Besoins de l'entreprise
L'équipe de gestion des demandes d'assistance de Cisco cherchait un moyen de stocker et de traiter efficacement des volumes considérables de données pour entraîner des modèles d'IA capables de résoudre rapidement les problèmes des clients.
Le défi
Pour l'équipe Cisco, il n'a pas été facile de trouver le juste équilibre pour créer un cluster de bases de données hautement évolutif et fiable à moindre coût et sans nuire à l'efficacité opérationnelle, tout cela afin d'assurer un traitement rapide et efficace des demandes d'assistance.
- Pour offrir la meilleure expérience possible au client, l'équipe devait pouvoir stocker et traiter efficacement d'importants volumes de données afin d'alimenter et d'entraîner des modèles d'IA pour des solutions d'automatisation critiques.
- Ces workloads exigeaient un accès aux données en temps réel, un traitement rapide et une disponibilité constante.
- Les solutions classiques de haute disponibilité utilisaient des clusters distincts pour chaque data center, ce qui entraînait des coûts considérables en matière de configuration initiale ou encore de maintenance.
La solution
L'équipe a créé un cluster de bases de données hautement disponible, évolutif et optimisé par l'IA couvrant plusieurs data centers, tirant parti de la puissance des solutions de data center et de réseau de Cisco.
- L'infrastructure Cisco ACI (Application Centric Infrastructure) offre un réseau SDN basé sur des politiques qui assure un routage optimisé, une communication à faible latence et une gestion du trafic entre les data centers prenant en compte les workloads.
- Le contrôleur Cisco APIC (Application Policy Infrastructure Controller) et les commutateurs Nexus 9000 fournissent une interconnectivité à haut débit, résiliente et à évolutivité dynamique, indispensable à la synchronisation rapide des données dans les data centers.
