驗證Webex Engage版本

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已更新: 2025 年 2 月 3 日

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的,無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言,或引用第三方產品的語言,因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件,讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意,即使是最佳機器翻譯,也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責,並建議一律查看原始英文文件(提供連結)。

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已更新: 2025 年 2 月 3 日
 

    簡介


    本檔案介紹幾個簡單的步驟,以檢查Webex客服中心(WxCC)上的Webex Engage版本,追蹤與Webex Engage缺陷部署或增強功能相關的版本。 

    必要條件


    需求

    思科建議您瞭解Webex客服中心(WxCC)解決方案、Webex Connect和Webex Engage的技能和知識 

    採用元件

    本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

    本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除(預設)的組態來啟動。如果您的網路運作中,請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

    如何檢查Webex Engage版本

    要使用的連結: https://<engage-domain-name>/version.aspx

    範例:訪問New digital channel頁籤以檢查engage-domain-name並在末尾新增version.aspx
    https://webexccwithwxcaspb.imi.chat/version.aspx

    image1

    驗證

    image2

    深入瞭解