シスコシステムズ合同会社　テクニカルサポート
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■テクニカルサポートWeb ニュースレター第72号■　2008.11.27
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■　　ネットワークのデザインからトラブルシューティングまで
■　　テクニカルサポートで始める『 Web による Self-Solving 』

　　　　　　　　テクニカルサポートWeb ニュースレター

　　　　　　　　　　　　2008.11.27発行　第72号

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シスコのテクニカルサポートがお送りするテクニカルサポートWeb ニュース
レター。エンジニア必見の最新ニュースと最新ドキュメント情報を満載して
お届けします。

シスコ製品の管理・運用にますます活用いただけるよう、充実のテクニカル
サポートを提供してまいります。
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〓テクニカルサポートWeb ニュースレター〓

〓第 72号　ヘッドライン〓

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1. テクニカルサポートサイトレイアウト変更のお知らせ
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「他版へのリンク」がタイトルのすぐ下に移動しました。

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2. 【日本語版 TAC Case Collection】 11月新規掲載事例
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実際に Japan TAC エンジニアがサポートした事例の中から、今月掲載された
新事例をご紹介いたします。

〓テクニカルサポート Web ニュースレター〓

〓第72号記事はこちらから〓

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1. テクニカルサポートサイトレイアウト変更のお知らせ
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これまでページ右端にありました「他版へのリンク」が、タイトルのすぐ下に移動しました。このリンクを使って、該当ドキュメントの英語版原典を見たり、ライター翻訳版と機械翻訳版を手軽に比較参照することができます。今まであまりお使いになっていなかった方も、ぜひお試しください。

なお、この変更に伴い、「PDF版ダウンロード」へのリンクがページ右端に移動しました。

各種テクニカルドキュメントの種類と特徴、便利な使い方などをまとめた「ドキュメントご利用ガイド」もご参照ください。
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/loc/guide/doc.html

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2. 【日本語版 TAC Case Collection】 11月新規掲載事例
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●実際に Japan TACエンジニアがサポートした事例をドキュメント化してご紹介
●ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、症状や質問とそれに対するソリューション情報を提供しています。
※TAC Case Collection へのアクセスには、シスコとの特定の契約に基づくCisco.com ユーザID が必要となります。

＜サービスエクスチェンジ＞
SCE の各コンポーネントの Support file 取得方法

＜セキュリティ＞
ACS にて Tacacs+ Command Accounting が記録されない

＜ボイス＞
IOS Gateway で H.323コールを処理できなくなる

＜ロングリーチイーサネット（LRE）とデジタル加入者線（xDSL）＞
PPPoE セッションを一旦切断すると、数分間、再接続ができない

 Cookie を使用しているページなど、特定の Web ページが閲覧できない

＜End-of-Sale and End-of-Life Products＞
VPN3000 にて電源 OFF / ON 後 Administrator の Username / Password がDefault に戻る

●英語の“TAC Case Collection”ツールもぜひお試しください。こちらはグローバルでの統計をもとに、頻繁に起こる事象やトラブルをテクノロジーごとに検索できるツールです。
http://www.cisco.com/en/US/customer/support/tsd_tac_case_collection.html

[No.11] Cisco ルータでの Telnet、コンソールおよび AUX ポートのパスワード設定例

[No.12] 帯域幅制限に関するトラフィックポリシングとトラフィックシェーピングの比較

[No.13] 拡張 ping および拡張 traceroute コマンドの使用方法

[No.14] Catalyst 3750 スイッチスタックの作成と管理

[No.15] トラブルシューティング：スイッチポートおよびインターフェイスの問題

[No.16] イーサネット 100BaseTX と 10BaseT ケーブル：ガイドラインと仕様

[No.17] NAT の処理順序

[No.18] show ntp associations コマンドによる NTP ステータスの確認

[No.19] SNMP-Server Enabled Traps を設定した場合に送信されるトラップ

[No.20] standby preempt および standby track コマンドの使用法

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■このニュ－スレタ－に関するお問い合わせ■
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臨時号発行の際は、月刊スケジュールに調整がございますのでご了承ください。

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jtacweb-nl@cisco.comでも受け付けております。

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テクニカルサポートWeb ニュースレター　第72号
2008年11月27日発行
シスコシステムズ合同会社

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http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/loc/feedback/inquiry_form.html

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http://www.cisco.com/jp/go/tac/
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