Cisco Unity Connection RTMT通过CLI跟踪位置
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非歧视性语言
此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。
关于此翻译
思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。
简介
本文档介绍当RTMT无法访问或不可用时从Cisco Unity Connection(CUC)CLI收集日志的文件路径。
先决条件
要求
本文档没有任何特定的要求。
使用的组件
本文档中的信息基于CUC 10.x、11.x、12.x
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
背景信息
CUC提供实时监控工具(RTMT)，以简化跟踪收集。RTMT提供逻辑名称列表，允许用户选择服务名称并收集所选服务的跟踪。 有时，使用CLI直接查找文件会很有帮助。本文档将RTMT复选框映射到CLI文件位置。跟踪文件和位置可能因版本而异；但是，本文档准确 CUC 11.5。
使用这些路径通过CUC安全外壳(SSH)获取日志
注意：在收集日志之前，请确保已配置并可访问外部SFTP服务器。
注意：CUC*:虽然此服务显示在Cisco Unified Serviceability中，但该服务不支持Cisco Unity Connection。
++ :仅在12.x版本上可用
** :仅在12.5版本上可用
| 服务 |
CLI命令 |
运行这些服务的应用 |
| 连接分支同步服务 |
文件获取activelog cuc/diag_CUCESync* |
CUC |
| 连接CM数据库事件侦听程序 |
文件getactivelogcuc/diag_CuCmDbEventListener |
CUC |
| 连接对话管理器 |
文件获取activelog cuc/diag_CuCsMgr* |
CUC |
| 连接数据库 |
文件获取活动日志cuc/informix.log |
CUC |
| 连接数据库事件发布服务器 |
文件获取activelog cuc/diag_DbEventPublisher* |
CUC |
| 连接数据库代理 |
文件获取activelog cuc/diag_CuDbProxy* |
CUC |
| 连接数字网络复制 |
文件获取activelog cuc/diag_CuReplicator_* |
CUC |
| 连接文件同步器 |
文件获取activelog cuc/diag_CuFileSync* |
CUC |
| 连接组件缓存服务 |
文件获取activelog cuc/diag_CuGalSvc* |
CUC |
| 连接IMAP服务器 |
文件获取activelog cuc/diag_CuImapSvr* |
CUC |
| 连接码头 |
文件获取活动日志jetty/* |
CUC |
| 连接许可证管理器服务器 |
文件获取activelog cuc/diag_CuLicMgrSvr* |
CUC |
| 连接邮箱同步 |
文件获取activelog cuc/diag_CuMbxSync* |
CUC |
| 连接消息传输代理 |
文件获取activelog cuc/diag_CuMta* |
CUC |
| 连接混合器 |
文件获取activelog cuc/diag_CuMixer* |
CUC |
| 连接通告程序 |
文件获取activelog cuc/diag_CuNotifier* |
CUC |
| 连接报告数据采集器 |
文件get activelog cuc/diag_CuReportDataHarvester* |
CUC |
| 连接SMTP代理 |
文件获取activelog cuc/diag_SMTP* |
CUC |
| 连接服务器角色管理器 |
文件获取activelog cuc/diag_CuSrm* |
CUC |
| 连接智能许可证管理器服务器++ |
文件获取activelog cuc/diag_CuSlmSvr* |
CUC |
| 连接语音视图处理器 |
文件获取activelog cuc/diag_StService_*。 |
CUC |
| 连接系统代理 |
文件获取activelog cuc/diag_CuSysAgent* |
CUC |
| 连接Tomcat应用 |
文件获取activelog cuc/diag_tomcat |
CUC |
| 连接语音识别传输 |
文件get activelog cuc/diag_cuvrt_* |
CUC |
| 连接语音识别器 |
file get activelog cuc/diag_NSSserver_* |
CUC |
| 启动日志 |
文件获取活动日志/引导* |
CUC/CUCM |
| Cisco AMC Service |
文件get activelog cm/trace/amc/log4j/amc* |
CUC/CUCM |
| 思科AMC服务警报日志 |
file get activelog cm/log/amc/AlertLog/* |
CUC/CUCM |
| 思科AMC服务呼叫日志 |
file get activelog cm/log/amc/CallLog/* |
CUC/CUCM |
| 思科AMC服务设备日志 |
file get activelog cm/log/amc/deviceLog/* |
CUC/CUCM |
| 思科AMC服务PPRLog |
文件获取activelog cm/log/amc/PPRLog/* |
CUC/CUCM |
| 思科AMC服务服务器日志 |
file get activelog cm/log/amc/ServerLog/* |
CUC/CUCM |
| 思科AMC服务服务日志 |
file get activelog cm/log/amc/ServiceLog/* |
CUC/CUCM |
| Cisco AXL Web Service |
文件get activelog tomcat/logs/axl/log4j/axl* |
CUC/CUCM |
| 思科中止假脱机事务 |
文件get activelog cm/log/informix/ats/* |
CUC/CUCM |
| 思科审计事件服务 |
文件get activelog cm/trace/auditlog/sdi/audittrace* |
CUC/CUCM |
| 思科审核日志 |
文件获取活动审核/审核应用/审核* 文件获取活动日志审核/vos/* |
CUC/CUCM |
| Cisco CAR Web Service |
文件get activelog tomcat/logs/car/log4j/car* |
CUC/CUCM |
| Cisco CCM DBL Web Library |
文件get activelog tomcat/logs/dbl/log4j/dbl* |
CUC/CUCM |
| Cisco CCM NCS Web Library |
文件get activelog tomcat/logs/ncs/log4j/ncs* |
CUC/CUCM |
| Cisco CCM PD Web Service |
文件get activelog tomcat/logs/pd/log4j/pd* |
CUC/CUCM |
| Cisco CCMAdmin Web Service |
文件get activelog tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin* |
CUC/CUCM |
| Cisco CCMRealm Web Service |
文件get activelog tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm* |
CUC/CUCM |
| Cisco CCMService Web Service |
文件get activelog tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice* |
CUC/CUCM |
| Cisco CCMUser Web服务 |
文件get activelog tomcat/logs/ccmuser/log4j/ccmuser* |
CUC/CUCM |
| 思科CDP |
文件get activelog cm/trace/cdp/sdi/cdpd* |
CUC*/ CUCM |
| 思科CDP代理 |
file get activelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragent*.log |
CUC*/ CUCM |
| Cisco CallManager Cisco IP 电话服务 |
文件get activelog tomcat/logs/ccmcip/log4j/ccmcip* |
CUC/CUCM |
| 思科证书更改通知 |
文件获取活动平台/日志/certCN* |
CUC/CUCM |
| 思科证书更改通知服务 |
文件获取活动平台/日志/certCN* |
CUC/CUCM |
| 思科更改凭证应用 |
文件get activelowtomc/logs/changecredential/log4j/changepin* |
CUC/CUCM |
| Cisco 通用用户界面 |
文件get activelogtomcat/logs/cui/log4j/cui* |
CUC/CUCM |
| Cisco ControlCenter CLI |
文件get activelog cm/trace/ccmservice/log4j/ccmservice* |
CUC/CUCM |
| Cisco DRF Local |
文件获取activelog平台/drf/trace/drfLA* |
CUC/CUCM |
| Cisco DRF Master |
文件获取活动日志platform/drf/trace/drfMA.log 文件get activelog platform/drf/log/* |
CUC/CUCM |
| 思科数据库CLI输出 |
文件get activelog cm/trace/dbl/* |
CUC/CUCM |
| 思科数据库安装服务 |
file get activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log 文件get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb/dbl_installdb* file get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log.err |
CUC/CUCM |
| Cisco 数据库层监控器 |
文件get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon* |
CUC/CUCM |
| 思科数据库库跟踪 |
文件get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbl*/log |
CUC/CUCM |
| 思科数据库通知服务 |
文件get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbnotify* |
CUC/CUCM |
| 思科数据库复制器跟踪 |
文件获取活动日志cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log 文件获取活动日志cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log 文件获取activelog cm/trace/dbl/*.log 文件获取activelog cm/trace/dbl/sdi/dblrpc。* |
CUC/CUCM |
| 思科设备激活服务** |
文件get activelog tomcat/logs/ccmact/log4j/* |
CUC*/CUCM |
| Cisco Dialed Number Analyzer |
文件get activelog tomcat/logs/dna/log4j/* |
CUC/CUCM |
| 思科拨号号码分析器服务器 |
文件get activelog cm/trace/dnasserver/sdi/* |
CUC/CUCM |
| Cisco DirSync |
文件get activelog cm/trace/dirsync/log4j/dirsync* |
CUC/CUCM |
| 思科发现响应器服务 |
文件获取活动/平台/日志/mdns* |
CUC/CUCM |
| 思科E911服务 |
file get activelog tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy* |
CUC/CUCM |
| Cisco Extension Mobility |
文件get activelog tomcat/logs/em/log4j/emservice* |
CUC*/ CUCM |
| Cisco Extension Mobility应用程序 |
文件获取activelog tomcat/logs/em/log4j/emapp* |
CUC*/ CUCM |
| 思科外部呼叫控制服务 |
文件get activelog tomcat/logs/cucmeccs/log4j/cucmeccs* |
CUC/CUCM |
| Cisco GRT 通信 Web 服务 |
文件get activelog tomcat/logs/grt/log4j/grt* |
CUC/CUCM |
| Cisco Informix数据库服务 |
文件get activelog cm/log/informix/* |
CUC/CUCM |
| Cisco IP Manager Assistant |
文件获取活动日志tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_ChangeLog.log 文件获取活动日志tomcat/logs/ipma/log4j/service.log 文件获取活动日志tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_CtiClient.log 文件获取活动日志tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_Security.log |
CUC/CUCM |
| Cisco Cisco 日志分区监控工具 |
文件get activelog cm/trace/lpm/sdi/lpm* |
CUC/CUCM |
| 思科Log4jinit Servlet |
文件get activelog tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit* |
CUC/CUCM |
| Cisco RIS 数据收集器 |
文件获取活动日志cm/trace/ris/sdi/ris.txt |
CUC/CUCM |
| 思科RIS数据收集器性能监控日志 |
文件获取活动日志cm/log/ris/csv/PerfMon.cs |
CUC/CUCM |
| Cisco RTMT Web Service |
文件get activelog tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt* |
CUC/CUCM |
| Cisco RisBean库 |
文件get activelovotomc/logs/risbean/log4j/risbean* |
CUC/CUCM |
| Cisco 基于角色安全性 |
文件get activelog tomcat/logs/rbs/log4j/rbaccess* |
CUC/CUCM |
| 思科行信息假脱机 |
file get activelog cm/log/informix/ris/*.* |
CUC/CUCM |
| Cisco SOAP Web Service |
文件获取activelogtomc/logs/soap/csv/*.csv 文件get activelog tomcat/logs/soap/log4j/soap* |
CUC/CUCM |
| 思科SOAP消息服务 |
文件get activelog tomcat/logs/soapmessage/log4j/soapmessage* |
CUC/CUCM |
| 思科SSO |
文件获取activelog平台/日志/ssoApp* 文件get activelog sso/policyagent/ file get activelog tomcat/logs/ssosp/log4j/*.log |
CUC/CUCM |
| Cisco Serviceability Reporter |
文件获取活动日志cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter.log |
CUC/CUCM |
| 思科可维护性报告器警报报告 |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/AlertRep/AlertRep* |
CUC/CUCM |
| Cisco Serviceability Reporter CallActivitiesReport |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/CallActivitiesReport/CallActivitiesReport* |
CUC/CUCM |
| 思科可维护性报告器设备报告 |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/DeviceRep* |
CUC/CUCM |
| 思科可维护性报告器PPR报告 |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/PerformanceRep* |
CUC/CUCM |
| Cisco Serviceability Reporter服务器报告 |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/ServerRep/ServerRep* |
CUC/CUCM |
| 思科可维护性报告器服务报告 |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/ServiceRep* |
CUC/CUCM |
| 思科存储过程跟踪 |
文件get activelog cm/trace/dbl/sdi/spltrace* |
CUC/CUCM |
| 思科系统日志代理 |
文件get activelog cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib* |
CUC*/ CUCM |
| Cisco Tomcat |
文件获取activelovotomc/logs/catalina*.* 文件获取activelog tomcat/logs/host-manager。* 文件获取activelog tomcat/logs/admin。* file get activelog tomcat/logs/diagnostic-memory。* file get activelog tomcat/logs/diagnostic-info.* 文件获取activelog tomcat/logs/localhost_access*.txt 文件获取activelog tomcat/logs/manager。* 文件获取activelog tomcat/logs/diagnostic-threads。* file get activelog tomcat/logs/*.hprof file get activelog tomcat/logs/localhost*.log |
CUC/CUCM |
| Cisco Tomcat安全日志 |
文件get activelog tomcat/logs/security/log4j/security* |
CUC/CUCM |
| Cisco Tomcat统计服务小服务 |
文件get activelotoc/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats* |
CUC/CUCM |
| Cisco Trace Collection Service |
文件get activelog cm/trace/tct/log4j/tct* |
CUC/CUCM |
| 思科信任验证服务 |
文件get activelog cm/trace/tvs/sdi/tvs* |
CUC/CUCM |
| Cisco UXL Web服务 |
文件获取activelog tomcat/logs/uxl/log4j/UXL* |
CUC/CUCM |
| Cisco Unified 移动语音访问服务 |
文件get activelog tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr* |
CUC/CUCM |
| Cisco Unified OS Admin Web Service |
文件get activelog tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform* |
CUC/CUCM |
| 思科统一操作系统平台API |
文件get activelog tomcat/logs/platform/api/log4j/platform-api* |
CUC/CUCM |
| Cisco Unified 报告 Web 服务 |
文件get activelog tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports* |
CUC/CUCM |
| 思科用户数据服务 |
文件get activelog tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds* |
CUC/CUCM |
| Cisco WebDialer Web Service |
文件get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer* |
CUC/CUCM |
| Cisco WebDialer重定向器Web服务 |
文件get activelog tomcat/logs/redirector/log4j/redirector* |
CUC/CUCM |
| Cron日志 |
文件获取活动日志/cron* |
CUC/CUCM |
| 事件查看器 — 应用日志 |
文件获取活动日志/CiscoSyslog* |
CUC/CUCM |
| 事件查看器 — 系统日志 |
文件获取活动日志/消息。* |
CUC/CUCM |
| FIPS日志 |
文件获取活动平台/fips/* |
CUC/CUCM |
| 主机资源代理 |
file get activelog platform/snmp/hostagt/* |
CUC*/ CUCM |
| IPT平台CLI创建的报告 |
Hardware:file get activelog platform/log/systemReport-*.tgz 平台：file get activelog platform/log/platformConfig-*.tar SE Linux:文件获取活动日志syslog/security-diagnostics.tar.gz |
CUC/CUCM |
| IPT平台CLI日志 |
文件获取活动平台/日志/cli* |
CUC/CUCM |
| IPT平台证书监控器日志 |
文件get activelog platform/log/certm* |
CUC/CUCM |
| IPT平台CertMgr日志 |
file get activelog platform/log/certMgmt* |
CUC/CUCM |
| IPT平台群集管理器日志 |
文件获取活动平台/日志/集群管理器* |
CUC/CUCM |
| IPT平台GUI日志 |
文件get activelog tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform* |
CUC/CUCM |
| IPT平台IPsecMgmt日志 |
文件获取activelog平台/log/ipsecMgmt* |
CUC/CUCM |
| 安装文件签名 |
文件获取活动平台/日志/身份验证* |
CUC/CUCM |
| 安装和升级日志 |
文件获取安装* |
CUC/CUCM |
| Kerneldump日志 |
utils os kerneldump enable 文件获取活动日志/消息* 文件获取活动日志/CiscoSyslog*.* |
CUC/CUCM |
| MIB2代理 |
文件get activelog core/mib2agt/mib2agt* |
CUC*/ CUCM |
| 邮件日志 |
文件获取活动日志/邮件日志* |
CUC/CUCM |
| Mgetty日志 |
文件get activelog mgetty/* |
CUC/CUCM |
| NTP日志 |
文件获取活动日志/ntp* 文件获取活动日志/sd_ntp* |
CUC/CUCM |
| 数据包捕获日志 |
文件获取活动平台/cli/packets* |
CUC/CUCM |
| 平台管理Web服务 |
file get activelog tomcat/logs/platform/api/log4j/* |
CUC/CUCM |
| 平台通信Web服务** |
文件get activelog tomcat/logs/platformcom/log4j/* |
CUC/CUCM |
| 计划日志 |
file get activelog cm/trace/ccm/proglogs/*.* file get activelog cm/trace/cti/proglogs/*.* |
CUC/CUCM |
| SAR日志 |
文件获取活动日志sa/sar* |
CUC/CUCM |
| SELinux日志 |
文件get activelog平台/selinux_startup* 文件获取活动日志/安全诊断* |
CUC/CUCM |
| SNMP主代理 |
file get activelog platform/snmp/snmpdm/* |
CUC*/ CUCM |
| SOAP — 诊断门户数据库服务 |
文件get activelog tomcat/logs/dp/log4j/dp* |
CUC/CUCM |
| 安全日志 |
文件获取活动日志/安全* |
CUC/CUCM |
| 服务管理器 |
文件获取活动平台/日志/服务器* |
CUC/CUCM |
| 服务注册日志 |
文件获取活动平台/服务注册器/* |
CUC/CUCM |
| 后台处理程序日志 |
文件获取活动日志/spooler* |
CUC/CUCM |
| 系统应用代理 |
文件get activelog platform/snmp/sappagt/* |
CUC*/ CUCM |
由思科工程师提供
- Syed Anzar HashmiCisco TAC Engineer
- Prerna BaggaCisco TAC Engineer
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