Este artigo é um em uma série para auxiliar na instalação, no troubleshooting e na manutenção de produtos Cisco Small Business.
A incapacidade de acessar certos sites da Web se deve a três fatores principais:
Configurações de segurança mais baixas no Internet Explorer
Passo 1:
Clique duas vezes em Internet Explorer e clique em Ferramentas.
Passo 2:
Selecione Opções da Internet, clique em Segurança > Nível personalizado. Uma janela semelhante à Etapa 3 será exibida.
Passo 3:
No menu suspenso Redefinir para, selecione Médio-baixo e clique em OK.
Note: Se isso não funcionar, ative a MTU no gateway ADSL. Para obter instruções, execute as etapas na próxima seção.
Habilitar MTU no Roteador VoIP
Passo 1:
Determine o tamanho de MTU apropriado para o site.Passo 2:
Acesse a página baseada na Web para configuração do roteador. Para obter instruções, clique aqui.Passo 3:
Quando a página de configuração baseada na Web do roteador for exibida, procure MTU e defina-a como Manual. No campo Size (Tamanho), insira o valor MTU obtido da Etapa 1.
Note: Aqui estão os tamanhos de MTU recomendados para DSL e conexão de cabo:
Conexão do cabo: 1500
Conexão DSL PPPoE: 1492Passo 4:
Clique em
.
Note: Se isso não funcionar, faça as etapas na próxima seção para abrir portas no roteador.
Portas abertas para sites seguros
Passo 1:
Acesse a página baseada na Web para configuração do roteador. Para obter instruções, clique aqui.Passo 2:
Quando a página de configuração baseada na Web do roteador for exibida, clique em Applications & Gaming > Port Triggering.
Passo 3:
Em Aplicativo, digite "https" e nos campos Intervalo disparado e Intervalo encaminhado, digite "443" (a porta usada por https).
Passo 4:
Clique em
.
Revisão | Data de publicação | Comentários |
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1.0 |
12-Dec-2008 |
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