本文档介绍当Microsoft Outlook 2013客户端为查看语音邮件而与Unity Connection建立互联网消息访问协议(IMAP)连接时,在这些客户端中发现的问题。
使用Outlook 2013与Unity Connection建立IMAP连接时,Unity Connection上可能会报告高CPU。
在IMAP跟踪中查找此行:
Request: xuf2 UID SEARCH UID 45:4294967295 SINCE
首先,检查运行Outlook 2013的PC上是否安装了KB2837618。如果PC上安装了该补丁,请卸载补丁并重新启动计算机。
从所有与Unity Connection建立IMAP连接的Outlook 2013客户端卸载补丁后,Unity Connection上的CPU应会丢弃。
使用Cisco Bug ID CSCul49976跟踪此问题, UID SEARCH UID命令会导致Unity Connection中CPU使用率较高。
版本 | 发布日期 | 备注 |
---|---|---|
1.0 |
14-Dec-2013 |
初始版本 |