Por que não posso eu entrar a MSN Live Messenger quando WSA decifra o tráfego HTTPS?

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Atualizado:5 de Agosto de 2014

ID do documento:118151

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

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Índice

Pergunta:

Por que não posso eu entrar a MSN Live Messenger quando a ferramenta de segurança da Web de Cisco (WSA) decifra o tráfego HTTPS?

Ambiente: MSN Live Messenger, WSA com o proxy HTTPS e a descriptografia permitidos

Sintomas: Não pode entrar a MSN Live Messenger.

Os logs do acesso mostram o tráfego de descriptografia WSA (DECRYPT_xxx) como abaixo::

1265184887.178 67 xx.xx.xx.xx TCP_MISS_SSL/200 0 TCP_CONNECT 65.54.165.137:443 - DIRECT/65.54.165.137 - DECRYPT_ADMIN_7-DefaultGroup-DefaultGroup-NONE-NONE-NONE-DefaultGroup <-,-,"-","-",-,-,-,"-","-",-,-,-,"-","-","-","-","-",-,-,-,-,"-","-","-","-","-","-",0.00,0,[Remote],"-","-"> -

Causa de raiz

O mensageiro MSN usa os ajustes do proxy configurados no navegador do internet explorer (IE). Quando o mensageiro MSN tenta conectar ao server MSN, WSA intercepta o pedido e decifra-o usando o certificado HTTPS transferido arquivos pela rede ou gerado em WSA (sob o > segurança GUI presta serviços de manutenção > proxy HTTPS). Daqui, o mensageiro MSN recebe um certificado SSL para o server MSN mas assinado/emitido pelo proxy WSA, que não confia e assim que não continua com abertura.

Solução

Importe o certificado HTTPS do proxy na máquina cliente no IE.

Você pode transferir o certificado do WSA sob serviços do > segurança GUI > proxy HTTPS > edita ajustes > certificado da transferência.

Nota

À revelia, as políticas de descriptografia em locais do “Decrypt” WSA com a contagem WBRS de -9.0 a +6.0. Na maioria dos casos, as páginas do fazer logon MSN não cairiam normalmente nesta escala da descriptografia do padrão WBRS e daqui este comportamento é pouco suscetível de ser observado em configurações padrão.