在C370、C670和X1070 ESA上安裝新的記憶體套件

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已更新: 2015 年 8 月 11 日
文件 ID:200053

無偏見用語

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簡介

本文檔介紹如何在郵件安全裝置(ESA) C370、C670和X1070上安裝記憶體工具包。

問題描述

在某些配置和流量下，記憶體小於8 GB的C360、C370、C660、C670、X1060和X1070會在升級到AsyncOS 8.5.x後由於記憶體使用過多和交換而滯後。

背景

所有C360、C660和X1060以及C370、C670和X1070裝置最初出廠時都有4 GB的RAM，在某些配置和流量下，升級至AsyncOS 8.5.x後，可能會因記憶體使用過度和交換(作業系統(OS)使用硬碟作為臨時記憶體)而延遲（即出現延遲）。

問題症狀

對於某些型別的流量，特別是當電子郵件流量激增時，受影響的郵件安全裝置(ESA)型號嚴重滯後。這種延遲在啟用了許多功能的ESA上最為常見，這些功能包括群集和安全管理裝置(SMA)連線，它們可能導致整體系統延遲。

對於早期的軟體版本，由於記憶體交換過量，速度會逐漸減慢。當前的AsyncOS可處理輕度交換和中等交換的情況，而不會出現明顯的延遲，但是重度交換情況會導致系統進入停止狀態。對於歐洲太空總署平台，觀察到這種停止狀態的持續時間長達5分鐘。

此問題會導致整個系統和工作隊列備份速度變慢。整體經驗是系統停機。

解決方法/解決方案

X60硬體升級促銷

目前使用C360、C660和X1060s裝置並希望運行64位作業系統軟體映像（8.0.x或更高版本）的客戶可能會在某些配置和流量負載下遇到效能延遲。這是自2012年發佈此硬體以來對裝置進行硬體配置升級的結果。硬體升級促銷適用於x60客戶，限時提供升級至最新硬體。如需有關本計畫的詳細資訊，請將您的要求傳送至x60_HW_Upgrade_questions@cisco.com。

記憶體升級套件，適用於具有4 GB RAM的x70客戶

在2012年12月之前生產的C370、C670和x1070裝置配置了4 GB RAM。運行這些裝置並希望運行64位作業系統軟體映像（8.0.x或更高版本）的客戶可能會在某些配置和流量負載下遇到效能延遲。這些裝置可以使用現場可升級記憶體套件，以便將記憶體增加到8 GB RAM。客戶團隊將與客戶聯絡並提供這些免費記憶體套件。有關此升級的問題，請聯絡x70_mem_upgrade@cisco.com。 

如何確定硬體級別

要驗證裝置中的記憶體量，請完成以下步驟：

  1. 訪問CLI。

  2. 輸入ipcheck命令。

  3. 在輸出中查詢「RAM Total」。

     RAM Total             4G

如何安裝新的記憶體套件

請參閱以下連結至Cisco Support Community (CSC)。CSC上的文檔附有說明。

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修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
11-Aug-2015
初始版本
TAC Authored

由思科工程師貢獻

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