιχειρησιακών επικοινωνιών σε μια ενιαία λύση που παρέχει δυναμικούς, νέους τρόπους συνεργασίας.

Ασφαλείς Ενοποιημένες Επικοινωνίες

Βοηθούν άτομα που δουλεύουν σε πανεπιστήμια, υποκαταστήματα ή χώρους εργασίας από απόσταση να επικοινωνούν και να συνεργάζονται με ασφάλεια μέσα από μια μεγάλη ποικιλία εφαρμογών επικοινωνίας.

Λύσεις ενοποιημένων επικοινωνιών για επιχειρήσεις

Συνδεθείτε και συνεργαστείτε σε πραγματικό χρόνο για να αυξήσετε την υλική αξία της επιχείρησής σας.

Λύσεις ενοποιημένων επικοινωνιών για μικρές επιχειρήσεις

Ανακαλύψτε εξαιρετικά ευέλικτες και εύχρηστες λύσεις που παρέχουν σε μικρές επιχειρήσεις τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες επικοινωνίας.

Λύσεις φωνητικής επικοινωνίας για εταιρείες παροχής ενσύρματων τηλεπικοινωνιών

Μάθετε πώς οι κορυφαίες λύσεις προϊόντων φωνής και VoIP της Cisco σας δίνουν τη δυνατότητα να προσφέρετε στους πελάτες σας αξιόπιστες, ευέλικτες φωνητικές υπηρεσίες.

Λύσεις συνεργασίας για επιχειρήσεις

Μεταμορφώστε τις επιχειρήσεις σας και αξιοποιήστε νέες ευκαιρίες υλοποιώντας στρατηγικά τεχνολογίες συνεργασίας μέσω διαδικτύου.

Ενοποιημένο περιβάλλον εφαρμογών Cisco

Αναπτύξτε πρωτοποριακές λύσεις εφαρμογών που μπορούν να σας βοηθήσουν να ενοποιήσετε την τηλεφωνία IP στις επιχειρησιακές διαδικασίες σας για την αύξηση της παραγωγικότητας.

Υπηρεσίες Cisco

Οι υπηρεσίες που παρέχονται από τη Cisco και τους συνεργάτες της βοηθούν τους οργανισμούς να εφαρμόζουν μια ασφαλή, ευπροσάρμοστη λύση Ενοποιημένων Επικοινωνιών Cisco και να χρησιμοποιούν δυναμικούς τρόπους για συνεργασία μεταξύ συναδέλφων, συνεργατών και πελατών σε οποιονδήποτε χώρο εργασίας.

Υπηρεσίες Ενοποιημένων Επικοινωνιών Cisco

Οι υπηρεσίες της Cisco για Ενοποιημένες Επικοινωνίες καλύπτουν πλήρως τον κύκλο ζωής των προϊόντων έτσι, ώστε οι πελάτες να έχουν άμεση επιστροφή της επένδυσής τους σε ένα σύστημα Ενοποιημένων Επικοινωνιών Cisco.

Υπηρεσίες Ενιαίου Τηλεφωνικού Κέντρου Cisco

Οι Υπηρεσίες Ενιαίου Τηλεφωνικού Κέντρου Cisco προσφέρουν στους πελάτες ένα σταθερό σύνολο υπηρεσιών που περιλαμβάνουν τις καλύτερες μεθόδους και πρακτικές.

Διαχειριζόμενες υπηρεσίες

Λύσεις Cisco για διαχειριζόμενες και φιλοξενούμενες υπηρεσίες ενοποιημένων επικοινωνιών

Οι διαχειριζόμενες υπηρεσίες, που παρέχονται από μια εταιρεία παροχής υπηρεσιών, μπορούν να περιορίσουν τις δαπάνες, να διευκολύνουν την υιοθέτηση νέων επιχειρησιακών διαδικασιών και να αυξήσουν τα επίπεδα υποστήριξης και δικτυακής διαθεσιμότητας χωρίς πρόσθετο προσωπικό.

Διαχειριζόμενες υπηρεσίες για επιχειρήσεις

Με τις διαχειριζόμενες υπηρεσίες ανάθεσης εργασιών σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών, που συνιστά η Cisco, η εταιρεία σας μπορεί να υποστηρίξει τη δικτυακή αρχιτεκτονική της και να προστατεύσει, να βελτιστοποιήσει και να αυξήσει τις επιχειρησιακές δραστηριότητές της.

Διαχειριζόμενες υπηρεσίες για μικρές επιχειρήσεις

Η Cisco προσφέρει πολλά επίπεδα υπηρεσιών και υποστήριξη ώστε το δίκτυο - και η επιχείρησή σας - να λειτουργούν ομαλά, με πρόσβαση σε τεχνική υποστήριξη όποτε το χρειάζεστε.

Διαχειριζόμενες υπηρεσίες για εταιρείες παροχής ενσύρματων τηλεπικοινωνιών

Χρησιμοποιώντας τις λύσεις ενοποιημένων επικοινωνιών Cisco στα προϊόντα διαχειριζόμενων υπηρεσιών μπορείτε να ανακαλύψετε νέες πηγές εσόδων και να επεκταθείτε σε διαφορετικές αγορές διαχειριζόμενων υπηρεσιών.

Πληροφορίες για τις Ενοποιημένες Επικοινωνίες

Με μια ματιά

Οι Ενοποιημένες Επικοινωνίες Cisco συνδυάζουν όλες τις μορφές εταιρικής επικοινωνίας σε μια ενιαία λύση που επιτρέπει στον οργανισμό σας να λειτουργεί με μεγαλύτερη ταχύτητα και ευελιξία. Επιτρέπει την πιο αποτελεσματική επικοινωνία, βελτιώνει τις επιχειρησιακές διαδικασίες και βοηθά τις επιχειρήσεις να επιτυγχάνουν υψηλότερη κερδοφορία.

Εργαζόμενοι, εταιρικοί συνεργάτες και πελάτες μπορούν να συνδέονται σε πραγματικό χρόνο και να εργάζονται σε πολλούς χώρους εργασιών, σε πανεπιστήμια, γραφεία υποκαταστημάτων ή σε εργασία από απόσταση.

Τα επιχειρησιακά οφέλη των ενοποιημένων επικοινωνιών είναι:

  • Οι οργανισμοί που χρησιμοποιούν τις εφαρμογές-πελάτες ενοποιημένων επικοινωνιών εξοικονόμησαν κατά μέσο όρο 32 λεπτά ημερησίως και ανά εργαζόμενο.
  • Η χρήση λογισμικού τηλεφωνικών κλήσεων οδήγησε σε μείωση $1.727 κατά μέσο όρο μηνιαίως για κλήσεις σε κινητά και υπεραστικές κλήσεις.
  • Επιχειρήσεις που χρησιμοποίησαν τις ενιαίες λειτουργίες φωνής και διασκέψεων μέσω Web ανέφεραν μείωση 30% των εξόδων για διασκέψεις.
  • Οι εργαζόμενοι εξοικονόμησαν 43 λεπτά ημερησίως χάρη στην πιο αποτελεσματική διαχείριση των μηνυμάτων
  • Οι εργαζόμενοι από απόσταση εξοικονόμησαν 55 λεπτά ημερησίως με την ενοποιημένη λειτουργία ανταλλαγής μηνυμάτων
 

Ενδεικτική μελέτη περίπτωσης

  1. Λύσεις συνεργασίας Cisco Αληθινοί πελάτες. Αληθινά οφέλη.

    Μάθετε πώς περισσότεροι από 55 πελάτες με επιχειρήσεις κάθε μεγέθους, σε κάθε κλάδο και σε κάθε περιοχή αλλάζουν τον τρόπο που εργάζονται με τη βοήθεια των λύσεων συνεργασίας της Cisco.

    Όλες οι μελέτες περιπτώσεων

  2. 1-800 CONTACTS: Εταιρεία λιανικών πωλήσεων δημιουργεί μια εξαιρετική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών

    Παρακολουθήστε πώς η 1-800 CONTACTS λειτουργεί πιο έξυπνα και πιο ευέλικτα βελτιώνοντας την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών με το Cisco Unified Contact Center Enterprise.

    Όλες οι μελέτες περιπτώσεων | Παρακολουθήστε το βίντεο

  3. Activision: Επιταχύνοντας την καινοτομία

    Η εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού, που βρίσκεται πίσω από δημοφιλή βιντεοπαιχνίδια, όπως το Guitar Hero, χρειάστηκε δυνατότητες προηγμένης επικοινωνίας και συνεργασίας για να ενισχύσει την καινοτομία και να αυξήσει την παραγωγικότητά της. Με μια εύκολη αναβάθμιση στο Cisco Unified Communications Manager 7.0 προστέθηκαν 200 συσκευές μέσα σε 15 λεπτά και ενοποιήθηκε η διαχείριση φωνής και δεδομένων για 1500 εργαζόμενους.

    Όλες οι μελέτες περιπτώσεων | Διαβάστε την ενδεικτική μελέτη (PDF)

Ειδήσεις & Εκδηλώσεις

Εάν λειτουργεί το javascript, δεν θα μπορείτε να το δείτε. Εάν αυτή είναι η πραγματική σελίδα, βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει εδώ συμπληρωματικό κείμενο/συνδέσεις που δεν περιλαμβάνουν javascript.

Περισσότερες ειδήσεις | Διαθέσιμες ιστορίες

Newsletter συνεργασίας

Μάθετε για νέα προϊόντα και τεχνολογίες επικοινωνίας.

Εγγραφείτε

Ομάδα χρηστών συνεργασίας

Δικτυωθείτε με άλλα άτομα που χρησιμοποιούν λύσεις Ενοποιημένων Επικοινωνιών της Cisco, ανταλλάξτε πληροφορίες για τις καλύτερες πρακτικές και αξιοποιήστε ευκαιρίες επιμόρφωσης.

Περισσότερες πληροφορίες

Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε

  • Καλέστε το 00800 44 131 502 ή  στείλτε
     e-mail
  • Εντοπίστε επαφές σε όλον τον κόσμο
  • Μπείτε σε ένα Φόρουμ Συζήτησης
  • Για Tεχνική Υποστήριξη 
  • Βρείτε έναν Μεταπωλητή στην περιοχή σας
  • Διαχειριστείτε τις επιλογές του e-mail

Μοιραστείτε το

RSS

Σχετικοί σύνδεσμοι

  RSS: Όροι Χρήσης

  Εγγραφή στο RSS

Got Small Business? Go to Cisco Small Business Products