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テクニカルサポート

ドキュメントご利用ガイド



当サイトでは、世界中のシスコエンジニアが発信するテクニカルドキュメントを日本語で提供しています。

目次



ドキュメントについて

ドキュメントの種類と特徴

ドキュメント 特徴
日本語版 テクニカルサポート ドキュメント 新規掲載または更新されたテクニカルサポート ドキュメントのテクニカルライター翻訳版です。
日本語版 Security Advisory シスコがグローバルに配信しているセキュリティや重要な情報のうち、特に日本のユーザに重要な情報を提供しています。
日本オリジナルコンテンツ Japan TACエンジニアが日本のユーザ向けに作成した独自のドキュメント。トラブルシューティングに役立つ日本オリジナルの技術情報です。
マニュアル 英語版の各種マニュアルです。インストール & アップグレードガイド、コンフィギュレーションガイドなどを掲載しています。


テクニカルライター翻訳と機械翻訳

常に最新の情報をユーザの皆様にお届けするために、シスコのテクニカルサポートでは2種類の翻訳手法(テクニカルライター翻訳と機械翻訳)を採用しています。


翻訳手法 特徴
テクニカルライター翻訳 英語で発行されたテクニカルドキュメントのうち、機械翻訳において多くアクセスされているドキュメントを特に優先し、ひとつひとつをテクニカルライターの手によって翻訳しています。お客様先への情報提供などにもご利用いただけるよう、PDF化したファイルを付録しています。(一部のドキュメントにはPDFファイルがありません。)

各ドキュメントタイトルの下に「ライター翻訳版」と記載されています。
機械翻訳 機械翻訳は、英語で発行されるすべて(*)のテクニカルドキュメントをカバーしています。また、英語版が公開・更新されてから日本語版に翻訳し公開されるまでのタイムラグが最小限に抑えられていますので、最新情報を参照したい場合には、ぜひ機械翻訳版の日付欄を一度ご確認ください。

各ドキュメントタイトルの下に「機械翻訳版」と記載されています。

機械翻訳には、シスコのテクニカルサポート専用の翻訳プログラムを使用しています。翻訳の正確性を保障するものではありませんので、機械翻訳されたテクニカルドキュメントのご利用にあたっては、必ず英語版を同時に参照してください。

(*)日本のユーザに該当しない情報など、一部のドキュメントは掲載していません。


他版へのリンク

翻訳されたドキュメントのタイトルの下には、他版へのリンクが掲載されています。該当ドキュメントの英語版原典を見たり、ライター翻訳版と機械翻訳版の比較をすることができます。


ドキュメントの日付表示について

各ドキュメントへのリンクとともに表示される日付は、そのドキュメントの元となった英語版の発行日(または更新日)です。日本語版の翻訳を行った日や掲載した日ではありませんのでご注意ください。


インデックスページを使用したドキュメントへのアクセス方法

インデックスの構造

「製品サポート」、「ネットワークテクノロジー」の各インデックスは、大項目、中項目、小項目へとたどることで、目的の情報にアクセスいただけるように構成されています。

日本語版ドキュメントのインデックスは英語版と同じ構造になっています。このため、英語版のテクニカルドキュメントを直接お読みになりたい場合でも、日本語版のインデックスを介して英語版にアクセスすることができます。


インデックスの構造 ステップ

ドキュメンテーション インデックス
ドキュメンテーション インデックス

1. ドキュメンテーション インデックス で カテゴリー名を選択します。

ページを見る 

カテゴリーページ
カテゴリーページ

2. カテゴリーページ で シリーズ名を選択します。

カテゴリーページの例 (「スイッチ」を選択した場合) 

シリーズページ
シリーズページ

3. シリーズページ で 項目を選択します。

シリーズページの例 (「Cisco Catalyst 6500 シリーズ スイッチ」を選択した場合) 

一覧ページ
ドキュメントの一覧ページ

4. 一覧ページ に ドキュメントタイトルが表示されます。

一覧ページの例 (「設定例とテクニカルノーツ」を選択した場合) 

  • ドキュメントタイトル(日本語版)のリストには日本語に翻訳されたドキュメントの一覧が、ドキュメントタイトル(英語版)のリストには、翻訳されていないドキュメントの一覧が、それぞれ掲載されています。
  • ドキュメントタイトル(日本語版)は、該当ドキュメントにライター翻訳版がある場合にはライター翻訳へ、ない場合には機械翻訳版へリンクされています。
  • (Japan オリジナル)という表記のあるドキュメントは、日本で独自に執筆されたものです。
  • 機械翻訳は英語版の更新とほぼ同時に行われるため、最新の情報を確認したい場合には、ライター翻訳版ページのタイトル下のリンクから機械翻訳版をご確認ください。



ドキュメントの分類について

現在、当サイトに掲載の各ドキュメントは、1つのプロダクト/テクノロジーにのみ紐付けられて(シングルナビゲーション)いるため、関連プロダクトの参照には、インデックスページを確認するか再度検索を行う必要があります。(マルチナビゲーション化につきましては、現在調整中です。)


日本語マニュアルについて

インデックスからアクセスできるのは、英語マニュアルのみです。日本語マニュアルは含まれません。

日本語マニュアルはこちらからご参照ください。
日本語マニュアル一覧 


専用インデックスページ

各ドキュメントには、ドキュメント専用のインデックスページも用意されています。


検索機能を使用したドキュメントへのアクセス方法

サイト内すべてのページの右側上部に検索ボックスが用意されています。このフィールドに検索したいキーワードを入力し、「Go」ボタンをクリックしてください。

検索ボックス

検索結果画面左側の「結果の絞り込み」より、表示された検索結果をサイトエリア別に表示することもできます。

結果の絞り込み

英語版ドキュメントから日本語版を探す場合:
ページ上部各ドキュメントタイトルの下にある Document ID を使用して検索することができます。
"Document ID: 10570"のように、Document ID:から数字までをコピーし、検索ボックスにペーストしてご利用ください。(ペーストした部分を " " で囲むと、検索の精度が上がります。)


ドキュメントに関するフィードバックの送信

今後より充実したドキュメントをご提供させていただくため、ご要望やご利用中にお気づきになった翻訳上の問題など、皆様のご意見をお待ちしております。(なお、技術的な問題に関するご質問に関しては、弊社との所定の契約が必要となりますので、こちらからは一般的なご意見をお送りください。)

日本語版ページの左側「フィードバック」よりコメントをお送りください。

お送りいただいた内容は、今後のWebサイトの向上に活用させていただきます。特別な場合を除き、直接のご回答はいたしませんので、ご了承いただきたくお願いいたします。