安全電子郵件警報消息故障排除
簡介
本文檔介紹如何識別、排除和解決「An application fault occurred」錯誤。
必要條件
需求
思科建議您基本瞭解思科安全電子郵件網關或思科安全電子郵件雲網關。
採用元件
本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。
本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。
背景資訊
本文檔還提供了一些常見應用程式故障的更詳細概述。
進程崩潰後會收到警報。
附註：大多數應用程式故障都是自解析的，可以安全忽略；但是，有一些需要干預以使裝置恢復正常操作。 例如，Aquarium.py screenLoop應用程式故障通常表示在GUI內短時間跨度內發生了太多按一下，因此可以安全忽略。 如果您在接收到錯誤後注意到奇怪行為或其他影響，則繼續開啟思科TAC案例，以使用思科支援案例管理器獲得幫助。
常見應用程式故障
圍繞一些現有應用程式故障提供了額外的情景，並且清單保持更新。如果您認為可以新增某些內容，請通知我們。
[ENH]用於抑制嚴重警報的選項：出現應用故障。網路通訊錯誤：連線被拒絕：
Critical: An application fault occurred: ('egg/command_client.py connect|145', "", 'ironport.example.com: Network communication error: Connection refused', '[egg/omh.py queue_worker_thread|4211] [egg/omh.py process_item|5130] [egg/command_client.py quick_read_var_auto_level|712] [egg/command_client.py connect|145]') MID: XXXXXX
大寫收件人地址匹配别名表域上下文觸發應用程式故障思科錯誤ID CSCws09183:
Critical: An application fault occurred: ('egg/alias.py get|205', "", "' NoReply_Cisco@cisco.example.com'", '[egg/smtp_server.py main|785] [egg/smtp_server.py cmd_rcpt|2024] [egg/injector.py enqueue_rcpt|1938] [egg/alias.py get|205]') MID: 1219
相關資訊
修訂記錄
| 修訂 | 發佈日期 | 意見 |
|---|---|---|
2.0 |
25-Aug-2026
|
格式，連結 |
1.0 |
03-Nov-2024
|
初始版本 |
意見