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Unity Connection在安全密码重置以后的复制问题

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已更新: 2014 年 4 月 21 日
文档 ID:117623
关于翻译

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文描述在也许中断在发布服务器和用户之间的复制的Unity Connection遇到的问题，在您重置安全密码并且提供解决方案对问题后。

有两个缺陷与本文涉及：Cisco Bug ID CSCth87452和CSCua09290。

问题

在您重置安全密码为了解决问题后，复制不适当地设置。

如果输入从发行商的此命令您也许发现此输出：使用情况dbreplication runtimestate。

                              PING
SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
-----------   ------------    ------
Cisco1        192.168.2.50     0.038
Cisco2        192.168.2.51     0.273

       CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Setup Completed
Yes    (3)  Connected     0        match     N/A     (3) Not Setup

注意复制SETUP(RTMT) & Details列指示问题，因为不显示两个(2)。并且，如果输入文件视图activelog /cm/log/informix/ccm.log，输出也许显示：

10:04:02  Password Validation for user [dbmon] failed!
10:04:02  Check for password aging/account lock-out.
10:04:02  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
dbmon@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbmon@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
password is not correct for the database server.

10:04:06  Password Validation for user [dbauditlog] failed!
10:04:06  Check for password aging/account lock-out.
10:04:06  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
dbauditlog@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbauditlog@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
 password is not correct for the database server.

10:04:06  Password Validation for user [dbdbl] failed!
10:04:06  Check for password aging/account lock-out.
10:04:06  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
dbdbl@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbdbl@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
 password is not correct for the database server.

10:04:07  Password Validation for user [dblpm] failed!
10:04:07  Check for password aging/account lock-out.
10:04:07  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
dblpm@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dblpm@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
password is not correct for the database server.

解决方案

最初，您可能发现数据库(DB)复制IS没设立在发布服务器和用户之间和此行为匹配Cisco Bug ID CSCth87452和CSCua09290。不幸地，因为作为解决方案一部分，根访问权限要求， Cisco技术支持中心(TAC)是需要的为了解决问题。

完成这些步骤为了解决问题：

  1. 为了终止思科DB，请输入此命令：

    使用情况服务必须先停止思科DB

  2. 登陆到有一个远程支持帐户的服务器并且上传Python脚本。

    Note:TAC为以下步骤是需要的。



    获取SyncInformixPasswordsWithSystem.py并且放置它在安全FTP (SFTP)服务器。

    为了复制文件从SFTP到Unity Connection，请输入这些命令：

    cd /tmp <enter>

    sftp username@IPAdressSFTPServer <enter>

    get SyncInformixPasswordWithSystem.py <enter>

    bye <enter>


  3. 为了更改文件的访问权限，请输入此命令：  

     chmod 644 /tmp/SyncInformixPasswordsWithSystem.py


  4. 为了运行脚本，请执行此命令：

     python /tmp/SyncInformixPasswordsWithSystem.py


    输出应如下所示：

    [root@nw084b-181 /]# python /tmp/SyncInformixPasswordsWithSystem.py
    Changing password for user informix.
    passwd: all authentication tokens updated successfully.
    Changing password for user database.
    passwd: all authentication tokens updated successfully.
    Changing password for user dbuser.
    passwd: all authentication tokens updated successfully.
    Changing password for user dbccm.


  5. 一旦步骤4完成，请开始DB从admin CLI ：

     utils service start A Cisco DB


  6. 为了看到是否仍然有一个问题，请输入使用情况dbreplication runtimestate命令：


    10:04:02  Password Validation for user [dbmon] failed!
    10:04:02  Check for password aging/account lock-out.
    10:04:02  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
    dbmon@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbmon@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
    password is not correct for the database server.

    10:04:06  Password Validation for user [dbauditlog] failed!
    10:04:06  Check for password aging/account lock-out.
    10:04:06  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
    dbauditlog@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbauditlog@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
    password is not correct for the database server.

    10:04:06  Password Validation for user [dbdbl] failed!
    10:04:06  Check for password aging/account lock-out.
    10:04:06  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
    dbdbl@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dbdbl@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
    password is not correct for the database server.

    10:04:07  Password Validation for user [dblpm] failed!
    10:04:07  Check for password aging/account lock-out.
    10:04:07  listener-thread: err = -952: oserr = 0: errstr =
    dblpm@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2]: User (dblpm@Cisco2.na.cisco.corp[Cisco2])'s
    password is not correct for the database server.


  7. 为了设置一个新的安全密码和重新启动两个服务器，请输入在Pubisher和用户的集合用户密码安全命令。在某些状况下，这也许是解决您的问题的最后一步。然而，在一些情况中，也许仍然中断复制。在这种情况下，请继续对步骤8。

    Note:允许复制的足够时间设置，很可能至少30分钟，在您决定前未适当地设置。如果输入此命令，您能也检查ccm.log状态更新：文件视图activelog /cm/log/informix/ccm.log。



  8. 为了检查复制是否是残破的，请输入使用情况dbreplication runtimestate命令： 

                                  PING
    SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
    -----------   ------------    ------
    Cisco1        192.168.2.50     0.038
    Cisco2        192.168.2.51     0.273

           CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
    RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
    ----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
    Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Setup Completed
    Yes    (3)  Connected     0        match     N/A     (3) Not Setup


  9. 输入文件视图activelog /cm/log/informix/ccm.log命令：

    10:41:24  CDR CDRD_1: transaction aborted (All rows in a transaction defined with
    row scope were rejected) with sql error 0 isam error 0.
    10:41:24  CDR CDRD_1: failed rows spooled to
    file /tmp/ris.g_Cisco1_ccm9_1_1_20000_5.g_Cisco2_ccm9_1_1_20000_5.D_1.140322_10:41:24.3
    10:41:24  CDR CDRD_1: failed transaction spooled to
    file /tmp/ats.g_Cisco1_ccm9_1_1_20000_5.g_Cisco2_ccm9_1_1_20000_5.D_1.140322_10:41:24.4
    10:41:24 CiscoAlarmStart:Cisco1_ccm9_1_1_20000_5:ATTENTION:48:CDR: ATS and/or RIS
    files spooled to disk.
    :/tmp/ris.g_Cisco1_ccm9_1_1_20000_5.g_Cisco2_ccm9_1_1_20000_5.D_1.140322_10:41:24.3|
    /tmp/ats.g_Cisco1_ccm9_1_1_20000_5.g_Cisco2_ccm9_1_1_20000_5.D_1.140322_10:41:24.4:CiscoAlarmEnd


  10. 为了设法重置在统一通信(UC)的Cisco CallManager (CCM) DB复制请集群，完成这些步骤：

    1. 输入使用情况dbreplication stop命令在两个发布服务器和用户服务器。
    2. 输入两使用情况dbreplication dropadmindb的on命令发布服务器和用户。
    3. 输入使用情况dbreplication reset all命令在发行商和重新启动的用户。发行商不需要重新启动。


  11. 最后，您能输入在时间preiod的使用情况dbreplication runtimestate命令为了监控复制状态设置。

    这是什么的示例您也许发现：

    DB and Replication Services: ALL RUNNING

    DB CLI Status: No other dbreplication CLI is running...

    Cluster Replication State: BATCHING SYNC Requests from nodes at: 2014-03-22-11-27
         Sync Request Progress: Received 1 node requests for DB sync
         Sync Request Errors: NO ERRORS

    DB Version: ccm9_1_1_20000_5
    Repltimeout set to: 300s
    PROCESS option set to: 1

    Cluster Detailed View from Cisco1 (2 Servers):

                                  PING
    SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
    -----------   ------------    ------
    Cisco1        192.168.2.50     0.028
    Cisco2        192.168.2.51     0.221

           CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
    RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
    ----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
    Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Batching Sub Req's
    Yes    (3)  Connected     0        match     N/A     (0) Setup Requested


    这是什么您也许发现是否输入命令每后的短时间：

    Cluster Replication State: BROADCAST SYNC Started on 1 server(s) at: 2014-03-22-11-32
         Processing Table: typeconfiginputdata
         Sync Progress: 275 tables sync'ed out of 603
         Sync Errors: NO ERRORS

    DB Version: ccm9_1_1_20000_5
    Repltimeout set to: 300s
    PROCESS option set to: 1

    Cluster Detailed View from Cisco1 (2 Servers):

                                  PING
    SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
    -----------   ------------    ------
    Cisco1        192.168.2.50     0.031
    Cisco2        192.168.2.51     0.210

           CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
    RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
    ----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
    Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Setting Subs
    Yes    (3)  Connected     0        match     N/A     (0) Setup in Progress


    这是什么您也许发现是否输入命令每后的短时间：

    DB and Replication Services: ALL RUNNING

    DB CLI Status: No other dbreplication CLI is running...

    Cluster Replication State: BROADCAST SYNC Completed on 1 servers at: 2014-03-22-11-33
         Last Sync Result: SYNC COMPLETED  603 tables sync'ed out of 603
         Sync Errors: NO ERRORS

    DB Version: ccm9_1_1_20000_5
    Repltimeout set to: 300s
    PROCESS option set to: 1

    Cluster Detailed View from Cisco1 (2 Servers):

                                  PING
    SERVER-NAME   IP ADDRESS     (msec)
    -----------   ------------    ------
    Cisco2        192.168.2.51     0.0298
    Cisco1        192.168.2.50     0.050

           CDR Server         REPL.   DBver&    REPL.   REPLICATION SETUP
    RPC?  (ID) & STATUS       QUEUE   TABLES    LOOP?   (RTMT) & details
    ----    --------------    -----    -------   -----    -----------------
    Yes    (3)  Connected     0        match     Yes     (2) Setup Completed
    Yes    (2)  Connected     0        match     Yes     (2) PUB Setup Completed



    这时，您能看到复制设立，因为复制表显示2。

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TAC Authored

由思科工程师提供

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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