思科服務

結合專家指引與 AI 驅動的自動化技術,運用專為變動快速的環境所設計的服務,加速邁向成功。

技術人員在思科資料中心使用筆記型電腦

思科專業服務

取得專家指引、順暢部署能力以及客製化解決方案,從容因應現今不斷演進的商業態勢。

思科支援

透過統一的介面與個人化深入解析及早預測問題,並防患於未然。

讓您信賴的合作夥伴創造實質成果

98%

免除設定期間的手忙腳亂情況,改變的成功率高達 98%。

88%

簡化作業,自助服務執行的成功率高達 88%。

2 至 4 倍

透過 AI 驅動的自動化技術解決支援案例,速度可比原本快 2 到 4 倍。

思科服務的新增內容

AI 時代的防禦機制

將您的基礎架構轉化為永不間斷的自我防禦引擎。藉由思科具韌性基礎架構服務,我們可以找出您風險最高的地方,有條理地更新老舊系統,確保您獲得持續運作的防護技術。

IDC:新的威脅門檻

瞭解分析師建議您採取哪些步驟,保護基礎架構和組織免於 AI 型威脅的侵擾。

以電腦的高速抵禦威脅

透過 Cisco IQ 體驗電腦速度的深入解析,結合人類的專業知識判斷,從容防禦。

全新 Cisco IQ 功能

進行對等基準測試、量子就緒評估及實體隔離部署作業。

設計適合您業務需求的解決方案

將 AI 的各種可能性轉化為現實

瞭解如何找出符合需求的理想解決方案、打破常見迷思,從一開始就導入完善的安全機制,讓您的資料中心和團隊為 AI 技術做好準備。

創造高效連線模式

無論員工的工作地點在何處,都能讓他們的互動方式更多元且安全。讓團隊提高工作效率,獲得更優質的體驗。

思科服務支援的技術

探索思科產品組合,這些組合以思科服務為基礎,能全程支援您的各項需求。

三個成功案例,同一個信賴的合作夥伴

資源

IDC 標誌

智慧型支援:AI 時代的獨到之處

IDC 揭露了 AI 技術支援的模式,正在以何種方式改變客戶體驗。瞭解由 Cisco IQ 提供技術支援的思科支援,如何運用主動式和預測式功能來降低複雜性、緩解風險,協助組織因應不斷演進的技術態勢。

IDC:新的威脅門檻

瞭解分析師建議您採取哪些步驟,保護基礎架構和組織免於新型尖端 AI 模型威脅的侵擾。

IDC:思科服務即程式碼

改用程式碼驅動的自動化作業,可從根本上改變網路和 IT 團隊的工作方式。而這能帶來真正的商業價值。

Forreter:不作為的代價

專業服務可協助您弭平能力落差、降低風險,將潛在機會轉化為可衡量的成果。看看分析師問卷調查所揭露的見解。

IDC:企業協定

企業協定適用的思科服務可讓您加快部署速度、節省成本、更妥善編列預算,讓營運更加穩定。

常見問題

思科服務會著重於您的整個 IT 生命週期,協助您部署、操作及最佳化 IT 基礎架構。無論是需要技術支援或透過專業服務取得新專案方面的專家規劃協助,我們都能提供所需的指引,讓您的網路、資安及協作工具維持最佳運作狀態。

思科支援著重在軟體更新、硬體更換及快速解決問題方面,目的是為了確保您的營運順暢。思科專業服務提供策略性諮詢、設計及實作專業知識,協助您建置 IT 環境或予以轉型。

Cisco IQ 是採用 AI 技術的數位體驗,內嵌於思科支援中,可讓您的整個旅程都與思科服務連結在一起。其提供深入解析、自動化及專家指引,協助您規劃、管理及最佳化 IT 環境。適應您的特定基礎架構後,Cisco IQ 便可協助您避免服務中斷、更快解決問題,並隨時掌握轉型狀況。

具韌性基礎架構服務是我們全方位的途徑,可將組織從被動的人工風險狀態,轉變為持續不斷且具韌性的高速營運模式。客戶可以透過思科支援、思科專業服務或合作夥伴提供的服務來取得此解決方案。

思科服務會協助您評估目前的基礎架構,確保其可支援 AI 驅動的工作負載。專家會提供有關架構、資安及資料管理方面的指引,以利將 AI 技術可靠地整合到您的營運作業中。

若要開始使用此服務,您可以聯絡思科客戶經理或授權合作夥伴,討論您的具體業務需求。他們會協助您找出最適合目前基礎架構和目標的服務選項。

選擇思科提供的 IT 服務,您就能享有 40 多年深厚技術專業知識,以及遍布全球合作夥伴網路所帶來的好處。我們攜手便能將停機時間減至最少、加快部署速度,確保您的 IT 投資發揮最大價值。

思科服務和我們的合作夥伴網路就像您 IT 團隊的延伸一樣。我們提供所需的專業知識和工具,協助您的團隊更高效管理複雜的作業環境。

思科提供的 IT 服務有助於讓您的基礎架構更可靠、加快技術採用速度,還能降低整體風險。這些成果可讓貴組織專注於創新工作,同時又能保有安全且高效能的 IT 環境。

採取後續行動

思科服務可協助您在 AI 時代改變技術部署、採用及營運的方式。